Neste artigo iremos mostrar para você como obter a segunda via de boleto via Site de Pagamento.
- O fechamento das faturas ocorrem com 15 dias antes do vencimento;
- Os boletos serão disponibilizados a partir desse fechamento.
- Devido a obrigatoriedade do banco registrar o boleto, as segundas via podem levar de 24 à 48 horas para estarem habilitados para pagamento.
- Acesse a página pagamento.locaweb.com.br
- Preencha as informações de identificação, maque Não sou um robô e clique em Consultar faturas;
- Apresentará suas faturas em atrasos;
Lembando que faturas atrasadas a mais de 60 dias, só serão apresentadas na sua Central do Cliente.
- Mantenha seus dados de cobrança sempre atualizados, assim você garante o recebimento de seu boleto.
Como liberar o acesso aos produtos desativados?
Caso os seus produtos tenham sido desativados devido ao atraso de alguma fatura, mas os valores foram pagos e só precisam ser identificados no sistema, você pode usar a liberação temporária disponível no site de Pagamentos Locaweb para reativá-los sem ter que esperar a compensação.
Você não precisa abrir um chamado ou entrar em contato com o time de atendimento. Basta acessar o Pagamentos Locaweb, encontrar a fatura que foi paga, clicar no botão “liberar acesso temporário” e pronto! Em até 3 horas, os produtos serão reativados.
A liberação durará por 2 dias úteis (48 horas) e pode ser acionada uma vez por fatura. Durante esse período, você poderá usar os seus produtos livremente e sem preocupações.
Se o pagamento da fatura não for identificado em até 2 dias úteis, os seus produtos serão desativados novamente.
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