Neste artigo, você aprenderá todas as etapas e orientações fundamentais para configurar a entrada DMARC na Zona DNS e no seu painel de Email Marketing.
Video tutorial
Configurações no painel Email Marketing
Caso você utilize o seu domínio em outros produtos de mensageria e já tenha configurado alguma entrada nele, será necessário criar um subdomínio. Assim, você poderá criar o DMARC com tranquilidade e sem interferir em nenhum serviço. Neste caso, a configuração de Email de Remetente e Domínio de Envio será realizada no seu subdomínio.
Configuração do endereço de remetente
- No seu painel de Email Marketing, clique na aba de “Configurações” no menu lateral e acesse a opção de “Definições de envio”.
- Clique em “Adicionar e-mail” e preencha as informações do endereço do remetente.
- Você receberá um e-mail de confirmação no seu endereço informado. Confirme a mudança para prosseguir.
Configuração do domínio de envio
- Acesse a aba de “Domínio de envios” para selecionar um domínio para o e-mail do remetente. Caso não tenha um, clique em “Adicionar domínio” e escreva o nome do domínio que deseja.
Para garantir que suas mensagens sejam enviadas corretamente, insira um o e-mail de remetente seja igual ao domínio de envios. Por exemplo: se o seu domínio for “minhaempresa.com.br”, o seu endereço de e-mail deve ser semelhante à “email@minhaempresa.com.br”.
- Selecione o domínio que desejar e clique no botão “Gerenciar”.
- No menu que aparecerá, clique na opção “Autenticar”.
- Ao abrir a página, verifique as entradas que precisam ser autenticadas, como a CNAME e a CNAME DEMARC. Após a verificação, continue o processo de autenticação através do painel de Registro de Domínio Locaweb, da Registro.br ou da sua provedora.
Se o seu domínio for registrado através da Locaweb, basta seguir o próximo tutorial para iniciar o processo de configuração. Mas caso o registro esteja com a Registro.br, acompanhe as etapas que estão após o tutorial a seguir.
Ainda assim você tem outro provedor? Então acesse a área de ajuda da própria empresa para obter detalhes específicos sobre a configuração.
DMARC no Registro de Domínio da Locaweb
O DMARC é como o guardião das suas mensagens de e-mail, garantindo que apenas as mensagens legítimas cheguem à caixa de entrada dos destinatários, proporcionando uma experiência mais segura e confiável aos seus usuários. Dentro da estrutura, por padrão, é utilizado o atributo descrito abaixo:
| Entrada | Tipo | Conteúdo |
| _dmarc. | CNAME | _dmarc.mktnaweb.com |
Imagem de uma tabela com uma estrutura registrada. As informações separadas por colunas são: coluna de entrada com “_dmarc.”, coluna de tipo exibindo “CNAME” e a coluna de conteúdo com o texto “_dmarc.mktnaweb.com”.
- Acesse o painel de DNS da Locaweb.
- Encontre o domínio que terá a entrada configurada e clique em “Administrar” para abrir a página de “Entradas DNS”.
- Localize uma entrada com as seguintes informações:
- Entrada:
- Caso alguma informação esteja incorreta, clique no ícone de lápis à direita para visualizar a entrada;
- Aguarde a página abrir e corrija os campos incorretos. Logo depois, clique em “Editar Entrada”!
Sua entrada DMARC foi atualizada com sucesso.
Caso você não tenha nenhuma entrada DMARC configurada com as informações apresentadas, siga para o próximo tutorial!
- Acesse o painel de DNS da Locaweb.
- Encontre o domínio que terá a entrada configurada e clique em “Administrar” para abrir a página de “Entradas DNS”.
- Localize uma entrada com as seguintes informações:
- Entrada:
- Caso alguma informação esteja incorreta, clique no ícone de lápis à direita para visualizar a entrada;
- Aguarde a página abrir e corrija os campos incorretos. Logo depois, clique em “Editar Entrada”!
Sua entrada DMARC foi atualizada com sucesso.
Caso você não tenha nenhuma entrada DMARC configurada com as informações apresentadas, siga para o próximo tutorial!
- Acesse o painel de DNS da Locaweb.
- Encontre o domínio que terá o DMARC adicionado e clique em “Administrar” para abrir a página de “Entradas DNS”.
- Assim que acessar a página, procure o botão “Adicionar Entrada”.
- Preencha os campos com as seguintes informações:
- Tipo de Entrada: CNAME
- Entrada:
- Conteúdo: mktnaweb.com
Salve as informações clicando em “Salvar Configurações” e a entrada DMARC será adicionada.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente. A Locaweb está à disposição para te auxiliar no que for necessário!
DMARC da Locaweb no Registro.br
O DMARC no Registro.br funciona da mesma forma que no painel de Registro Locaweb: o objetivo principal é funcionar como uma espécie de “guardião” para garantir a legitimidade das mensagens enviadas. Dentro da estrutura, por padrão, é utilizado o atributo descrito abaixo:
| Entrada | Tipo | Conteúdo |
| _dmarc. | CNAME | _dmarc.mktnaweb.com |
Imagem de uma tabela com uma estrutura registrada. As informações separadas por colunas são: coluna de entrada com “_dmarc.”, coluna de tipo exibindo “CNAME”, e a coluna de conteúdo com o texto “_dmarc.mktnaweb.com”.
- Acesse o painel do “Registro.br” com o seu usuário e a senha.
- Selecione o domínio que deseja verificar para abrir a área de DNS dele.
- Após abrir a página, clique em “Configurar zona DNS“.
- Ao abrir a página de DNS e configurações de endereçamento, procure a entrada com o tipo “CNAME”. Os campos precisam estar configurados com as seguintes informações:
- Tipo: CNAME
- Nome:
- Conteúdo: mktnaweb.com
- Caso alguma informação esteja incorreta, você pode remover a entrada através do ícone em formato de “X” que está à direita da coluna chamada “Dados”. Após esse processo, apenas clique em “Salvar alterações” e insira a entrada novamente.
- Acesse o painel do “Registro.br” com o seu usuário e a senha.
- Selecione o domínio que deseja verificar para abrir a área de DNS dele.
- Se o seu domínio estiver com as entradas DNS apontadas para a Registro.br, continue a seguir e realize as próximas etapas.
Caso as entradas não estiverem com a Registro.br, consulte o provedor no qual estejam apontadas.
- Na página de “DNS“, clique em “Configurar endereçamento”
- Ao abrir a aba, clique em “Modo avançado”. Desta forma, a funcionalidade para incluir novas entradas será habilitada.
- Uma mensagem será aberta na sua tela alertando sobre o funcionamento e os requisitos do modo avançado. Clique em “Confirmar” para continuar o processo e acessar a página.
- Após confirmar a alteração para o “Modo Avançado”, aguarde o prazo de 2 a 5 horas para atualizar, assim será possível incluir as novas entradas.
- Para adicionar uma entrada, acesse a aba “Configurar zona DNS” e depois clique em “Nova Entrada”.
- Preencha os campos das informações com as configurações disponíveis abaixo:
| Entrada | Tipo | Conteúdo |
| _dmarc . | CNAME | _dmarc.mktnaweb.com |
Imagem de uma tabela com uma estrutura registrada. As informações separadas por colunas são: coluna de entrada com “_dmarc.”, coluna de tipo exibindo “CNAME”, e a coluna de conteúdo com o texto “_dmarc.mktnaweb.com”.
- Faça o preenchimento dos campos como no exemplo a seguir:
Clique em “Adicionar” e depois em “Salvar Alterações” para que a nova entrada DMARC seja adicionada.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente. A Locaweb está à disposição para te auxiliar no que for necessário!