Informação!
Veja como habilitar a opção de envios excedentes ou desabilitar a mesma. E como funcionam a cobrança dos envios excedentes.
- Para todas as novas contratações do Email Marketing, é disponibilizado ao cliente a função de envios excedentes, que contém a metade do pacote contratado só para uso emergencial, quando não há tempo para contratar os adicionais e aguardar a compensação bancária está é uma ótima opção.
- Os e-mails enviados através da opção envios excedentes, são cobrados de forma individual e o ajuste é feito somente em sua próxima fatura.
Ativando os excedentes
- Acesse o Painel Email Marketing.
- Na página principal, do lado direito você consegue ver os detalhes do plano, a quantidade de envios disponível e o status dos envios excedentes.
- Verifique se os excedentes estão com status Desativado.
- Para ativar, clique em Configurações no menu do lado esquerdo em Envios Excedentes.
- Ao expandir, você verá o valor que será cobrado por envio (este valor depende do plano contratado).
- Basta clicar no botão Ativar e os envios já estarão disponíveis.
- Você pode confirmar se a ativação foi realizada voltando para a página principal do painel.
- Veja no lado direito da tela a nova quantidade de envios disponível.
Desativando os excedentes
- Acesse o Painel Email Marketing.
- Veja se nos excedentes está exibindo a quantidade, por exemplo: 0 de 7.500.
- Para desativar, clique em Configurações no menu do lado esquerdo e em Envios Excedentes
- Entre as opções, localize Envios excedentes e clique para expandir.
- Basta clicar sobre o botão desativar e o saldo voltará ao normal.
- Você pode confirmar se a desativação foi realizada voltando para a página principal do painel. Ao lado direito da tela verifique se a quantidade de envios disponível voltou ao normal e se o status dos excedentes está como Desativado.
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