{"id":43336,"date":"2023-08-22T16:49:40","date_gmt":"2023-08-22T19:49:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/?p=43336"},"modified":"2025-09-01T14:06:16","modified_gmt":"2025-09-01T17:06:16","slug":"supply-chain-management-que-e","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/temas\/primeiros-passos\/supply-chain-management-que-e\/","title":{"rendered":"Supply Chain Management: o que \u00e9 e quais as vantagens"},"content":{"rendered":"\n

Para que a Supply Chain Management ocorra de forma adequada, vale contar com profissionais especializados. Listamos as principais caracter\u00edsticas dessa cadeia aqui. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Parte das empresas contam com uma s\u00e9rie de pessoas para fazer as opera\u00e7\u00f5es acontecerem diariamente em sua normalidade. Fornecedores, setores de compras, armazenamento, transportadores e distribui\u00e7\u00e3o<\/strong>, e at\u00e9 os estabelecimentos que efetuam a venda, como atacadistas, fazem parte desse contexto.\u202f <\/p>\n\n\n\n

E, para gerir tudo isso, \u00e9 preciso dispor de conhecimento e de profissionais capacitados. <\/p>\n\n\n\n

Neste artigo, voc\u00ea vai descobrir o que \u00e9 e como funciona a Supply Chain Management<\/strong>. Outro ponto diz respeito \u00e0s principais habilidades que profissionais da \u00e1rea devem ter<\/strong>, al\u00e9m das vantagens desse investimento para o seu neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n

Continue com a leitura para saber mais! <\/p>\n\n\n\n

Supply Chain Management: significado e funcionamento<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Em tradu\u00e7\u00e3o livre, o termo Supply Chain Management significa algo como gest\u00e3o da cadeia de suprimentos<\/strong>. Essa cadeia \u00e9 composta de diferentes etapas<\/strong>, considerando desde a capta\u00e7\u00e3o da mat\u00e9ria-prima para produzir uma mercadoria, at\u00e9 a venda<\/a> e entrega ao consumidor<\/a> final. <\/p>\n\n\n\n

E cada uma das etapas funciona como um elo da cadeia<\/strong>, que tamb\u00e9m \u00e9 operada por seres humanos capacitados para essas fun\u00e7\u00f5es, s\u00f3 assim \u00e9 poss\u00edvel ter resultados positivos. Na pr\u00e1tica, a Supply Chain Management funciona da seguinte forma: <\/p>\n\n\n\n

Planejamento<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Este \u00e9 o momento de ter uma ideia e verificar a quantidade de itens que precisam ser feitos<\/strong>, os materiais a serem utilizados em sua produ\u00e7\u00e3o e a sele\u00e7\u00e3o dos fornecedores<\/a> <\/p>\n\n\n\n

Aquisi\u00e7\u00e3o<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

\u00c9 a etapa de realizar a compra junto \u00e0s empresas fornecedoras da mat\u00e9ria-prima<\/strong> que ser\u00e3o usadas para criar suas mercadorias. Ou mesmo comprar aquelas que voc\u00ea apenas medeia a compra, como um meio de venda terceirizado. <\/p>\n\n\n\n

Produ\u00e7\u00e3o<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Quem empreende e desenvolve seus pr\u00f3prios produtos\u202f<\/strong>os criam nesta etapa. O processo de fabrica\u00e7\u00e3o pode ser pr\u00f3prio ou, ainda, contar com o aux\u00edlio de prestadores de servi\u00e7o contratados especificamente para isso. <\/p>\n\n\n\n

Log\u00edstica<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

\u00c9 a fase tanto de armazenar quanto de transportar os produtos aos varejistas<\/strong>. Aqui tamb\u00e9m se encontra a etapa de controle dos estoques, para evitar atrasos em compras futuras. <\/p>\n\n\n\n

Distribui\u00e7\u00e3o<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

A distribui\u00e7\u00e3o \u00e9 outro importante elo da gest\u00e3o da cadeia de suprimentos. Est\u00e1 diretamente conectada ao est\u00e1gio anterior e envolve o envio da mercadoria ao seu cliente<\/strong>, seja empresa (Business-to-Business \u2014 B2B) ou o final (Business-to-Consumer \u2014 B2C). <\/p>\n\n\n\n

Acompanhamento<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Para que os elos funcionem de forma adequada, \u00e9 essencial realizar monitoramentos para controlar os fluxos<\/strong>. Assim, os erros e atritos podem ser evitados, sobretudo com quem consome os seus produtos<\/a>.<\/p>\n\n\n

\n
\"A
A Supply Chain compreende todos os agentes que fazem parte da cadeia de suprimentos, tanto quem atua internamente na empresa quanto fora dela. (Fonte: Getty Images\/Reprodu\u00e7\u00e3o) <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Em resumo, a Supply Chain corresponde a todas as etapas que formam o fluxo de mercadoria<\/strong>, desde sua origem at\u00e9 a recep\u00e7\u00e3o por parte de quem, efetivamente, vai utiliz\u00e1-la. <\/p>\n\n\n\n

E para que cada uma dessas etapas fosse analisada mais a fundo, foi preciso partir de uma teoria que, surpreendentemente, nasceu do campo da computa\u00e7\u00e3o. Entenda no pr\u00f3ximo t\u00f3pico sobre a origem do termo Supply Chain Management<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Supply Chain Management: origem do conceito<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Diz-se que o termo foi empregado pela primeira vez no universo acad\u00eamico pelo ent\u00e3o professor norte-americano, Jay Wright Forrester.<\/strong>\u202f <\/p>\n\n\n\n

Engenheiro-el\u00e9trico de forma\u00e7\u00e3o e especializado em computa\u00e7\u00e3o, Forrester associou o conceito Supply Chain Management aos<\/strong> estudos que liderou sobre sistemas din\u00e2micos<\/strong>, na d\u00e9cada de 1960. Na \u00e9poca, ele dava aulas no Massachusetts Institute of Technology (MIT). <\/p>\n\n\n\n

Suas pesquisas n\u00e3o tinham, diretamente, a ver com a cadeia de suprimentos, muito embora a forma como conduziu seus experimentos e pesquisas tenham considerado tal processo, dada sua complexidade. Originalmente, suas teorias foram aplicadas especialmente no campo da Ci\u00eancia da Computa\u00e7\u00e3o.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

A abordagem pioneira do engenheiro permitiu uma compreens\u00e3o diferenciada a respeito de aspectos que correspondem aos elos da cadeia de suprimentos, sendo eles: o controle de estoques, a previs\u00e3o de demanda<\/a> e o fluxo de materiais.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Nesse contexto, um erro comum<\/strong> praticado pelas pessoas \u00e9 usar a log\u00edstica como sin\u00f4nimo para Supply Chain Management<\/strong>, mas ambas s\u00e3o a\u00e7\u00f5es complementares. Descubra mais a seguir. <\/p>\n\n\n\n

Diferen\u00e7as entre Supply Chain e log\u00edstica<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Apesar de parecerem o mesmo, os conceitos s\u00e3o diferentes, inclusive em sua pr\u00e1tica. Veja algumas de suas distin\u00e7\u00f5es: <\/p>\n\n\n\n

Foco da log\u00edstica e da Supply Chain<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Enquanto a log\u00edstica \u00e9 operacional, a gest\u00e3o da cadeia de suprimentos est\u00e1 focada nos agentes que fazem o processo funcionar. <\/p>\n\n\n\n

Contexto da log\u00edstica e da Supply Chain<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

A log\u00edstica compreende as atividades internas de um neg\u00f3cio para seu pleno funcionamento. J\u00e1 a Supply Chain envolve os demais agentes, exteriores \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o, mas que tenham acordos comerciais com ela. <\/p>\n\n\n\n

Objetivo da log\u00edstica e da Supply Chain<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Enquanto a log\u00edstica \u00e9 orientada a alcan\u00e7ar o sucesso na entrega dos produtos, seja aos clientes finais, seja nos pontos de venda, a Supply Chain visa otimizar o conjunto operacional, incluindo os demais atores externos. <\/p>\n\n\n\n

A\u00e7\u00e3o da log\u00edstica e da Supply Chain<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

A log\u00edstica tende a ser um processo reativo ao que est\u00e1 estabelecido, enquanto a cadeia de suprimentos \u00e9 proativa, no sentido de se antecipar e planejar os acontecimentos em curto, m\u00e9dio e longo prazo. <\/p>\n\n\n\n

Na sequ\u00eancia, descubra por que investir em Supply Chain Management<\/strong>, tanto em recursos humanos quanto em recursos financeiros, \u00e9 fundamental para o sucesso do seu neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n

Import\u00e2ncia da Supply Chain Management para seu neg\u00f3cio<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Entre os fatores que tornam a gest\u00e3o da cadeia de suprimentos a base para alcan\u00e7ar o sucesso da empresa, est\u00e3o: <\/p>\n\n\n\n

Mitigar riscos<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Fazer a gest\u00e3o assertiva da sua cadeia de suprimentos proporciona a previsibilidade de riscos do processo<\/strong>. Eles podem ser tanto de ordem natural, envolvendo desastres que venham a atingir estoques<\/a>, como mudan\u00e7as no setor econ\u00f4mico ou da pr\u00f3pria companhia em si. <\/p>\n\n\n\n

Gerar transpar\u00eancia<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Quando est\u00e1 em pleno funcionamento e documentada, tanto em meio f\u00edsico quanto digital, a cadeia de suprimentos tamb\u00e9m fornece aos l\u00edderes uma vis\u00e3o geral e abrangente sobre como o neg\u00f3cio opera<\/strong>. Isso, consequentemente, gera impacto nas tomadas de decis\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Promover colabora\u00e7\u00e3o<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Como a Supply Chain Management envolve uma s\u00e9rie de atores sociais, quando organizada, a gest\u00e3o da cadeia permite uma maior colabora\u00e7\u00e3o entre os pares<\/strong>. Isso estimula um maior senso de coopera\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de beneficiar os acordos comerciais estabelecidos.\u202f <\/p>\n\n\n\n

Facilitar o planejamento<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Investir em boas pr\u00e1ticas, em certa medida, permite estruturar e adequar a rota do planejamento estrat\u00e9gico do neg\u00f3cio<\/strong>. Devido ao car\u00e1ter previs\u00edvel do controle da opera\u00e7\u00e3o e dos estoques, a Supply Chain Management possibilita ter uma vis\u00e3o de futuro de todo o processo. <\/p>\n\n\n\n

Fomentar a sustentabilidade<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Ao construir uma vis\u00e3o clara e organizada de toda a cadeia, torna-se mais f\u00e1cil verificar onde ocorrem eventuais desperd\u00edcios. Desse modo, a busca por solu\u00e7\u00f5es que evitam perdas materiais ou financeiras fica mais simples e eficiente. <\/p>\n\n\n

\n
\"Investir
Investir em Supply Chain Management auxiliar\u00e1 a empresa a reduzir custos e, de quebra, potencializar os seus ganhos. (Fonte: Getty Images\/Reprodu\u00e7\u00e3o) <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

E para que toda a gest\u00e3o<\/a> da cadeia de suprimentos ocorra de forma adequada, \u00e9 essencial ter o apoio de profissionais especialistas<\/strong>. No pr\u00f3ximo t\u00f3pico, veja as quatro principais habilidades que um gestor da \u00e1rea deve ter ou desenvolver. <\/p>\n\n\n\n

4 principais habilidades que o Supply Chain manager deve ter<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Entre as a\u00e7\u00f5es praticadas por quem gerencia a cadeia de suprimentos e, consequentemente, as habilidades para executar essa fun\u00e7\u00e3o, est\u00e3o: <\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Autogerenciamento<\/strong> <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Em primeiro lugar, ter proatividade<\/a><\/strong> e liderar os times para que realizem as atividades que visam a alcan\u00e7ar o todo \u00e9 pr\u00e9-requisito base e indispens\u00e1vel. <\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Mapeamento e planejamento das etapas<\/strong> <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Outro est\u00e1gio do trabalho de quem gerencia a Supply Chain \u00e9 prever v\u00e1rios cen\u00e1rios<\/strong> a fim de mapear as atividades. Assim, fica mais f\u00e1cil realizar tarefas como controlar e abastecer estoques, encontrar novas fontes de mat\u00e9ria-prima e seus fornecedores, identificar gargalos de distribui\u00e7\u00e3o, e por a\u00ed vai. <\/p>\n\n\n\n

      Ap\u00f3s mapear todos esses pontos, \u00e9 a hora de planejar as atividades<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Relacionamento<\/strong> <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Outra habilidade importante a ser desenvolvida \u00e9 a da comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>, para manter bons relacionamentos com todos os agentes que integram a cadeia de suprimentos. <\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Resili\u00eancia<\/strong> <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Mesmo com a previsibilidade de todos os cen\u00e1rios poss\u00edveis, nem sempre as coisas sair\u00e3o como o esperado, assim, quem gerencia a Supply Chain precisa ter o famoso \u201cjogo de cintura\u201d. A pessoa precisa, portanto, ser resiliente<\/a>, entender o contexto da situa\u00e7\u00e3o e encontrar solu\u00e7\u00f5es para resolver os impasses que surgirem. <\/p>\n\n\n\n

          Essas s\u00e3o apenas algumas soft skills<\/a>, ou seja, habilidades que n\u00e3o s\u00e3o aprendidas na faculdade<\/strong>, que s\u00e3o essenciais a serem desenvolvidas. E para cada uma delas, al\u00e9m das citadas, existe uma s\u00e9rie de vantagens ativadas. <\/p>\n\n\n\n

          Vantagens de ter profissionais especialistas em seu time<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

          Ao contratar especialistas em Supply Chain Management, voc\u00ea que empreende vai proporcionar ao seu neg\u00f3cio os seguintes benef\u00edcios: <\/p>\n\n\n\n