Neste artigo veremos como editar o perfil de um atendente do chat, veja os detalhes logo abaixo:
Alterando o nome do atendente
- Clique na opção Administração > Colaboradores;
- Clique em Editar;
- Na opção Nome completo altere para o nome que desejar e depois clique em atualizar;
Alterando a foto
- Para personalizar seu perfil com uma foto, abra o painel do Chat e no canto superior direito, clique no ícone da foto:
- Defina qual será a foto e salve.
- Agora com a personalização do perfil do atendente, sempre que iniciar uma conversa com um cliente no chat, ele visualiza o nome ou apelido que foi definido e também sua foto.
Notificações do Chat
- Se desejar, ative as notificações do chat para receber um aviso sonoro e mensagem sempre que um cliente entrar em contato.
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