{"id":9333,"date":"2023-01-22T12:07:12","date_gmt":"2023-01-22T15:07:12","guid":{"rendered":"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/?post_type=ht_kb&#038;p=9333"},"modified":"2023-01-27T11:06:34","modified_gmt":"2023-01-27T14:06:34","slug":"como-personalizar-o-customizar-o-erro-404-hospedagem-de-sites","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-personalizar-o-customizar-o-erro-404-hospedagem-de-sites\/","title":{"rendered":"Como personalizar o customizar o erro 404 &#8211; Hospedagem de Sites"},"content":{"rendered":"    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><b>Informa\u00e7\u00e3o!<\/b><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tNeste artigo, mostraremos como personalizar o erro 404 em sua aplica\u00e7\u00e3o.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<h3><strong><span style=\"color: #17181a; font-size: 17px;\">Windows<\/span><\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Antes de informar a p\u00e1gina de erro ser\u00e1 preciso cri\u00e1-la e public\u00e1-la via <a class=\"mw-redirect\" title=\"Acesso via FTP\" href=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/como-usar-o-filezilla-hospedagem-de-sites\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">FTP no diret\u00f3rio \/WEB<\/a> (Windows) ou qualquer subdiret\u00f3rio dentro desta pasta.<b><br \/>\n<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><span id=\"Redirecionamento_a_partir_do_Painel_de_Controle_-_Locaweb_.28V.C3.A1lido_somente_para_hospedagens_em_Windows_2003.29\" class=\"mw-headline\">Redirecionamento a partir do Painel de Controle &#8211; Locaweb (V\u00e1lido somente para hospedagens em Windows 2003)<\/span><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Acesse o\u00a0<a class=\"external text\" href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Painel de Controle<\/a>\u00a0com seu login e senha.<\/li>\n<li>Clique na op\u00e7\u00e3o\u00a0<b>Gerenciar hospedagem<\/b>\u00a0ao lado do login de FTP da Hospedagem.<\/li>\n<li>Escolha a op\u00e7\u00e3o\u00a0<b>Ferramentas<\/b>\u00a0no menu \u00e0 esquerda.<\/li>\n<li>Depois clique sobre o item\u00a0<b>Altera\u00e7\u00e3o da P\u00e1gina de ERRO 404<\/b>, informe o nome da p\u00e1gina e o seu caminho.<\/li>\n<li><strong>Por exemplo<\/strong>: \\erro\\erro404.htm. Por \u00faltimo, clique no bot\u00e3o &#8220;Alterar&#8221;.<\/li>\n<li>Caso a sua p\u00e1gina de erro tenha alguma imagem, recomendamos que seja especificado o seu caminho completo no c\u00f3digo fonte da p\u00e1gina.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Por exemplo<\/strong>:<\/p>\n<pre class=\"de1\"><span class=\"sy0\">&lt;<\/span>img src<span class=\"sy0\">=<\/span><span class=\"st0\" style=\"color: #0000ff;\">\"http:\/\/www.seudominio.com.br\/erro4040\/imagem.jpg\"<\/span><span class=\"sy0\">&gt;\r\n<\/span><\/pre>\n<h6><span id=\"Hospedagens_Windows_2008_R2\" class=\"mw-headline\">Hospedagens Windows 2008 R2<\/span><\/h6>\n<ul>\n<li>No Windows 2008 R2 esta configura\u00e7\u00e3o \u00e9 atribu\u00edda a hospedagem, assim a configura\u00e7\u00e3o pode ser feita diretamente pelo <a href=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/como-gerenciar-o-iis-remote-manager-hospedagem-de-sites\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Console do IIS Manager<\/a>.<\/li>\n<li>Ao Acessar o IIS Manager clique em\u00a0<b>Error Pages<\/b>\u00a0.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-9581\" src=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/1-1.jpg\" alt=\"\" width=\"308\" height=\"209\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/1-1.jpg 308w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/1-1-300x204.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/1-1-50x34.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/1-1-60x41.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/1-1-100x68.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 308px) 100vw, 308px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Ap\u00f3s Acessar, de um duplo clique no erro a qual deseja customizar no nosso caso 404 .<\/li>\n<li>Na tela que ir\u00e1 abrir marque a op\u00e7\u00e3o<strong> Execute a URL on this Site<\/strong> e inclua o caminho do arquivo desejado e clique em <strong>ok<\/strong> .<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-9582\" src=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/customizar_o_erro_40_imagem2.jpg\" alt=\"\" width=\"512\" height=\"523\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/customizar_o_erro_40_imagem2.jpg 512w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/customizar_o_erro_40_imagem2-294x300.jpg 294w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/customizar_o_erro_40_imagem2-50x50.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/customizar_o_erro_40_imagem2-60x60.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/customizar_o_erro_40_imagem2-98x100.jpg 98w\" sizes=\"auto, (max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Do lado Direito o IIS MAnager acesse a op\u00e7\u00e3o<strong> Edit Feature Settings<\/strong><\/li>\n<li>Marque a op\u00e7\u00e3o\u00a0<b>Custom error pages<\/b>\u00a0.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-9583\" src=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/customizar_o_erro_40_imagem3.jpg\" alt=\"\" width=\"471\" height=\"430\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/customizar_o_erro_40_imagem3.jpg 471w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/customizar_o_erro_40_imagem3-300x274.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/customizar_o_erro_40_imagem3-50x46.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/customizar_o_erro_40_imagem3-60x55.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/customizar_o_erro_40_imagem3-100x91.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 471px) 100vw, 471px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Ao Confirmar, o IIS ir\u00e1 editar o web.config da hospedagem como neste exemplo.<\/li>\n<\/ul>\n<pre class=\"de1\"><span class=\"sy0\" style=\"color: #339966;\">&lt;<\/span>system.webServer<span class=\"sy0\" style=\"color: #339966;\">&gt;\r\n      &lt;<\/span>httpErrors <span class=\"kw1\" style=\"color: #800080;\">errorMode<\/span>=<span class=\"st0\" style=\"color: #ff0000;\">\"Custom\"<\/span><span class=\"sy0\" style=\"color: #339966;\">&gt;\r\n          &lt;<\/span>remove statusCode=<span class=\"st0\" style=\"color: #ff0000;\">\"404\"<\/span> subStatusCode=<span class=\"st0\" style=\"color: #ff0000;\">\"-1\"<\/span> <span class=\"sy0\" style=\"color: #339966;\">\/&gt;\r\n          &lt;<\/span>error statusCode=<span class=\"st0\" style=\"color: #ff0000;\">\"404\"<\/span> subStatusCode=<span class=\"st0\" style=\"color: #ff0000;\">\"-1\"<\/span> path=<span class=\"st0\" style=\"color: #ff0000;\">\"\/404.asp\"<\/span> responseMode=<span class=\"st0\" style=\"color: #ff0000;\">\"ExecuteURL\"<\/span> <span class=\"sy0\" style=\"color: #339966;\">\/&gt;\r\n      &lt;\/<\/span>httpErrors<span class=\"sy0\" style=\"color: #339966;\">&gt;\r\n&lt;\/<\/span>system.webServer<span class=\"sy0\" style=\"color: #339966;\">&gt;<\/span><\/pre>\n<h6><span id=\"Redirecionamento_a_partir_do_.NetFramework\" class=\"mw-headline\">Redirecionamento a partir do .NetFramework<\/span><\/h6>\n<ul>\n<li>As p\u00e1ginas <strong>aspx<\/strong> rodam sobre o .NetFramework, que possui configura\u00e7\u00e3o diferente. Portanto, se sua aplica\u00e7\u00e3o for em<strong> ASP.Net<\/strong>, voc\u00ea deve tamb\u00e9m fazer essa configura\u00e7\u00e3o na estrutura do seu site, adicionando no arquivo <strong>web.config<\/strong> as seguintes instru\u00e7\u00f5es:<\/li>\n<\/ul>\n<pre class=\"de1\"><span class=\"sy0\" style=\"color: #339966;\">&lt;<\/span>customErrors defaultRedirect=<span class=\"st0\" style=\"color: #ff0000;\">\"http:\/\/www.DOMINIO.com.br\"<\/span><span class=\"co1\" style=\"color: #008000;\">;; mode=\"RemoteOnly\"&gt;\r\n<\/span><span class=\"sy0\" style=\"color: #339966;\">&lt;<\/span>error statusCode=<span class=\"st0\" style=\"color: #ff0000;\">\"404\"<\/span> redirect=<span class=\"st0\" style=\"color: #ff0000;\">\"http:\/\/www.DOMINIO.com.br\/erro\/erro404.htm\"<\/span><span class=\"sy0\" style=\"color: #339966;\">\/&gt; \r\n&lt;\/<\/span>customErrors<span class=\"sy0\" style=\"color: #339966;\">&gt;<\/span><\/pre>\n<ul>\n<li>No artigo\u00a0<a class=\"external text\" href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/pt-br\/help\/318380\/description-of-microsoft-internet-information-services-iis-5-0-and-6-0\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Descri\u00e7\u00e3o de mensagens de erro de HTTP (Hypertext Transport Protocol)<\/a>, a Microsoft informa:\u00a0<i>&#8220;&#8230; Se a p\u00e1gina da Web for pequena o suficiente, ser\u00e1 rejeitada e a p\u00e1gina da Web com status amig\u00e1vel de HTTP \u00e9 exibida&#8230;&#8221;<\/i><\/li>\n<li>Neste caso, ser\u00e1 necess\u00e1rio que modifique o tamanho do arquivo erro404.htm para que o mesmo seja exibido mesmo que a op\u00e7\u00e3o &#8220;Exibir erros HTTP amig\u00e1veis&#8221; do Internet Explorer esteja habilitada.<\/li>\n<li>O c\u00f3digo de programa\u00e7\u00e3o mencionado neste ajuda \u00e9 uma sugest\u00e3o. Contamos com sua compreens\u00e3o para o fato de que a Locaweb n\u00e3o pode se responsabilizar por apresentar mais detalhes a respeito de sua implementa\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Para mais informa\u00e7\u00f5es, sugerimos que entre em contato com o seu desenvolvedor, pois tal conhecimento \u00e9 aberto e de dom\u00ednio de profissionais t\u00e9cnicos.<\/li>\n<\/ul>\n<h6><span id=\"Plataforma_-_Linux\" class=\"mw-headline\">Linux<\/span><\/h6>\n<ul>\n<li>Para o redirecionamento 404 nessa plataforma, \u00e9 necess\u00e1rio criar em sua \u00e1rea de hospedagem um arquivo chamado\u00a0<b>.htaccess<\/b>, este deve estar dentro do diret\u00f3rio \/public_html ou diret\u00f3rios onde tenha um\u00a0Dom\u00ednio Hospedado &#8211; Site Adicional\u00a0Recomendamos que crie este arquivo direto pelo\u00a0<a title=\"SSH\" href=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/como-se-conectar-ao-servidor-via-ssh\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SSH<\/a>\u00a0utilizando os editores\u00a0<b>vim<\/b>\u00a0ou\u00a0<b>vi<\/b>.<\/li>\n<\/ul>\n<h6><span id=\"Redirecionamento_para_um_Arquivo_ou_URL\" class=\"mw-headline\">Redirecionamento para um Arquivo ou URL<\/span><\/h6>\n<ul>\n<li>Assim como \u00e9 feito na plataforma Windows, suba via FTP o arquivo que ser\u00e1 a p\u00e1gina de redirecionamento para o erro 404, exemplo notfound.html, no arquivo .htaccess coloque o conte\u00fado:<\/li>\n<\/ul>\n<pre class=\"de1\">errordocument <span class=\"nu0\" style=\"color: #cc99ff;\">404<\/span> <span class=\"sy0\">\/<\/span>notfound.html<\/pre>\n<ul>\n<li>Note que caso o seu site n\u00e3o esteja dentro da <strong>public_html<\/strong>, a linha anterior n\u00e3o ir\u00e1 funcionar;<\/li>\n<li>Por exemplo, se o arquivo que cont\u00e9m a p\u00e1gina de erro estiver em \/erro, voc\u00ea n\u00e3o pode usar.<\/li>\n<\/ul>\n<pre class=\"de1\">errordocument <span class=\"nu0\" style=\"color: #cc99ff;\">404<\/span> <span class=\"sy0\">\/<\/span>erro<span class=\"sy0\">\/<\/span>notfound.html<\/pre>\n<ul>\n<li>Nestes casos, \u00e9 necess\u00e1rio indicar a URL em quest\u00e3o, por exemplo:<\/li>\n<\/ul>\n<pre class=\"de1\">errordocument <span class=\"nu0\" style=\"color: #cc99ff;\">404<\/span> <span class=\"kw2\" style=\"color: #00ccff;\">http<\/span><span class=\"co2\" style=\"color: #ff0000;\">:\/\/www.seusite.com.br\/erro\/notfound.html<\/span><\/pre>\n<ul>\n<li>O exemplo acima serve tamb\u00e9m para redirecionar para uma URL;<\/li>\n<li>Assim como o exemplo abaixo, que simplesmente redireciona para o site (URL):<\/li>\n<\/ul>\n<pre class=\"de1\">errordocument <span class=\"nu0\" style=\"color: #cc99ff;\">404<\/span> <span class=\"kw2\" style=\"color: #00ccff;\">http<\/span><span class=\"co2\" style=\"color: #ff0000;\">:\/\/www.seusite.com.br<\/span><\/pre>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><b>Conhe\u00e7a!<\/b><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tAproveite e conhe\u00e7a outros produtos da Locaweb, como o Email Exchange, <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/solucoes-de-email\/email-exchange\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">clique aqui<\/a> e saiba mais!    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Windows Antes de informar a p\u00e1gina de erro ser\u00e1 preciso cri\u00e1-la e public\u00e1-la via FTP no diret\u00f3rio \/WEB (Windows) ou qualquer subdiret\u00f3rio dentro desta pasta. Redirecionamento a partir do Painel de Controle &#8211; Locaweb (V\u00e1lido somente para hospedagens em Windows 2003) Acesse o\u00a0Painel de Controle\u00a0com seu login e senha. 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