Mercado pet: como empreender em 2023

Se você está pensando abrir um negócio no mercado pet, saiba que ele é muito promissor: somente em 2021, o Brasil movimentou R$ 35,8 bilhões na área.

Se antes os animais de estimação eram vistos apenas como protetores da casa ou uma distração para as crianças, com uma casinha no quintal e comendo restos de comida, hoje a coisa é bem diferente. Os pets já são admitidos como seres com consciência e, como parte da sociedade, possuem direitos reconhecidos até mesmo na Constituição Federal. Para atender suas necessidades específicas e proteger suas vidas, uma série de serviços foram desenvolvidos, abrindo muitas oportunidades de negócios.

Ainda não se convenceu? Então vamos aos números:

• Segundo estudo realizado em 2021, o Brasil já era o 6º maior faturamento mundial no mercado de animais de estimação.
• O instituto Euromonitor informou que o mercado pet movimentou US$ 139,2 bilhões em 2021. No Brasil, foram R$ 35,8 bilhões.
• De acordo com a Opinion Box, o tíquete médio gasto por tutores de pet foi de R$ 201 mensais em 2021.

Se esses dados te convenceram a entrar nesse setor “bom para cachorro” (olha a piada infame aí), se prepare: os tutores de pet são muito exigentes. E com toda a razão, diga-se (a Locaweb é team pets, sim!). Essa é uma área em que a reputação e a confiança contam muito, além de exigir constante atualização.

Em seguida, busque orientações profissionais para minimizar as chances de dar alguma coisa errada. O Sebrae é um polo reconhecido de apoio aos pequenos empreendedores, dando orientações desde a abertura do CNPJ até a montagem completa do plano de negócios. Começar bem é começar certo!

Principais atuações no mercado pet

Para além da clínica veterinária, dentro do mercado pet há inúmeras possibilidades de negócio. Algumas alternativas são:

• Dog Walker: são profissionais contratados para passear com os pets, garantir sua segurança no trajeto e recolher sua sujeira. É recomendado ter conhecimentos em adestramento e comportamento de pets para saber reagir diante de algum imprevisto com outros animais de rua e evitar ataques às pessoas.
• Pet Sitter: nessa prestação de serviço a pessoa vai até a casa do animal para oferecer cuidados. Ela deve cuidar da alimentação do pet, brincar com ele e deve estar apta a medicar o bichinho na ausência de seu tutor. É altamente recomendável adquirir conhecimentos veterinários para o caso de prestar primeiros socorros em caso de emergência, por exemplo. Se quiser encarar essa profissão, saiba que ela pode limitar seus períodos de folga, pois esse serviço geralmente é requisitado durante as férias ou pequenas viagens de final de semana dos tutores.
• Culinária para Pet: com a difusão da alimentação natural para pets, especialistas em alimentação se uniram com chefs de cozinha para abrir pequenas empresas que fornecem “marmitas” para facilitar a vida dos tutores. É possível encontrar desde alimentação funcional até gourmet (e comendo melhor que a gente!).
• Adestramento: profissionais dessa área são bastante requisitados. Podem atender desde filhotes para ensinar os comportamentos essenciais até pets problemáticos. Atendem tanto em domicílio como possuem espaços próprios para executar o trabalho. É necessário fazer curso de adestramento para iniciar.
• Hotelzinho: essa é outra opção bastante procurada por tutores que precisam se ausentar. O hotel deverá ser um local confortável, limpo e seguro para os animais. As pessoas envolvidas exercem os mesmos cuidados de pet sitter: cuidar da alimentação, da diversão e medicação do animal, caso necessário.
• Banho e Tosa: é um dos mais antigos e procurados serviços para pet, sobretudo por quem tem cachorro. Aqui é necessária uma estrutura adequada, com equipamentos específicos para banho e tosa. Algumas lojas contam com tosadores especializados em tosas específicas por raças.

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E se você não tiver experiência?

Embora o mercado pet seja grande, há muita concorrência. Então, um bom conselho é fazer o melhor curso possível, dentro de suas condições de investimento. Não espere as condições perfeitas para iniciar. O futuro será uma consequência dos esforços contínuos que você faz hoje.

Muitas pessoas começam trabalhando para pessoas próximas, muitas vezes até de graça, para ganhar experiência e recomendações. É importante registrar esse momento com os animais e ir divulgando para outras pessoas: isso ajuda a mostrar sua interação com os pets e se eles estão bem em sua companhia.

É inteligente contar com a internet como uma forte aliada. Primeiro, porque aumentam as chances do seu negócio ser encontrado, depois por atribuir mais profissionalismo e ajudar a divulgar as provas sociais da sua prestação de serviço.

Primeiros passos para ter seu negócio na internet:

• Registrar um domínio: após escolher o nome do seu negócio, registre um domínio para garantir a exclusividade de sua marca. Após registrar o domínio, você poderá abrir as contas de e-mails profissionais para organizar a comunicação com clientes e fornecedores.
• Criar um site ou loja virtual: a Locaweb tem um serviço de criação de site ou loja virtual que permite montar o layout dentro das predefinições dadas pela própria ferramenta. Isso ajuda a colocar seu site no ar o mais rápido possível. E totalmente intuitivo, mas se você ainda precisar de ajuda, temos tutoriais e suporte para auxiliar na sua jornada.
• Abrir uma conta nas redes sociais: as redes sociais serão essenciais para mostrar o dia a dia de seu trabalho, provar seu domínio no assunto e divulgar depoimentos de clientes. Muitas pessoas contratam profissionais a partir de seus perfis nas redes, portanto elas podem ser consideradas canais de captação de clientes. Sempre confira as mensagens diretas e interaja com as pessoas que seguem seu perfil. Isso ajudará a aumentar a sua relevância e começará a unir uma comunidade em torno de sua marca.
• Ter um smartphone com um número exclusivo de atendimento: com um número de telefone exclusivamente profissional é possível controlar melhor o contato com clientes, utilizar o app Whatsapp Business (que tem bons recursos de informações profissionais), além de garantir seu descanso fora do horário de atendimento.
• Trabalhar de modo inteligente e ter paciência: o tempo e a persistência são os melhores amigos do empreendedor de qualquer área.

Se vencer é sua meta, insista, aperfeiçoe seus processos e inove sempre. A sabedoria popular diz: As coisas boas levam tempo para acontecer.