Assim sendo, preparamos um guia completo com as 30 principais tend\u00eancias que qualquer equipe de marketing digital deve ficar de olho e investir em 2025<\/strong>. Confira a seguir! <\/p>\n\n\n\n Especialistas afirmam que o <\/strong>branding<\/strong><\/a>, que \u00e9 o ato de construir e gerir marcas, estar\u00e1 no foco de todas as a\u00e7\u00f5es de marketing de 2025<\/strong>. Mas n\u00e3o apenas isso. <\/p>\n\n\n\n Papel e caneta na m\u00e3o e fique de olho nestas dicas valiosas: <\/p>\n\n\n\n Para al\u00e9m do ChatGPT<\/a>, ferramentas de produtividade desenvolvidas a partir da Intelig\u00eancia Artificial tendem a ajudar o seu time de marketing e o de vendas a dar o primeiro passo e evitar a procrastina\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Essa tecnologia atua como um verdadeiro assistente virtual<\/strong>, auxiliando a come\u00e7ar projetos, sobretudo aqueles que envolvem criatividade<\/a>. <\/p>\n\n\n\n A Intelig\u00eancia Artificial<\/a> tamb\u00e9m ajuda o neg\u00f3cio n\u00e3o s\u00f3 no quesito relacionamento como tamb\u00e9m na coleta de dados, transformando-os em indicadores. <\/p>\n\n\n\n O RD Station, uma das maiores plataformas brasileiras de automa\u00e7\u00e3o de marketing e vendas, preparou a pesquisa Panorama de Marketing de 2023<\/em><\/a> <\/em>na qual j\u00e1 identificava a popularidade no uso de IA nas a\u00e7\u00f5es de marketing e de vendas. No estudo, apontaram que 73% dos participantes consideram esse tipo de recurso aplicado \u00e0 produtividade como uma forte tend\u00eancia<\/strong> que deve permanecer ao longo de v\u00e1rios anos. <\/p>\n\n\n\n Outra estrat\u00e9gia \u00e9 a das colabora\u00e7\u00f5es com o apoio de influenciadores que estejam de acordo com a mensagem transmitida pela marca, via marketing de influ\u00eancia<\/strong><\/a>.<\/strong> Tal medida tamb\u00e9m beneficia a comunica\u00e7\u00e3o e a divulga\u00e7\u00e3o dos seus produtos e servi\u00e7os. <\/p>\n\n\n\n A influ\u00eancia viabilizada por meio das famosas collabs <\/em>aumenta, inclusive, a propaganda boca a boca. Esse tipo de marketing indireto<\/strong>, apesar de tradicional, segue com relev\u00e2ncia, servindo para ampliar a visibilidade da marca. <\/p>\n\n\n\n Proporcionar experi\u00eancias interativas pelas quais o seu cliente<\/a> pode se converter em divulgador da marca \u00e9 outra forma de estimular a colabora\u00e7\u00e3o. E, mais do que isso, colocar o consumidor no centro. Tal iniciativa gera nele um maior senso de pertencimento e de fideliza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Dessa forma, vale estimular o seu consumidor a se tornar um criador ou colaborador da ma<\/strong>rca<\/strong>, divulgando os produtos e servi\u00e7os que consome. Isso n\u00e3o apenas amplia sua rede ou n\u00famero de seguidores, mas tamb\u00e9m aumenta as oportunidades de vendas. <\/p>\n\n\n\n Lembre-se de que, somado a isso, outra estrat\u00e9gia \u00e9 a de criar experi\u00eancias memor\u00e1veis ao seu p\u00fablico consumidor<\/strong>, personalizando a comunica\u00e7\u00e3o, enviando mimos junto \u00e0s compras e investindo em outras a\u00e7\u00f5es que encantem. Essas iniciativas s\u00e3o cruciais para fidelizar seus clientes e incentiv\u00e1-los a comprar novamente. <\/p>\n\n\n\n Ao estimular seu consumidor a se tornar um porta-voz da sua marca, voc\u00ea igualmente potencializa a constru\u00e7\u00e3<\/strong>o de comunidades diret<\/strong>as ou indiretas <\/strong>em torno da sua empresa e do que voc\u00ea cria. <\/p>\n\n\n\n Para tanto, as a\u00e7\u00f5es de marketing precisam ser mais humanas<\/strong>. E quando a pessoa empreendedora \u00e9 a principal representante da marca<\/a>, ela tamb\u00e9m precisa estar disposta a ser vulner\u00e1vel. Agir assim aumenta a possibilidade de gerar identifica\u00e7\u00e3o no consumidor, que tende a perceber o seu neg\u00f3cio como mais real e pr\u00f3ximo de si. <\/p>\n\n\n\n A rede social da empresa, por exemplo, deve priorizar as trocas com seu p\u00fablico consumidor, ouvindo seus clientes. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel gerar uma sensa\u00e7\u00e3o de pertencimento <\/strong>que contribuir\u00e1 com a cria\u00e7\u00e3o de comunidades em torno de seus produtos<\/a> e servi\u00e7os. <\/p>\n\n\n\n O que vem de encontro ao aumento crescente do marketing conversacional<\/strong>, aquele em que as empresas fundamentam o seu relacionamento com clientes por meio de chats<\/a>, mensagens diretas e outros canais de conversa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n No Instagram, o envio de posts por mensagem direta supera o n\u00famero de coment\u00e1rios e de curtidas<\/strong>. A pr\u00f3pria plataforma evidencia isso em n\u00fameros que podem ser vistos pela pessoa usu\u00e1ria ao utilizar a ferramenta. <\/p>\n\n\n\n Em um evento realizado pela Meta, o diretor-executivo (CEO) da organiza\u00e7\u00e3o, Mark Zuckerberg, divulgou<\/a> que diariamente os usu\u00e1rios das redes sociais que comp\u00f5em o grupo, como o Instagram e o WhatsApp, trocam 600 milh\u00f5es de chats, transformando-os em verdadeiras \u201cminas de ouro\u201d no que diz respeito a manter o relacionamento com o seu p\u00fablico. <\/p>\n\n\n\n Em consequ\u00eancia, a mesma iniciativa tamb\u00e9m se transforma em uma excelente base de insights para atualizar o que voc\u00ea desenvolve e vende<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n Ningu\u00e9m duvida de que a automa\u00e7\u00e3o \u00e9 uma \u00f3tima ferramenta para agilizar relacionamentos e iniciar atividades no neg\u00f3cio<\/strong>. Por\u00e9m, uma das grandes reclama\u00e7\u00f5es do p\u00fablico consumidor \u00e9 a falta de humaniza\u00e7\u00e3o desses pontos de contato, tornando a comunica\u00e7\u00e3o fria e, por vezes, ineficiente. <\/p>\n\n\n\n Assim sendo, recursos como os <\/strong>chatbots<\/strong><\/a> s\u00e3o bastante \u00fateis<\/strong>, quando utilizados no atendimento inicial, para filtrar quest\u00f5es e tentar auxiliar a pessoa consumidora. Por\u00e9m, dependendo da complexibilidade da demanda, o fator humano n\u00e3o pode ser dispensado. <\/p>\n\n\n\n Portanto, em determinado ponto da conversa, \u00e9 preciso programar os chatbots para direcion\u00e1-los a atendentes humanos, o que diminui a sensa\u00e7\u00e3o de um relacionamento meramente automatizado para clientes. <\/p>\n\n\n\n O marketing \u00e1gil \u00e9 uma das grandes apostas entre as tend\u00eancias de marketing e vendas para 2025. Pautado em uma metodologia \u00e1gil <\/strong>a ser usada na gest\u00e3o de projetos, o marketing desse tipo funciona com maior flexibilidade e intera\u00e7\u00e3o entre as equipes, sempre a partir de planejamento e da organiza\u00e7\u00e3o das atividades. <\/p>\n\n\n\n O grande objetivo aqui \u00e9 agir rapidamente de acordo com as demandas do consumidor<\/strong>, pensando em melhorias cont\u00ednuas e no desenvolvimento de estrat\u00e9gias<\/a> que fa\u00e7am sentido ao neg\u00f3cio em um per\u00edodo curto. <\/p>\n\n\n\n Mas, tais iniciativas precisam ser constantemente avaliadas <\/strong>e a rota ajustada sempre que for preciso, a fim de evitar danos ao crescimento da empresa. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, \u00e9 preciso ter agilidade em igual medida na produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado<\/a>. Vale ficar de olho em memes e tend\u00eancias<\/strong> e produzir posts e outros tipos de informa\u00e7\u00e3o rapidamente. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel viralizar e obter mais audi\u00eancia e retorno na campanha feita. <\/p>\n\n\n\n A gera\u00e7\u00e3o Z tem demonstrado, por meio dos conte\u00fados criados em redes sociais como o TikTok, que o \u201cfeito \u00e9 melhor que o perfeito\u201d. Fotos fora de \u00e2ngulo, m\u00fasicas distorcidas e descontra\u00e7\u00e3o s\u00e3o caracter\u00edsticas desses materiais<\/strong>. E isso tamb\u00e9m tende a ser uma tend\u00eancia cada vez maior em 2025. <\/p>\n\n\n\n N\u00e3o s\u00f3 os v\u00eddeos longos, descontra\u00eddos e espont\u00e2neos, como tamb\u00e9m os cortes mais curtos e \u00e1geis<\/strong> tendem a ditar as regras dos conte\u00fados feitos para as m\u00eddias sociais. <\/p>\n\n\n\n Aqui vale, ainda, pensar em maneiras para segmentar e personaliz<\/strong>ar os conte\u00fados <\/strong>produzidos<\/strong>, para que tenham a ess\u00eancia da sua marca. O mesmo deve ser aplicado ao realizar a comunica\u00e7\u00e3o com o seu p\u00fablico, ampliando a sensa\u00e7\u00e3o de pertencimento. <\/p>\n\n\n\n Mensagens que priorizem a diversidade e a inclus\u00e3o <\/strong>de v\u00e1rios grupos minorit\u00e1rios tendem a estar no centro dos conte\u00fados de marketing em 2025. <\/p>\n\n\n\n Apostar em comunica\u00e7\u00f5es diversas mostra ao p\u00fablico consumidor que a marca est\u00e1 disposta a entender e a representar diferentes pontos de vista. E isso impulsiona, consequentemente, o aumento da visibilidade da empresa. De quebra, amplia sua reputa\u00e7\u00e3o e <\/strong>clientela<\/strong><\/a>. <\/p>\n\n\n\n Nos \u00faltimos anos, medidas como a cria\u00e7\u00e3o da Regulamenta\u00e7\u00e3o Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (GDPR), na Uni\u00e3o Europeia, e a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD)<\/strong>, no Brasil, fortaleceram a ideia por tr\u00e1s da seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es das pessoas. <\/p>\n\n\n\n Em paralelo, empresas buscam continuamente manter suas plataformas, sites e demais canais seguros<\/a> para evitar a a\u00e7\u00e3o de agentes maliciosos. <\/p>\n\n\n\n Pensando nisso, as big techs <\/em>j\u00e1 se movimentam para auxiliar as empresas nesse sentido. \u00c9 o caso da Google, que anunciou o fim da coleta de cookies por terceiros <\/strong>em seu principal navegador, o Google Chrome<\/strong>. Foi uma medida encontrada para regular, de certa forma, a publicidade em meio digital e, com isso, aumentar a privacidade dos usu\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n Consequentemente, entre as tend\u00eancias de marketing e vendas para 2025 est\u00e1 a da first-party data<\/em><\/strong>, conhecida como coleta de dados prim\u00e1rios<\/strong>. Ou seja, caber\u00e1 \u00e0s pr\u00f3prias empresas obter e armazenar essas informa\u00e7\u00f5es, usando, para isso, canais como formul\u00e1rios em landing pages<\/a> e e-mail marketing. Como resultado, aumenta-se a segmenta\u00e7\u00e3o da audi\u00eancia e a privacidade das informa\u00e7\u00f5es manuseadas. <\/p>\n\n\n\n E para facilitar ainda mais a coleta de dados prim\u00e1rios<\/strong>, nada melhor do que ter um site pr\u00f3prio e utiliz\u00e1-lo como a base principal dessa a\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea ainda n\u00e3o criou o seu ou deseja mudar de servidor, a Locaweb pode ajudar nessa miss\u00e3o com o servi\u00e7o de hospedagem de sites<\/a>. <\/p>\n\n\n\n J\u00e1 falamos sobre collabs <\/em>e o poder do engajamento de grandes influenciadores anteriormente. Entretanto, a pesquisa State of Marketing 2025<\/em><\/a>, feita pela HubSpot \u2014 empresa especializada em inbound marketing, vendas e atendimento ao cliente \u2014 trouxe uma informa\u00e7\u00e3o curiosa: tanto marcas B2B quanto B2C relatam obter mais sucesso com a parceria feita entre micros influenciadores<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n Criadores de conte\u00fado com menos de 100 mil seguidores<\/strong> podem passar desapercebidos por muitas empresas, por\u00e9m, eles oferecem oportunidades diferenciadas<\/strong>, como: <\/p>\n\n\n\n Assim sendo, vale a pena ficar de olho em micros influenciadores que t\u00eam ader\u00eancia com o seu p\u00fablico-alvo<\/strong> para identificar potenciais parcerias na sua estrat\u00e9gia. <\/p>\n\n\n\n Se h\u00e1 algo que encanta qualquer pessoa \u00e9 uma experi\u00eancia personalizada, que a fa\u00e7a sentir valorizada<\/strong>. Essa personaliza\u00e7\u00e3o pode acontecer de v\u00e1rias formas e em todas as etapas da jornada do seu cliente. <\/p>\n\n\n\n Uma boa estrat\u00e9gia de personaliza\u00e7\u00e3o pode conquistar novos consumidores e fideliz\u00e1-los<\/strong>, desde um conte\u00fado de atra\u00e7\u00e3o bem direcionado, passando pelo engajamento e intera\u00e7\u00e3o nas redes sociais, chegando \u00e0s recomenda\u00e7\u00f5es com base no gosto do cliente no p\u00f3s-venda. <\/p>\n\n\n\n O levantamento State of Marketing 2025 <\/em>tamb\u00e9m mostra que, para 96% dos profissionais de marketing entrevistados, as estrat\u00e9gias de experi\u00eancia personalizada aumentaram suas vendas<\/strong>, sendo 88% desse crescimento de moderado \u00e0 significativo. <\/p>\n\n\n\n Nesse sentido, o uso de ferramentas de IA e Machine Learning podem contribuir<\/strong> fortemente na obten\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es sobre o p\u00fablico-alvo, na gera\u00e7\u00e3o de e-mail e repostas personalizadas em chatbots, bem como na localiza\u00e7\u00e3o do conte\u00fado para diferentes regi\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n Algo que foi poss\u00edvel aprender nos \u00faltimos anos com as redes sociais \u00e9, certamente, o poder dos v\u00eddeos curtos. <\/strong>A tend\u00eancia iniciou com as formas de comunica\u00e7\u00e3o da gera\u00e7\u00e3o Z, que preferem consumir conte\u00fado r\u00e1pido e din\u00e2mico, mas a proposta se espalhou para pessoas de todas as idades. <\/p>\n\n\n\n Isso pode ser confirmado por meio do sucesso global do TikTok, bem como dos Instagram Reels e YouTube Shorts. Nesses formatos, h\u00e1 conte\u00fados que viralizam de forma org\u00e2nica e impulsionam marcas, at\u00e9 ent\u00e3o, desconhecidas<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel observar que diversas empresas que vendem em marketplaces como Amazon, Shopee, Mercado Livre e Temu, t\u00eam utilizado v\u00eddeos curtos antes mesmo de imagens para divulgar seus produtos. <\/p>\n\n\n\n A ades\u00e3o \u00e0s assistentes virtuais \u2014 como Alexa, Siri e Google Assistente \u2014 revelou uma oportunidade interessante: a otimiza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado para pesquisas de voz<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n Segundo o <\/em>Digital 2024 October Global Statshot Report<\/em><\/a>, cerca de 20,5% da popula\u00e7\u00e3o global faz pesquisas por voz. E, de acordo com a Demand Sage<\/em><\/a>, companhia especializada em solu\u00e7\u00f5es SaaS para an\u00e1lise de dados, 70% das pessoas que utilizam essa op\u00e7\u00e3o o fazem por consider\u00e1-la \u201cf\u00e1cil e r\u00e1pida\u201d<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n A pesquisa por voz facilita muito quando se est\u00e1 trabalhando em m\u00faltiplas tarefas<\/strong>, dirigindo, andando na rua e outras situa\u00e7\u00f5es semelhantes. <\/p>\n\n\n\n 13. Sustentabilidade <\/strong> <\/p>\n\n\n\n Se no passado a preocupa\u00e7\u00e3o com a sustentabilidade<\/strong> era um diferencial de algumas marcas, nos \u00faltimos anos ela se tornou quase que uma obriga\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m da quest\u00e3o ambiental, cada vez mais importante, a sustentabilidade tamb\u00e9m engloba fatores sociais e \u00e9ticos no direcionamento das empresas<\/strong>. Nesse contexto, surgiu a sigla ESG, que significa Ambiental, Social e Governan\u00e7a (do ingl\u00eas <\/strong>Environmental, Social, and Governance<\/em><\/strong>). <\/strong>O conceito foi introduzido em um relat\u00f3rio da ONU, que definiu boas pr\u00e1ticas a serem adotadas para promover melhorias nesses tr\u00eas pilares fundamentais: <\/p>\n\n\n\n Espa\u00e7os e plataformas de vendas em redes sociais n\u00e3o s\u00e3o exatamente uma novidade. Entretando, desde que o Facebook lan\u00e7ou o servi\u00e7o de marketplace, em 2016, diversas ouras redes tamb\u00e9m desenvolveram suas pr\u00f3prias vers\u00f5es<\/strong>, como: <\/p>\n\n\n\n Por\u00e9m, fatores como conte\u00fados virais, do tipo \u201c<\/strong>trend\u201d, <\/em><\/strong>e a ado\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias omnichannel, causaram um crescimento significativo dessas plataformas<\/strong> nos \u00faltimos quatro anos, como j\u00e1 havia previsto a firma de intelig\u00eancia de mercado NielsenIQ<\/em>. <\/p>\n\n\n\nPrincipais tend\u00eancias de marketing digital <\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
![\"Um](\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/marketingdigital2025_capa-min.jpg\")
1. Usar a Intelig\u00eancia Artificial (IA)<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
2. Manter <\/strong>collabs <\/em><\/strong>e ampliar o engajamento com consumidores<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
3. Construir comunidades e otimizar a comunica\u00e7\u00e3o com clientes <\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
4. Humanizar a automa\u00e7\u00e3o <\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
5. Investir em marketing \u00e1gil <\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
6. Produzir conte\u00fado espont\u00e2neo e descontra\u00eddo<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
7. Manter uma comunica\u00e7\u00e3o inclusiva e diversa <\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
8. Aumentar a seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es e coletar dados prim\u00e1rios<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
9. Marketing de influ\u00eancia <\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\n
10. Personaliza\u00e7\u00e3o <\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
11. V\u00eddeo marketing <\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
12. Pesquisa por voz <\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
\n
14. E-commerce em redes sociais <\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\n
\n