{"id":6818,"date":"2023-01-26T09:02:55","date_gmt":"2023-01-26T12:02:55","guid":{"rendered":"https:\/\/wiki3.locaweb.com.br\/?post_type=ht_kb&#038;p=6818"},"modified":"2024-09-05T19:13:57","modified_gmt":"2024-09-05T22:13:57","slug":"como-funciona-o-processo-de-entrega-da-mensagem-smtp-locaweb","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-funciona-o-processo-de-entrega-da-mensagem-smtp-locaweb\/","title":{"rendered":"Como funciona o processo de entrega da mensagem &#8211; SMTP Locaweb"},"content":{"rendered":"    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><b>Informa\u00e7\u00e3o!<\/b><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tVeja neste artigo como funciona o processo de entrega da mensagem no servi\u00e7o de SMTP Locaweb.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<ul>\n<li>Voc\u00ea sabe como \u00e9 feito o envio e a entrega de suas mensagens via SMTP Locaweb? Existem tr\u00eas etapas:<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>O ato de enviar a mensagem pela sua aplica\u00e7\u00e3o de envio de mensagem;<\/li>\n<li>O servidor de destino responde que sua mensagem foi \u201centregue\u201d;<\/li>\n<li>Consiste na efetividade de sua mensagem chegar na caixa de entrada do destinat\u00e1rio, pelo servidor de destino.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Caso a sua mensagem n\u00e3o seja aprovada o provedor de destino poder\u00e1 descart\u00e1-la ou armazen\u00e1-la no lixo eletr\u00f4nico.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Quais fatores poder\u00e3o fazer com que a sua mensagem n\u00e3o seja entregue?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Utiliza\u00e7\u00e3o de listas de contatos de m\u00e1 qualidade\/reputa\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Listas compradas (onde possuem diversos contatos de baixa reputa\u00e7\u00e3o);<\/li>\n<li>Excesso de envios para endere\u00e7os inv\u00e1lidos (inexistentes);<\/li>\n<li>Composi\u00e7\u00e3o da mensagem;<\/li>\n<li>Reputa\u00e7\u00e3o das contas de e-mail (tanto origem como destino).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Algumas dicas para melhorar a entrega de suas mensagens<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Analisar o conte\u00fado da sua mensagem;<\/li>\n<li>Enviar e-mails somente para os clientes que <strong>optaram pelo cadastro<\/strong> na lista de divulga\u00e7\u00e3o de seus produtos, este cadastro poder\u00e1 ser feito por telefone, por\u00e9m, \u00e9 prefer\u00edvel que efetue o aceite deste cliente atrav\u00e9s do <strong>formul\u00e1rio de cadastro<\/strong>;<\/li>\n<li>N\u00e3o usar listas de divulga\u00e7\u00e3o de terceiros, nem a compra de fornecedores de mala direta;<\/li>\n<li>Respeitar as op\u00e7\u00f5es do cliente no preenchimento de formul\u00e1rios de cadastramento em listas de divulga\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Respeitar as solicita\u00e7\u00f5es de descadastramento de seus clientes;<\/li>\n<li>N\u00e3o iniciar o primeiro contato com o cliente por e-mail, ou seja, o envio do primeiro e-mail sem uma pr\u00e9via autoriza\u00e7\u00e3o do cliente, pois caracteriza uma pr\u00e1tica de spam.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Seguindo as <a href=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/boas-praticas-de-envio-smtp-locaweb\/?_gl=1*kkgyuo*_ga*MTQwMTc4NTkwOC4xNzAxMTEwNTAx*_ga_H1S51X7KSQ*MTcwNTM1MDg2NS43LjEuMTcwNTM1MTUzNS41NS4wLjA.\">Boas Pr\u00e1ticas do SMTP Locaweb<\/a> a reputa\u00e7\u00e3o de seu remetente \u00e9 adquirida ao longo do tempo facilitando com que as mensagens enviadas sejam entregues na caixa de entrada. Por isto, \u00e9 importante que voc\u00ea siga a <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/politicas\/#politica-antispam\">Polit\u00edca Anti-Spam.<\/a><\/p>\n<ul>\n<li>Caso tenha interesse em se aprofundar mais nos erros que s\u00e3o gerados no n\u00e3o envio das mensagens, acesse nosso artigo <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/tudo-sobre-bounces-smtp-locaweb\/?_gl=1*3k88gy*_ga*MTQwMTc4NTkwOC4xNzAxMTEwNTAx*_ga_H1S51X7KSQ*MTcwNDcyMDMzMi40MC4xLjE3MDQ3MjI5MTkuNDEuMC4w\">Tudo sobre Bouces.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><b>Conhe\u00e7a!<\/b><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tAproveite e conhe\u00e7a outros produtos da Locaweb, como o <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/hospedagem-de-sites-com-dominio-gratis\/\">Hospedagem de Sites<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/servidor-vps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">VPS<\/a>\u00a0e saiba mais!    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabe como \u00e9 feito o envio e a entrega de suas mensagens via SMTP Locaweb? 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