{"id":40025,"date":"2023-03-14T10:00:00","date_gmt":"2023-03-14T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.locaweb.com.br\/?p=40025"},"modified":"2024-07-31T11:18:22","modified_gmt":"2024-07-31T14:18:22","slug":"o-que-e-saas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/temas\/primeiros-passos\/o-que-e-saas\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 SaaS e como funciona o modelo de neg\u00f3cio?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center\">O mercado de SaaS est\u00e1 em franca expans\u00e3o, impulsionado pelo trabalho remoto e pelas equipes colaborativas<\/p>\n\n\n\n<p>O que \u00e9 SaaS? O conceito de <strong>Software as a Service (SaaS)<\/strong> existe h\u00e1 d\u00e9cadas, mas come\u00e7ou a ganhar for\u00e7a no in\u00edcio dos anos 2000. A <strong>Salesforce<\/strong>, fundada por Marc Benioff, foi <strong>uma das primeiras empresas a aproveitar esse modelo<\/strong>. O sucesso da Salesforce ajudou a estabelecer o SaaS como uma alternativa vi\u00e1vel \u00e0 entrega tradicional de software.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes do modelo, o software era principalmente um produto que os clientes compravam e instalavam nos pr\u00f3prios computadores ou servidores. Al\u00e9m de ser caro, <strong>o programa instalado localmente exigia alto investimento em hardware e infraestrutura de TI<\/strong>, bem como gerenciamento por quem o comprava.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Veja as melhores ofertas para o <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/registro-de-dominio-web\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">registro de dom\u00ednio do seu site<\/a>!<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 um sistema SaaS?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 um modelo no qual <strong>o software \u00e9 hospedado por um provedor terceirizado e disponibilizado pela internet<\/strong>. Os usu\u00e1rios podem acessar o software por meio de um navegador da web ou de um aplicativo m\u00f3vel e, normalmente, <strong>pagam uma taxa de assinatura<\/strong> para isso.<\/p>\n\n\n\n<p>O acesso online <strong>elimina a necessidade de hardware e infraestrutura de TI caros<\/strong> e contribui para que os clientes se concentrem nos pr\u00f3prios neg\u00f3cios. <strong>O provedor SaaS \u00e9 respons\u00e1vel por manter e atualizar o software<\/strong>, garantindo que ele esteja sempre funcionando sem problemas.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"812\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/SaaS-2.jpg\" alt=\"O SaaS elimina a necessidade de hardware e infraestrutura de TI\" class=\"wp-image-40143\" style=\"width:609px;height:375px\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/SaaS-2.jpg 812w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/SaaS-2-500x308.jpg 500w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/SaaS-2-768x473.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/SaaS-2-150x92.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 812px) 100vw, 812px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>(Fonte: Dell\/Unsplash\/Reprodu\u00e7\u00e3o)<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como funciona o modelo de servi\u00e7o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O provedor SaaS desenvolve e mant\u00e9m o aplicativo de software, que <strong>\u00e9 hospedado em servidores em um data center ou ambiente de <a href=\"https:\/\/blog.locaweb.com.br\/produtos\/vps-e-cloud\/cloud-computing-o-que-e\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nuvem<\/a>.<\/strong> Os clientes acessam o software por meio de um navegador da web ou aplicativo m\u00f3vel usando um nome de usu\u00e1rio e senha para acessar.<\/p>\n\n\n\n<p>O software <strong>geralmente \u00e9 baseado em assinatura mensal ou anual<\/strong>, mas alguns provedores de SaaS oferecem vers\u00f5es gratuitas com recursos limitados ou per\u00edodos de teste sem custo.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/produtos\/criador-de-sites\/criador-de-sites-o-que-e\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">+ Criador de sites: o que \u00e9 e principais caracter\u00edsticas<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais s\u00e3o os benef\u00edcios do SaaS?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>No geral, o SaaS oferece uma maneira <strong>conveniente, econ\u00f4mica e flex\u00edvel<\/strong> para organiza\u00e7\u00f5es e indiv\u00edduos acessarem softwares e servi\u00e7os pela internet. Com o SaaS, <strong>os clientes n\u00e3o precisam se preocupar com o gerenciamento de TI<\/strong>, pois isso \u00e9 terceirizado para especialistas.<\/p>\n\n\n\n<p>Os provedores usam v\u00e1rias medidas de <strong>seguran\u00e7a <\/strong>para <a href=\"https:\/\/blog.locaweb.com.br\/temas\/de-olho-no-digital\/ciberseguranca-para-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">proteger os dados dos usu\u00e1rios<\/a>, como <a href=\"https:\/\/blog.locaweb.com.br\/temas\/codigo-aberto\/importancia-do-certificado-ssl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">criptografia<\/a>, <strong>firewalls<\/strong> e sistemas de detec\u00e7\u00e3o de intrus\u00e3o. Muitos aplicativos incluem recursos de colabora\u00e7\u00e3o, como a capacidade de c<strong>ompartilhar arquivos e colaborar em tempo real<\/strong>, facilitando o trabalho conjunto de equipes em projetos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m fornecem suporte por meio de central de ajuda, e-mail ou telefone para ajudar usu\u00e1rios com quaisquer problemas ou d\u00favidas. Al\u00e9m disso, <strong>o SaaS permite integra\u00e7\u00e3o com outros softwares e servi\u00e7os<\/strong>, o que o torna mais flex\u00edvel e eficiente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Modelos de SaaS<\/strong><\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"812\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/SaaS-01.jpg\" alt=\"Imagem mostra plataforma online, SaaS, para fazer edi\u00e7\u00e3o de v\u00eddeo e audio.\" class=\"wp-image-40144\" style=\"width:609px;height:375px\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/SaaS-01.jpg 812w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/SaaS-01-500x308.jpg 500w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/SaaS-01-768x473.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/SaaS-01-150x92.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 812px) 100vw, 812px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">(Fonte: Nejc Soklic\/Unsplash\/Reprodu\u00e7\u00e3o)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Existem v\u00e1rios <strong>modelos de SaaS<\/strong> usados para fornecer aplicativos de software pela internet. Alguns dos mais comuns incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>single-tenant<\/strong> \u2014 <strong>cada cliente tem a pr\u00f3pria inst\u00e2ncia dedicada do software<\/strong>, com os pr\u00f3prios dados e customiza\u00e7\u00f5es, o que permite o m\u00e1ximo de controle e flexibilidade, mas pode ser mais caro do que outros modelos;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>multilocat\u00e1rio<\/strong> \u2014 <strong>v\u00e1rios clientes compartilham a mesma inst\u00e2ncia do software<\/strong>, com os pr\u00f3prios dados e personaliza\u00e7\u00f5es isoladas umas das outras; \u00e9 o modelo SaaS mais comum e costuma ser mais econ\u00f4mico do que o de single-tenant;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>h\u00edbrido<\/strong> \u2014 os elementos de modelos monolocat\u00e1rios e multilocat\u00e1rios s\u00e3o combinados de acordo com as necessidades do cliente; <strong>alguns podem ter a pr\u00f3pria inst\u00e2ncia dedicada do software, enquanto outros compartilham uma inst\u00e2ncia comum<\/strong>;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>comunidade<\/strong> \u2014<strong> os clientes compartilham uma inst\u00e2ncia comum do software e colaboram entre si<\/strong>, em um modelo que \u00e9 comumente usado para redes sociais, gerenciamento de projetos e aplicativos colaborativos;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>sob demanda <\/strong>\u2014 os clientes <strong>pagam pelo software conforme o uso, em vez de manter uma assinatura<\/strong>; isso \u00e9 comum em aplicativos que requerem uso ocasional, como backups, armazenamento e tarefas pouco frequentes;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>plataforma<\/strong> \u2014 <strong>plataforma na qual outros provedores de software podem construir os pr\u00f3prios softwares e servi\u00e7os<\/strong>, sendo usada para aplicativos que exigem recursos espec\u00edficos, como integra\u00e7\u00e3o com outro software, ou que requerem determinada infraestrutura.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quem pode usar SaaS?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Uma ampla gama de organiza\u00e7\u00f5es e indiv\u00edduos podem usar o SaaS. Para <a href=\"https:\/\/blog.locaweb.com.br\/temas\/primeiros-passos\/solucoes-saas-conheca-os-beneficios-para-uma-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">empresas de pequeno e m\u00e9dio portes<\/a>, <strong>costuma ser o modelo mais econ\u00f4mico<\/strong>, pois n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio investir em hardware ou infraestrutura de TI. <\/p>\n\n\n\n<p>Nas grandes companhias, <strong>o modelo \u00e9 usado para terceirizar o gerenciamento de softwares e reduzir custos<\/strong>. O SaaS tamb\u00e9m \u00e9 ideal para equipes remotas, pois facilita a colabora\u00e7\u00e3o em projetos, educa\u00e7\u00e3o, assist\u00eancia m\u00e9dica, organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos e setor p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Os softwares dispon\u00edveis v\u00e3o desde o foco em produtividade (Microsoft Office 365 e Google Workspace), gerenciamento de relacionamento com o cliente (Salesforce, Zoho CRM e Pipedrive) e gerenciamento de projetos (Asana, Trello e Monday) at\u00e9 servi\u00e7os mais espec\u00edficos, como contabilidade, recursos humanos, marketing, com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, comunica\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"user-cta-block\" style=\"background-color:#2E333C;\"><p>Crie um site para o seu neg\u00f3cio e cres\u00e7a na internet!<\/p><a class=\"user-cta\" style=\"background-color: #00acc8;\" href=\";\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Saiba mais<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O mercado de SaaS est\u00e1 em franca expans\u00e3o, impulsionado pelo trabalho remoto e pelas equipes colaborativas O que \u00e9 SaaS? 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