{"id":851,"date":"2022-09-08T13:21:00","date_gmt":"2022-09-08T16:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/devlooper.blog.br\/?p=851"},"modified":"2024-07-31T11:42:06","modified_gmt":"2024-07-31T14:42:06","slug":"nutricao-de-leads-o-que-e-e-como-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/temas\/marketing-e-seo\/nutricao-de-leads-o-que-e-e-como-fazer\/","title":{"rendered":"Nutri\u00e7\u00e3o de leads: entenda o que \u00e9 e como fazer"},"content":{"rendered":"\n

Confira algumas dicas importantes para aumentar o conhecimento dos clientes sobre seu produto ou servi\u00e7<\/em>o com a nutri\u00e7\u00e3o de leads.<\/p>\n\n\n\n

Uma das estrat\u00e9gias de mais sucesso no fechamento de vendas \u00e9 a nutri\u00e7\u00e3o de leads<\/em>. Mas como isso funciona? De uma maneira simples, a pessoa busca algumas marcas para resolver uma necessidade e tem inten\u00e7\u00e3o de comprar delas. Na maioria das vezes, essa pessoa troca seus pr\u00f3prios dados por conte\u00fado. Nesse momento, ela passa a fazer parte da base de contatos da marca, sendo reconhecida como uma compradora em potencial<\/strong>, um lead<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

O lead<\/em> entra numa lista de contatos adequada ao perfil preenchido no formul\u00e1rio quando baixou o primeiro conte\u00fado. A marca cria um fluxo de envio de materiais interessantes<\/strong>, de tempos em tempos, mostrando autoridade no assunto para conduzir essa pessoa \u00e0 venda. Isso \u00e9 o que chamamos de Nutri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Aqui vale a m\u00e1xima: cultive flores e as abelhas vir\u00e3o. Vale refor\u00e7ar que a pessoa s\u00f3 se torna um lead<\/em> quando a marca faz a capta\u00e7\u00e3o de dados. Sem isso, essa pessoa \u00e9 apenas visitante do seu site.<\/p>\n\n\n\n

Como podem me encontrar?<\/h2>\n\n\n\n

Para essa pessoa encontrar seu site, n\u00e3o tem muito segredo. As formas mais usuais s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

1) Busca org\u00e2nica<\/h2>\n\n\n\n

Se o seu conte\u00fado estiver bem ranqueado nas ferramentas de busca, a pessoa vai chegar at\u00e9 seu site<\/a> ou redes sociais ao procurar o assunto do interesse dela. Lembrando que as pessoas, geralmente, clicam nas refer\u00eancias da primeira p\u00e1gina de busca.<\/p>\n\n\n\n

Mantenha os canais de comunica\u00e7\u00e3o operantes, f\u00e1ceis de achar e com \u00f3timo atendimento no seu site. Esses canais podem ser um chat embarcado no site, o WhatsApp, telefone e formul\u00e1rios de contato. O Clic Lead<\/a> da Locaweb leva o visitante para o WhatsApp da marca, onde \u00e9 poss\u00edvel come\u00e7ar o atendimento e conquistar a venda ali mesmo. Esse recurso \u00e9 capaz de aumentar a sua taxa de convers\u00e3o em m\u00e9dia para 9%<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

2) Links relacionados<\/h2>\n\n\n\n

A pessoa pode chegar at\u00e9 sua p\u00e1gina por meio do conte\u00fado de outros sites que tenham links para sua p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n

3) Links Patrocinados<\/h2>\n\n\n\n

O conte\u00fado aparece para a pessoa por meio de an\u00fancios veiculados nas p\u00e1ginas que ela frequenta ou nas ferramentas de busca. Nesse caso, seria interessante patrocinar conte\u00fados<\/strong> com a finalidade de converter o visitante em lead<\/em>, como um lan\u00e7amento de algum e-book ou estudo.<\/p>\n\n\n\n

O visitante vai entregar seus dados em troca de conte\u00fado<\/strong> apenas se enxergar valor no que a marca oferece. Se for um artigo de blog<\/a>, ele precisa fazer uma promessa convincente para que a pessoa baixe o material relacionado. E uma promessa feita precisa ser cumprida. Essa \u00e9 uma \u00f3tima maneira de come\u00e7ar um relacionamento<\/a> e garantir que a pessoa fa\u00e7a quest\u00e3o de acessar o que voc\u00ea publica. Mas \u00e9 s\u00f3 o primeiro passo.<\/p>\n\n\n\n

Para entender como desenvolver uma boa nutri\u00e7\u00e3o de leads<\/em><\/strong>, vamos falar um pouco sobre a jornada de compra<\/a>. Saber como funciona a cabe\u00e7a de quem consome \u00e9 essencial para investir no que realmente chama a sua aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Como funciona a jornada de compra?<\/h2>\n\n\n\n

A jornada de compra pode ser mais curta ou longa, a depender da necessidade da pessoa. Produtos digitais e servi\u00e7os podem exigir mais relacionamento e tempo at\u00e9 a decis\u00e3o de compra do que produtos materiais. S\u00e3o jornadas diferentes mas, tecnicamente, passam por fases parecidas. Aqui, vamos dar algumas defini\u00e7\u00f5es simplificadas:<\/p>\n\n\n\n

Descoberta<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A pessoa ou empresa descobriu uma necessidade ou dor a ser resolvida. Ela busca esclarecimento e come\u00e7a a conhecer melhor o assunto. \u00c9 aqui que o visitante pode se tornar lead<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Considera\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O lead<\/em> baixou alguns conte\u00fados, j\u00e1 reconhece que a necessidade ou dor \u00e9 um problema e precisa de solu\u00e7\u00f5es. O lead<\/em> est\u00e1 no fluxo de nutri\u00e7\u00e3o de algumas marcas, recebendo materiais diversos e se inteirando das solu\u00e7\u00f5es poss\u00edveis. Ele come\u00e7a considerar a contrata\u00e7\u00e3o de algumas dessas empresas para resolver a quest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Desejo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Com a nutri\u00e7\u00e3o certa, o lead<\/em> decide consumir de voc\u00ea, mas precisa se sentir mais seguro sobre como funcionam suas solu\u00e7\u00f5es, seus pacotes e o custo-benef\u00edcio.<\/p>\n\n\n\n

Fechamento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Aqui \u00e9 onde acontece a compra e o lead<\/em> \u00e9 promovido a cliente.<\/p>\n\n\n\n

Recomendamos que voc\u00ea estude mais profundamente a jornada de compra para criar uma condu\u00e7\u00e3o de vendas inteligente<\/strong> e com potencial para converter muitos leads<\/em> em clientes. O timing<\/em> \u00e9 essencial na estrat\u00e9gia de venda. Para que o lead<\/em> seja conduzido a comprar, ser\u00e1 necess\u00e1rio nutri-lo e motiv\u00e1-lo com conte\u00fado de qualidade<\/a>, e abord\u00e1-lo no tempo certo, quando ele estiver no auge da convic\u00e7\u00e3o. Muito se perde quando a rela\u00e7\u00e3o esfria. Repetimos: estude a jornada de compra.<\/p>\n\n\n

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\"o<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Como fazer a nutri\u00e7\u00e3o do seu lead<\/em><\/h2>\n\n\n\n

A condu\u00e7\u00e3o do lead<\/em> at\u00e9 a venda passa por v\u00e1rias fases, em um funil de vendas<\/a>. A alegoria do funil \u00e9 muito boa para descrever essa estrat\u00e9gia. O lead<\/em> vai iniciar no topo do funil e se movimentar\u00e1 pelo meio de funil at\u00e9 chegar ao fundo, onde a venda \u00e9 concretizada.<\/p>\n\n\n\n

A partir dessa l\u00f3gica, a marca deve desenvolver um fluxograma de conte\u00fado<\/strong> para conduzir o lead<\/em> pelo funil. Quem est\u00e1 no topo pode n\u00e3o estar no momento de comprar, ent\u00e3o \u00e9 importante mostrar sua autoridade no assunto em todos os pontos de contato: redes sociais<\/a>, site, e-mails marketing, estudos. E \u00e9 importante, tamb\u00e9m, atrair muitos visitantes<\/strong> para se tornarem leads<\/em>, j\u00e1 que uma grande parte fica pelo caminho.<\/p>\n\n\n\n

Tipos de conte\u00fado e segmenta\u00e7\u00e3o de leads<\/em><\/h2>\n\n\n\n

Invista em produzir conte\u00fados diversificados<\/strong>, pensando nos poss\u00edveis perfis de compra. Sugerimos a cria\u00e7\u00e3o de personas<\/a> para entender que tipo de material ser\u00e1 produzido para determinados perfis de leads<\/em>. Exemplo:<\/p>\n\n\n\n