Para que um serviço de e-mail funcione, é necessário realizar a validação do domínio e a configuração dos apontamentos de DNS (que definem o provedor de envio e recebimento das mensagens). Veja o passo a passo!
Comece pela verificação do domínio no Registro.br
O processo de verificação prepara o seu domínio para as configurações. Siga o tutorial abaixo.
- Acesse o painel do Registro.br com o seu usuário e senha.
- Selecione o domínio que deseja verificar.
- Encontre a seção “DNS” e selecione “Configurar endereçamento”.
- Logo depois, selecione “Modo avançado”, pois desta forma a opção de incluir entradas será habilitada.
- Selecione “Confirmar” para abrir o modo avançado de configuração.
Após a alteração, aguarde o prazo de 2 a 5 horas para atualizar as configurações, pois assim você poderá incluir as entradas de “MX” e “TXT”.
- No local em que está o DNS do seu domínio, encontre a seção “DNS”, vá em “Configurar zona DNS” e depois selecione o botão “Nova Entrada”. Veja como é no Registro.br:
- Entre no painel do Email Go e vá em “Configurar Domínio” no domínio que deseja configurar.
- Adicione o domínio.
- Veja a confirmação de que foi adicionado.
- Encontre o domínio na Listagem.
- Vá em “Configurar domínio”
- Na “Configuração de Domínio”, selecione o copiar ao lado do conteúdo.
- Volte ao painel do Registro.br para fazer a verificação. Preencha os campos disponíveis com as seguintes configurações:
| Tipo | Nome | Conteúdo |
| TXT | email-locaweb | Cole o texto da entrada para verificação de TXT copiado do painel de Email Go no passo anterior deste tutorial. |
Ao final, o formulário ficará semelhante ao exemplo abaixo:
- Selecione “Adicionar” e depois “Salvar Alterações”.
Observação: Em caso de algum erro ao tentar adicionar a entrada, coloque o conteúdo entre aspas (“ ”). Conforme o exemplo a seguir:
- Volte na “Configuração de Domínio” no painel de Email Go (local em que você copiou o apontamento DNS)
- Vá em “Verificar domínio”.
Pronto! Seu domínio foi verificado!
A propagação das alterações no domínio pode demorar até 60 minutos.
Como fazer os apontamentos DNS?
Os apontamentos DNS são os responsáveis por possibilitar o recebimento e o envio de e-mails.
- No seu painel de Email Go, siga para a “Próxima etapa”.
- Verifique que estão pendentes as informações que você deve inserir no Registro.br.
- Acesse o painel do “Registro.br” com o seu usuário e senha.
- Selecione o domínio que deseja configurar.
- Encontre a seção “DNS“ e clique em “Configurar zona DNS”
- Para iniciar o processo, selecione “Nova Entrada”.
- Preencha cada entrada com as configurações listadas no modelo abaixo (mesmos dados disponíveis no painel de Email:
| Entrada | Tipo | Nome | Prioridade | Conteúdo |
| . | MX | Não preencher | 20 | mx.a.locaweb.com.br |
| . | MX | Não preencher | 10 | mx.b.locaweb.com.br |
| . | MX | Não preencher | 10 | mx.core.locaweb.com.br |
| . | MX | Não preencher | 20 | mx.jk.locaweb.com.br |
| . | TXT | Não preencher | Não possui | v=spf1 include:_spf.locaweb.com.br -all |
| _dmarc | TXT | Não preencher | Não possui | v=DMARC1; p=none; |
- Vá em “Adicionar” toda vez que terminar de preencher uma nova entrada.
- Após todas as entradas serem preenchidas e adicionadas, selecione “Salvar alterações”.
Agora é só esperar que em até 1 hora os apontamentos serão propagados e você poderá enviar e receber seus e-mails!
- Você já pode voltar no painel de Email, os apontamentos aparecerão como configurados e é possível começar a Administrar seus e-mails.
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