Neste artigo, você aprenderá todas as etapas e orientações fundamentais para configurar a entrada DMARC na Zona DNS e no seu painel de SMTP.
Se o seu domínio for registrado através da Locaweb, basta seguir o próximo tutorial para iniciar o processo de configuração. Mas caso o registro esteja com a Registro.br, acompanhe as etapas que estão após o tutorial a seguir.
Ainda assim você tem outro provedor? Então acesse a área de ajuda da própria empresa para obter detalhes específicos sobre a configuração.
Caso você utilize o seu domínio em outros produtos de mensageria e já tenha configurado alguma entrada nele, será necessário criar um subdomínio. Assim, você poderá criar o DMARC com tranquilidade e sem interferir em nenhum serviço. Neste caso, a configuração de Email de Remetente e Domínio de Envio será realizada no seu subdomínio.
Configurações no painel SMTP
Adicionando um return path
O Return Path tem o objetivo de garantir que os seus e-mails sejam enviados com o domínio correto. Para configurá-lo, será necessário adicionar três novas entradas na sua zona de DNS, sendo uma delas a DMARC.
- No seu painel de SMTP, clique na aba de “Configurações” no menu lateral e acesse a opção “Return Path”
- O primeiro passo será adicionar um subdomínio no primeiro campo mostrado e o seu domínio no segundo campo
O que é este subdomínio exigido neste campo?
- Se trata de uma palavra qualquer que deverá ser usada nesse campo, esta será usada apenas para a configuração do return-path, portanto não será necessário configurar nada além do que será mostrado em seu painel e aqui neste artigo de ajuda.
- OBS: não crie nenhum subdomínio em seu domínio, pois este gerará conflito.
Depois de cadastrado, basta clicar em adicionar, e automaticamente será gerado essas informações abaixo:
Ao final da página serão geradas as entradas DNS as quais deverá configurar em sua zona DNS.
Exemplo de entradas as quais serão necessárias.
- Entrada: smtplw.subdomínio (escolhido no momento do cadastro)
Tipo: TXT
Conteúdo: 0c1319e65c4… (token gerado no seu painel) - Entrada: subdomínio (escolhido no momento do cadastro)
Tipo: CNAME
Conteúdo: smtplw.com - Entrada: _dmarc.subdomínio (escolhido no momento do cadastro)
Tipo: CNAME
Conteúdo: _dmarc.smtpdlv.com.br
Ao final da configuração, caso tudo esteja correto, o status de “Verificado” aparecerá logo abaixo do campo de domínio. Se houver alguma inconsistência ou erro, o status “Não verificado” será exibido e você precisará rever as configurações.
Após as configurações do Dmarc feitas, você precisa acessar seu Outlook e realizar as ações abaixo:
Acesse as configurações de sua conta, clique em Mais Configurações -> Geral e no campo: E-mail de resposta, insira o seu e-mail de remetente no qual você configurou em seu painel do SMTP e salve as alterações.
Conforme orientações do artigo abaixo:
https://www.locaweb.com.br/ajuda/wiki/como-configurar-o-smtp-locaweb-no-outlook-smtp-locaweb/
Após salvar essa configuração, as respostas dos e-mails enviados pelo remetente serão encaminhadas automaticamente para esse endereço configurado como e-mail de resposta.
- Acesse o painel de DNS da Locaweb.
- Encontre o domínio que terá a entrada configurada e clique em “Administrar” para abrir a página de “Entradas DNS”.
- Localize uma entrada com as seguintes informações:
- a. Entrada: _dmarc.
b. Tipo: CNAME
c. Conteúdo: _dmarc.smtpdlv.com.br
- a. Entrada: _dmarc.
- smtpdlv.com.br
- Caso alguma informação esteja incorreta, clique no ícone de lápis à direita para visualizar a entrada;
- Aguarde a página abrir e corrija os campos incorretos. Logo depois, clique em “Editar Entrada”!
Sua entrada DMARC foi atualizada com sucesso.
Caso você não tenha nenhuma entrada DMARC configurada com as informações apresentadas, siga para o próximo tutorial!
- Acesse o painel de DNS da Locaweb.
- Encontre o domínio que terá o DMARC configurado e clique em “Administrar” para abrir a página de “Entradas DNS”.
- Assim que acessar a página, procure o botão “Adicionar Entrada”.
- Preencha os campos com as seguintes informações:
- Entrada> dmarc.
- Tipo: CNAME
- Conteúdo: _dmarc.smtpdlv.com.br
Salve as informações clicando em “Salvar Configurações” e a entrada DMARC será adicionada.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente. A Locaweb está à disposição para te auxiliar no que for necessário!
- Acesse o painel do “Registro.br” com o seu usuário e a senha.
- Selecione o domínio que deseja verificar para abrir a área de DNS dele.
- Após abrir a página, clique em “Configurar zona DNS“.
- Ao abrir a página de DNS e configurações de endereçamento, procure a entrada com o tipo “CNAME”. Os campos precisam estar configurados com as seguintes informações:
- Tipo:
- Caso alguma informação esteja incorreta, você pode remover a entrada através do ícone em formato de “X” que está à direita da coluna chamada “Dados”. Após esse processo, apenas clique em “Salvar alterações” e insira a entrada novamente.
- Acesse o painel do “Registro.br” com o seu usuário e a senha.
- Selecione o domínio que deseja verificar para abrir a área de DNS dele.
- Se o seu domínio estiver com as entradas DNS apontadas para a Registro.br, continue a seguir e realize as próximas etapas.
Caso as entradas não estiverem com a Registro.br, consulte o provedor no qual estejam apontadas.
- Na página de “DNS“, clique em “Configurar endereçamento”
- Ao abrir a aba, clique em “Modo avançado”. Desta forma, a funcionalidade para incluir novas entradas será habilitada.
- Uma mensagem será aberta na sua tela alertando sobre o funcionamento e os requisitos do modo avançado. Clique em “Confirmar” para continuar o processo e acessar a página.
- Após confirmar a alteração para o “Modo Avançado”, aguarde o prazo de 2 a 5 horas para atualizar, assim será possível incluir as entradas necessárias.
- Para adicionar uma entrada, acesse a aba “Configurar zona DNS” e depois clique em “Nova Entrada”.
- Preencha os campos das informações com as configurações disponíveis abaixo:
| Entrada | Tipo | Conteúdo |
| _dmarc. | CNAME | _dmarc.smtpdlv.com.br |
imagem de uma tabela com uma estrutura registrada. As informações separadas por colunas são: coluna de entrada com “_dmarc.”, coluna de tipo exibindo “CNAME”, e a coluna de conteúdo com o texto “_dmarc.smtpdlv.com.br”.
- Faça o preenchimento dos campos como no exemplo a seguir:
Clique em “Adicionar” e depois em “Salvar Alterações” para que a nova entrada DMARC seja adicionada.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente. A Locaweb está à disposição para te auxiliar no que for necessário!
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente. A Locaweb está à disposição para te auxiliar no que for necessário!