{"id":482,"date":"2018-11-13T09:43:22","date_gmt":"2018-11-13T09:43:22","guid":{"rendered":"https:\/\/devlooper.blog.br\/\/?p=482"},"modified":"2018-11-13T09:43:22","modified_gmt":"2018-11-13T09:43:22","slug":"gateway-de-pagamento-tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-o-assunto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/temas\/codigo-aberto\/gateway-de-pagamento-tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-o-assunto\/","title":{"rendered":"Gateway de pagamento: tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre o assunto"},"content":{"rendered":"<p>\u00a0<\/p>\n<p><span>O momento final de uma compra online requer seguran\u00e7a e confiabilidade tanto ao consumidor quanto ao e-commerce. O gateway de pagamento tem papel importante nesse momento, garantindo que as partes envolvidas concluam o neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<p><span>A escolha adequada garante processos eficazes, maior controle financeiro e credibilidade junto ao mercado. Este conte\u00fado vai tratar com mais detalhes sobre o assunto, mostrando como um gateway funciona, o que considerar ao escolher um e como ele traz benef\u00edcios \u00e0s empresas. Confira!<\/span><\/p>\n<h2><strong>O que \u00e9 um gateway de pagamento?<\/strong><\/h2>\n<p><span>O gateway de pagamento nada mais \u00e9 do que o sistema que conclui as opera\u00e7\u00f5es financeiras de compras realizadas nas lojas online. Essa interface faz a comunica\u00e7\u00e3o entre o e-commerce e as institui\u00e7\u00f5es financeiras, conduzindo dados do cart\u00e3o de cr\u00e9dito do cliente e autorizando a transa\u00e7\u00e3o mediante informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas.<\/span><\/p>\n<p><span>Toda loja online precisa de um meio de pagamento para formalizar suas compras, e um deles pode ser o gateway. A plataforma \u00e9 indispens\u00e1vel para gerir os dados dos pedidos, fazendo a transmiss\u00e3o de todos os detalhes a partir do cliente at\u00e9 as operadoras de cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/span><\/p>\n<p><span>\u00c9 muito comum comparar esse sistema \u00e0 tradicional maquininha de pagamento com cart\u00e3o, amplamente utilizada em com\u00e9rcios f\u00edsicos. A \u00fanica diferen\u00e7a \u00e9 que o gateway realiza todo esse processo em um ambiente digital e remoto, ou seja, a qualquer hora e em qualquer lugar.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Como funciona um gateway de pagamento?<\/strong><\/h2>\n<p><span>O processo \u00e9 simples e tem como principal fun\u00e7\u00e3o conectar cliente, e-commerce e institui\u00e7\u00f5es financeiras. No processo de compra, o consumidor define a forma de pagamento e insere seus dados. A partir de ent\u00e3o entra o trabalho do gateway.<\/span><\/p>\n<p><span>O sistema se conecta com os adquirentes levando todos os dados do solicitante, indicando para qual e-commerce esse pagamento \u00e9 direcionado. Nesse momento h\u00e1 o procedimento de confirma\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es do cart\u00e3o de cr\u00e9dito e dos registros pessoais do usu\u00e1rio que concluiu o neg\u00f3cio online.<\/span><\/p>\n<p><span>Outra informa\u00e7\u00e3o importante \u00e9 sobre o limite dispon\u00edvel no cart\u00e3o. <\/span><span>Quando as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o transacionadas o gateway comunica-se com a adquirente, que contata o banco emissor. Ent\u00e3o \u00e9 realizada uma verifica\u00e7\u00e3o de dados do comprador e saldo, para que seja aprovada a transa\u00e7\u00e3o<\/span><span>. Se tudo estiver ok, \u00e9 processado o pagamento e a compra \u00e9 conclu\u00edda. Tudo isso em quest\u00e3o de segundos.<\/span><\/p>\n<p><span>Toda transa\u00e7\u00e3o financeira \u00e9 devidamente registrada com os detalhes pertinentes. Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o de grande import\u00e2ncia para levantamentos futuros, assim como poss\u00edveis cobran\u00e7as. O gateway de pagamento oferece seguran\u00e7a e confiabilidade tamb\u00e9m \u00e0s empresas de e-commerce.<\/span><\/p>\n<div role=\"main\" id=\"gateway-de-pagamento-74c43988a17bfbf90c6b\"><\/div>\n<p>  new RDStationForms(&#8216;gateway-de-pagamento-74c43988a17bfbf90c6b-html&#8217;, &#8216;UA-120079229-2&#8217;).createForm();<\/p>\n<h3><strong>A\u00e7\u00f5es em risco de fraude<\/strong><\/h3>\n<p><span>Esse sistema tamb\u00e9m opera em um trabalho pr\u00e9vio de preserva\u00e7\u00e3o da loja online. O risco de <\/span><a href=\"https:\/\/veja.abril.com.br\/economia\/como-funcionam-as-novas-fraudes-com-cartao-de-credito\/\"><span>fraude<\/span><\/a><span> \u00e9 sempre concreto, ent\u00e3o \u00e9 recomend\u00e1vel uma equipe ou ferramenta contratada para a \u00a0gest\u00e3o dessa situa\u00e7\u00e3o no momento de aprova\u00e7\u00e3o de uma compra realizada com um cart\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span>Nessa etapa, se o e-commerce possuir uma equipe ou empresa contratada para an\u00e1lise de risco, qualquer transa\u00e7\u00e3o que levante suspeitas pode ser cancelada automaticamente. Essas situa\u00e7\u00f5es s\u00e3o marcadas por falta de limite no cart\u00e3o, incompatibilidade de informa\u00e7\u00f5es ou qualquer outra quest\u00e3o identificada pela institui\u00e7\u00e3o financeira.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Qual a import\u00e2ncia de escolher um bom gateway de pagamento?<\/strong><\/h2>\n<p><span>Mais importante do que ter um gateway de pagamento \u00e9 contar com um que seja realmente competente. Essa efic\u00e1cia traz mais seguran\u00e7a quanto \u00e0 conclus\u00e3o de cada uma das compras realizadas dentro do e-commerce.<\/span><\/p>\n<p><span>A longo prazo, o gateway facilita o controle das opera\u00e7\u00f5es realizadas e confere tranquilidade a todas as partes envolvidas. A conex\u00e3o entre cliente, loja e banco tem que acontecer de forma segura, pr\u00e1tica e r\u00e1pida. Uma plataforma de qualidade confere um procedimento que atende bem \u00e0s expectativas<\/span><\/p>\n<p><span>A seguir, confira alguns pontos que destacam claramente e import\u00e2ncia de escolher um bom gateway de pagamento.<\/span><\/p>\n<h3><strong>Garante a conclus\u00e3o dos processos financeiros<\/strong><\/h3>\n<p><span>O momento final da compra \u00e9 decisivo para o e-commerce. O cliente j\u00e1 fez toda sua escolha, passou pelo processo de cadastro e preenchimento de informa\u00e7\u00f5es, ent\u00e3o o \u00fanico desejo que resta \u00e9 concluir o procedimento b\u00e1sico e garantir seu produto.<\/span><\/p>\n<p><span>As chances de garantir a satisfa\u00e7\u00e3o do consumidor \u00e9 grande se essa etapa final \u00e9 feita de maneira simples e pr\u00e1tica. Um gateway de pagamentos eficiente interfere positivamente na <\/span><a href=\"https:\/\/devlooper.blog.br\/\/materiais\/artigos\/qual-e-a-velocidade-ideal-para-que-um-site-tenha-uma-boa-performance\/\"><span>boa performance do site<\/span><\/a><span>, gerando a sensa\u00e7\u00e3o positiva no cliente.<\/span><\/p>\n<p><span>Esse procedimento final geralmente leva em torno de 2 segundos. \u00c9 realmente um tempo muito baixo, j\u00e1 que todas as checagens feitas pelo gateway s\u00e3o parte de um processo otimizado. A escolha de uma boa plataforma garante essa agilidade e reflete na satisfa\u00e7\u00e3o do consumidor.<\/span><\/p>\n<h3><strong>Ajuda a manter uma boa taxa de convers\u00e3o<\/strong><\/h3>\n<p><span>Fazer um e-commerce ser mais produtivo\u00a0<\/span><span>est\u00e1 ligado ao acompanhamento das m\u00e9tricas relacionadas a ele. Muitas delas est\u00e3o ligadas ao comportamento do consumidor e deixam claro quando h\u00e1 poss\u00edveis situa\u00e7\u00f5es de complica\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia de acesso.<\/span><\/p>\n<p><span>A taxa de convers\u00e3o \u00e9 um desses indicadores principais e aponta o volume de usu\u00e1rios que visitou o e-commerce e concluiu uma compra. Uma s\u00e9rie de fatores influenciam nesses n\u00fameros, e o processo de pagamentos definitivamente \u00e9 um deles.<\/span><\/p>\n<p><span>Se essa etapa acontece de forma segura e pr\u00e1tica, a tend\u00eancia \u00e9 que as taxas de convers\u00e3o aumentem. O gateway de pagamento tem grande import\u00e2ncia nesse indicador, j\u00e1 que garante a conclus\u00e3o adequada das compras online. Sendo assim, \u00e9 indispens\u00e1vel contar com uma plataforma de qualidade nesse processo.<\/span><\/p>\n<h3><strong>Permite a integra\u00e7\u00e3o com qualquer plataforma de e-commerce<\/strong><\/h3>\n<p><span>A plataforma de e-commerce<\/span><span>\u00a0varia de uma loja online para outra. H\u00e1 algumas op\u00e7\u00f5es no mercado, ent\u00e3o o gateway de pagamento deve estar pronto para se integrar. A escolha do sistema ideal tamb\u00e9m deve considerar esse fator, j\u00e1 que isso interfere diretamente no momento de conclus\u00e3o de uma compra.<\/span><\/p>\n<p><span>Um bom gateway se integra \u00e0 plataforma, transmitindo automaticamente essas informa\u00e7\u00f5es e mostrando o retorno positivo ou negativo da compra. Tudo isso \u00e9 feito de forma pr\u00e1tica, sem que o cliente n\u00e3o sai da p\u00e1gina que est\u00e1.<\/span><\/p>\n<p><span>Essa vantagem evita que algo afete a experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o, muito menos par\u00e2metros de <\/span><a href=\"https:\/\/devlooper.blog.br\/\/front-end\/5-melhores-praticas-de-ux-design-no-desenvolvimento-de-sites\/\"><span>UX design<\/span><\/a><span>. Tudo \u00e9 feito na mesma interface, sem mudan\u00e7as bruscas que prejudique a avalia\u00e7\u00e3o sobre o e-commerce<\/span><\/p>\n<h3><strong>Oferece seguran\u00e7a na transmiss\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n<p><span>A prote\u00e7\u00e3o do e-commerce e o do cliente \u00e9 uma demanda fundamental atendida pelo gateway. \u00c9 importante que ele preserva as informa\u00e7\u00f5es do comprador, fazendo a transmiss\u00e3o desses dados de forma segura at\u00e9 a institui\u00e7\u00e3o financeira.<\/span><\/p>\n<p><span>O mesmo cuidado deve haver com a loja online. \u00c9 importante garantir que a compra seja feita diante de bases s\u00f3lidas, ou seja, informa\u00e7\u00f5es corretas do comprador e, principalmente, a garantia de que h\u00e1 limite dispon\u00edvel no cart\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span>\u00c9 papel dessa plataforma garantir essas duas quest\u00f5es, protegendo ambos os lados em uma transa\u00e7\u00e3o. Esse trabalho garante processos claros e detalhados, mesmo quando a compra n\u00e3o \u00e9 conclu\u00edda em casos de n\u00e3o conformidade de algum requisito.<\/span><\/p>\n<h3><strong>Confere adaptabilidade a qualquer processo de pagamento<\/strong><\/h3>\n<p><span>H\u00e1 diferentes pr\u00e1ticas que podem ser executadas na confirma\u00e7\u00e3o de um pagamento. A principal delas \u00e9 o modo tradicional, com as informa\u00e7\u00f5es sendo transmitidas para a institui\u00e7\u00e3o financeira e a confirma\u00e7\u00e3o da compra. Entretanto, h\u00e1 tamb\u00e9m m\u00e9todos mais incisivos e que prezam por seguran\u00e7a extra.<\/span><\/p>\n<p><span>H\u00e1 gateways que geram contatos telef\u00f4nicos com o comprador, a fim de confirmar se \u00e9 realmente ele que est\u00e1 realizando aquela opera\u00e7\u00e3o financeira. Isso garante a prote\u00e7\u00e3o contra fraudes, como roubo de dados ou clonagem de cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/span><\/p>\n<p><span>Qualquer um desses processos deve ser atendido pela plataforma escolhida. \u00c9 fundamental tamb\u00e9m que ela ofere\u00e7a suporte completo \u00e0s diferentes formas de pagamento, n\u00e3o focando apenas em cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/span><\/p>\n<h3><strong>Proporcionam a gest\u00e3o financeira ao e-commerce<\/strong><\/h3>\n<p><span>O alto volume de transa\u00e7\u00f5es di\u00e1rias pode gerar problemas de administra\u00e7\u00e3o financeira aos e-commerces de pequeno e m\u00e9dio porte. Nem sempre h\u00e1 um setor financeiro amplo para cuidar das transa\u00e7\u00f5es, ent\u00e3o \u00e9 importante garantir um gateway que ofere\u00e7a suporte nesse ponto.<\/span><\/p>\n<p><span>Sistemas competentes fazem um registro otimizado de todas as opera\u00e7\u00f5es, detalhando valores, aprova\u00e7\u00e3o de pagamentos e outros dados b\u00e1sicos. Esse trabalho faz toda diferen\u00e7a ao <\/span><a href=\"https:\/\/devlooper.blog.br\/\/materiais\/artigos\/empreender-com-tecnologia-4-licoes-para-abrir-seu-negocio-no-ramo\/\"><span>empreendedor<\/span><\/a><span> no momento de contabilizar entradas.<\/span><\/p>\n<p><span>Muitos gateways t\u00eam ferramentas integradas de gest\u00e3o financeira, que ajudam o lojista a saber e controlar todos os seus receb\u00edveis para o pr\u00f3ximo m\u00eas. Assim, uma importante etapa da administra\u00e7\u00e3o \u00e9 favorecida de maneira pr\u00e1tica.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Qual a diferen\u00e7a entre gateway de pagamento e intermediador?<\/strong><\/h2>\n<p><span>Esta \u00e9 uma d\u00favida muito comum aos empreendedores do e-commerce: trabalhar com um intermediador ou com um gateway de pagamento? Ambos os sistemas s\u00e3o \u00fateis e tem garantias de seguran\u00e7a \u00e0s lojas online, apesar de funcionarem de forma totalmente distinta uma da outra.<\/span><\/p>\n<h3><strong>O papel do intermediador<\/strong><\/h3>\n<p><span>O <\/span><a href=\"https:\/\/www.formasdepagamento.com\/artigo\/4-dicas-para-escolher-o-intermediador-de-pagamento-do-e-commerce\/\"><span>intermediador<\/span><\/a><span> tem a proposta de processar toda a etapa de pagamento, retirando toda a responsabilidade do e-commerce. A etapa da compra \u00e9 feita diretamente entre o consumidor e essa empresa respons\u00e1vel pelo servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n<p><span>Ela cuida da troca de informa\u00e7\u00f5es com as institui\u00e7\u00f5es, a checagem do limite e todas as informa\u00e7\u00f5es fundamentais para concluir um neg\u00f3cio. Essa alternativa se mostra interessante aos e-commerces que est\u00e3o come\u00e7ando e ainda t\u00eam poucos recursos para lidar com quest\u00f5es financeiras.<\/span><\/p>\n<p><span>O intermediador cuida de todo procedimento sem que seja necess\u00e1ria qualquer interven\u00e7\u00e3o do e-commerce. Nesse processo, a loja somente tem acesso \u00e0 confirma\u00e7\u00e3o ou recusa das compras, visualizando informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas. O intermediador precisa de um gateway para conectar-se com a adquirente.<\/span><\/p>\n<h3><strong>O gateway em compara\u00e7\u00e3o com o intermediador<\/strong><\/h3>\n<p><span>Em compara\u00e7\u00e3o, o gateway de pagamento d\u00e1 mais autonomia \u00e0 loja online. Ela realiza todo o procedimento, tendo nesse servi\u00e7o apenas a conex\u00e3o final entre e-commerce, adquirente e institui\u00e7\u00e3o financeira para checar e validar a compra. O intermediador precisa de um gateway para conectar-se com a adquirente.<\/span><\/p>\n<p><span>Nessa plataforma, a loja online tem maior controle das transa\u00e7\u00f5es, sabendo exatamente o momento em que elas s\u00e3o aprovadas. Isso d\u00e1 mais controle e seguran\u00e7a, j\u00e1 que permite saber quando e quanto o dinheiro vai entrar.<\/span><\/p>\n<p><span>Em detalhes espec\u00edficos, gateway e intermediador se diferenciam bastante, o que ajuda a entender qual deles se faz mais interessante \u00e0s empresas. Entretanto, as escolhas v\u00e3o de acordo com o e-commerce. Por isso, vale a pena avaliar essas quest\u00f5es espec\u00edficas, comparando como elas funcionam em cada op\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h3><strong>A conclus\u00e3o da compra<\/strong><\/h3>\n<p><span>Essa \u00e9 uma etapa fundamental e que faz toda diferen\u00e7a na experi\u00eancia de acesso do consumidor a um e-commerce. O momento do pagamento tamb\u00e9m precisa acontecer de forma pr\u00e1tica, e ele se d\u00e1 de maneira bastante distinta nessas duas op\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span>O gateway permite um procedimento mais simples, r\u00e1pido e pr\u00e1tico: a conclus\u00e3o \u00e9 feita dentro da loja online, com o processamento acontecendo ali mesmo. O cliente n\u00e3o \u00e9 redirecionado a nenhuma outra p\u00e1gina. Ele s\u00f3 precisa aguardar o carregamento da solicita\u00e7\u00e3o e a resposta da conclus\u00e3o do processo.<\/span><\/p>\n<p><span>O intermedi\u00e1rio torna esse procedimento mais longo, algo que pode afetar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Ao fechar o pedido, o consumidor \u00e9 redirecionado a uma outra p\u00e1gina e s\u00f3 l\u00e1 ele fecha essa \u00faltima etapa.<\/span><\/p>\n<p><span>Na p\u00e1gina do intermediador \u00e9 necess\u00e1rio fazer cadastro, inserir as informa\u00e7\u00f5es de compra e concluir o processo por l\u00e1. Futuramente, o cliente tamb\u00e9m deve acessar seu hist\u00f3rico nesse site para conferir a confirma\u00e7\u00e3o da aprova\u00e7\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o financeira.<\/span><\/p>\n<p><span>O fato de ter que passar por um outro site pode gerar abandono de carrinho<\/span><span>, ou seja, a n\u00e3o conclus\u00e3o da compra. Esse \u00e9 um acontecimento normal e que diminui a capacidade de vendas o e-commerce.<\/span><\/p>\n<h3><strong>A conex\u00e3o com adquirentes<\/strong><\/h3>\n<p><span>Os adquirentes\u00a0<\/span><span>s\u00e3o as empresas que processam os pagamentos, como a Rede, a Cielo, entre outras. \u00c9 muito comum conhec\u00ea-las pelas maquininhas de cart\u00e3o, mas elas tamb\u00e9m atuam em ambientes online, fazendo essa conex\u00e3o fundamental para confirmar qualquer compra.<\/span><\/p>\n<p><span>Os gateways fazem toda essa comunica\u00e7\u00e3o e checagem de informa\u00e7\u00f5es, por\u00e9m, os e-commerces precisam estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o direta com as adquirentes. S\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel oferecer pagamento por cart\u00e3o quando h\u00e1 esse neg\u00f3cio fechado previamente.<\/span><\/p>\n<p><span>Essa rela\u00e7\u00e3o, naturalmente, envolve o pagamento de taxas pelo servi\u00e7o, exatamente quando o procedimento \u00e9 feito por meio das m\u00e1quinas de cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Quando se trata de intermediadores, esse procedimento acontece de forma diferente.<\/span><\/p>\n<p><span>Como cuidam do pagamento de forma integral, essas empresas lidam diretamente com o adquirente. De certa forma, isso garante menos preocupa\u00e7\u00f5es ao e-commerce, mas tamb\u00e9m tem pontos nem t\u00e3o positivos.<\/span><\/p>\n<p><span>O intermediador acerta as taxas diretamente com as adquirentes, diminuindo a flexibilidade desses valores. Esse percentual reflete diretamente nos lucros da loja online, ent\u00e3o \u00e9 sempre importante considerar esse ponto.<\/span><\/p>\n<h3><strong>As taxas e cobran\u00e7as<\/strong><\/h3>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><span>No gateway o lojista contrata um pacote com um n\u00famero X de transa\u00e7\u00f5es, que quando excedido gera \u00a0um valor a mais por cada transa\u00e7\u00e3o. No Intermediador o lojista paga uma taxa somente pelas transa\u00e7\u00f5es aprovadas.<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><span>Esses dois modelos de cobran\u00e7a trazem caracter\u00edsticas que podem ser vistas de diferentes perspectivas. O modelo dos gateways \u00e9 proporcional \u00e0s vendas, mas se torna menos previs\u00edvel. J\u00e1 na intermedia\u00e7\u00e3o, o lojista sabe exatamente quanto ser\u00e1 o seu desconto, j\u00e1 contabilizando seu lucro com os valores exatos.<\/span><\/p>\n<h3><strong>O controle das opera\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n<p><span>Saber exatamente quantas vendas foram realizadas \u00e9 fundamental, assim como controlar qual ser\u00e1 o rendimento proveniente delas. Esse acompanhamento se d\u00e1 de maneira distinta nessas duas op\u00e7\u00f5es de pagamento.<\/span><\/p>\n<p><span>No gateway, o e-commerce tem total autonomia nesse controle. Ele sabe exatamente quando as compras foram aprovadas e quando os valores entrar\u00e3o em conta. Todo o procedimento \u00e9 controlado internamente, conferindo mais dinamismo nesse processo.<\/span><\/p>\n<p><span>O mesmo n\u00e3o acontece no intermediador. Ele trata de tudo por conta pr\u00f3pria, apenas repassando o valor referente \u00e0s vendas. A previs\u00e3o de entrada do dinheiro fica um pouco prejudicada, j\u00e1 que h\u00e1 a depend\u00eancia do envio de informa\u00e7\u00f5es por parte da empresa que controla os pagamentos.<\/span><\/p>\n<h3><strong>A escolha entre gateway ou intermediador<\/strong><\/h3>\n<p><span>Essa \u00e9 uma decis\u00e3o que nem sempre precisa realmente acontecer. \u00c9 muito comum que as empresas trabalhem com os 2 m\u00e9todos, uma vez que isso confere maior possibilidade de decis\u00e3o por parte do consumidor.<\/span><\/p>\n<p><span>Muitas vezes esse cliente j\u00e1 tem um cadastro no intermediador oferecido, o que confere certa seguran\u00e7a, especialmente se ele j\u00e1 fez compras assim anteriormente. H\u00e1 tamb\u00e9m o consumidor que preza pela agilidade, ou seja, n\u00e3o gostaria de ser redirecionado a uma outra p\u00e1gina.<\/span><\/p>\n<p><span>O gateway exige a contrata\u00e7\u00e3o de empresas terceiras para realizar as fun\u00e7\u00f5es j\u00e1 oferecidas em um Intermediador, por isso \u00e9 importante ter uma maior robustez no tamanho da loja.<\/span><\/p>\n<p><span>Entretanto, se a escolha for por apenas um desses m\u00e9todos, \u00e9 fundamental avaliar as caracter\u00edsticas de cada um. A e-commerces iniciantes, pode ser interessante direcionar todo esse procedimento aos intermediadores, por\u00e9m, \u00e9 fundamental ter a autonomia que o gateway oferece, mais cedo ou mais tarde. <\/span><\/p>\n<h2><strong>Quais os requisitos mais importantes para escolher um gateway de pagamentos?<\/strong><\/h2>\n<p><span>A decis\u00e3o pelo melhor gateway \u00e9 sempre dif\u00edcil. No entanto, a escolha do melhor servi\u00e7o depende diretamente do cumprimento de alguns requisitos fundamentais. Eles garantem a efici\u00eancia e a qualidade do servi\u00e7o prestado.<\/span><\/p>\n<h3><strong>Recursos de seguran\u00e7a<\/strong><\/h3>\n<p><span>Processamentos de pagamentos precisam ser realizados em ambientes seguros. O certificado de seguran\u00e7a <\/span><a href=\"https:\/\/devlooper.blog.br\/\/materiais\/artigos\/certificado-ssl-o-guia-definitivo\/\"><span>SSL<\/span><\/a><span> \u00e9 indispens\u00e1vel para conferir procedimentos seguros em ambientes online. A empresa n\u00e3o pode dar chances a fraudes, por isso toda an\u00e1lise \u00e9 feita em etapas detalhadas e que ajudam a confirmar a opera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h3><strong>Solu\u00e7\u00f5es em estorno<\/strong><\/h3>\n<p><span>O cliente pode desistir de uma compra por diversos motivos, antes mesmo de receber um produto. Nesses casos, s\u00f3 resta \u00e0 loja online devolver o dinheiro. O estorno \u00e9 uma possibilidade e deve ser pensada antecipadamente.<\/span><\/p>\n<p><span>Gateways que facilitam essa execu\u00e7\u00e3o conferem uma facilidade operacional de grande destaque aos e-commerces. Quanto mais r\u00e1pida a devolu\u00e7\u00e3o acontecer, menos problemas s\u00e3o gerados.<\/span><\/p>\n<h3><strong>Novas tentativas de cobran\u00e7a<\/strong><\/h3>\n<p><span>As compras n\u00e3o autorizadas geram frustra\u00e7\u00f5es para todos os envolvidos, mas elas podem ocorrer por detalhes m\u00ednimos. A compensa\u00e7\u00e3o de pagamento da fatura, por exemplo, \u00e9 um fator que influencia no limite dispon\u00edvel no cart\u00e3o. Se o gateway repete as tentativas de cobran\u00e7a, \u00e9 poss\u00edvel realizar a venda.<\/span><\/p>\n<p><span>H\u00e1 sistemas que emitem esse novo pedido 2 dias depois de forma autom\u00e1tica. Assim, se a situa\u00e7\u00e3o do cliente mudar a compra \u00e9 conclu\u00edda com sucesso.<\/span><\/p>\n<h3><strong>Oferta de diferentes tipos de cart\u00e3o<\/strong><\/h3>\n<p><span>As diferentes bandeiras de cart\u00e3o promovem escolhas democr\u00e1ticas ao consumidor. Na hora de pagar, \u00e9 importante que eles possam exercer isso..O gateway de pagamento deve seguir essa tend\u00eancia e disponibilizar diversas op\u00e7\u00f5es de cart\u00e3o, garantindo uma maior convers\u00e3o. Para isso, lojista precisa fazer contrato com cada adquirente que deseja trabalhar<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3><strong>Registro din\u00e2mico de dados do cliente<\/strong><\/h3>\n<p><span>Ter que preencher uma s\u00e9rie de <\/span><a href=\"https:\/\/devlooper.blog.br\/\/updates\/o-que-voce-precisa-saber-sobre-a-nova-lei-de-protecao-de-dados-pessoais\/\"><span>dados<\/span><\/a><span> \u00e9 sempre chato para o cliente. Esse momento se torna ainda mais cansativo se ele j\u00e1 fez o procedimento em um e-commerce anteriormente. Preze por um gateway que salve todas essas informa\u00e7\u00f5es, conduzindo o consumidor diretamente ao momento de confirma\u00e7\u00e3o da compra.<\/span><\/p>\n<h3><strong>Solu\u00e7\u00f5es de cancelamento<\/strong><\/h3>\n<p><span>Cancelar uma compra precisa ser um procedimento simples. Diversas situa\u00e7\u00f5es acarretam nessa necessidade, que deve ser prontamente atendida. Gateways eficientes possibilitam o cancelamento de uma opera\u00e7\u00e3o no mesmo dia em que ela foi realizada, sem gerar nenhum transtorno futuro.<\/span><\/p>\n<h3><strong>Pain\u00e9is administrativos<\/strong><\/h3>\n<p><span>Controlar todas as opera\u00e7\u00f5es e defini\u00e7\u00f5es de maneira simples e de f\u00e1cil acesso. Os pain\u00e9is administrativos facilitam a execu\u00e7\u00e3o de demanda simples na gest\u00e3o dos gateways. Eles s\u00e3o oferecidos em ferramentas de f\u00e1cil opera\u00e7\u00e3o e que colaboram para um controle amplo das funcionalidades da plataforma.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Como escolher o melhor gateway de pagamento?<\/strong><\/h2>\n<p><span>A escolha do gateway de pagamento far\u00e1 toda diferen\u00e7a no sucesso do seu e-commerce. \u00c9 fundamental prezar por uma solu\u00e7\u00e3o que ofere\u00e7a as funcionalidades que voc\u00ea viu neste conte\u00fado. S\u00f3 assim \u00e9 poss\u00edvel disponibilizar procedimentos simples e pr\u00e1ticos aos <\/span><a href=\"https:\/\/devlooper.blog.br\/\/materiais\/artigos\/saiba-como-fazer-a-gestao-de-diversos-sites-de-seus-clientes\/\"><span>clientes<\/span><\/a><span> da sua loja online.<\/span><\/p>\n<p><span>Na sua escolha, procure um gateway que j\u00e1 tenha vasta experi\u00eancia de mercado, principalmente com avalia\u00e7\u00f5es positivas. Saiba sobre quais e-commerces de grande porte ele atende, j\u00e1 que isso \u00e9 um indicador de que presta um servi\u00e7o de qualidade.<\/span><\/p>\n<p><span>\u00c9 fundamental que essa solu\u00e7\u00e3o tenha uma estrutura robusta para suportar instabilidades de servidores. Assim, essas situa\u00e7\u00f5es n\u00e3o v\u00e3o interferir no pleno funcionamento dos servi\u00e7os de pagamento da sua loja online.<\/span><\/p>\n<p><span>O gateway tamb\u00e9m deve oferecer um plano adequado \u00e0 realidade do seu neg\u00f3cio, Certifique-se dos valores cobrados pelo n\u00famero de transa\u00e7\u00f5es realizadas, j\u00e1 que voc\u00ea ter\u00e1 uma estimativa de acordo com as vendas que costuma fazer.<\/span><\/p>\n<h3><strong>O servi\u00e7o da YaPay \u00e9 refer\u00eancia no Brasil<\/strong><\/h3>\n<p><span>A YaPay \u00e9 uma plataforma de pagamentos online que oferece, dentre outras solu\u00e7\u00f5es, o gateway de pagamento da Locaweb, empresa refer\u00eancia em solu\u00e7\u00f5es de infraestrutura e servi\u00e7os online. Ele mostra um diferencial competitivo, que \u00e9 sua base tecnol\u00f3gica, com APIs flex\u00edveis e que facilitam a integra\u00e7\u00e3o com diversas plataformas de e-commerce.<\/span><\/p>\n<p><span>Outro ponto de destaque s\u00e3o os canais de <\/span><a href=\"https:\/\/devlooper.blog.br\/\/materiais\/artigos\/fique-por-dentro-de-6-boas-praticas-de-suporte-ao-cliente\/\"><span>suporte ao cliente<\/span><\/a><span>. O <\/span><a href=\"https:\/\/devlooper.blog.br\/\/materiais\/artigos\/desenvolvedor-web-9-passos-para-uma-carreira-de-sucesso\/\"><span>desenvolvedor<\/span><\/a><span> respons\u00e1vel pela loja online tem contato direto com uma equipe pronta para solucionar qualquer d\u00favida sobre o funcionamento do servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n<p><span>O gateway de pagamento \u00e9 um recurso indispens\u00e1vel e que garante ao e-commerce melhores oportunidades de venda. As facilidades s\u00e3o atrativas aos clientes e permitem uma gest\u00e3o financeira mais competente.<\/span><\/p>\n<p><span>O Yapay da Locaweb \u00e9 capaz de atender \u00e0s demandas de pagamento do seu neg\u00f3cio! <\/span><a href=\"https:\/\/www.yapay.com.br\/contato\/\"><span>Entre em contato<\/span><\/a><span> para saber mais!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 O momento final de uma compra online requer seguran\u00e7a e confiabilidade tanto ao consumidor quanto ao e-commerce. O gateway de pagamento tem papel importante nesse momento, garantindo que as partes envolvidas concluam o neg\u00f3cio. A escolha adequada garante processos eficazes, maior controle financeiro e credibilidade junto ao mercado. 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