Como ativar o 2FA por aplicativo de autenticação na Central do Cliente
- Acesse a Central do Cliente
- Digite seu usuário e senha, e em seguida clique em Entrar
- Clique sobre o nome do seu perfil localizado no canto inferior esquerdo, e selecione a opção Dados da conta.

- Ao ser direcionado para área Dados da conta, localize a seção Acesso e segurança e clique em Configurações de segurança no canto direito.
- Na área Configurações de segurança, busque pela seção Ativar autenticação de dois fatores, localize a opção Token aplicativo e clique no botão ao lado do título para ativar o recurso.

- Uma página será aberta com uma breve explicação sobre o 2FA. Clique no botão Ativar proteção com token.

Como configurar o 2FA por token aplicativo no seu dispositivo
A primeira etapa é baixar o aplicativo Google Authenticator ou o Microsoft Authenticator no seu dispositivo (celular, computador). Assim que terminar o download da ferramenta, clique em Avançar.

- Abra o aplicativo escolhido e clique no botão “+” no canto da tela para adicionar a sua conta. Você encontrará duas opções: ler QR Code ou inserir chave de configuração.
- Se você escolher o QR Code, basta apontar a câmera do dispositivo para a imagem que aparecerá na sua tela.

- Caso escolha inserir a chave secreta, digite a sequência exibida logo abaixo do QR Code ou clique na opção “Copiar código” que está ao lado da chave.

- Assim que finalizar, basta selecionar a opção “já configurei o aplicativo e gerei um código de acesso” e, em seguida, clicar no botão “Próximo”.

- Ao terminar a configuração no aplicativo, um token (sequência de números aleatórios) aparecerá no seu dispositivo. Digite o token no campo que aparecerá na terceira etapa da configuração e clique em Próximo.

- Logo em seguida, você receberá códigos de backup para recuperar seu acesso caso perca o dispositivo.
- Assim que terminar de anotar ou salvar, selecione a opção Já anotei ou baixei os códigos num lugar seguro e clique em Próximo.

- Uma última mensagem será exibida para confirmar que a configuração foi realizada com sucesso. Basta clicar em “Ir para a Central”.