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Requisitos

Há três requisitos para utilização do serviço de PABX Virtual da Locaweb:

1 - Conexão com a internet:

Uma vez que esse serviço é prestado via internet, é necessária uma conexão capaz de suportar as chamadas simultâneas que você necessita ter. Para cada chamada simultânea, são necessários aproximadamente 42Kbps de conexão com a internet.

Por exemplo, imagine que no seu escritório seja necessário suportar chamadas simultâneas de 4 ramais. Nesse caso, serão necessários 4 x 42 = 168Kbps de conexão com a internet, tanto para upstream (upload) quanto para downstream (download). Note que esses 168Kbps serão usados pela sua telefonia VoIP. Se você utilizar a internet para outras atividades em seu escritório, será necessária uma maior velocidade de conexão com a internet. Para garantir a qualidade de sua telefonia VoIP, recomendamos que seu link de internet que será usado para VoIP seja exclusivo para este fim.

Para informações mais detalhadas sobre requisitos de conexão com a internet, utilize nossa Calculadora VoIP.

Calculadora VoIP

2 - Softphone:

Para utilizar o Softphone disponibilizado pela Locaweb para seus ramais, o equipamento mínimo recomendado é:

Intel Celeron AMD Athlon ou equivalente
512MB RAM (recomendado 1GB)
30MB de espaço disponível
Placa de som
Sistema operacional MS Windows® 2000, MS Windows® XP ou MS Windows® Vista

É necessário ter instalado o navegador Internet Explorer (incluso na instalação do MS Windows). Mais informações. [Wiki]

3 - Liberação de portas no firewall:

Para garantir o funcionamento do PABX Virtual em sua rede, permitindo a passagem dos pacotes de voz e de sinalização das chamadas, é necessário que seu firewall permita o tráfego de pacotes entrantes e saintes nas seguintes portas: