{"id":42243,"date":"2023-07-04T10:38:00","date_gmt":"2023-07-04T13:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/?p=42243"},"modified":"2024-07-31T10:29:05","modified_gmt":"2024-07-31T13:29:05","slug":"persuasao-o-que-e","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/temas\/como-vender-mais\/persuasao-o-que-e\/","title":{"rendered":"Persuas\u00e3o: o que \u00e9 e principais t\u00e9cnicas para vender mais"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>Ouvir, gerar conex\u00e3o com seu cliente e usar prova social s\u00e3o algumas t\u00e9cnicas de persuas\u00e3o que levar\u00e3o seu neg\u00f3cio a outro n\u00edvel.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Existem uma s\u00e9rie de <strong>t\u00e9cnicas de persuas\u00e3o<\/strong> que d\u00e3o a quem empreende um impulso importante para o neg\u00f3cio decolar. Mas, antes de descobrir quais s\u00e3o elas, confira <strong>o que \u00e9 persuas\u00e3o<\/strong> e o que faz essa habilidade ser essencial ao <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/temas\/como-vender-mais\/vender-mais-no-dia-dos-namorados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vender<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 persuas\u00e3o?<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Em geral, persuadir est\u00e1 relacionado a <strong>convencer algu\u00e9m\u202f<\/strong>sobre uma ideia, um produto, um servi\u00e7o ou at\u00e9 mesmo em rela\u00e7\u00e3o a uma pessoa.\u202f&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para fazer algu\u00e9m mudar de ideia, \u00e9 necess\u00e1rio <strong>empregar uma s\u00e9rie de gatilhos para ativar a mente desse interlocutor<\/strong>, que \u00e9 para quem se fala. Isso <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/temas\/experiencia-do-cliente\/melhorar-comunicacao-cliente-natal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">melhora, inclusive, a comunica\u00e7\u00e3o<\/a> com clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O ato de persuadir tem liga\u00e7\u00e3o com o <strong>neuromarketing<\/strong>, campo focado em entender o comportamento de consumidores, empregando esfor\u00e7os para ser mais efetivo.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"812\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/o-que-e-persuasao-01.jpg\" alt=\"homem usando estrat\u00e9gia de persuas\u00e3o para ofertar seu produto ou servi\u00e7o\" class=\"wp-image-42248\" style=\"width:609px;height:375px\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/o-que-e-persuasao-01.jpg 812w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/o-que-e-persuasao-01-500x308.jpg 500w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/o-que-e-persuasao-01-768x473.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/o-que-e-persuasao-01-150x92.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 812px) 100vw, 812px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u201cEntrar na mente\u201d de clientes \u00e9 uma estrat\u00e9gia de persuas\u00e3o para ofertar seu produto ou servi\u00e7o. (Fonte: Getty Images\/Reprodu\u00e7\u00e3o)&nbsp;<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Persuadir \u00e9 diferente de manipular<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>A <strong>persuas\u00e3o\u202f<\/strong>\u00e9 diferente da manipula\u00e7\u00e3o, uma vez que \u00e9 fundamentada em argumentos, com artif\u00edcios para comprovar o que se fala. A <strong>manipula\u00e7\u00e3o<\/strong>, ao contr\u00e1rio, pode colocar o interlocutor em desvantagem, fazendo-o agir mediante uma amea\u00e7a ou chantagem.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel manipular clientes? Sim, pode acontecer. Contudo, quando a pessoa se der conta de que o produto n\u00e3o condiz com o que foi anunciado, <strong>provavelmente n\u00e3o voltar\u00e1 a comprar<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/temas\/primeiros-passos\/presenca-digital-de-sua-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Leia tamb\u00e9m: 7 formas de garantir a presen\u00e7a digital de sua empresa<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como a persuas\u00e3o ajuda o seu neg\u00f3cio?<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Ao mudar a opini\u00e3o de potenciais clientes sobre o que se pretende comercializar, voc\u00ea <strong>n\u00e3o apenas lucra com isso, como economiza tempo<\/strong> para aplicar em outras necessidades do empreendimento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Contudo, para conseguir persuadir seu p\u00fablico-alvo, <strong>\u00e9 essencial conhecer o perfil e os gostos<\/strong>, s\u00f3 ent\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel aplicar as t\u00e9cnicas de persuas\u00e3o eficientes para oferecer seu produto ou servi\u00e7o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para resumir, existem <strong>clientes com diferentes jeitos de agir<\/strong>, que podem ser:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Considerar o que c\u00f4njuge, parentes ou amigos dizem.&nbsp;<br>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Aquele que \u00e9 mais independente e busca respostas para comprar ou n\u00e3o.&nbsp;<br>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Indiv\u00edduos que precisam \u201cver para crer\u201d, provando ou experimentando.&nbsp;<br>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Quem gosta de ser ouvido e, portanto, adora falar.&nbsp;<br>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>O contr\u00e1rio, que prefere ouvir seus argumentos. Ent\u00e3o, capriche.&nbsp;<br>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>E o cinest\u00e9sico, que gosta de se sentir desafiado para ent\u00e3o agir.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"812\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/o-que-e-persuasao-02.jpg\" alt=\"Saber ouvir para falar o que o interlocutor precisa: eis uma das t\u00e9cnicas de persuas\u00e3o mais empregadas\" class=\"wp-image-42249\" style=\"width:609px;height:375px\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/o-que-e-persuasao-02.jpg 812w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/o-que-e-persuasao-02-500x308.jpg 500w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/o-que-e-persuasao-02-768x473.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/o-que-e-persuasao-02-150x92.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 812px) 100vw, 812px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Saber ouvir para falar o que o interlocutor precisa: eis uma das t\u00e9cnicas de persuas\u00e3o mais empregadas. (Fonte: Getty Images\/Reprodu\u00e7\u00e3o)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quer vender mais? Descubra 5 t\u00e9cnicas de persuas\u00e3o!<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Considerando os aspectos listados anteriormente, confira cinco t\u00e9cnicas de persuas\u00e3o para levar seu neg\u00f3cio a outro n\u00edvel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>Crie uma conex\u00e3o e mostre que se importa<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>A conex\u00e3o \u00e9 criada ao gerar afinidade com seu potencial cliente, e esse fator \u00e9 fundamental para que outras t\u00e9cnicas de persuas\u00e3o sejam colocadas em pr\u00e1tica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quando algu\u00e9m escuta, fala o que o outro precisa ouvir e consegue se colocar no lugar da pessoa, despertando um sentimento, provavelmente o de <strong>identifica\u00e7\u00e3o<\/strong>. Dessa forma, fica mais f\u00e1cil convencer algu\u00e9m a fazer algo, inclusive efetuar uma compra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e1rias marcas fazem propagandas voltadas para m\u00e3es e pais, por exemplo. Quando esse tipo de afinidade \u00e9 despertada, por exemplo, fica mais f\u00e1cil cativar o lead e fazer que ele crie uma certa simpatia com a marca, preferindo ela \u00e0 concorr\u00eancia que n\u00e3o se posiciona.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>Desperte o sentimento de reciprocidade<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Essa a\u00e7\u00e3o est\u00e1, de certo modo, ligada \u00e0 anterior. Ser rec\u00edproco \u00e9 fazer o mesmo para com outra pessoa, como <strong>devolver um favor<\/strong>. \u202fEm vendas, isso pode significar que, ao <strong>oferecer um brinde<\/strong>, ajudar seu cliente quando ele mais precisava \u2014 como quando comprou um produto errado e voc\u00ea, al\u00e9m de trocar, ainda enviou um mimo a mais \u2014<strong>\u202fpode fidelizar pessoas\u202f<\/strong>e <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/temas\/experiencia-do-cliente\/como-tratar-clientes-que-compram-mais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">faz\u00ea-las comprar mais<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed aligncenter is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Como ser RESILIENTE no empreendedorismo? | Locaweb\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/xUs8T5ujkHM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>Prove o que voc\u00ea argumenta ou vende<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Quer coisa melhor que comprovar com algu\u00e9m sobre a efic\u00e1cia daquilo que se vende? Esse \u00e9 o recurso da <strong>prova social<\/strong>, bastante eficiente em vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No geral, ao presenciar um exemplo considerado bom, outras pessoas tendem a imitar. Portanto, ao <strong>contratar os servi\u00e7os de um ator ou influencer\u202f<\/strong>que prova, usa e gosta dos seus produtos e, na sequ\u00eancia, os recomenda para seu p\u00fablico-alvo, eis uma grande chance de ver suas vendas aumentarem.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, <strong>essa prova precisa gerar identifica\u00e7\u00e3o e conex\u00e3o<\/strong>. Caso contr\u00e1rio, pode for\u00e7ar a barra ou at\u00e9 manchar, de alguma forma, sua reputa\u00e7\u00e3o. Por isso, \u00e9 imprescind\u00edvel contratar pessoas alinhadas \u00e0 mensagem que voc\u00ea deseja passar e tamb\u00e9m ao que seus clientes pensam.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. <strong>Evite confrontar seu cliente<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Ao argumentar e expor seu ponto de vista sobre suas vendas, <strong>pode ser que consumidores n\u00e3o fiquem totalmente convencidos<\/strong>, ou ainda que quebre sua linha de racioc\u00ednio. Nesse caso, em vez de confrontar, a sa\u00edda \u00e9 ouvir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se: <strong>cliente geralmente tem raz\u00e3o<\/strong>. E, mesmo quando n\u00e3o tiver, h\u00e1 formas sutis de tentar mudar sua vis\u00e3o sem, contudo, desagrad\u00e1-lo. Por exemplo, reforce a troca de ideias em vez de impor vis\u00f5es sobre as outras.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. <strong>Quer um \u201csim\u201d do seu potencial comprador? Saiba o que fazer<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Para ouvir um &#8220;sim&#8221; definitivo de clientes, de modo que comprem seu produto ou servi\u00e7o, pense em <strong>perguntas que voc\u00ea pode fazer para concordarem com voc\u00ea<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esboce quest\u00f5es nas quais <strong>as\u202frespostas possam ser positivas<\/strong>, em tom de concord\u00e2ncia: \u201cclaro\u201d, \u201cconcordo\u201d, \u201cn\u00e3o tenho d\u00favidas\u201d, entre outras que coloquem seu cliente do seu lado. Logo, ficar\u00e1 dif\u00edcil n\u00e3o comprar o que voc\u00ea prop\u00f5e, quando durante toda a negocia\u00e7\u00e3o houve concord\u00e2ncia com seus argumentos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Use o e-mail marketing para levar seu poder de persuas\u00e3o mais longe<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para empregar sua persuas\u00e3o ao vender, conte com as ferramentas precisas, como o e-mail marketing da Locaweb. Com esse recurso, voc\u00ea divulga seu neg\u00f3cio por planos que cabem no seu bolso.\u202f&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e3o diversas as<strong> vantagens em usar um e-mail marketing<\/strong>: amplie seu relacionamento com seus atuais e potenciais clientes de forma direta; envie mensagens simultaneamente e com baixo custo; crie grupos de contatos a partir das caracter\u00edsticas e prefer\u00eancias do seu p\u00fablico; gerencie seu mailing com agilidade e muito mais!<\/p>\n\n\n\n<p>E, se estiver em d\u00favida sobre como usar e os benef\u00edcios do servi\u00e7o, <strong>\u00e9 poss\u00edvel testar antes de contratar<\/strong>.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"user-cta-block\" style=\"background-color:#2E333C;\"><p>Confira as vantagens de utilizar o e-mail marketing da Locaweb!<\/p><a class=\"user-cta\" style=\"background-color: #00acc8\n;\" href=\"https:\/\/bit.ly\/3pB0C54:;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Saiba mais<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ouvir, gerar conex\u00e3o com seu cliente e usar prova social s\u00e3o algumas t\u00e9cnicas de persuas\u00e3o que levar\u00e3o seu neg\u00f3cio a outro n\u00edvel. 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