Este artigo orienta sobre como gerenciar e alterar a quantidade de caixas postais (contas) do Google Workspace através da Central do Cliente, detalhando as regras contratuais para adição e redução de licenças.
Alterando Quantidade
Para alterar a quantidade de caixas postais no seu Google Workspace, basta seguir as orientações, abaixo:
- Contratação (Upgrade): Novas caixas postais adicionais podem ser adquiridas a qualquer momento diretamente pela Central do Cliente.
- Redução (Downgrade): Por determinação contratual e regras da parceria com o Google, a contratação possui caráter anual. Portanto, não é possível realizar a redução imediata de caixas postais durante a vigência do contrato.
Janela de Aniversário: A redução de licenças é permitida exclusivamente no período de renovação (aniversário) da sua assinatura anual. Para programar a redução para o próximo ciclo, entre em contato com o nosso suporte em um período entre 14 dias e, no máximo, 3 dias antes da data de renovação do plano.
Passo a passo para contratar novas contas (Upgrade)
- Acesse sua Central do Cliente.
- Na parte superior acesse a aba de Alterar Planos.
- Localize seu produto de Google Workspace e clique em Ver Detalhes do Plano e Periodicidade.
- Feito isso quando a guia do plano se expandir, localize a aba de Adicionais e clique em Alterar Quantidade.
- Na página seguinte você pode alterar a Nova Quantidade de caixas postais que necessita e clicar em Próximo.
- Agora e só verificar os valores e depois clicar em Contratar.
Aproveite e conheça outros produtos da Locaweb, como o Hospedagem de Sites. Conheça também todas as vantagens do Google Workspace para o seu negócio