{"id":682,"date":"2021-11-30T14:27:00","date_gmt":"2021-11-30T17:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/devlooper.blog.br\/?p=682"},"modified":"2024-07-31T10:35:52","modified_gmt":"2024-07-31T13:35:52","slug":"como-melhorar-a-sua-argumentacao-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/temas\/como-vender-mais\/como-melhorar-a-sua-argumentacao-de-vendas\/","title":{"rendered":"7 dicas para melhorar a sua argumenta\u00e7\u00e3o de vendas"},"content":{"rendered":"<p>O profissional que quer se destacar no mercado\u00a0precisa ter uma argumenta\u00e7\u00e3o de vendas efetiva. \u00c9 imprescind\u00edvel apresentar com efici\u00eancia o\u00a0potencial da solu\u00e7\u00e3o\u00a0que voc\u00ea oferece, al\u00e9m das vantagens que ser\u00e3o conquistadas com a sua contrata\u00e7\u00e3o. Esse, ali\u00e1s, \u00e9 o segredo para que vendas se transformem em longas e s\u00f3lidas parcerias de neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>A especialista em vendas Katherine Barchetti tem uma importante frase que fala justamente sobre a <a href=\"https:\/\/blog.locaweb.com.br\/temas\/experiencia-do-cliente\/como-segmentar-o-publico\/\">capacidade de engajar e fidelizar um\u00a0cliente<\/a>. A cita\u00e7\u00e3o \u201cfa\u00e7a um cliente, n\u00e3o uma venda\u201d \u00e9 o resumo do que \u00e9 poss\u00edvel alcan\u00e7ar com uma boa exposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Quer ter uma boa argumenta\u00e7\u00e3o de vendas? Confira as 7 poderosas dicas que separamos.<\/p>\n<h2>1) Tenha total conhecimento das suas solu\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>Antes mesmo de falar sobre o seu neg\u00f3cio para um potencial cliente, \u00e9 primordial conhecer em profundidade todas as suas solu\u00e7\u00f5es e como elas podem beneficiar \u2014 ou afetar \u2014 a rotina produtiva de uma empresa.<\/p>\n<p>N\u00e3o basta ser bom e nem mesmo apenas\u00a0investir em \u00f3timos cursos. O benef\u00edcio real que voc\u00ea vai oferecer ao seu cliente precisa estar claro nas suas palavras.<\/p>\n<p>Por esse motivo \u00e9 importante ter um script muito bem desenvolvido, escuta ativa e estar pronto para atender as reais necessidades do seus parceiros.<\/p>\n<p>Seguem algumas dicas de como desenvolver seus conhecimentos:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/blog.locaweb.com.br\/temas\/como-vender-mais\/como-ter-seu-negocio-escalavel\/\">estude sobre neg\u00f3cio<\/a>, mercado e concorr\u00eancia;<\/li>\n<li>leia livros e artigos sobre o assunto;<\/li>\n<li>confira podcast ou document\u00e1rios relacionados;<\/li>\n<li>treine e aprimore o seu\u00a0script constantemente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A partir disso, voc\u00ea estar\u00e1 muito mais preparado para entender o mercado do seu cliente,\u00a0explicar sobre\u00a0os pre\u00e7os cobrados, formas de pagamento, prazos para entregas ou finaliza\u00e7\u00f5es. Tudo isso precisa estar na ponta da l\u00edngua e, principalmente, alinhado entre cada argumenta\u00e7\u00e3o de vendas.<\/p>\n<h2>2) Busque compreender as necessidades de cada cliente<\/h2>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece os seus produtos, e j\u00e1 sabe por onde partir ao construir a solu\u00e7\u00e3o, estruture a sua argumenta\u00e7\u00e3o de vendas. Ela deve partir da an\u00e1lise das necessidades do potencial cliente.<\/p>\n<p>Aborde o problema, mas foque nas poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es. Um neg\u00f3cio de sucesso \u00e9 aquele que consegue transformar uma falha em um ponto resolvido. Para tal, tente descobrir o que seu cliente precisa para alcan\u00e7ar o que deseja.<\/p>\n<p>Neste momento, \u00e9 essencial ter em mente que cada cliente \u00e9 diferente e cada empresa tem as suas necessidades. Um problema \u00e9 tentar encaixar em um consumidor o que funcionou para o outro \u2014 evite essa atitude. Mostre que voc\u00ea \u00e9 capaz de customizar as solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h2>3) Foque nos benef\u00edcios e nas vantagens da sua solu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Agora que o cliente j\u00e1 conhece suas solu\u00e7\u00f5es, como ele pode se beneficiar? Sua argumenta\u00e7\u00e3o de vendas deve ser baseada em alguns pontos essenciais. Por\u00e9m, \u00e9 claro, evite promessas que n\u00e3o possam ser alcan\u00e7adas.<\/p>\n<p>Mostre como o cliente vai lucrar ao investir em voc\u00ea, exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>otimizar a\u00a0opera\u00e7\u00e3o com novas tecnologias;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.escoladeecommerce.com\/artigos\/como-criar-um-site-de-vendas\/\">desenvolver um site bem estruturado<\/a>;<\/li>\n<li>estabelecer uma comunica\u00e7\u00e3o digital bem direcionada;<\/li>\n<li>fortalecer identidade ou marca da empresa;<\/li>\n<li>melhorar a est\u00e9tica de um produto digital.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para tal, n\u00e3o foque tanto no pre\u00e7o \u2014 mas confie nos seus valores, tendo em vista que eles agregam tanto para um neg\u00f3cio.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-34537\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/como-melhorar-argumentacao-em-vendas.png\" alt=\"como melhorar argumenta\u00e7\u00e3o em vendas\" width=\"812\" height=\"500\" \/><\/p>\n<h2>4) Opte por perguntas abertas e abra espa\u00e7o para a troca de ideias<\/h2>\n<p>Sabe aquelas perguntas que s\u00f3 t\u00eam dois tipos de respostas, como \u201csim\u201d, ou \u201cn\u00e3o\u201d? Evite! Estimule uma comunica\u00e7\u00e3o fluida e d\u00ea abertura para que o seu cliente fale sobre o seu problema. N\u00e3o tenha pressa, anote o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis. Deixe que ele conte a hist\u00f3ria de sua empresa ou de seu neg\u00f3cio dos sonhos \u2014 atente-se para os detalhes.<\/p>\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 uma importante parte do processo de argumenta\u00e7\u00e3o de vendas. \u00c9 por meio dela que \u00e9 constru\u00edda a afinidade que faz com que o outro confie naquilo que voc\u00ea tem para oferecer.<\/p>\n<p>Alguns exemplos de perguntas s\u00e3o:<\/p>\n<ol>\n<li>Como voc\u00ea imagina o seu site?<\/li>\n<li>Conte-me um pouco sobre sua empresa.<\/li>\n<li>Quais funcionalidade s\u00e3o importantes para voc\u00ea?<\/li>\n<li>Quero saber como posso te ajudar, me explica?<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dessa forma, o cliente sente que existe abertura para dialogar com voc\u00ea e, dessa forma, contar realmente o que ele busca.<\/p>\n<h2>5) Observe o perfil do potencial cliente<\/h2>\n<p>Pessoas s\u00e3o diferentes e, por isso, merecem abordagem exclusivas. Evite repetir discursos, ou reproduzir com um cliente o que funcionou com o outro. Assim como acontecem nos nossos relacionamentos interpessoais profissionais o respeito ao pr\u00f3ximo \u00e9 um elemento essencial.<\/p>\n<p>Como fazer isso? Observe o perfil do cliente. Talvez ele n\u00e3o tenha tanto tempo dispon\u00edvel para conversar e queira, apenas, finalizar a contrata\u00e7\u00e3o de maneira r\u00e1pida e direta. Pode ser, ainda, que ele prefira que as intera\u00e7\u00f5es aconte\u00e7am por aplicativos de celular, ou mesmo por trocas de e-mail.<\/p>\n<p>Deixe que o futuro contratante dite o ritmo e o estilo da conversa. Contudo, claro, mantenha a sua energia focada em uma boa argumenta\u00e7\u00e3o de vendas, que pode acontecer em qualquer formato de conversa.<\/p>\n<h2>6) Conte hist\u00f3rias e apresente os seus cases de sucesso<\/h2>\n<p>N\u00e3o tenha d\u00favidas de que o seu potencial cliente vai gostar de saber quais foram os resultados que voc\u00ea conquistou com suas estrat\u00e9gias de neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Sabe aquele programa ou aquele site que voc\u00ea desenvolveu e que ficou \u00f3timo? Confira com o cliente se ele pode constar no seu portf\u00f3lio. Se o retorno for positivo, voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar essa e outras refer\u00eancias como uma forma de agregar valor \u00e0 sua proposta.<\/p>\n<h2>7) Alimente o sentimento de falta<\/h2>\n<p>Uma poderosa estrat\u00e9gia de venda e a capacidade de gerar urg\u00eancia no seu potencial cliente. Para tal, mostre como a n\u00e3o contrata\u00e7\u00e3o dos seus servi\u00e7os de desenvolvedor prejudica\u00a0os neg\u00f3cios ou os resultados. Seja, no entanto, honesto. N\u00e3o crie cen\u00e1rios irreais, que possam parecer agressivos demais. A linha entre o senso de urg\u00eancia e a amea\u00e7a \u00e9 t\u00eanue.<\/p>\n<p>Nesse mesmo sentido, outra forma de aumentar as suas chances de fazer bons neg\u00f3cios e construir ofertas imperd\u00edveis. Por exemplo, tenha momentos para criar promo\u00e7\u00f5es, redu\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o ou mesmo adequa\u00e7\u00f5es nas formas de pagamento. Mas n\u00e3o deixe que essa oferta transpare\u00e7a desespero.<\/p>\n<p>A argumenta\u00e7\u00e3o de vendas \u00e9 uma ferramenta poderosa para o profissional que deseja se destacar no mercado e conseguir bons clientes. Mais do que isso, ser um vendedor com boa capacidade de convers\u00e3o ajuda a fidelizar e atrair mais parceiros estrat\u00e9gicos, com abertura para melhorar contratos e solicitar por indica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece as principais dicas que determinam o sucesso de uma prospec\u00e7\u00e3o de vendas, chegou a hora de colocar em pr\u00e1tica. Como \u00e9 a sua argumenta\u00e7\u00e3o de vendas? Deixe um coment\u00e1rio!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O profissional que quer se destacar no mercado\u00a0precisa ter uma argumenta\u00e7\u00e3o de vendas efetiva. \u00c9 imprescind\u00edvel apresentar com efici\u00eancia o\u00a0potencial da solu\u00e7\u00e3o\u00a0que voc\u00ea oferece, al\u00e9m das vantagens que ser\u00e3o conquistadas com a sua contrata\u00e7\u00e3o. Esse, ali\u00e1s, \u00e9 o segredo para que vendas se transformem em longas e s\u00f3lidas parcerias de neg\u00f3cio. 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