\t\t
\r\n \t\t\t\t\tAo tentar acessar a Central do Cliente da Locaweb, \u00e9 poss\u00edvel que voc\u00ea enfrente dificuldades para receber o c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o enviado por e-mail. Esse c\u00f3digo \u00e9 essencial para garantir a seguran\u00e7a do seu acesso e, por isso, \u00e9 importante entender os principais motivos que podem impedir o seu recebimento.<\/p>\n
A seguir, listamos os tr\u00eas cen\u00e1rios mais comuns que explicam essa falha, juntamente com as orienta\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para resolver cada situa\u00e7\u00e3o: \t\t\t\t<\/p>\r\n \t\t\t \t\t\t\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t<\/p>\n
Se o e-mail cadastrado para receber o c\u00f3digo estiver desativado por falta de pagamento<\/strong>, isso pode ocorrer porque ele est\u00e1 atrelado ao seu produto Locaweb<\/strong>.<\/p>\n Como resolver:<\/strong> \t\t \r\n \t\t\t\t\tAp\u00f3s concluir o procedimento, \u00e9 preciso aguardar o tempo de reativa\u00e7\u00e3o, que pode levar at\u00e9 3 horas<\/strong>. \t\t\t\t<\/p>\r\n \t\t\t \t\t\t\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t<\/p>\n Verifique se o e-mail info@equipe.locaweb.com.br<\/a><\/strong> foi parar na sua caixa de spam ou lixo eletr\u00f4nico<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n Se voc\u00ea utiliza um provedor de e-mail externo<\/strong>, ser\u00e1 necess\u00e1rio entrar em contato com ele para verificar o motivo do bloqueio do recebimento<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Caso o e-mail registrado na sua conta esteja desatualizado<\/strong>, por qualquer motivo, voc\u00ea n\u00e3o conseguir\u00e1 receber o c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n Como resolver:<\/strong> \r\n \t\t\t\t\tConhe\u00e7a todas as vantagens do\u00a0Google Workspace<\/a>\u00a0e do\u00a0Email Corporativo.<\/a> \t\t\t\t<\/p>\r\n \t\t\t \t\t\t\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 1\u00ba cen\u00e1rio: E-mail desativado por falta de pagamento Se o e-mail cadastrado para receber o c\u00f3digo estiver desativado por falta de pagamento, isso pode ocorrer porque ele est\u00e1 atrelado ao seu produto Locaweb. Como resolver:Ser\u00e1 necess\u00e1rio realizar a Libera\u00e7\u00e3o por Confian\u00e7a, acessando o site pagamento.locaweb.com.br, conforme as orienta\u00e7\u00f5es deste tutorial:\ud83d\udc49…<\/p>\n","protected":false},"author":29,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[121,642,641,645],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-37736","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-email-locaweb","ht_kb_category-central-do-cliente","ht_kb_category-financeiro","ht_kb_category-perguntas-frequentes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/37736","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37736"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/37736\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37737,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/37736\/revisions\/37737"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37736"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=37736"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=37736"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Ser\u00e1 necess\u00e1rio realizar a Libera\u00e7\u00e3o por Confian\u00e7a<\/strong>, acessando o site pagamento.locaweb.com.br<\/a>, conforme as orienta\u00e7\u00f5es deste tutorial:
\ud83d\udc49 Como liberar o acesso tempor\u00e1rio atrav\u00e9s do site de pagamentos Locaweb (Financeiro)<\/a><\/p>\n
\n2\u00ba cen\u00e1rio: C\u00f3digo foi para a caixa de spam ou h\u00e1 bloqueio por provedor externo<\/h2>\n
\n
\n3\u00ba cen\u00e1rio: E-mail cadastrado desatualizado<\/h2>\n
Ser\u00e1 necess\u00e1rio atualizar o e-mail do cadastro seguindo as instru\u00e7\u00f5es deste tutorial:
\ud83d\udc49 Como recuperar a senha da Central do Cliente<\/a><\/p>\n \t\t