{"id":37977,"date":"2025-08-05T16:23:48","date_gmt":"2025-08-05T19:23:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/?post_type=ht_kb&#038;p=37977"},"modified":"2025-08-05T16:26:52","modified_gmt":"2025-08-05T19:26:52","slug":"como-configurar-uma-vpn-para-acesso-remoto-locaweb-cloud","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-configurar-uma-vpn-para-acesso-remoto-locaweb-cloud\/","title":{"rendered":"Como configurar uma VPN para acesso remoto &#8211; Locaweb Cloud"},"content":{"rendered":"<p><b>Como configurar uma VPN para acesso remoto?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O processo que voc\u00ea aprender\u00e1 neste tutorial foca no estabelecimento de conex\u00f5es seguras com VPCs ou redes isoladas, a partir de computadores ou dispositivos m\u00f3veis. \u00c9 um procedimento que viabiliza acesso aos recursos internos da nuvem, como ocorre no caso de conex\u00e3o f\u00edsica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para isso, \u00e9 preciso cumprir tr\u00eas etapas: habilita\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, verifica\u00e7\u00e3o\/configura\u00e7\u00e3o do gateway e cria\u00e7\u00e3o das credenciais dos usu\u00e1rios.<\/span><\/p>\n<p><b>Pr\u00e9-requisitos<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de executar o passo a passo de configura\u00e7\u00e3o da VPN de acesso remoto, \u00e9 necess\u00e1rio que voc\u00ea cumpra algumas exig\u00eancias pr\u00e9vias.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Rede na nuvem:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0 \u00e9 necess\u00e1rio ter uma <\/span><a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-criar-sua-propria-vpc-e-conectar-sua-vm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">VPC<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ou <\/span><a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/tipos-de-redes-do-locaweb-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">rede isolada<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> j\u00e1 criada e funcional.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>IP p\u00fablico:<\/b> <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-definir-um-ip-publico-como-nat-de-origem-locaweb-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">um endere\u00e7o de IP p\u00fablico adquirido <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">e associado ao roteador virtual da sua rede\/VPC \u00e9 outra condi\u00e7\u00e3o. Este IP ser\u00e1 o ponto de entrada para as conex\u00f5es VPN.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-habilitar-o-servico-de-vpn-no-seu-ip-publico-locaweb-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Servi\u00e7o de VPN no IP p\u00fablico habilitado<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> na sua rede, seja ela VPC ou isolada.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--alert  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Importante!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tSe o servi\u00e7o de VPN j\u00e1 estiver <b>habilitado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> no IP p\u00fablico, excelente! Nesse caso, lembre-se de ter em m\u00e3os a <\/span><b>chave pr\u00e9-compartilhada (IPSec PSK)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que \u00e9 a &#8220;senha&#8221; do seu t\u00fanel VPN.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><b>Portanto, salve sua chave pr\u00e9-compartilhada!<\/b>    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<h6><b>Configura\u00e7\u00e3o de VPN para acesso remoto<\/b><\/h6>\n<p><b>Etapa 1\u00a0 &#8211; Criando os usu\u00e1rios VPN<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s verificar que os pr\u00e9-requisitos foram cumpridos, voc\u00ea j\u00e1 pode criar uma credencial individual para cada pessoa que receber\u00e1 permiss\u00e3o de acesso.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">No painel do Locaweb Cloud, selecione a op\u00e7\u00e3o <\/span><b>usu\u00e1rios VPN<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-37978\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/1.-Painel_usuarios-VPN-1024x530.png\" alt=\"\" width=\"643\" height=\"333\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/1.-Painel_usuarios-VPN-1024x530.png 1024w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/1.-Painel_usuarios-VPN-300x155.png 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/1.-Painel_usuarios-VPN-768x397.png 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/1.-Painel_usuarios-VPN-50x26.png 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/1.-Painel_usuarios-VPN-1536x795.png 1536w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/1.-Painel_usuarios-VPN-60x31.png 60w, 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src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/2.-Adicionar-usuario-VPN.png\" alt=\"\" width=\"512\" height=\"410\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/2.-Adicionar-usuario-VPN.png 512w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/2.-Adicionar-usuario-VPN-300x240.png 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/2.-Adicionar-usuario-VPN-50x40.png 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/2.-Adicionar-usuario-VPN-60x48.png 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/2.-Adicionar-usuario-VPN-100x80.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><b>Nome de usu\u00e1rio:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> indicando um nome de usu\u00e1rio \u00fanico e bem espec\u00edfico <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Exemplo: <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">joao.silva<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">usuario_remoto_01<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><b>Senha:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> escolha um c\u00f3digo de acesso forte, que ser\u00e1 utilizado apenas por esse usu\u00e1rio.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><b>Dom\u00ednio:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> selecione o dom\u00ednio ao qual este usu\u00e1rio VPN estar\u00e1 associado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><b>Conta:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> informe a conta \u201cpropriet\u00e1ria\u201d deste usu\u00e1rio, no dom\u00ednio indicado no passo anterior.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" value=\"4\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por fim, clique em <\/span><b>OK<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para concluir a opera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--alert  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Importante!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tVoc\u00ea repetir\u00e1 esse processo de quatro passos para cada usu\u00e1rio a quem deseja conceder acesso remoto.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<h6><b>Etapa 2 &#8211; Configurando o cliente VPN no computador do usu\u00e1rio<\/b><\/h6>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s o cadastramento individual dos usu\u00e1rios remotos, \u00e9 necess\u00e1rio configurar o software do cliente de VPN nos computadores ou dispositivos m\u00f3veis que ser\u00e3o utilizados. Cada usu\u00e1rio que recebeu acesso executa esse processo, desde que tenha em m\u00e3os as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Endere\u00e7o do servidor VPN:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o endere\u00e7o IP p\u00fablico do seu <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Gateway do cliente VPN<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Trata-se do IP para o qual voc\u00ea habilitou a VPN na etapa pr\u00e9-requisitos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Tipo de VPN:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> geralmente <\/span><b>L2TP\/IPsec com chave pr\u00e9-compartilhada (PSK)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Chave pr\u00e9-compartilhada (IPSec PSK):<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a chave que voc\u00ea anotou durante a configura\u00e7\u00e3o do gateway, que, por sinal, \u00e9 a mesma para todos os usu\u00e1rios que se conectam a essa mesma porta de entrada.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Nome de usu\u00e1rio:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a mesma identifica\u00e7\u00e3o individual utilizada para adicionar usu\u00e1rio no passo 3 da etapa 1.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Senha:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o c\u00f3digo de acesso exclusivo do usu\u00e1rio, tamb\u00e9m definido no passo 3 da etapa 1.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h6><b>Pr\u00f3ximos passos<\/b><\/h6>\n<p><b>Conectar uma rede inteira com <\/b><a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/criando-uma-vpn-site-to-site-locaweb-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>VPN site-to-site<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Essa funcionalidade cria um \u201ct\u00fanel\u201d seguro que interliga as redes da nuvem e de um escrit\u00f3rio ou datacenter f\u00edsico. Dessa forma, todos os servidores de ambos os locais se comunicam de forma privada. \u00c9 a solu\u00e7\u00e3o ideal quando diferentes dispositivos e pessoas precisam ter acesso remoto a todas as informa\u00e7\u00f5es da nuvem de rede.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><b>Conceder acesso externo \u00e0 sua VM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Quando os recursos do Locaweb Cloud precisam estar dispon\u00edveis para acesso via internet, esse \u00e9 o procedimento padr\u00e3o a adotar. Para ser realizada com seguran\u00e7a, a <\/span><a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/por-onde-comecar-no-locaweb-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">concess\u00e3o de acesso externo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> deve seguir um passo a passo que envolve a aloca\u00e7\u00e3o de IP p\u00fablico, a configura\u00e7\u00e3o de regras de firewall e o encaminhamento de portas.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como configurar uma VPN para acesso remoto? O processo que voc\u00ea aprender\u00e1 neste tutorial foca no estabelecimento de conex\u00f5es seguras com VPCs ou redes isoladas, a partir de computadores ou dispositivos m\u00f3veis. \u00c9 um procedimento que viabiliza acesso aos recursos internos da nuvem, como ocorre no caso de conex\u00e3o f\u00edsica&#8230;.<\/p>\n","protected":false},"author":30,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[666],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-37977","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-locaweb-cloud"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/37977","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37977"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/37977\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":38174,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/37977\/revisions\/38174"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37977"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=37977"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=37977"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}