Para alterar a periodicidade de pagamento do seu plano, acompanhe as instruções nos passos abaixo:
Observações sobre alterações
- A alteração é considerada a partir do próximo vencimento de sua fatura.
- Em caso de mais de uma alteração, será considerada a última realizada.
- Só é possível alterar a periodicidade de planos com status ativo e que tenham uma fatura em aberto, não sendo permitido se houver faturas atrasadas.
- As periodicidades aceitas são mensal, trimestral, semestral, anual e trienal. O sistema mostrará apenas as opções que estiverem disponíveis para o seu produto específico.
Como realizar alteração
- Acesse a Central do Cliente.
- Digite seu usuário e senha, e em seguida clique em Entrar.
- Clique no menu Planos na barra de navegação à esquerda.
- Ao ser direcionado para área Planos, escolha o plano que deseja alterar a periodicidade e clique em Ver detalhes.
- Na janela Detalhes do plano, clique na opção Alterar periodicidade.

- Depois, no campo Nova periodicidade, selecione a opção desejada, verifique o novo valor do plano e clique em Confirmar alteração para concluir.
