{"id":38285,"date":"2022-11-25T10:00:00","date_gmt":"2022-11-25T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.locaweb.com.br\/?p=38285"},"modified":"2025-09-01T16:24:06","modified_gmt":"2025-09-01T19:24:06","slug":"8-dicas-para-desenvolver-sua-comunicacao-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/temas\/primeiros-passos\/8-dicas-para-desenvolver-sua-comunicacao-empresarial\/","title":{"rendered":"8 dicas para desenvolver sua comunica\u00e7\u00e3o empresarial"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>A comunica\u00e7\u00e3o empresarial \u00e9 uma atividade fundamental para garantir o sucesso dos neg\u00f3cios<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o empresarial \u00e9 uma atividade estrat\u00e9gica para promover a imagem de uma empresa, tanto para o p\u00fablico interno quanto externo. A t\u00e9cnica \u00e9 parte integrante do sucesso das empresas modernas, pois permite transmitir suas mensagens de <a href=\"https:\/\/blog.locaweb.com.br\/temas\/marketing-e-seo\/marketing-de-conteudo-o-que-e\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing<\/a>, delegar tarefas, simplificar opera\u00e7\u00f5es e muito mais.<\/p>\n\n\n\n<p>As falhas de comunica\u00e7\u00e3o geram desperd\u00edcio de tempo, diminuem a produtividade e geram preju\u00edzo de imagem e financeiro. Somente para as empresas dos Estados Unidos, elas custam US$ 1,2 trilh\u00e3o por ano, segundo estimativa da Grammarly e Harris Poll, atingindo organiza\u00e7\u00f5es de todos os tamanhos.<\/p>\n\n\n\n<p>Os neg\u00f3cios com at\u00e9 50 empregados, por exemplo, perdem mais de US$ 600 mil por ano em faturamento, enquanto as companhias maiores, com mais de 10 mil funcion\u00e1rios, t\u00eam um preju\u00edzo anual de US$ 125 milh\u00f5es. Em m\u00e9dia, uma empresa perde anualmente US$ 12 mil para cada empregado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 comunica\u00e7\u00e3o empresarial?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"812\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/comunicacao-empresarial-01-min.jpg\" alt=\"Um grupo de quatro rapazes e uma mulher est\u00e3o em volta de uma mesa de reuni\u00e3o, interagindo com um notebook. \" class=\"wp-image-38286\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">(Fonte: Third Man\/Pixels\/Reprodu\u00e7\u00e3o)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o empresarial \u00e9 o processo de compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es com pessoas e organiza\u00e7\u00f5es, seja dentro do neg\u00f3cio ou fora dele. A estrat\u00e9gia tem como principal objetivo melhorar as pr\u00e1ticas organizacionais, eliminar conflitos, manter os colaboradores informados e reduzir erros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tipos de comunica\u00e7\u00e3o empresarial<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o empresarial pode ser dividida, de forma geral, de acordo com o p\u00fablico ao qual as mensagens s\u00e3o direcionadas. A partir disso, \u00e9 poss\u00edvel tamb\u00e9m identificar subcategorias da estrat\u00e9gia. A compreens\u00e3o das caracter\u00edsticas de cada tipo de comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para que as empresas possam expressar adequadamente suas ideias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comunica\u00e7\u00e3o empresarial interna<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o empresarial interna refere-se \u00e0s intera\u00e7\u00f5es entre os membros da equipe, incluindo a lideran\u00e7a. Ela \u00e9 fundamental para o sucesso do neg\u00f3cio. Quanto melhor a comunica\u00e7\u00e3o dentro da empresa, mais f\u00e1cil ser\u00e1 alcan\u00e7ar os resultados almejados.<\/p>\n\n\n\n<p>Existem tr\u00eas categorias de comunica\u00e7\u00e3o empresarial interna:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comunica\u00e7\u00e3o ascendente: qualquer comunica\u00e7\u00e3o que vem de um subordinado para um chefe, em qualquer n\u00edvel da empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Comunica\u00e7\u00e3o descendente: parte de um superior hier\u00e1rquico para um ou mais subordinados.<\/li>\n\n\n\n<li>Comunica\u00e7\u00e3o lateral: ocorre entre os colaboradores e pode ser interdepartamental.<\/li>\n\n\n\n<li>Comunica\u00e7\u00e3o transversal: a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 multidirecional e envolve pessoas de diferentes n\u00edveis e departamentos da empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Comunica\u00e7\u00e3o circular: mais comum em pequenos neg\u00f3cios, permite a circula\u00e7\u00e3o livre de ideias de forma din\u00e2mica e informal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comunica\u00e7\u00e3o empresarial externa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o empresarial externa envolve qualquer intera\u00e7\u00e3o com os clientes, fornecedores, parceiros e p\u00fablicos, al\u00e9m da comunidade. Ela pode ser uma comunica\u00e7\u00e3o individual, como de um funcion\u00e1rio com um cliente, ou de massa, com mensagens compartilhadas por a\u00e7\u00f5es de propaganda e assessoria de imprensa em diferentes meios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Por que investir na comunica\u00e7\u00e3o empresarial?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o empresarial \u00e9 essencial para apresentar novas ideias de neg\u00f3cio, fazer planos e propostas, executar decis\u00f5es, chegar a acordos, enviar e cumprir encomendas. Al\u00e9m disso, ajuda em vendas bem-sucedidas e reuni\u00f5es eficazes.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao investir em uma forte estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o, seu empreendimento pode envolver melhor os funcion\u00e1rios, facilitar a colabora\u00e7\u00e3o e a tomada de decis\u00f5es eficazes, aumentar a produtividade e preparar o caminho para um maior sucesso nos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como desenvolver sua comunica\u00e7\u00e3o empresarial?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"812\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/comunicacao-empresarial-2-min.jpg\" alt=\"a imagem mostra os pain\u00e9is luminosos com v\u00e1rias marcas na Piccadilly Circus, em Londres. \" class=\"wp-image-38288\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">(Fonte: Negative Space\/Pexels\/Reprodu\u00e7\u00e3o)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Primeiro, as empresas devem pesquisar seus m\u00e9todos de comunica\u00e7\u00e3o para identificar inefici\u00eancias e gargalos antes de correr para criar produtos e servi\u00e7os ou atualizar as ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o. A implementa\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias adequadas pode levar a mais oportunidades de crescimento.<\/p>\n\n\n\n<p>A seguir, veja 8 dicas para otimizar a comunica\u00e7\u00e3o de sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Alinhe a comunica\u00e7\u00e3o com os objetivos da empresa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A imagem a ser constru\u00edda para o neg\u00f3cio deve estar alinhada com as atividades desenvolvidas. A miss\u00e3o, vis\u00e3o, valores e objetivos da organiza\u00e7\u00e3o s\u00e3o pedras fundamentais para elaborar uma <a href=\"https:\/\/blog.locaweb.com.br\/temas\/como-vender-mais\/gestao-estrategica-como-aplicar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estrat\u00e9gia eficaz<\/a> de comunica\u00e7\u00e3o empresarial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Entenda a audi\u00eancia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Entender seu p\u00fablico, tanto interno quanto externo, \u00e9 fundamental para melhorar as habilidades de comunica\u00e7\u00e3o empresarial. Isso significa mais do que apenas ouvir o que algu\u00e9m diz, tamb\u00e9m envolve observar o tom de sua voz e como eles est\u00e3o se sentindo quando dizem algo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Escolha o canal de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cada mensagem tem um meio adequado para ser veiculada. A empresa pode e deve utilizar os diferentes canais de comunica\u00e7\u00e3o. Entre as principais ferramentas nesse sentido, est\u00e3o: <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/solucoes-de-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">conversas pessoais, reuni\u00f5es presenciais, telefonemas, teleconfer\u00eancias, intranet, an\u00fancios, imprensa<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/etus\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">redes sociais<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Incentive o engajamento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o moderna \u00e9 horizontal, constru\u00edda de forma coletiva. Dessa forma, a participa\u00e7\u00e3o de seu p\u00fablico \u00e9 fundamental para a promo\u00e7\u00e3o da imagem da empresa. A organiza\u00e7\u00e3o deve estimular seus colaboradores e clientes a participar de forma ativa do processo de comunica\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Seja claro, objetivo e transparente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Quanto mais n\u00edtida, objetiva e transparente for a mensagem, maior a possibilidade de seus colaboradores e clientes entenderem. Por essa raz\u00e3o, \u00e9 importante evitar uma comunica\u00e7\u00e3o prolixa, com informa\u00e7\u00f5es desnecess\u00e1rias que podem confundir o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Priorize os dispositivos m\u00f3veis<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Embora existam diversos canais, grande parte da comunica\u00e7\u00e3o atual \u00e9 realizada por meio de celulares e tablets. Portanto, qualquer mensagem em meio eletr\u00f4nico deve levar em conta as caracter\u00edsticas dos dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Acompanhe os resultados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O monitoramento dos resultados da comunica\u00e7\u00e3o empresarial permite identificar falhas e aprimorar o processo de forma cont\u00ednua. Se uma estrat\u00e9gia est\u00e1 se mostrando ineficaz, \u00e9 hora de corrigir as imperfei\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Use a tecnologia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O contato interpessoal e via meios impressos continua sendo importante. Contudo, as solu\u00e7\u00f5es digitais propiciam um alcance mais amplo, al\u00e9m da segmenta\u00e7\u00e3o de mensagens com facilidade. Nesse sentido, a tecnologia \u00e9 um aliado fundamental para a comunica\u00e7\u00e3o empresarial.<\/p>\n\n\n\n<p>Usar uma ferramenta de grande alcance na sua estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o melhora os resultados do seu neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"user-cta-block\" style=\"background-color:#2E333C;\"><p>Conhe\u00e7a o E-mail Marketing da Locaweb e potencialize sua rela\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico!<\/p><a class=\"user-cta\" style=\"background-color: #F00842\n;\" href=https:\/\/bit.ly\/3EtJbqs:;\" target=\"_blank\">Clique aqui<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A comunica\u00e7\u00e3o empresarial \u00e9 uma atividade fundamental para garantir o sucesso dos neg\u00f3cios A comunica\u00e7\u00e3o empresarial \u00e9 uma atividade estrat\u00e9gica para promover a imagem de uma empresa, tanto para o p\u00fablico interno quanto externo. 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