Observação
Não é possível efetuar alteração de plano, caso esteja com pagamento em atraso.
Em servidores de revenda é possivel apenas realizar upgrade de plano, nosso sistema não permite downgrade
Considere que mudanças no plano podem resultar em cobranças proporcionais na próxima fatura (pro rata).
01 | Acessando sua Central do Cliente
02 | Escolha do plano, pagamento e contratação
- Escolha o plano desejado e clique em Alterar plano
- Em seguida será exibido as informações do Plano Atual e Novo Plano .
Clique em Contratar.
- Será gerado um boleto para o pagamento, conforme a imagem abaixo:
- Após confirmação de compensação do pagamento do boleto, você receberá no seu e-mail uma mensagem com o assunto: “Seu upgrade está pronto para ser executado!“
- Após o recebimento do e-mail é necessário realizar o upgrade no Painel WHM.
- Acesse o Painel WHM, localize o menu Plug-ins e clique em Upgrade de plano Locaweb.
- O botão “Executar upgrade” estará liberado. Após essa ação o tempo de instalação é de até 60 minutos. (Nesse intervalo de tempo, seu servidor não ficará indisponível)
- Após concluir o passo acima, você receberá um e-mail com o assunto “O upgrade da sua Revenda VPS foi concluído com sucesso!”
Informação
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