Rebranding: o que é e quando é necessário? 

Rebranding é um processo de transformação da imagem da marca e da forma como ela se conecta com seus consumidores e stakeholders.

O rebranding, ou seja, a reformulação da identidade visual e estratégica de uma empresa é uma estratégia de marketing poderosa. Ela serve para impulsionar o crescimento e a relevância de uma marca.

Em um mundo cada vez mais competitivo e em constante evolução, o rebranding oferece às companhias a oportunidade de se reinventar e de se conectar com novos públicos. Com isso, é possível se destacar em um mercado saturado. 

Um rebranding eficaz, no entanto, é muito mais do que uma mudança de identidade visual. Esse processo envolve uma profunda análise da identidade da marca, seus valores, público-alvo e posicionamento no mercado. Ao realizá-lo, uma empresa pode repensar sua mensagem, refinar sua proposta de valor e alinhar sua imagem com as expectativas do público.  

O rebranding exige pesquisa, planejamento cuidadoso e execução precisa para garantir que a nova identidade reflita os valores da marca e se conecte emocionalmente com o público-alvo. 

Além disso, esse processo também pode ajudar uma empresa a se adaptar às transformações do mercado e se manter relevante. À medida que as tendências evoluem, as necessidades dos consumidores mudam e novos concorrentes surgem, por isso é essencial que as empresas estejam dispostas a se adaptar. 

Nesse contexto, o rebranding permite que uma empresa se reposicione, abrace novas oportunidades e se diferencie da concorrência. É uma oportunidade de renovar a identidade da marca, mantendo-a atualizada e alinhada com as expectativas do público e do mercado. 

Leia também: 7 formas de garantir a presença digital de sua empresa

Em que situações o rebranding é indicado? 

Existem várias situações em que uma empresa pode considerar o rebranding como uma estratégia adequada. Um momento comum é quando a marca está passando por mudanças significativas, como a expansão para novos mercados, o lançamento de novos produtos ou serviços e até mesmo em processos de fusão com outra empresa. 

Nessas situações, um novo posicionamento pode ajudar a transmitir a nova direção da empresa, criar uma identidade unificada e gerar entusiasmo entre os stakeholders. 

Além disso, se a marca estiver enfrentando uma crise de percepção negativa, uma mudança na identidade visual e na comunicação pode ser uma maneira de reconstruir a confiança do público e se reposicionar. Da mesma forma, se ela estiver desatualizada ou não se conectar mais com seu público-alvo, o rebranding pode revitalizá-la, tornando-a mais atraente e relevante. 

Outro momento em que é indicado considerar o rebranding é quando uma empresa passa por uma mudança significativa em sua missão, visão ou valores. Se houver uma evolução na estratégia de negócios, uma mudança na responsabilidade social corporativa ou uma alteração na proposta de valor da marca, essa estratégia pode comunicar as mudanças ao público.  

Isso permite que a empresa atraia um novo segmento de consumidores que se identificam com os valores atualizados. Nesses casos, o reposicionamento é uma oportunidade de mostrar o compromisso da empresa com as novas direções que ela quer tomar. 

Quais são as vantagens de encarar esse processo? 

O processo de rebranding pode gerar uma série de benefícios para uma empresa. Em primeiro lugar, permite que a marca se destaque em um mercado competitivo, conquistando a atenção dos consumidores e se diferenciando da concorrência.  

Além disso, é uma oportunidade de reposicionar a empresa, ajustando sua imagem e sua mensagem para se alinhar com as necessidades e desejos do público-alvo. Isso pode resultar em um aumento no reconhecimento e na preferência da marca, impulsionando o crescimento e fidelizando os clientes. 

Quanto ao público-alvo, a reação ao novo posicionamento pode variar. Embora uma parcela possa ter uma reação mais cautelosa, como se sentirem “desconectados” da marca que já conheciam, grande parte dos consumidores vê essa mudança como uma transformação positiva, associando o novo posicionamento de marca à renovação, melhoria e inovação.  

Vale ressaltar que a percepção do público depende de muitos fatores, como a clareza nas comunicações de marca, a capacidade da empresa de demonstrar os porquês da mudança e a consistência e/ou melhora na experiência do cliente.  

Com uma estratégia de rebranding bem planejada e bem executada, pode-se conquistar a confiança e o apoio de antigos e de novos consumidores, promovendo uma transição suave e uma conexão duradoura com a nova identidade. 

Quero fazer o rebranding da minha marca, por onde começo? 

Todo o processo de redefinição precisa ser pensado estrategicamente. O primeiro passo é conduzir uma análise completa da marca atual — identidade, posicionamento no mercado, percepção dos consumidores e concorrência. Isso ajudará a identificar as áreas que precisam ser aprimoradas e a definir os objetivos do rebranding. 

Em seguida, é importante envolver todas as partes interessadas, incluindo a equipe interna, parceiros e até mesmo consumidores-chave. Isso serve para obter insights valiosos e criar um senso de propriedade coletiva, o que pode ser feito por meio de pesquisas, entrevistas, workshops e grupos focais.  

Com base nos dados coletados nessa etapa, é possível desenvolver uma nova identidade visual. Isso inclui logotipo, cores, tipografia e elementos de design que reflitam a nova direção estratégica da marca. 

Além disso, é essencial atualizar a mensagem da marca para comunicar claramente os valores, benefícios e proposta de valor da empresa, garantindo consistência em todos os canais de comunicação, desde o website até as redes sociais e materiais de marketing. 

Implementação do rebranding

Com a nova identidade definida, o passo seguinte é planejar uma estratégia de implementação eficiente. Essa etapa envolve a criação de um plano de comunicação abrangente para apresentar a nova identidade ao público-alvo e obter o máximo impacto.  

Alguns exemplos são: o lançamento de uma campanha de divulgação, a atualização de materiais de marketing, a presença nas redes sociais e até mesmo a realização de eventos especiais. É fundamental garantir uma transição suave, minimizando qualquer confusão ou desconexão com os consumidores. 

Durante a transição, recomenda-se monitorar e avaliar regularmente os resultados, para fazer ajustes conforme necessário e garantir assim o sucesso da transição. O rebranding é um processo contínuo e deve ser acompanhado por medidas de acompanhamento e refinamento para garantir que a marca continue a evoluir e se destacar no mercado. 

Como optar por ferramentas que auxiliem o processo de rebranding? 

Para começar esse processo, uma das melhores formas de se conectar com clientes e potenciais clientes é o e-mail marketing. Com essa ferramenta, é possível reforçar o diálogo com o público-alvo, enviar conteúdos relevantes sobre o setor e se posicionar como especialista na área.  

Além disso, é uma maneira simples de alcançar muitas pessoas, aumentar o tráfego no site e/ou aplicativo da marca e gerar métricas de acesso que podem servir para futuras análises. Em um rebranding, o e-mail marketing é também uma forma de apresentar a nova marca e o posicionamento da empresa. 

Agora você já sabe o que é o rebranding e como colocar esse processo em prática. Mas você está pronto para fortalecer ainda mais a imagem da sua marca? 

A Locaweb oferece um serviço completo de e-mail marketing: ideal para promover o relacionamento com seus clientes e divulgar sua marca de forma prática e funcional.