{"id":44779,"date":"2023-10-18T11:25:20","date_gmt":"2023-10-18T14:25:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/?p=44779"},"modified":"2023-10-18T11:32:27","modified_gmt":"2023-10-18T14:32:27","slug":"diferencas-entre-e-commerce-e-marketplace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/produtos\/loja-virtual\/diferencas-entre-e-commerce-e-marketplace\/","title":{"rendered":"E-commerce e marketplace: entenda as diferen\u00e7as entre eles!"},"content":{"rendered":"\n<p><em>E-commerce refere-se a lojas online individuais, enquanto marketplaces s\u00e3o plataformas que re\u00fanem v\u00e1rios vendedores em um s\u00f3 lugar. Descubra as distin\u00e7\u00f5es cruciais entre esses modelos de neg\u00f3cios.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Quem est\u00e1 come\u00e7ando a trabalhar com vendas agora, certamente j\u00e1 est\u00e1 pensando em <strong>como vender online<\/strong>, seja por e-commerces, marketplaces ou WhatsApp.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque o <strong>comportamento do usu\u00e1rio<\/strong> ao longo do tempo, desde o nascimento da internet, se tornou solidamente presente nas plataformas digitais, resultando em uma nova (e potente!) forma de economia: <a href=\"https:\/\/blog.bagy.com.br\/o-que-e-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">o com\u00e9rcio virtual<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com o crescimento desse com\u00e9rcio, <strong>muitos lojistas migraram para a internet <\/strong>e se adequaram aos marketplaces ou criaram um novo ponto de e-commerce como sites e outros canais de vendas pr\u00f3prios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas voc\u00ea sabe as diferen\u00e7as entre e-commerce e marketplace? \u00c9 o que voc\u00ea descobrir\u00e1!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 um e-commerce?<\/h2>\n\n\n\n<p>Sendo o ponto forte para quem quer ter o controle de tudo e ainda quer deixar a loja virtual a sua cara, o e-commerce \u00e9 um <strong>local exclusivo<\/strong> para a sua loja.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nele \u00e9 poss\u00edvel criar muitas <strong>estrat\u00e9gias pr\u00f3prias<\/strong>, al\u00e9m de poder, ter em m\u00e3os os dados concretos das vendas e tamb\u00e9m manter o site completamente personalizado.<\/p>\n\n\n\n<p>No e-commerce, apesar do dinamismo, \u00e9 requerido \u2014 normalmente \u2014 um trabalho conjunto com diversos profissionais, ou que o dono da loja busque conhecimento de como fazer tudo funcionar.<\/p>\n\n\n\n<p>Sem d\u00favida, <strong>o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico no Brasil est\u00e1 em constante crescimento<\/strong>, e os n\u00fameros de 2023 refletem essa tend\u00eancia. Antes mesmo da pandemia, o e-commerce j\u00e1 estava em ascens\u00e3o, mas, com o per\u00edodo de isolamento social, sua import\u00e2ncia cresceu ainda mais. Muitas pessoas que antes n\u00e3o tinham o h\u00e1bito de comprar online passaram a adotar essa pr\u00e1tica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo com o retorno gradual das compras presenciais, <strong>a prefer\u00eancia por compras online permaneceu forte<\/strong>. Um estudo da<a href=\"https:\/\/edrone.me\/pt\/blog\/dados-ecommerce-brasil\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> NielsenIQEbit <\/a>revelou um impressionante aumento de 24% no n\u00famero de consumidores de e-commerce em 2022, em compara\u00e7\u00e3o com o ano anterior.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse cen\u00e1rio oferece <strong>grandes oportunidades para varejistas online<\/strong>, especialmente para pequenos e m\u00e9dios neg\u00f3cios. Investir em tecnologias, como <a href=\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/melhores-plataformas-de-vendas-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plataformas de vendas online<\/a> que permitem criar um e-commerce de forma r\u00e1pida e sem a necessidade de conhecimentos t\u00e9cnicos!<\/p>\n\n\n\n<p>Incluir link do v\u00eddeo: <a href=\"https:\/\/youtu.be\/WXybF_uzT9o\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">TOP 5 melhores plataformas de e-commerce do mercado<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">E o que \u00e9 um marketplace?<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"812\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/E-commerce-e-Marketplace_imagem-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-44783\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/E-commerce-e-Marketplace_imagem-2.png 812w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/E-commerce-e-Marketplace_imagem-2-500x308.png 500w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/E-commerce-e-Marketplace_imagem-2-768x473.png 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/E-commerce-e-Marketplace_imagem-2-150x92.png 150w\" sizes=\"(max-width: 812px) 100vw, 812px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Nos <a href=\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/marketplace-no-brasil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketplaces<\/a>, a administra\u00e7\u00e3o da marca muda completamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque o espa\u00e7o ser\u00e1 dividido com milhares de outros vendedores, como num shopping, e nesse caso n\u00e3o h\u00e1 a possibilidade de manter a <strong>sua loja altamente personalizada<\/strong> e ter todos os dados dispon\u00edveis para averiguar detalhadamente o andamento das vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Contudo, estar em um marketplace pode trazer <strong>maior relev\u00e2ncia para sua marca<\/strong> que atender\u00e1 em um ambiente confi\u00e1vel, apesar da concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Vale ressaltar que os <a href=\"https:\/\/blog.bagy.com.br\/como-vender-em-marketplace\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketplaces est\u00e3o se tornando cada vez mais importantes<\/a> no cen\u00e1rio do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico no Brasil. Eles oferecem oportunidades significativas para os vendedores, j\u00e1 que s\u00e3o os principais concorrentes em termos de <strong>visitas e pedidos<\/strong>, conforme a classifica\u00e7\u00e3o do E-commerce Brasil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nomes como <a href=\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/tendencias-mercado-livre\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mercado Livre<\/a>, Americanas, Amazon, Magazine Luiza e Shopee lideram o ranking, todos operando atrav\u00e9s desse modelo de vendas online.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, existem v\u00e1rias <strong>vantagens para se vender atrav\u00e9s de marketplaces<\/strong>, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acesso a uma base de clientes estabelecida: <\/strong>Ao listar seus produtos em um marketplace popular, voc\u00ea tem acesso imediato a uma vasta base de clientes j\u00e1 existente, aumentando suas chances de vendas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Credibilidade e confian\u00e7a:<\/strong> Os compradores muitas vezes confiam em grandes marketplaces, o que pode aumentar a credibilidade dos seus produtos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Visibilidade imediata<\/strong>: Seus produtos s\u00e3o imediatamente vis\u00edveis para milh\u00f5es de compradores.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gest\u00e3o simplificada:<\/strong> Muitos marketplaces cuidam de aspectos como processamento de pagamento, <a href=\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/devolucao-de-produto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gest\u00e3o de devolu\u00e7\u00f5es<\/a> e atendimento ao cliente, simplificando o processo para os vendedores.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Feedback e avalia\u00e7\u00f5es: <\/strong>Os clientes podem deixar avalia\u00e7\u00f5es e feedback, ajudando a construir uma reputa\u00e7\u00e3o s\u00f3lida para o seu neg\u00f3cio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principais diferen\u00e7as entre e-commerce e marketplace<\/h2>\n\n\n\n<p>De modo geral, ambas as formas de com\u00e9rcio ir\u00e3o oferecer uma abrang\u00eancia muito maior do p\u00fablico estando na internet.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas h\u00e1 algumas diferen\u00e7as que podem fazer voc\u00ea optar por alguma das duas modalidades. Por isso, se atente abaixo do que o <strong>e-commerce e o marketplace<\/strong> se diferem para fazer uma boa escolha:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Relev\u00e2ncia<\/h3>\n\n\n\n<p>Como dito anteriormente, no marketplace sua loja ter\u00e1 um destaque ainda maior do que num site pr\u00f3prio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque <strong>o marketplace j\u00e1 possui o afeto e confian\u00e7a do p\u00fablico<\/strong>. O que n\u00e3o se tem quando se cria um site totalmente do zero em que essa confian\u00e7a precisa ser conquistada aos poucos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Personaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 um lado que est\u00e1 a favor do e-commerce, \u00e9 a completa possibilidade de deixar a sua marca com uma<a href=\"https:\/\/bagy.com.br\/blog\/posicionamento-de-marca\/\"> identidade visual bem definida<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em marketplaces o <a href=\"https:\/\/blog.bagy.com.br\/visual-merchandising\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">design da plataforma<\/a> n\u00e3o estar\u00e1 em suas m\u00e3os e voc\u00ea precisar\u00e1 se contentar com as cores escolhidas por outro <strong>web designer<\/strong>, podendo ou n\u00e3o condizer com o que sua marca quer mostrar visualmente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Manuten\u00e7\u00e3o da plataforma<\/h3>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 uma diferen\u00e7a relevante entre marketplaces e e-commerces. Pois, quando se trata de gerir a loja e cuidar de quest\u00f5es como layout, fretes personalizados ou campanhas promocionais, <strong>nos marketplaces a ferramenta deixa tudo bem estruturado e pronto<\/strong>, o que, por sua vez, pode tirar a liberdade nas estrat\u00e9gias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, no e-commerce o lojista que dever\u00e1 configurar essas estrat\u00e9gias, optando por utiliz\u00e1-las ou n\u00e3o, al\u00e9m de configurar o visual da forma que preferir.&nbsp; Por isso, <strong>o uso de plataformas de vendas online \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para quem n\u00e3o tem conhecimentos t\u00e9cnicos<\/strong> e quer ter autonomia para criar sua loja, pois habitualmente, essas plataformas possuem configura\u00e7\u00e3o simples e intuitiva.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Controle limitado<\/h3>\n\n\n\n<p>Para aqueles apaixonados por dados do com\u00e9rcio, \u00e9 preciso saber que o marketplace tem essa desvantagem.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar de ter em m\u00e3os todas as informa\u00e7\u00f5es sobre a quantidade de vendas feitas no m\u00eas, eles <strong>n\u00e3o oferecem um resultado mais detalhado desse faturamento<\/strong>, o que \u00e9 um ponto que pode ajudar a criar novas estrat\u00e9gias para vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 no e-commerce, o poder est\u00e1 todo nas suas m\u00e3os, e com a ajuda de ferramentas, \u00e9 poss\u00edvel medir qual produto foi o mais vendido e por que, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vantagens de se ter o seu pr\u00f3prio e-commerce<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"812\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/E-commerce-e-Marketplace_imagem-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-44786\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/E-commerce-e-Marketplace_imagem-3.png 812w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/E-commerce-e-Marketplace_imagem-3-500x308.png 500w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/E-commerce-e-Marketplace_imagem-3-768x473.png 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/E-commerce-e-Marketplace_imagem-3-150x92.png 150w\" sizes=\"(max-width: 812px) 100vw, 812px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Apesar de ter muitos benef\u00edcios, a<strong> escolha de um marketplace precisa ser pensada com cautela<\/strong>, afinal, o seu poder na plataforma ser\u00e1 menos abrangente e voc\u00ea precisar\u00e1 se adaptar \u00e0s regras da plataforma.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como no e-commerce temos um controle muito maior acerca dos nossos erros e acertos, veja abaixo as principais vantagens em ter sua loja virtual pr\u00f3pria:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Customiza\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2014 Poder decidir entre o melhor layout, cores, design do site, bem como promo\u00e7\u00f5es, estrat\u00e9gias e formas de atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Autonomia<\/strong> \u2014 Como dito acima, voc\u00ea ter\u00e1 sempre a decis\u00e3o final para fazer x ou y acerca da sua loja virtual e tamb\u00e9m acesso a todas as informa\u00e7\u00f5es dela.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Contato com o p\u00fablico<\/strong> \u2014 A intera\u00e7\u00e3o da marca com os clientes \u00e9 sempre muito importante, na loja virtual pr\u00f3pria o contato \u00e9 ainda mais \u00edntimo, o que traz at\u00e9 mesmo uma vis\u00e3o mais humanizada da sua aten\u00e7\u00e3o ao p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conte\u00fado direcionado<\/strong> \u2014 E tamb\u00e9m, n\u00e3o podia ficar de fora das estrat\u00e9gias de marketing aplicadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, \u00e9 poss\u00edvel encaminhar a promo\u00e7\u00e3o certa para o p\u00fablico certo e muitas outras estrat\u00e9gias que podem manter as estrat\u00e9gias mais assertivas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E hoje h\u00e1 diversas formas de facilitar essa a\u00e7\u00e3o. O <strong>Bagy,<\/strong> por exemplo, oferece essa possibilidade e pode ser um ponto-chave para alcan\u00e7ar novos p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual a melhor estrat\u00e9gia para o meu neg\u00f3cio?<\/h2>\n\n\n\n<p>Tiradas as d\u00favidas sobre os dois modos de vendas, \u00e9 hora de definir qual melhor atender\u00e1 o seu neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar do <strong>marketplace e o e-commerce <\/strong>oferecerem muitas vantagens e desvantagens, \u00e9 preciso focar no seu poder para administra\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Caso voc\u00ea queira autonomia para crescer seu neg\u00f3cio, o ideal seria<a href=\"https:\/\/blog.bagy.com.br\/bagy-e-bom\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> investir em uma plataforma de e-commerce<\/a> que te possibilite realizar as configura\u00e7\u00f5es de forma simples e sem a necessidade de conhecimentos t\u00e9cnicos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Outro fator interessante \u00e9 que felizmente \u00e9 poss\u00edvel unificar as diferen\u00e7as entre e-commerce e marketplace.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Uma estrat\u00e9gia <strong>omni place<\/strong>, por exemplo, \u00e9 justamente manter uma loja virtual e ainda distribuir o servi\u00e7o em plataformas de vendas diversas, como no uso do Mercado Livre e Shopee que oferecem essa integra\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O seu neg\u00f3cio aumentar\u00e1, obviamente, mas tamb\u00e9m \u00e9 preciso pensar no trabalho envolvido que ser\u00e1 muito mais complexo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>J\u00e1 pensou em ter uma loja virtual?<\/strong> Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe as diferen\u00e7as entre e-commerce e marketplace, comece seu neg\u00f3cio online <a href=\"https:\/\/bagy.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">conhecendo a Bagy<\/a>, uma plataforma planejada para fazer voc\u00ea vender mais sem qualquer limita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>E-commerce refere-se a lojas online individuais, enquanto marketplaces s\u00e3o plataformas que re\u00fanem v\u00e1rios vendedores em um s\u00f3 lugar. 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