{"id":4934,"date":"2022-12-17T17:18:22","date_gmt":"2022-12-17T20:18:22","guid":{"rendered":"http:\/\/wiki3.locaweb.com.br\/?post_type=ht_kb&#038;p=4934"},"modified":"2023-01-04T12:39:06","modified_gmt":"2023-01-04T15:39:06","slug":"tudo-sobre-os-erros-comuns-no-wordpress-hospedagem-de-sites","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/tudo-sobre-os-erros-comuns-no-wordpress-hospedagem-de-sites\/","title":{"rendered":"Tudo sobre os erros comuns no WordPress &#8211; Hospedagem de Sites"},"content":{"rendered":"    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><b>Informa\u00e7\u00e3o!<\/b><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tVeja neste artigo os principais erros comuns que apresentam o no WordPress e como poss\u00edvelmente resolver.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<ul>\n<li>Abaixo trazemos uma amostragem de erros no WordPress e possibilidades de resolv\u00ea-los em sua hospedagem.<\/li>\n<li>Entretanto, vale ressaltar que a altera\u00e7\u00e3o sugerida deve ser feita apenas com um <strong>conhecimento pr\u00e9vio<\/strong> sobre sua aplica\u00e7\u00e3o. Do contr\u00e1rio, orientamos que procure um desenvolvedor ou t\u00e9cnico de confian\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n<h6><strong>Veja os principais erros<\/strong><\/h6>\n<p>    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">Sem dados de acesso e e-mail de recupera\u00e7\u00e3o<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<p>Sem acesso a usu\u00e1rio e senha do WordPress, solicitou recupera\u00e7\u00e3o de senha mas n\u00e3o recebeu o e-mail:<\/p>\n<ul>\n<li>Acesse seu FTP e procure pelo arquivo <strong>function.php<\/strong> do seu tema;<\/li>\n<li>Baixe e abra o arquivo e adicione o c\u00f3digo abaixo, logo ap\u00f3s a primeira abertura <strong>&lt;?php<\/strong>:<\/li>\n<\/ul>\n<pre>wp_set_password (' SuaNovaSenha ', 1 );<\/pre>\n<p><strong>Obs:<\/strong> Substitua <strong>SuaNovaSenha<\/strong> com sua nova senha desejada . O \u201c1\u201d no script \u00e9 o n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio na tabela wp_users.<\/p>\n<ul>\n<li>Suba novamente o arquivo <strong>function.php<\/strong> alterado para sua hospedagem e, ap\u00f3s realizar o acesso em seu WordPress, lembre-se de remover o c\u00f3digo de altera\u00e7\u00e3o de senha de seu arquivo de configura\u00e7\u00e3o.<br \/>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t<\/li>\n<\/ul>\n    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">Administra\u00e7\u00e3o do WordPress n\u00e3o exibe corretamente<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<ul>\n<li>Tente limpar o seu proxy ou cookies de firewall e cache do navegador, e pressione <strong>Ctrl + F5<\/strong> para atualizar a p\u00e1gina.<\/li>\n<li>Procure atualizar os plugins instalados em seu wordpress que est\u00e3o desatualizados. Do contr\u00e1rio, tente desativ\u00e1-los.<br \/>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t<\/li>\n<\/ul>\n    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">Cannot Modify Header Information <\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<p>Remova espa\u00e7os, linhas e itens desnecess\u00e1rios dentro do <strong>wp-config.php<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Baixe o arquivo mencionado via FTP e o abra em seu computador;<\/li>\n<li>Remova todos os espa\u00e7os em branco antes do <strong>&lt;?php<\/strong> e certifique-se que o c\u00f3digo come\u00e7a a partir deste par\u00e2metro, na primeira linha;<\/li>\n<li>Remova todos os espa\u00e7os em branco depois do <strong>?&gt;<\/strong><br \/>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Problemas com a p\u00e1gina<\/h6>\n    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">Esta p\u00e1gina da web tem um loop de redirecionamento<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<\/p>\n<ul>\n<li>No painel de administra\u00e7\u00e3o do wordpress, acesse o menu <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Geral<\/strong> e corrija as URLs dos itens para o endere\u00e7o correto de seu site:<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Endere\u00e7o do WordPress (URL)<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>Endere\u00e7o do site (URL)<\/strong><\/p>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t\n    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">P\u00e1gina em branco<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<p>A primeira solu\u00e7\u00e3o seria for\u00e7ar o wordpress a apresentar o tema padr\u00e3o atrav\u00e9s da altera\u00e7\u00e3o do nome da pasta que guarda este tema:<\/p>\n<ul>\n<li>Acesse a pasta de temas em seu FTP;<\/li>\n<li>Renomeie a pasta do tema atual para qualquer outro nome;<\/li>\n<li>Tente logar novamente em seu <strong>wordpress\/wp-admin<\/strong>;<\/li>\n<li>Verifique se o tema escolhido \u00e9 compat\u00edvel com a vers\u00e3o do seu WordPress e se existem c\u00f3digos em seu tema que n\u00e3o podem ser executados nesta vers\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Segunda solu\u00e7\u00e3o: alterar a pasta de plugins<\/p>\n<ul>\n<li>Acesse o diret\u00f3rio <strong>wp-contents<\/strong> via FTP e renomeie a pasta <strong>plugins<\/strong> para, por ex., plugins-temp;<\/li>\n<li>Crie uma nova pasta chamada plugins dentro de wp-contents e tente acessar novamente o <strong>\/wp-admin<\/strong>;<\/li>\n<li>Mova o plugin da pasta antiga plugins-temp para plugin e ative-os um a um;<\/li>\n<li>Verifique se seus plugins s\u00e3o realmente compat\u00edveis com a vers\u00e3o do WordPress.<br \/>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t<\/li>\n<\/ul>\n    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">Voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 autorizado a exibir esta p\u00e1gina (Erro 403)<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<\/p>\n<p>\u00c9 apresentado o erro ap\u00f3s informar usu\u00e1rio e senha de acesso ao wordpress\/wp-admin. Ative o <strong>index.php<\/strong> em sua hospedagem Linux.<\/p>\n<ul>\n<li>Insira a linha abaixo no arquivo <strong>.htaccess<\/strong>:<\/li>\n<\/ul>\n<pre>DirectoryIndex index.php index.html home.php<\/pre>\n<p>Lembrando que a ordem da abertura do index \u00e9 exatamente como descrito no htaccess, ou seja, no exemplo acima, caso exista um index.html e um index.php na pasta raiz, ser\u00e1 exibido o index.php primeiro na lista.<\/p>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t\n<h6>Fatal Error<\/h6>\n    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">Fatal Error Undefined Function Is_network_admin()<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<p>\u00c9 apresentado o erro \u201cFatal Error Undefined Function Is_network_admin()\u201d quando voc\u00ea acessa o admin do WordPress ap\u00f3s atualizar a vers\u00e3o.<\/p>\n<ul>\n<li>Baixe a vers\u00e3o mais recente do WordPress em <a href=\"http:\/\/br.wordpress.org\/\">WordPress.org<\/a>;<\/li>\n<li>Fa\u00e7a o backup de seu WordPress e renomeie os diret\u00f3rios <strong>wp-includes<\/strong> e <strong>wp-admin<\/strong> para wp-includes.bak e wp-admin.bak;<\/li>\n<li>Fa\u00e7a o upload dos wp-includes e diret\u00f3rios wo-admin da pasta descompactada para o seu host via FTP;<\/li>\n<li>Fa\u00e7a o upload dos arquivos do novo <strong>wp-content<\/strong> para a pasta wp-content j\u00e1 existente. Substitua os arquivos existentes;<\/li>\n<li>Fa\u00e7a upload do restante dos arquivos do diret\u00f3rio raizpara o diret\u00f3rio raiz do WordPress existente;<\/li>\n<li>Remova o arquivo <strong>.Maintenance<\/strong> de seu diret\u00f3rio WordPress via FTP;<\/li>\n<li>Acesse a administra\u00e7\u00e3o do WordPress e <strong>siga as instru\u00e7\u00f5es<\/strong> na tela.<br \/>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Erro de Login<\/h6>\n    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">Erro 404 na tela de login do WordPress<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<p>Ao acessar a p\u00e1gina de administra\u00e7\u00e3o do wordpress \u00e9 exibido o erro 404 &#8211; Not found.<\/p>\n<ul>\n<li>Acesse o <a href=\"http:\/\/phpmyadmin.locaweb.com.br\">phpmyadmin<\/a> e procure pelo banco de dados WordPress;<\/li>\n<li>V\u00e1 em <strong>wp_options<\/strong> e clique em Browse;<\/li>\n<li>Pesquise pelo campo <strong>siteurl<\/strong> em option_name;<\/li>\n<li>Edite e altere a URL no campo <strong>option_value<\/strong> e clique em Go.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Solu\u00e7\u00e3o 2<\/p>\n<ul>\n<li>Localize em seu FTP o diret\u00f3rio <strong>wp-admin<\/strong> e clique com o bot\u00e3o direito do mouse;<\/li>\n<li>Selecione <strong>Atributos do arquivo<\/strong> ou permiss\u00f5es da pasta;<\/li>\n<li>Atualize o valor para <strong>755<\/strong> e verifique o recurso para aplicar em subdiret\u00f3rios;<\/li>\n<li>Clique em OK e repita do passo 1 para o passo 4 em <strong>\/wp-content<\/strong> e <strong>wp-includes;<\/strong><\/li>\n<li>Abra o seu navegador e tente fazer o login para WordPress administra\u00e7\u00e3o. Pressione <strong>Ctrl + F5<\/strong> para limpar cache.<br \/>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t<\/li>\n<\/ul>\n    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">Mensagem de manuten\u00e7\u00e3o permanece ap\u00f3 atualiza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<p>Um arquivo chamado .maintenance \u00e9 inserido no WordPress durante uma atualiza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica para notificar os visitantes que o site est\u00e1 no meio de uma pequena manuten\u00e7\u00e3o. Se uma atualiza\u00e7\u00e3o falhar ou for corrompida, o arquivo permanecer\u00e1 na pasta WordPress e n\u00e3o ser\u00e1 exclu\u00eddo.<\/p>\n<ul>\n<li>Acesse o diret\u00f3rio raiz blog via FTP;<\/li>\n<li>Localize o arquivo .Maitenance;<\/li>\n<li>Remova o arquivo .Maitenance do diret\u00f3rio raiz do blog. Depois de resolver esse problema, voc\u00ea pode querer tentar executar a atualiza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica do WordPress novamente.<br \/>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t<\/li>\n<\/ul>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><b>Conhe\u00e7a!<\/b><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tAproveite e conhe\u00e7a outros produtos da Locaweb, como a Clic Lead, <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/clic-lead\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Clique aqui<\/a> e saiba mais!    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Abaixo trazemos uma amostragem de erros no WordPress e possibilidades de resolv\u00ea-los em sua hospedagem. 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