Informação!
A Locaweb dispõe de SLA (Service Level Agreement – acordo de nível de serviços ou garantia de desempenho) diferenciado para cada serviço contratado
- Para conferir o SLA para o servidor que atende o seu serviço, no início de cada mês abra um chamado pela central do cliente.
Atenção!
Lembrando que a Locaweb somente disponibiliza a taxa de disponibilidade do mês anterior ao mês corrente.
Cloud – Gerenciamento pelo cliente
- A disponibilidade é de 99,9%, tanto do servidor quanto do “link” com a internet.
Cloud – Gerenciamento pela Locaweb
- A disponibilidade é de 99,5% da operacionalidade dos programas e componentes instalados no servidor.
Dedicado – Gerenciamento pelo cliente
- A disponibilidade é de 99,8% tanto do servidor quanto do “link” com a internet.
Dedicado – Gerenciamento pela Locaweb
- A disponibilidade é de 99,5% da operacionalidade dos programas e componentes instalados no servidor (este valor pode ser aumentado sob negociação).
Conheça!
Aproveite e conheça outros produtos da Locaweb, como o Email Marketing, clique aqui e saiba mais!