{"id":27077,"date":"2022-11-01T10:01:00","date_gmt":"2022-11-01T13:01:00","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.locaweb.com.br\/?p=27077"},"modified":"2024-07-31T10:31:42","modified_gmt":"2024-07-31T13:31:42","slug":"o-que-e-repique-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/temas\/como-vender-mais\/o-que-e-repique-de-vendas\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 e como fazer repique de vendas em um site"},"content":{"rendered":"\n

O repique de vendas \u00e9 uma das t\u00e9cnicas mais importante para atrair de volta o cliente e recuperar um pedido. Saiba como fazer isso.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Nas lojas virtuais<\/a> tamb\u00e9m temos clientes que s\u00f3 \u201cest\u00e3o dando uma olhadinha\u201d. S\u00e3o aqueles que entram no site, olham alguns produtos e at\u00e9 os colocam no carrinho, mas saem sem concluir a compra.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Diferentemente das lojas f\u00edsicas, podemos voltar a atrair a aten\u00e7\u00e3o dessas pessoas com um repique de vendas<\/strong>, ou retargeting. <\/em>Essa \u00e9 mais uma vantagem do e-commerce<\/strong> em rela\u00e7\u00e3o ao piso de loja.<\/p>\n\n\n\n

O repique de vendas consiste em instalar um cookie no navegador da pessoa, para identificar as p\u00e1ginas acessadas por ela. Quando h\u00e1 espa\u00e7o, os produtos acessados inicialmente para a poss\u00edvel compra aparecem nos displays<\/em> do site em que a pessoa est\u00e1 navegando, em formato de an\u00fancio.<\/p>\n\n\n\n

E antes de pensar que isso \u00e9 um absurdo ou uma persegui\u00e7\u00e3o, saiba que essa a\u00e7\u00e3o acontece apenas mediante a autoriza\u00e7\u00e3o da pessoa. Sabe quando aparece aquele bot\u00e3o de \u201caceitar os cookies<\/em>\u201d? Ent\u00e3o, \u00e9 para isso que ele serve. Os cookies<\/em> armazenam informa\u00e7\u00f5es como: conte\u00fados acessados, IP e configura\u00e7\u00f5es personalizadas pelo usu\u00e1rio, entre outras informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Por conta das leis de prote\u00e7\u00e3o \u00e0 privacidade, \u00e9 poss\u00edvel personalizar quais cookies<\/em><\/strong> podem ser instalados, podendo aceitar todos eles ou mesmo n\u00e3o aceitar nenhum. Os sites podem permitir a continua\u00e7\u00e3o do acesso normalmente ou dificultar a navega\u00e7\u00e3o quando ocorre a recusa total da instala\u00e7\u00e3o dos cookies<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Quais as vantagens do repique de vendas?<\/h2>\n\n\n\n

A busca por refer\u00eancias e considera\u00e7\u00e3o de um produto \u00e9 apenas uma das etapas da jornada de compra<\/a>. Na maioria das vezes, um caminho mais longo precisa ser trilhado at\u00e9 a concretiza\u00e7\u00e3o da venda<\/a>. Exibir um an\u00fancio lembrando aquele conjunto de produtos pode impulsionar a venda<\/strong> e abreviar esse trajeto.<\/p>\n\n\n\n

Sabemos que a compra via e-commerce<\/strong> tem um ponto fr\u00e1gil: a pessoa recebe diversos est\u00edmulos para desviar sua aten\u00e7\u00e3o. Ali\u00e1s, um cadastro mais longo pode fazer a pessoa se perguntar por que precisa preencher tudo aquilo. E l\u00e1 se vai um carrinho abandonado…<\/p>\n\n\n\n

Uma das t\u00e9cnicas utilizadas com sucesso por muitos e-commerces \u00e9 a compra em um clique<\/strong>. Mas isso depende da pessoa, anteriormente, ter deixado seus dados de pagamento ali registrados. Muitas pessoas preferem n\u00e3o deixar seus dados de cart\u00e3o de cr\u00e9dito nos sites por quest\u00e3o de seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Pensando em tudo isso, o retargeting<\/em> se apresenta como uma maneira bastante eficiente de manter a poss\u00edvel compra ativa. O objetivo central do repique de vendas<\/strong> \u00e9 manter o produto dispon\u00edvel para quem j\u00e1 demonstrou vontade de comprar \u2013 portanto, h\u00e1 uma boa chance de ter engajamento e convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Outro benef\u00edcio agregado \u00e9 manter a marca na lembran\u00e7a do consumidor<\/a>. Supondo que a pessoa esteja em fase de pesquisa, ser impactada pela marca mais vezes vai tornar a empresa e o produto mais familiar, aumentando a predisposi\u00e7\u00e3o de compra do poss\u00edvel cliente.<\/p>\n\n\n

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\"o<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Algumas tecnologias s\u00e3o capazes de exibir an\u00fancios com estrat\u00e9gias<\/strong> bastante sofisticadas. As recomenda\u00e7\u00f5es de produto s\u00e3o personalizadas e din\u00e2micas, atribuindo mais um fator motivacional para o consumo.<\/p>\n\n\n\n

Para funcionar bem, esse tipo de retargeting<\/em> utiliza recursos de machine learning<\/em>, capazes de decodificar os comportamentos de cada consumidor<\/strong>. A m\u00e1quina chega ao ponto de calcular a probabilidade de convers\u00e3o baseada no hor\u00e1rio de exibi\u00e7\u00e3o do an\u00fancio e em qual dispositivo ele ser\u00e1 veiculado para a pessoa, s\u00f3 para citar dois exemplos.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante frisar que o n\u00edvel de rastreamento pode alcan\u00e7ar as diferentes as telas utilizadas por aquela potencial compradora.<\/p>\n\n\n\n

+Veja quais s\u00e3o os melhores produtos para vender no e-commerce<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

Mas quanto me custa essa brincadeira?<\/h2>\n\n\n\n

Respondemos com o famoso e conhecido \u201cdepende\u201d. H\u00e1 de se considerar o canal a ser veiculado, quanto dinheiro a marca est\u00e1 disposta a injetar e se o custo ser\u00e1 baseado em custo por mil impress\u00f5es (CPM, em que a marca paga s\u00f3 de exibir o an\u00fancio) ou custo por clique no an\u00fancio (CPC).<\/p>\n\n\n\n

Para fins de m\u00e9trica e acompanhamento de interesse, o CPC \u00e9 uma melhor op\u00e7\u00e3o, pois \u00e9 poss\u00edvel comparar a taxa de cliques com a convers\u00e3o de vendas<\/strong> em decorr\u00eancia do repique. E alguns an\u00fancios s\u00f3 s\u00e3o cobrados dos anunciantes se houver clique, tornando o Retorno sobre Investimento (ROI) ainda mais interessante.<\/p>\n\n\n\n

Repique de vendas e Remarketing s\u00e3o a mesma coisa?<\/h2>\n\n\n\n

N\u00e3o, n\u00e3o s\u00e3o. Enquanto o repique de vendas<\/strong> apresenta os an\u00fancios em sites e aplicativos, tentando levar o poss\u00edvel comprador de volta para o e-commerce original, o remarketing \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o que utiliza e-mail marketing.<\/p>\n\n\n\n

Vamos supor que a pessoa chegou ao carrinho de vendas, preencheu os dados e desistiu. A a\u00e7\u00e3o de remarketing implica em enviar um e-mail informando, por exemplo, que \u201cseus produtos est\u00e3o te esperando\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Uma das t\u00e9cnicas associadas \u00e9 trazer no corpo da mensagem os itens do carrinho, para a pessoa ficar ainda mais motivada a converter. Outra a\u00e7\u00e3o poss\u00edvel \u00e9 mostrar itens relacionados ao carrinho abandonado ou a itens j\u00e1 comprados naquele e-commerce. Nesse caso, \u00e9 de extrema import\u00e2ncia ter um protocolo SMTP, que vai garantir uma boa e segura comunica\u00e7\u00e3o entre os servidores das contas de e-mail, garantindo a leitura correta dos e-mails registrados em um servidor e a entrega na caixa postal do seu potencial cliente.<\/p>\n\n\n\n

A Locaweb tem a plataforma mais completa para o envio de e-mails e notifica\u00e7\u00f5es automatizadas<\/a>, o que \u00e9 exatamente o que o repique de vendas faz nesse caso. E como sabemos da diversidade de tamanhos e tipos de neg\u00f3cios, criamos v\u00e1rias categorias de planos<\/a> para atender a todo mundo que precisa.<\/p>\n\n\n\n

Conhe\u00e7a o plano ideal para o seu neg\u00f3cio online<\/p>CLIQUE AQUI!<\/a><\/div>\n\n\n\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece melhor as vantagens do repique de vendas, coloque essa estrat\u00e9gia em pr\u00e1tica. Ser\u00e1 um grande diferencial para aumentar seu faturamento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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