Telefonia VoIp

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A sigla VoIP (voice over IP) nomeia a tecnologia que permite a transmissão de voz e multimídia pela internet. Ou seja, para fazer e receber as ligações, você precisa apenas de uma conexão com a internet, sem necessidade de uma linha telefônica tradicional.

Afinal, o que é VoIp?

Sistema VoIp é a solução ideal para tornar a comunicação da sua empresa mais dinâmica e, também, ter mais facilidade e controle dos seus custos de telefonia.

Nosso serviço se adequa a diversas necessidades, seja de um microempreendedor individual que quer mais praticidade e mobilidade para atender seus clientes ou uma empresa que precisa de facilidade no gerenciamento da sua central de relacionamento.

A telefonia voip está cada vez mais presentes em softwares que possuem a tecnologia, como Facebook Messenger e WhatsApp, por exemplo.

Quais são as principais vantagens desse sistema de telefonia?

Um dos principais benefícios é a mobilidade. Você pode se comunicar de qualquer lugar desde que tenha um aparelho conectado à internet. Economia, você pode ter números de diversas regiões do país e pagar o preço de ligações locais. Profissionalização do atendimento por meio de diversos recursos, como filas de atendimento, gravações de boas-vindas e muito mais.

Além disso, podemos citar vários outros benefícios do VoIp, como:

• Redução de gastos; 

• Sem instalação física; 

• Ativação e configuração simples; 

• Facilmente escalável; 

• Alta qualidade de voz; 

• Variedade de recursos:  

  como acompanhar ligações em tempo real, duração, URA, fila de atendimento, transferência de chamadas, conferência e muito mais;

• Trabalho remoto:  

  com o VoIp, é possível trabalhar e se comunicar de qualquer lugar do mundo, basta ter uma conexão com a internet.

Qual a diferença entre VoIp e PABX virtual?

O VoIp funciona por meio da captura da voz e sua transformação em pacote de dados. Por isso, se identificado de um número fixo, pode ser realizada a ligação por meio de uma conexão à internet e um dispositivo móvel, como um smartphone. É como se fosse utilizado um número fixo no celular, o que proporciona flexibilidade e uma grande economia.

Já o PABX Virtual significa “troca automática de ramais privados”, ou seja, é uma solução SaaS usada quase que exclusivamente por empresas com o objetivo de conectar todos os telefones internos de uma empresa entre si e, também, à rede externa.

Dessa forma, o PABX Virtual utiliza a tecnologia VoIp para funcionar.

Estatísticas sobre o VoIP no Brasil

De acordo com uma pesquisa do Portal Voip do Brasil de 2017, a tecnologia VoIp permite uma grande economia por parte das empresas:

• Pequenas empresas que mudam para Voip reduzem o custo de suas chamadas locais em até 40%;
• Essas mesmas pequenas empresas reduzem o custo de suas chamadas internacionais em até 90%;
• Essa tecnologia pode cortar custos iniciais para um novo negócio em até 90%.

De acordo com uma pesquisa do Portal Voip do Brasil de 2017, a tecnologia VoIp permite uma grande economia por parte das empresas: