{"id":39760,"date":"2023-02-28T10:00:00","date_gmt":"2023-02-28T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.locaweb.com.br\/?p=39760"},"modified":"2024-07-31T11:18:35","modified_gmt":"2024-07-31T14:18:35","slug":"como-aplicar-os-pilares-da-inteligencia-emocional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/temas\/primeiros-passos\/como-aplicar-os-pilares-da-inteligencia-emocional\/","title":{"rendered":"Como aplicar os 5 pilares da intelig\u00eancia emocional?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>Conhe\u00e7a mais dessa habilidade t\u00e3o requisitada e saiba como a colocar em pr\u00e1tica no dia a dia profissional<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 se foi o tempo em que dominar uma habilidade t\u00e9cnica espec\u00edfica era o suficiente para garantir um emprego para a vida toda. Diferentemente das linhas de montagem do s\u00e9culo passado, hoje um profissional precisa saber muito mais do que como apertar parafusos. E <strong>n\u00e3o estamos falando apenas de compet\u00eancias ligadas a determinada \u00e1rea<\/strong>, como o uso de um software ou a profici\u00eancia em um idioma (as chamadas hard skills), <strong>e sim das habilidades comportamentais e emocionais, tamb\u00e9m conhecidas como soft skills.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mas n\u00e3o se engane! Apesar de o nome levar a palavra \u201csoft\u201d, que significa suave ou ameno, <strong>essas compet\u00eancias incluem comportamentos<\/strong> que n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o simples, <strong>como adaptabilidade, resili\u00eancia, colabora\u00e7\u00e3o, criatividade e, \u00e9 claro, intelig\u00eancia emocional.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se h\u00e1 alguns anos os requisitos para uma vaga de emprego inclu\u00edam apenas conhecimentos t\u00e9cnicos, atualmente as habilidades comportamentais est\u00e3o sendo cada vez mais valorizadas pelas empresas. Para se ter uma ideia, entre os recrutadores entrevistados em um <a href=\"https:\/\/www.infomoney.com.br\/carreira\/7-soft-skills-que-todo-profissional-precisa-ter-hoje-segundo-o-linkedin\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estudo do LinkedIn divulgado pelo InfoMoney<\/a>, <strong>92% acreditam que as soft skills s\u00e3o t\u00e3o ou mais importantes que as hard skills no mercado atual<\/strong>. Para 89%, a falta de soft skills \u00e9 a principal causa de contrata\u00e7\u00f5es que acabam n\u00e3o dando certo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, neste texto, vamos explicar melhor o que \u00e9 e como praticar a intelig\u00eancia emocional, que \u00e9 a soft skill que voc\u00ea precisa desenvolver o quanto antes se quiser ter uma rela\u00e7\u00e3o mais saud\u00e1vel com o seu trabalho \u2014 e, ainda, aumentar as chances de crescer na carreira.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"812\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/inteligencia-emocional-1-min.jpg\" alt=\"A imagem mostra um desenho de c\u00e9rebro humano e abaixo uma m\u00e3o fazendo a alus\u00e3o de que est\u00e1 o segurando. \" class=\"wp-image-39761\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/inteligencia-emocional-1-min.jpg 812w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/inteligencia-emocional-1-min-500x308.jpg 500w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/inteligencia-emocional-1-min-768x473.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/inteligencia-emocional-1-min-150x92.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 812px) 100vw, 812px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Intelig\u00eancia emocional \u00e9 uma habilidade cada vez mais requisitada pelas empresas na hora da contrata\u00e7\u00e3o. (Fonte: Freepik\/Reprodu\u00e7\u00e3o)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 intelig\u00eancia emocional?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>De acordo com o psic\u00f3logo Daniel Goleman, no livro <a href=\"https:\/\/www.amazon.com.br\/Intelig%C3%AAncia-emocional-Daniel-Goleman\/dp\/8573020806\/ref=asc_df_8573020806\/?tag=googleshopp00-20&amp;linkCode=df0&amp;hvadid=379733571988&amp;hvpos=&amp;hvnetw=g&amp;hvrand=12880489612499072828&amp;hvpone=&amp;hvptwo=&amp;hvqmt=&amp;hvdev=c&amp;hvdvcmdl=&amp;hvlocint=&amp;hvlocphy=1001655&amp;hvtargid=pla-334233020525&amp;psc=1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Emotional Intelligence<\/em><\/a>, publicado originalmente em 1995, <strong>a intelig\u00eancia emocional nada mais \u00e9 do que a capacidade de gerenciar sentimentos, seja os pr\u00f3prios, seja das pessoas ao redor<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo o autor, isso \u00e9 poss\u00edvel a partir de cinco compet\u00eancias principais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>autoconsci\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n<li>autorregula\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>automotiva\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>empatia;<\/li>\n\n\n\n<li>habilidades sociais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>As tr\u00eas primeiras habilidades s\u00e3o mais pessoais, enquanto as duas \u00faltimas se referem ao ambiente externo. <strong>Para desenvolver a intelig\u00eancia emocional por completo, \u00e9 preciso primeiro olhar para dentro, para s\u00f3 depois conseguir enxergar o outro<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao fazer esse exerc\u00edcio, especialmente no trabalho, os benef\u00edcios s\u00e3o muitos, como redu\u00e7\u00e3o da ansiedade e do estresse, melhora da comunica\u00e7\u00e3o, crescimento da colabora\u00e7\u00e3o entre equipes, constru\u00e7\u00e3o de um ambiente mais acolhedor e, inclusive, aumento da produtividade.<\/p>\n\n\n\n<p>Pensando nisso, listamos algumas dicas para voc\u00ea ver como pode ser simples come\u00e7ar a praticar a intelig\u00eancia emocional no trabalho.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Pratique o autoconhecimento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de pensar em gerenciar os seus sentimentos, voc\u00ea precisa os conhecer, por isso o primeiro passo \u00e9 tentar analisar as suas emo\u00e7\u00f5es e quais s\u00e3o as situa\u00e7\u00f5es que o levam a senti-las. Por exemplo: o que o deixa com raiva? O que o frustra? O que o motiva? O que o acalma?<\/p>\n\n\n\n<p>Sabendo disso e <strong>entendendo as emo\u00e7\u00f5es a fundo, voc\u00ea pode tra\u00e7ar estrat\u00e9gias para lidar melhor com esses sentimentos quando eles surgirem<\/strong>, sem reagir de forma impulsiva.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em um caso hipot\u00e9tico, se voc\u00ea sabe que problemas t\u00e9cnicos no trabalho o estressam muito, em vez de ir direto falar com o pessoal de TI (e correr o risco de acabar brigando com algu\u00e9m), o melhor a fazer \u00e9 respirar fundo e tomar um copo de \u00e1gua antes de interagir com outras pessoas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, voc\u00ea evita discuss\u00f5es e consegue lidar com os imprevistos que surgirem de forma madura, fazendo que os colegas confiem mais em voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"812\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/inteligencia-emocional-2-min.jpg\" alt=\"Na imagem h\u00e1 um homem com uma nuvem sobre seu rosto, ficando vis\u00edvel apenas do nariz para baixo. \" class=\"wp-image-39762\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/inteligencia-emocional-2-min.jpg 812w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/inteligencia-emocional-2-min-500x308.jpg 500w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/inteligencia-emocional-2-min-768x473.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/inteligencia-emocional-2-min-150x92.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 812px) 100vw, 812px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">No trabalho, \u00e9 importante saber dominar as emo\u00e7\u00f5es e n\u00e3o ser dominado por elas. (Fonte: Freepik\/Reprodu\u00e7\u00e3o)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Percebe que tudo come\u00e7a com o autoconhecimento de saber exatamente quais s\u00e3o os seus gatilhos? Depois disso vem a sabedoria de pensar em maneiras para controlar os seus impulsos. E essa combina\u00e7\u00e3o \u00e9 a chave para a intelig\u00eancia emocional.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Seja estrat\u00e9gico<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 normal sentir as mais diversas emo\u00e7\u00f5es no dia a dia, dentro e fora do trabalho. Inclusive, no ambiente corporativo, faz muito bem ter pessoas com quem falar sobre o que se est\u00e1 sentindo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, <strong>\u00e9 muito importante que voc\u00ea saiba reconhecer quais s\u00e3o os espa\u00e7os mais adequados para ter essas conversas, sem que isso o atrapalhe profissionalmente<\/strong>. \u00c9 fundamental que voc\u00ea aprenda a \u201cler\u201d o ambiente ao seu redor, para poder se posicionar da maneira certa no momento certo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. N\u00e3o leve para o pessoal<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Sabe aquela famosa frase \u201cN\u00e3o \u00e9 nada pessoal\u201d? Pois \u00e9, no mundo corporativo, ela \u00e9 quase sempre verdadeira. N\u00e3o \u00e9 porque o seu chefe criticou algo nas suas entregas que ele n\u00e3o gosta de voc\u00ea como pessoa. Pode parecer bobo, mas muitos profissionais ainda se sentem mal quando recebem um feedback negativo, e isso atrapalha muito o desempenho.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para ser emocionalmente inteligente, \u00e9 essencial que voc\u00ea saiba receber cr\u00edticas de forma construtiva, pois elas s\u00e3o uma etapa-chave para o crescimento profissional<\/strong>. Est\u00e1 tudo bem se frustrar, mas n\u00e3o se deixe abater. Use os feedbacks negativos a seu favor, e voc\u00ea vai bem mais longe.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"812\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/inteligencia-emocional-3-min.jpg\" alt=\"Na imagem est\u00e1 uma mulher abra\u00e7ando os pr\u00f3prios ombros e sorrindo. \" class=\"wp-image-39763\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/inteligencia-emocional-3-min.jpg 812w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/inteligencia-emocional-3-min-500x308.jpg 500w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/inteligencia-emocional-3-min-768x473.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/inteligencia-emocional-3-min-150x92.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 812px) 100vw, 812px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Acolher as emo\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m \u00e9 parte importante do processo de aprender a gerenci\u00e1-las. (Fonte: Freepik\/Reprodu\u00e7\u00e3o)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Desenvolva a empatia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Dito isso, tamb\u00e9m vale lembrar da import\u00e2ncia da empatia, que significa <strong>se colocar no lugar das outras pessoas para tentar compreender o que elas est\u00e3o sentindo<\/strong>. Especialmente no ambiente de trabalho, em que as ideias podem divergir e as informa\u00e7\u00f5es podem se desencontrar, \u00e9 f\u00e1cil culpar os colegas de trabalho pelo que d\u00e1 errado \u2014 mas esse n\u00e3o \u00e9 o caminho.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesses casos, ser emp\u00e1tico e ter uma comunica\u00e7\u00e3o acolhedora faz toda a diferen\u00e7a para aliviar o estresse e melhorar a colabora\u00e7\u00e3o entre as equipes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Aprenda a negociar<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea j\u00e1 deve saber, \u00e9 muito comum que as pessoas de um time tenham vis\u00f5es diferentes de um projeto ou demanda, e isso pode criar impasses complicados de resolver. \u00c9 a\u00ed que entra a habilidade de negocia\u00e7\u00e3o, que usa a empatia e a comunica\u00e7\u00e3o como ferramentas principais. Isso porque, <strong>ao buscar entender o que leva a outra pessoa a pensar de determinada maneira, \u00e9 poss\u00edvel criar uma conex\u00e3o com ela e conduzir a conversa at\u00e9 um resultado que seja bom para todos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Em resumo, para desenvolver a intelig\u00eancia emocional, voc\u00ea deve aprender a lidar n\u00e3o s\u00f3 com os seus sentimentos, mas com os dos outros tamb\u00e9m. Pode parecer pesado, mas \u00e9 justamente o contr\u00e1rio. Ao entender melhor como funcionam as emo\u00e7\u00f5es, voc\u00ea ter\u00e1 mais liberdade para tomar decis\u00f5es sem que elas dominem a sua vida.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"user-cta-block\" style=\"background-color:#2E333C;\"><p>Conhe\u00e7a os diferenciais dos servi\u00e7os de E-mail Locaweb.<\/p><a class=\"user-cta\" style=\"background-color: #00acc8;\" href=\"http:\/\/bit.ly\/41J6pUu:;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Clique aqui<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conhe\u00e7a mais dessa habilidade t\u00e3o requisitada e saiba como a colocar em pr\u00e1tica no dia a dia profissional<\/p>\n","protected":false},"author":53,"featured_media":39765,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-39760","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-primeiros-passos"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39760","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/53"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39760"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39760\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42006,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39760\/revisions\/42006"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/39765"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39760"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39760"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=39760"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}