Informação!
Você precisa saber se o seu cliente recebeu um e-mail seu, ative a confirmação de leitura e recebimento, veja neste artigo como configurar via webmail estas opções.
Webmail desktop
- Acesse seu Webmail, utilize seu usuário e senha;
- No menu superior, clique no nome da sua conta e seguida clique em Configurações.
- Do lado esquerdo, clique em Preferências de caixa para expandir e seguida Mensagem.
- Busque por Mais opções, marque as seguintes opções: Sempre pedir confirmação de entrega e Sempre pedir confirmação de leitura.
- Clique em salvar e depois teste novamente ao encaminhar um e-mail.
Webmail mobile
- Acesse seu Webmail através de um navegador (Chrome, Safari, Firefox) e utilize seu usuário e senha;
- No menu superior à esquerda, selecione configurações;
- Do lado esquerdo, clique em Preferências de caixa para expandir e seguida Exibição de Mensagens;
- Busque por Mais opções, marque as seguintes opções: Sempre pedir confirmação de entrega e Sempre pedir confirmação de leitura.
- Clique em salvar e depois teste novamente ao encaminhar um e-mail.
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