{"id":4126,"date":"2022-11-11T11:47:22","date_gmt":"2022-11-11T14:47:22","guid":{"rendered":"http:\/\/wiki3.locaweb.com.br\/?post_type=ht_kb&p=4126"},"modified":"2026-07-23T11:51:23","modified_gmt":"2026-07-23T14:51:23","slug":"permissao-para-desenvolvedores-e-usuarios-central-do-cliente","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/permissao-para-desenvolvedores-e-usuarios-central-do-cliente\/","title":{"rendered":"Permiss\u00e3o para desenvolvedores e usu\u00e1rios – Central do Cliente"},"content":{"rendered":" \t\t
\r\n \t\t\tInforma\u00e7\u00e3o!<\/strong><\/span> \t\t\t \t\t\t\t

\r\n \t\t\t\t\tVeja como realizar as permiss\u00f5es para desenvolvedores e usu\u00e1rios dentro da sua Central do Cliente. \t\t\t\t<\/p>\r\n \t\t\t \t\t\t\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n

 <\/p>\n

    \n
  • Seus dados de acesso s\u00e3o pessoais e intransfer\u00edveis e, o ideal, \u00e9 que voc\u00ea n\u00e3o os informe a ningu\u00e9m.
    \n<\/span><\/li>\n
  • Entretanto, voc\u00ea pode permitir que outras pessoas te ajudem a administrar seus servi\u00e7os, gerenciar suas faturas ou manter seus dados atualizados.<\/span><\/span> <\/li>\n
  • Para isso, disponibilizamos dois tipos de permiss\u00f5es aos servi\u00e7os Locaweb:<\/span>\n
      \n
    • Usu\u00e1rio administrativo<\/b>, que garante o acesso \u00e0s \u00e1reas comuns da Central, como fraturas e planos;<\/span><\/li>\n
    • Desenvolvedores<\/b>, que fornece acesso ao painel do produto designado;<\/span><\/span> <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      Como adicionar usu\u00e1rio administrativo<\/b><\/h2>\n
        \n
      • Acesse a <\/span>Central do Cliente.<\/b><\/b> <\/li>\n
      • Digite seu<\/span> usu\u00e1rio e senha<\/b>, e em seguida clique em <\/span>Entrar.<\/b><\/b> <\/li>\n
      • Clique no menu <\/span>Permiss\u00f5es <\/b>na barra de navega\u00e7\u00e3o \u00e0 esquerda.<\/span><\/li>\n
      • Ao ser direcionado para \u00e1rea <\/span>Permiss\u00f5es<\/b>, clique no bot\u00e3o vermelho <\/span>Adicionar usu\u00e1rio<\/b>.<\/span><\/span> <\/li>\n
      • Na se\u00e7\u00e3o <\/span>Adicionar usu\u00e1rio<\/b>, preencha o campo informando o login ou o e-mail do usu\u00e1rio que receber\u00e1 o acesso, e clique em <\/span>Buscar usu\u00e1rio.<\/b><\/b> <\/li>\n<\/ul>\n

        \"\"<\/p>\n

         <\/p>\n

          \n
        • Ap\u00f3s localizar o usu\u00e1rio, selecione a <\/span>Categoria do usu\u00e1rio<\/b>, indicando se ele \u00e9 um <\/span>Prestador de servi\u00e7o<\/b> ou membro da <\/span>Equipe<\/b>.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

           <\/p>\n

          \"\"<\/p>\n

           <\/p>\n

          Em seguida, configure as Permiss\u00f5es de acesso<\/b>, definindo o n\u00edvel de autonomia do usu\u00e1rio em cada \u00e1rea da conta <\/span>Dados cadastrais, Dados de cobran\u00e7a, Faturas, Planos e Meus Chamados<\/b>. Para cada item, selecione uma das seguintes op\u00e7\u00f5es:<\/span><\/p>\n

           <\/p>\n

            \n
          • Sem acesso:<\/b> O usu\u00e1rio n\u00e3o poder\u00e1 ver a se\u00e7\u00e3o.<\/span><\/span> <\/li>\n
          • Apenas ver:<\/b> O usu\u00e1rio poder\u00e1 visualizar a \u00e1rea, mas n\u00e3o fazer altera\u00e7\u00f5es.<\/span><\/span> <\/li>\n
          • Ver e editar:<\/b> O usu\u00e1rio ter\u00e1 autonomia para visualizar e alterar as informa\u00e7\u00f5es.\n

            <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            \"\"<\/p>\n

             <\/p>\n

              \n
            • Ap\u00f3s configurar todas as permiss\u00f5es, clique no bot\u00e3o <\/span>Criar novo acesso<\/b> para concluir a inclus\u00e3o do usu\u00e1rio.<\/span><\/span> <\/li>\n<\/ul>\n

              Agora que o\u00a0 usu\u00e1rio foi adicionado com sucesso. Voc\u00ea pode gerenciar ou editar esses acessos a qualquer momento atrav\u00e9s da op\u00e7\u00e3o <\/span>‘Ver permiss\u00f5es’<\/b>.<\/span><\/p>\n


              \n\"\"
              \n<\/span><\/p>\n

              Realizando o acesso<\/b><\/h2>\n

               <\/p>\n

              Oriente o novo usu\u00e1rio a seguir estes passos para entrar na conta compartilhada:<\/span><\/p>\n

               <\/p>\n

                \n
              • Acesse a <\/span>Central do Cliente.<\/b><\/b> <\/li>\n
              • Digite seu<\/span> usu\u00e1rio e senha<\/b>, e em seguida clique em <\/span>Entrar.<\/b><\/b> <\/li>\n
              • Clique no seu nome de perfil no canto inferior esquerdo da p\u00e1gina e selecione a op\u00e7\u00e3o <\/span>Acessar outra conta<\/b>.
                \n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                 <\/p>\n

                \"\"<\/p>\n

                 <\/p>\n

                  \n
                • Ao ser direcionado para \u00e1rea <\/span>Meus acessos<\/b>, localize a conta que deseja visualizar na lista e clique no <\/span>\u00edcone de seta <\/b>para acessar.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                   <\/p>\n

                  \"\"<\/p>\n

                   <\/p>\n \t\t

                  \r\n \t\t\tPronto!<\/span> \t\t\t \t\t\t\t

                  \r\n \t\t\t\t\tVoc\u00ea j\u00e1 pode navegar na conta seguindo as permiss\u00f5es atribu\u00eddas.\u00a0 \t\t\t\t<\/p>\r\n \t\t\t \t\t\t\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                    Seus dados de acesso s\u00e3o pessoais e intransfer\u00edveis e, o ideal, \u00e9 que voc\u00ea n\u00e3o os informe a ningu\u00e9m. Entretanto, voc\u00ea pode permitir que outras pessoas te ajudem a administrar seus servi\u00e7os, gerenciar suas faturas ou manter seus dados atualizados.  Para isso, disponibilizamos dois tipos de permiss\u00f5es aos servi\u00e7os…<\/p>\n","protected":false},"author":6,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[642],"ht-kb-tag":[375],"class_list":["post-4126","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-central-do-cliente","ht_kb_tag-categoriacentral-do-cliente"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/4126","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4126"}],"version-history":[{"count":27,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/4126\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":38954,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/4126\/revisions\/38954"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4126"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=4126"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=4126"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}