{"id":39131,"date":"2026-09-14T17:00:12","date_gmt":"2026-09-14T20:00:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/?post_type=ht_kb&#038;p=39131"},"modified":"2026-09-14T17:00:12","modified_gmt":"2026-09-14T20:00:12","slug":"validacao-e-emissao-de-certificado-ssl-sem-servico-de-e-mail","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/validacao-e-emissao-de-certificado-ssl-sem-servico-de-e-mail\/","title":{"rendered":"Valida\u00e7\u00e3o e Emiss\u00e3o de Certificado SSL sem Servi\u00e7o de E-mail"},"content":{"rendered":"    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info   hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tNeste artigo, aprenda a realizar a Valida\u00e7\u00e3o de Controle de Dom\u00ednio (DCV) para emitir seu certificado SSL em dom\u00ednios que n\u00e3o possuem um servi\u00e7o de e-mail ativo.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<h6>1. Por que preciso de um e-mail para emitir o SSL?<\/h6>\n<p>Para emitir qualquer certificado SSL, as Autoridades Certificadoras Globais exigem a <strong>Valida\u00e7\u00e3o de Controle de Dom\u00ednio (DCV &#8211; Domain Control Validation)<\/strong>. Esse processo \u00e9 essencial para comprovar que o solicitante \u00e9 realmente o propriet\u00e1rio ou administrador leg\u00edtimo do dom\u00ednio antes de liberar a prote\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n<p>Por padr\u00e3o, o fluxo automatizado realiza a valida\u00e7\u00e3o enviando um e-mail com link de confirma\u00e7\u00e3o para caixas postais administrativas pr\u00e9-definidas no dom\u00ednio, tais como:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00a0admin@seudominio.com.br<\/li>\n<li>webmaster@seudominio.com.br<\/li>\n<li>postmaster@seudominio.com.br<\/li>\n<li>hostmaster@seudominio.com.br<\/li>\n<li>administrator@seudominio.com.br<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>O impacto da aus\u00eancia de e-mail ativo<\/strong><\/p>\n<p>Quando o cliente n\u00e3o possui servi\u00e7o de e-mail contratado ou configurado no dom\u00ednio (seja internamente ou em provedor externo), as mensagens autom\u00e1ticas de valida\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o entregues em nenhuma caixa postal. Como consequ\u00eancia, o processo de emiss\u00e3o do SSL permanece pendente por tempo indeterminado.<\/p>\n<h6>2. Op\u00e7\u00f5es para Conclus\u00e3o da Emiss\u00e3o<\/h6>\n<p>Para contornar essa restri\u00e7\u00e3o e permitir a libera\u00e7\u00e3o do certificado SSL, disponibilizamos duas rotas operacionais:<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Cen\u00e1rio<\/th>\n<th>A\u00e7\u00e3o Necess\u00e1ria<\/th>\n<th>Vantagens<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Op\u00e7\u00e3o A: Contrata\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o de E-mail<\/strong><\/td>\n<td>Contratar plano de e-mail e criar uma caixa postal padr\u00e3o (ex.: admin@seudominio.com.br).<\/td>\n<td>Valida\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica e imediata pelo painel assim que o e-mail de confirma\u00e7\u00e3o for clicado; disponibiliza contas corporativas para a empresa.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Op\u00e7\u00e3o B: Valida\u00e7\u00e3oAlternativa via DNS (TXT)<\/strong><\/td>\n<td>Solicitar o token de valida\u00e7\u00e3o ao suporte e cadastrar uma entrada do tipo TXT na zona de DNS autoritativa<\/td>\n<td>N\u00e3o exige a contrata\u00e7\u00e3o ou manuten\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o de e-mail; sem custos adicionais.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h6>3. Passo a Passo: Valida\u00e7\u00e3o Alternativa via Registro DNS (TXT)<\/h6>\n<p>Caso opte por n\u00e3o contratar um servi\u00e7o de e-mail, siga o procedimento abaixo para confirmar a propriedade do dom\u00ednio via DNS:<\/p>\n<p><strong>Passo 1: Obten\u00e7\u00e3o do Token de Valida\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>Entre em contato com nossa equipe de suporte t\u00e9cnico e informe que deseja realizar a valida\u00e7\u00e3o do certificado SSL via <strong>Registro DNS TXT<\/strong>. O operador fornecer\u00e1 uma chave\/token exclusivo (exemplo: globalsign-domain-verification=XXXXX&#8230;).<\/p>\n<p><strong>Passo 2: Inser\u00e7\u00e3o do Registro TXT na Zona de DNS<\/strong><\/p>\n<p>Acesse o painel de gerenciamento de DNS onde o seu dom\u00ednio est\u00e1 hospedado e insira um novo registro com as seguintes especifica\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tipo de Registro: <\/strong>TXT<\/li>\n<li><strong>Nome \/ Host \/ Entradada:<\/strong> @ ou em branco (conforme exigido pelo painel)<\/li>\n<li><strong>Valor \/ Destino \/ Conte\u00fado:<\/strong> Cole o token fornecido pela equipe de suporte<\/li>\n<\/ul>\n<p>Observa\u00e7\u00e3o: Se a sua zona de DNS for gerenciada por um provedor externo (ex.: Registro.br, Cloudflare, GoDaddy), o registro TXT deve ser inclu\u00eddo diretamente na plataforma desse provedor.<\/p>\n<p><strong>Passo 3: Propaga\u00e7\u00e3o e Confirma\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>Ap\u00f3s salvar a entrada TXT, aguarde o per\u00edodo de propaga\u00e7\u00e3o DNS (que pode levar de alguns minutos a algumas horas). Assim que a entrada estiver vis\u00edvel publicamente, o sistema ou a equipe t\u00e9cnica efetuar\u00e1 a verifica\u00e7\u00e3o do registro e o certificado SSL ser\u00e1 emitido e disponibilizado para instala\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h6>4. Resumo e Atendimento<\/h6>\n<p>Se voc\u00ea tem d\u00favidas sobre qual rota escolher ou precisa de suporte t\u00e9cnico para cadastrar a entrada TXT na sua zona de DNS, entre em contato com nossos canais de atendimento para suporte especializado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Por que preciso de um e-mail para emitir o SSL? Para emitir qualquer certificado SSL, as Autoridades Certificadoras Globais exigem a Valida\u00e7\u00e3o de Controle de Dom\u00ednio (DCV &#8211; Domain Control Validation). 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