{"id":38779,"date":"2026-07-03T09:50:30","date_gmt":"2026-07-03T12:50:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/?post_type=ht_kb&p=38779"},"modified":"2026-07-03T09:50:30","modified_gmt":"2026-07-03T12:50:30","slug":"atualizacao-dados-cadastrais","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/atualizacao-dados-cadastrais\/","title":{"rendered":"Atualizar os dados cadastrais evita interrup\u00e7\u00f5es nos servi\u00e7os"},"content":{"rendered":" \t\t
\r\n \t\t\tInforma\u00e7\u00e3o!<\/span> \t\t\t \t\t\t\t

\r\n \t\t\t\t\tManter suas informa\u00e7\u00f5es atualizadas na Locaweb garante a seguran\u00e7a da sua conta, evita suspens\u00f5es de servi\u00e7os e previne problemas fiscais. Se voc\u00ea recebeu um e-mail informando sobre inconsist\u00eancias no seu cadastro, veja abaixo como resolver de forma r\u00e1pida. \t\t\t\t<\/p>\r\n \t\t\t \t\t\t\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n

O que acontece se os dados estiverem desatualizados?<\/b><\/h6>\n

A Receita Federal e os \u00f3rg\u00e3os reguladores exigem a valida\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas. Inconsist\u00eancias em dados como <\/span>CPF ou CNPJ<\/b> podem comprometer a seguran\u00e7a da sua conta, gerar problemas fiscais, ocasionar suspens\u00f5es de servi\u00e7os e, inclusive, impedir o registro de dom\u00ednios.<\/span><\/p>\n

Como atualizar seus dados pela Central do Cliente<\/b><\/h6>\n

Na maioria dos casos, voc\u00ea pode fazer a corre\u00e7\u00e3o instantaneamente e em poucos passos:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Acesse a Central do Cliente<\/span><\/a> da Locaweb.<\/span><\/li>\n
  2. No menu, navegue at\u00e9 <\/span>Meus dados<\/b> > <\/span>Dados da conta<\/b>.<\/span><\/li>\n
  3. Confira todas as suas informa\u00e7\u00f5es cadastrais.<\/span><\/li>\n
  4. Atualize<\/b> o que for necess\u00e1rio (especialmente CPF, CNPJ e CEP) e v\u00e1 em <\/span>Salvar<\/b>.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
    O que fazer se o registro de um novo dom\u00ednio for cancelado?<\/b><\/h6>\n

    Se voc\u00ea tentou registrar um dom\u00ednio e o processo foi interrompido por conta de alguma inconsist\u00eancia cadastral, a altera\u00e7\u00e3o direta na Central do Cliente pode n\u00e3o ser suficiente para refazer o registro.<\/span><\/p>\n

    Aten\u00e7\u00e3o:<\/b> caso os dados n\u00e3o sejam atualizados a tempo e o pedido de registro seja cancelado, n\u00e3o h\u00e1 reembolso do valor pago, conforme previsto em contrato. Se isso acontecer, ser\u00e1 necess\u00e1rio realizar novo pedido de registro de dom\u00ednio e pagar novamente.<\/span><\/p>\n

    Para evitar a perda do valor e do pedido, siga uma das orienta\u00e7\u00f5es abaixo:<\/span><\/p>\n