{"id":3800,"date":"2023-01-10T09:49:14","date_gmt":"2023-01-10T12:49:14","guid":{"rendered":"https:\/\/wiki3.locaweb.com.br\/?post_type=ht_kb&#038;p=3800"},"modified":"2023-02-13T10:43:48","modified_gmt":"2023-02-13T13:43:48","slug":"como-resolver-as-mensagens-chegando-como-spam-email-marketing","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-resolver-as-mensagens-chegando-como-spam-email-marketing\/","title":{"rendered":"Como resolver as mensagens chegando como SPAM &#8211; Email Marketing"},"content":{"rendered":"    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><b>Informa\u00e7\u00e3o!<\/b><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tNeste artigo te ajudaremos a entender e reparar as praticas que podem estar fazendo com que sua mensagem chegue como SPAM.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--alert  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><b>Observa\u00e7\u00e3o!<\/b><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tCaso ainda n\u00e3o tenha configurado suas <a href=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/como-configurar-definicoes-de-envio-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Defini\u00e7\u00f5es de envio<\/a>, sugerimos que fa\u00e7a isso juntamente com as orienta\u00e7\u00f5es deste artigo.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<p><strong>V\u00eddeo Tutorial<\/strong><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Entenda os relat\u00f3rios do E mail Marketing\" width=\"643\" height=\"362\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GbKvlVmyIzM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h6><strong>Quais fatores poderiam fazer com que a sua mensagem n\u00e3o fosse entregue ?<\/strong><\/h6>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/como-posso-melhorar-o-conteudo-da-minha-mensagem-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Conte\u00fado da mensagem<\/a>.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/como-melhorar-meus-envios-no-smtp-faq-locaweb\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reputa\u00e7\u00e3o da conta<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h6 data-pm-slice=\"1 1 []\" data-en-clipboard=\"true\"><strong>Reputa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h6>\n<ul data-pm-slice=\"3 4 []\" data-en-clipboard=\"true\">\n<li>\n<div>O motivo principal para fazer com que a sua mensagem chegue como SPAM \u00e9 a reputa\u00e7\u00e3o de sua conta, e a reputa\u00e7\u00e3o est\u00e1 diretamente ligada com a qualidade de suas listas de contatos. Se voc\u00ea:<\/div>\n<\/li>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>\n<div>Envia para endere\u00e7os <i>inv\u00e1lidos<\/i>, <em>comprados<\/em> ou <em>improdutivos<\/em>.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Recebe denuncias e marca\u00e7\u00f5es como SPAM.<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"font-size: 16px;\">    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--alert  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><b>Observa\u00e7\u00e3o!<\/b><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tAs denuncias influenciam diretamente na reputa\u00e7\u00e3o e podem comprometer tamb\u00e9m a entregabilidade de suas pr\u00f3ximas mensagens.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Isso afetar\u00e1 a qualidade de suas listas e consequentemente a sua reputa\u00e7\u00e3o. Para que isso n\u00e3o aconte\u00e7a sugerimos que voc\u00ea:<\/div>\n<div><\/div>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>\n<div>Fa\u00e7a <a href=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/gerenciando-seus-contatos-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" rev=\"en_rl_none\">limpezas<\/a> peri\u00f3dicas em suas listas, retirando os contatos improdutivos, invalidos e que sempre retornam bounces (erros de envio).<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>Cadastre em suas listas apenas contatos que permitiram serem cadastrados, pode ser feito diretamente mas o prefer\u00edvel que que seu cliente preencha o <a href=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/formulario-de-cadastro-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" rev=\"en_rl_none\">formul\u00e1rio de inscri\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Os links nas palavras acima te ajudaram ajustar funcionalidades para manuten\u00e7\u00e3o de seus contatos.<\/li>\n<\/ul>\n<h6><strong>Conte\u00fado<\/strong><\/h6>\n<div data-pm-slice=\"1 1 [&quot;ul&quot;,null,&quot;li&quot;,null]\" data-en-clipboard=\"true\">Todos provedores de recebimento de e-mail tem uma politica de avalia\u00e7\u00e3o para barrar mensagens com caracter\u00edsticas maliciosas, e para te ajudar a passar por essa avalia\u00e7\u00e3o n\u00f3s vamos trazer aqui alguns exemplos de praticas n\u00e3o recomendadas:<\/div>\n<div data-pm-slice=\"1 1 [&quot;ul&quot;,null,&quot;li&quot;,null]\" data-en-clipboard=\"true\"><\/div>\n<ul>\n<li>Evite utilizar uma \u00fanica imagem grande como conte\u00fado do e-mail pois isso \u00e9 considerado como pr\u00e1tica de SPAM.<\/li>\n<li>Prefira utilizar mais textos na cria\u00e7\u00e3o de sua mensagem, para que assim diminua a probabilidade da mesma ser considerada SPAM.<\/li>\n<li>Nunca utilize Flash ou Javascript no corpo do e-mail pois estes s\u00e3o bloqueados pelos antiv\u00edrus dos principais provedores.<\/li>\n<li>Evite textos, express\u00f5es ou mensagens que contenham:<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Exemplos<\/strong><\/p>\n<table width=\"757\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"757\">Termos quantitativos com a palavra \u201cmais\u201d seguida de uma exclama\u00e7\u00e3o (ex.: venda mais\u2026 durma mais\u2026 ganhe mais\u2026 )<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Sorte acompanhado de interroga\u00e7\u00f5es<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Termos sobre pechincha ou oportunidade \u00fanica<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Texto contendo termos sobre grande quantidade de pessoas (ex.: junte-se a comunidade do Facebook)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Termos sobre exclusividade como se a mensagem fosse apenas para voc\u00ea<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Trocadilho do tipo 4you (for you)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Texto no assunto separado por pontos para burlar a filtragem (ex.: palavras do tipo P.R.O.M.O.\u00c7.\u00c3.O)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Satisfa\u00e7\u00e3o garantida<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Informando que n\u00e3o \u00e9 um spam<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Oportunidade \u00fanica<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<ul>\n<li data-pm-slice=\"1 1 []\" data-en-clipboard=\"true\">Esses s\u00e3o apenas alguns exemplos do que pode ser considerado SPAM, para saber mais: <a href=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/veja-as-boas-praticas-de-html-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" rev=\"en_rl_none\">boas pr\u00e1ticas de HTML<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<div data-pm-slice=\"1 1 []\" data-en-clipboard=\"true\">\n<ul>\n<li>Seguir todas as orienta\u00e7\u00f5es acima n\u00e3o v\u00e3o eliminar 100% as chances de sua mensagem ser jogada na caixa de SPAM, pois n\u00e3o temos controle sobre as politicas de recebimentos de outros provedores.<\/li>\n<li>Essas orienta\u00e7\u00f5es s\u00e3o para garantir uma boa utiliza\u00e7\u00e3o do seu servi\u00e7o contratado.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><b>Conhe\u00e7a!<\/b><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tAproveite e conhe\u00e7a outros produtos da Locaweb, como o Hospedagem de Sites!, <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/hospedagem-de-sites-com-dominio-gratis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Clique aqui<\/a> e saiba mais!    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>V\u00eddeo Tutorial Quais fatores poderiam fazer com que a sua mensagem n\u00e3o fosse entregue ? 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