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O que fazer para solucionar o erro na atualização do Kernel? – VPS Locaweb

Informação!

Nesse artigo, você encontrará as principais recomendações para solucionar o erro crítico após a atualização do Kernel.

O que aconteceu?

Foi identificado um problema na atualização do Kernel Linux (versão 4.18.0-553.50.1.el8_10). Esse erro afeta os servidores Alma Linux 8 e Rocky Linux 8 em ambiente de virtualização Xen ou XCP.

Após a instalação dessa versão, os servidores podem apresentar um erro crítico de “kernel panic” durante o processo de inicialização, tornando os ambientes inacessíveis.

Importante!

O “Kernel panic” é um mecanismo de segurança que interrompe completamente o acesso ao sistema quando um erro é detectado e não pode ser revertido.

Como solucionar esse problema?

Se você atualizou o Kernel para a versão afetada, siga estas recomendações:

  • Não reinicie o servidor se já tiver feito a atualização, pois isso pode acionar o erro de “kernel panic” e tornar a sua máquina inacessível.
  • Instale a versão seguinte do Kernel (4.18.0-553.51.1.el8_10), pois ela foi atualizada com a correção desse erro crítico.
  • Caso a máquina esteja inacessível, acesse o console web do VPS pelo Painel de Controle (confira o tutorial sobre como acessar o console Cloud Server e VPS). Durante o boot, selecione uma versão do Kernel diferente da 4.18.0-553.50.1.el8_10. Após a inicialização, instale a versão 4.18.0-553.51.1.el8_10 ou a mais recente para resolver a falha.
  • Se você tiver um snapshot salvo, poderá utilizá-lo para recuperar a versão anterior do Kernel, junto com as configurações que estavam disponíveis no momento da criação do snapshot.

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