Dropshipping: como funciona na prática?

Dropshipping elimina necessidade de estoque de lojista para reduzir custos indiretos com e-commerce

Dropshipping é um método de venda em que o lojista não precisa ter estoque próprio. Em vez disso, quando uma loja vende um produto, ela compra o item de terceiros e o envia diretamente ao cliente, atuando essencialmente como um intermediário entre o cliente e o fornecedor. Isso permite que a loja ofereça uma gama mais ampla de produtos sem ter que manter estoque ou lidar com remessas e logística, mas tem o próprio conjunto de riscos e desafios que precisam ser cuidadosamente considerados.

Como funciona o dropshipping?

O lojista é responsável pela comercialização e pela promoção dos produtos e pelo atendimento ao cliente, enquanto o fornecedor é responsável pela fabricação, pelo armazenamento e pela expedição dos itens. O processo normalmente começa com o dono da loja encontrando um fornecedor que ofereça serviços de dropshipping, o qual normalmente tem um catálogo de produtos com os quais é possível configurar uma loja online ou plataforma de e-commerce.

Quando um cliente faz um pedido no site da loja, o sistema o repassa ao fornecedor e exibe as informações de envio. O fornecedor envia o produto ao cliente, usando as informações de remessa fornecidas pela loja. O lojista paga o produto ao fornecedor e como lucro fica com a diferença entre o preço de atacado e o preço de varejo.

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Quais são os riscos do dropshipping?

O dropshipping tem, pelo menos, seis riscos potenciais que devem ser evitados por empreendedores. Como todo o processo tem dependência alta de fornecedores, eles representam o maior risco para a operação. Um fornecedor único, por exemplo, pode aumentar os preços ou deixar de vender o produto, o que pode causar um impacto negativo no negócio.

Conheça quais são as maiores vulnerabilidades do dropshipping.

1. Falta de controle de estoque

Como a loja não mantém em estoque os produtos que vende, não há controle dos níveis de estoque e disponibilidade. Isso pode levar à falta de itens, o que pode gerar perda de vendas e clientes insatisfeitos.

2. Prazos de envio

Como os produtos são enviados diretamente do fornecedor para o cliente, os prazos de envio podem ser maiores do que se a loja mantivesse os itens em estoque. Isso pode ocasionar reclamações de clientes e críticas negativas.

3. Controle de qualidade

A loja não tem controle da qualidade daquilo que vende, pois os itens são fornecidos por terceiros. Isso pode acarretar problemas como produtos defeituosos ou danificados, gerando devoluções e avaliações negativas.

4. Capacidade limitada de personalização de produtos

Como a loja não tem controle do processo de fabricação, não é capaz de personalizar produtos para atender às necessidades dos clientes.

5. Menores margens de lucro

Devido à natureza do modelo de negócios de dropshipping, as margens de lucro podem ser menores do que se a loja comprasse os produtos a granel e os vendesse com uma margem de lucro, mas esse problema pode ser reduzido à medida que o negócio ganha escalabilidade.

6. Questões de marca e mercado

Como os dropshippers geralmente vendem produtos de vários fornecedores com a própria marca, pode ser difícil construir uma identidade e uma reputação de marca fortes. Alguns países têm regras e regulamentos rígidos em relação ao dropshipping, por isso é essencial estar ciente deles para evitar problemas legais.

Como lucrar com dropshipping

A quantidade de dinheiro que se pode ganhar com dropshipping varia muito e depende de vários fatores, como os produtos a vender, os preços definidos, os esforços de marketing e os custos indiretos. Uma loja virtual com alto volume de vendas e boa margem de lucro pode gerar uma receita substancial, enquanto uma loja com vendas baixas e margens de lucro estreitas pode não ser tão lucrativa.

Muitos dropshippers bem-sucedidos começam com uma pequena quantia de capital e gradualmente expandem os negócios ao longo do tempo. É importante ser realista sobre o potencial de ganhos e abordar o dropshipping como um empreendimento comercial de longo prazo em vez de um esquema de enriquecimento rápido.

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Produtos que mais vendem

Existem muitos tipos de produtos que podem ser vendidos por meio de dropshipping, assim como muitos dropshippers bem-sucedidos vendem uma ampla variedade de produtos. Os itens escolhidos devem estar alinhados com os interesses e a experiência de quem vende, pois é necessário responder a perguntas de clientes e fornecer recomendações.

Os produtos vão desde casa e jardim, moda, beleza, cuidados pessoais, saúde e bem-estar até eletrônicos, esportes, itens para pets, automotivos, brinquedos, jogos e joias. É fundamental conhecer os fornecedores dos produtos que se deseja vender, buscando itens com alta demanda e baixa concorrência e escolhendo fornecedores com boa reputação.

Como começar no dropshipping

Iniciar um negócio de dropshipping requer esforço, paciência e persistência. É um modelo de negócio de longo prazo, então é importante estar preparado para investir tempo, esforço e dinheiro necessários para torná-lo bem-sucedido. Também é importante cumprir as leis e os regulamentos do país em relação ao comércio eletrônico e ao dropshipping.

O mercado brasileiro é conhecido por ser sensível ao preço e ter concorrência acirrada, por isso é importante pesquisar cuidadosamente o nicho, o mercado-alvo e os concorrentes antes de começar.

Escolher um bom fornecedor de dropshipping é crucial para o sucesso do negócio, pois um bom fornecedor pode entregar produtos de alta qualidade, remessa rápida e excelente atendimento ao cliente, enquanto um fornecedor ruim pode causar atrasos, vendas perdidas e clientes insatisfeitos.