{"id":37694,"date":"2025-06-16T11:52:56","date_gmt":"2025-06-16T14:52:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/?post_type=ht_kb&#038;p=37694"},"modified":"2025-06-18T12:05:22","modified_gmt":"2025-06-18T15:05:22","slug":"net-err-cert-common-name-invalid","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/net-err-cert-common-name-invalid\/","title":{"rendered":"Como corrigir o erro NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID?"},"content":{"rendered":"<p>Quando voc\u00ea acessa um site e se depara com a mensagem <strong>NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID<\/strong>, est\u00e1 diante de um problema de seguran\u00e7a relacionado ao certificado SSL do site.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-37695 size-full\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image1-1.png\" alt=\"demonstra\u00e7\u00e3o do erro NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID \" width=\"755\" height=\"429\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image1-1.png 755w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image1-1-300x170.png 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image1-1-50x28.png 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image1-1-60x34.png 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image1-1-100x57.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 755px) 100vw, 755px\" \/><\/p>\n<p>\u00c9 um erro que indica uma incompatibilidade entre o dom\u00ednio do site e o certificado digital utilizado e pode comprometer a seguran\u00e7a da navega\u00e7\u00e3o. Continue a leitura e saiba mais!<\/p>\n<h2>Como resolver o NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID?<\/h2>\n<p>Veja as principais formas de resolver esse problema.<\/p>\n<h3>Configure o certificado corretamente no servidor<\/h3>\n<p>A instala\u00e7\u00e3o correta do <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ssl-locaweb\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">certificado SSL<\/a> no servidor \u00e9 o primeiro passo para resolver esse erro. \u00c9 como fazer uma chave: se ela n\u00e3o for moldada exatamente para a sua fechadura, n\u00e3o vai funcionar.<\/p>\n<p>Para que tudo esteja correto, verifique alguns pontos essenciais:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Veja se o certificado est\u00e1 no diret\u00f3rio adequado do servidor. \u00c9 comum encontr\u00e1-lo em pastas como \u201c\/etc\/ssl\/certs\u201d ou em locais espec\u00edficos definidos pela sua hospedagem;<\/li>\n<li>Revise as permiss\u00f5es de acesso aos arquivos do certificado. O servidor web precisa ter permiss\u00e3o para ler tais arquivos, mas eles devem permanecer protegidos contra acesso n\u00e3o autorizado;<\/li>\n<li>Confirme se todos os arquivos da cadeia de certificados est\u00e3o presentes e organizados na sequ\u00eancia correta: certificado do site, certificados intermedi\u00e1rios e certificado raiz;<\/li>\n<li>Compare o dom\u00ednio listado no certificado com o endere\u00e7o do seu site. Por exemplo, se seu site \u00e9 <em>www.exemplo.com.br<\/em>, o certificado deve cobrir exatamente esse dom\u00ednio.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se voc\u00ea utiliza a hospedagem da Locaweb, <strong>nosso suporte t\u00e9cnico pode auxiliar na verifica\u00e7\u00e3o e na corre\u00e7\u00e3o dessas configura\u00e7\u00f5es<\/strong>, a fim de que seu certificado funcione perfeitamente.<\/p>\n<h3>Verifique certificados SSL Wildcard<\/h3>\n<p>Se voc\u00ea usa um certificado Wildcard, que \u00e9 um tipo especial de certificado SSL que protege seu dom\u00ednio principal e seus subdom\u00ednios, algumas verifica\u00e7\u00f5es s\u00e3o fundamentais.<\/p>\n<p>Pense no Wildcard como um \u201cguarda-chuva\u201d de seguran\u00e7a para seus dom\u00ednios. Para ter certeza de que ele vai proteger todos os pontos necess\u00e1rios, confira:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Se o certificado abrange todos os subdom\u00ednios que voc\u00ea precisa. Por exemplo, um certificado para <em>*.seusite.com.br<\/em> deve proteger <em>blog.seusite.com.br<\/em>, <em>loja.seusite.com.br<\/em> e assim por diante;<\/li>\n<li>Se o dom\u00ednio principal do seu site corresponde exatamente ao padr\u00e3o do certificado Wildcard. Se seu certificado \u00e9 para <em>*.exemplo.com.br<\/em>, ele n\u00e3o vai funcionar para subdom\u00ednios de <em>nivel.exemplo.com.br<\/em>;<\/li>\n<li>Se voc\u00ea n\u00e3o tem subdom\u00ednios que estejam fora da cobertura do certificado. Por exemplo, um Wildcard para <em>*.exemplo.com.br<\/em> n\u00e3o protege <em>exemplo.com.br<\/em> (sem www) ou <em>sub.sub.exemplo.com.br<\/em>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Uma configura\u00e7\u00e3o inadequada do Wildcard \u00e9 uma das causas mais comuns do erro ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID, mas \u00e9 relativamente simples de resolver com as verifica\u00e7\u00f5es corretas.<\/p>\n<h3>Busque redirecionamentos<\/h3>\n<p>Redirecionamentos mal configurados podem ser a fonte do erro de certificado. \u00c9 como ter <strong>placas de tr\u00e2nsito que apontam para dire\u00e7\u00f5es erradas<\/strong> \u2014 quem acessa o site chega em endere\u00e7os n\u00e3o protegidos pelo SSL.<\/p>\n<p>Para resolver problemas relacionados aos redirecionamentos, verifique:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Como funciona o redirecionamento entre as vers\u00f5es www e n\u00e3o www do seu site. Por exemplo, se <em>exemplo.com.br<\/em> redireciona corretamente para <em>www.exemplo.com.br<\/em> ou vice-versa. O importante \u00e9 manter um padr\u00e3o e assegurar que a vers\u00e3o escolhida esteja coberta pelo certificado;<\/li>\n<li>Se todas as URLs para as quais o seu site redireciona est\u00e3o protegidas pelo certificado SSL. \u00c0s vezes, um redirecionamento pode enviar a pessoa para um subdom\u00ednio ou dom\u00ednio diferente que n\u00e3o est\u00e1 inclu\u00eddo no certificado;<\/li>\n<li>A exist\u00eancia de loops de redirecionamento, que acontecem quando uma p\u00e1gina redireciona para outra que, por sua vez, redireciona de volta para a primeira e cria um ciclo infinito. Isso n\u00e3o s\u00f3 causa problemas com o certificado, mas tamb\u00e9m prejudica a experi\u00eancia da pessoa usu\u00e1ria.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Uma dica \u00fatil \u00e9 <strong>usar ferramentas online de verifica\u00e7\u00e3o de redirecionamento<\/strong>, como Redirect Checker ou HTTP Status and Redirect Checker, para mapear todos os caminhos que seu site utiliza para que eles estejam corretamente configurados e protegidos.<\/p>\n<h3>Verifique a URL do WordPress<\/h3>\n<p>Se voc\u00ea usa uma <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/hospedagem-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hospedagem WordPress<\/a>, a configura\u00e7\u00e3o correta das URLs \u00e9 muito importante para evitar o erro de certificado. Veja como verificar cada ponto importante:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Acesse seu painel WordPress (wp-admin) e veja se as URLs do site nas Configura\u00e7\u00f5es Gerais est\u00e3o corretas. Tanto o &#8220;Endere\u00e7o do WordPress (URL)&#8221; quanto o &#8220;Endere\u00e7o do site (URL)&#8221; devem come\u00e7ar com https:\/\/ e usar o dom\u00ednio exato coberto pelo seu certificado;<\/li>\n<li>Confirme nas configura\u00e7\u00f5es do WordPress se o protocolo HTTPS est\u00e1 ativado em todo o site. Isso \u00e9 especialmente importante ap\u00f3s migrar de HTTP para HTTPS, pois algumas configura\u00e7\u00f5es antigas podem permanecer no banco de dados;<\/li>\n<li>Fa\u00e7a uma varredura completa do seu conte\u00fado e procure por links mistos. Por exemplo, se voc\u00ea tem imagens ou scripts ainda ao usar &#8220;http:\/\/&#8221;, eles podem causar avisos de seguran\u00e7a. Ferramentas como o Really Simple SSL podem auxiliar na identifica\u00e7\u00e3o e na corre\u00e7\u00e3o desses links automaticamente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se voc\u00ea encontrar problemas nessas configura\u00e7\u00f5es, o suporte da Locaweb te ajudar\u00e1 a corrigir para que seu WordPress funcione perfeitamente com SSL.<\/p>\n<h3>Limpe o cache do navegador e DNS<\/h3>\n<p>\u00c0s vezes, o erro de certificado aparece porque seu computador guarda informa\u00e7\u00f5es antigas do site. \u00c9 como se seu navegador usasse um mapa desatualizado para chegar ao destino.<\/p>\n<p>Para resolver isso, siga os seguintes passos:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Limpe completamente o cache do seu navegador. Isso remove arquivos tempor\u00e1rios que podem causar conflito com o novo certificado SSL. No Chrome, por exemplo, use as teclas Ctrl + Shift + Delete e selecione &#8220;Limpar dados&#8221;;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-37696 size-full\" title=\"como limpar o cache do navegador no windows\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image2.png\" alt=\"\" width=\"546\" height=\"394\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image2.png 546w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image2-300x216.png 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image2-50x36.png 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image2-60x43.png 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/image2-100x72.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 546px) 100vw, 546px\" \/>\n<ul>\n<li>Fa\u00e7a uma limpeza do cache <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/temas\/codigo-aberto\/dns\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">DNS<\/a>, que \u00e9 como uma agenda de telefones da internet. No Windows, abra o prompt de comando e digite<em> ipconfig \/flushdns<\/em>. No Mac, use o Terminal e digite <em>sudo killall -HUP mDNSResponder<\/em>;<\/li>\n<li>Ap\u00f3s limpar todos os caches, feche completamente seu navegador e abra-o novamente. Isso faz com que ele comece uma nova sess\u00e3o com as informa\u00e7\u00f5es atualizadas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se mesmo ap\u00f3s esses passos o erro persistir, o problema pode ser outro, como na configura\u00e7\u00e3o do servidor ou do certificado.<\/p>\n<h3>Confira configura\u00e7\u00f5es de proxy<\/h3>\n<p>Se voc\u00ea usa um proxy \u2014 que funciona como um intermedi\u00e1rio entre seu computador e a internet \u2014 ele pode se referir \u00e0 valida\u00e7\u00e3o do seu certificado SSL. \u00c9 como ter um mensageiro que entrega a correspond\u00eancia no endere\u00e7o errado.<\/p>\n<p>Para garantir que o proxy n\u00e3o \u00e9 o problema, verifique:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>As configura\u00e7\u00f5es gerais do proxy no seu navegador ou sistema operacional. Acesse as configura\u00e7\u00f5es de rede e confirme se os dados do servidor proxy est\u00e3o corretos, o que inclui endere\u00e7o e porta;<\/li>\n<li>Se o proxy n\u00e3o tenta fazer sua pr\u00f3pria valida\u00e7\u00e3o de certificados, pois pode conflitar com a valida\u00e7\u00e3o normal do navegador. Alguns proxies corporativos fazem isso por quest\u00f5es de seguran\u00e7a;<\/li>\n<li>A vers\u00e3o do seu software de proxy. Vers\u00f5es antigas podem n\u00e3o ser compat\u00edveis com os padr\u00f5es atuais de HTTPS e protocolos de seguran\u00e7a. Mantenha-o sempre atualizado.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 em um ambiente corporativo, pode ser necess\u00e1rio consultar a equipe de TI para ajustar essas configura\u00e7\u00f5es corretamente.<\/p>\n<h3>Verifique extens\u00f5es do navegador<\/h3>\n<p>As extens\u00f5es do seu navegador podem causar conflitos com a valida\u00e7\u00e3o do certificado SSL. \u00c9 como ter v\u00e1rios aplicativos que tentam controlar um dispositivo ao mesmo tempo \u2014 algum deles pode atrapalhar o funcionamento correto.<\/p>\n<p>Para descobrir se as extens\u00f5es s\u00e3o o problema, fa\u00e7a um teste simples:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Desative temporariamente todas as extens\u00f5es do seu navegador. No Chrome, por exemplo, acesse &#8220;Menu &gt; Mais ferramentas &gt; Extens\u00f5es&#8221; e desligue todas. Se o erro desaparecer, voc\u00ea descobriu a origem do problema;<\/li>\n<li>Abra uma janela no modo an\u00f4nimo (ou modo privativo) e tente acessar o site novamente. Como as extens\u00f5es normalmente n\u00e3o funcionam nesse modo, se o erro sumir, voc\u00ea tem a confirma\u00e7\u00e3o de que uma extens\u00e3o \u00e9 a respons\u00e1vel;<\/li>\n<li>Fa\u00e7a uma limpeza em suas extens\u00f5es. Remova as que voc\u00ea n\u00e3o usa mais, as que parecem suspeitas ou as que est\u00e3o desatualizadas. Depois, reative uma por uma, somente as que voc\u00ea realmente precisa, e teste o site ap\u00f3s cada ativa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lembre-se: <strong>extens\u00f5es relacionadas \u00e0 seguran\u00e7a, VPNs ou bloqueadores de an\u00fancios<\/strong> s\u00e3o as mais propensas a causar esse tipo de conflito.<\/p>\n<h3>Atualize o navegador e o sistema operacional<\/h3>\n<p>Navegadores e sistemas operacionais desatualizados podem n\u00e3o reconhecer corretamente certificados SSL modernos. \u00c9 como tentar abrir um arquivo novo em um programa antigo \u2014 \u00e0s vezes simplesmente n\u00e3o funciona.<\/p>\n<p>Para comprovar a compatibilidade com os padr\u00f5es mais recentes de seguran\u00e7a:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Mantenha seu navegador sempre na vers\u00e3o mais atual. Os navegadores frequentemente atualizam seus protocolos de seguran\u00e7a e a forma como lidam com certificados SSL. Uma vers\u00e3o antiga pode n\u00e3o reconhecer certificados v\u00e1lidos mais recentes;<\/li>\n<li>Atualize seu sistema operacional regularmente. Windows, macOS e Linux recebem constantemente atualiza\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a que podem afetar como seu computador lida com conex\u00f5es seguras e certificados SSL;<\/li>\n<li>Atente \u00e0s atualiza\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a espec\u00edficas. \u00c0s vezes, s\u00e3o lan\u00e7adas corre\u00e7\u00f5es urgentes para problemas de certificados. Habilite as atualiza\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas tanto no navegador quanto no sistema operacional para n\u00e3o perder nenhuma atualiza\u00e7\u00e3o importante.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ap\u00f3s atualizar, reinicie seu computador para ter certeza que todas as mudan\u00e7as entrem em vigor corretamente.<\/p>\n<h2>O que \u00e9 o erro ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID?<\/h2>\n<p>Quando voc\u00ea encontra o erro ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID, significa que seu <strong>navegador detectou um problema de seguran\u00e7a com o certificado SSL<\/strong> do site.<\/p>\n<p>Especificamente, existe uma incompatibilidade entre o endere\u00e7o que voc\u00ea tenta acessar e o dom\u00ednio para o qual o certificado foi emitido.<\/p>\n<h3>Google Chrome<\/h3>\n<p>No Chrome, voc\u00ea ver\u00e1 uma <strong>tela de aviso com fundo vermelho<\/strong> que cont\u00e9m:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Uma mensagem clara: &#8220;sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 particular&#8221;;<\/li>\n<li>O c\u00f3digo de erro espec\u00edfico: &#8220;NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID&#8221;;<\/li>\n<li>Um \u00edcone de cadeado quebrado;<\/li>\n<li>Bot\u00f5es para voltar \u00e0 p\u00e1gina anterior ou ver detalhes avan\u00e7ados.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Mozilla Firefox<\/h3>\n<p>O Firefox apresenta o erro de uma maneira diferente:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Exibe uma<strong> tela com fundo cinza <\/strong>e o aviso &#8220;esta conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 segura&#8221;;<\/li>\n<li>Mostra um bot\u00e3o de detalhes t\u00e9cnicos que revela informa\u00e7\u00f5es sobre o problema do certificado;<\/li>\n<li>Oferece op\u00e7\u00f5es para adicionar uma exce\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a ou retornar \u00e0 p\u00e1gina anterior;<\/li>\n<li>Inclui um \u00edcone com um cadeado vermelho riscado.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Safari<\/h3>\n<p>O Safari da Apple tem sua pr\u00f3pria forma de alertar sobre o problema:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Mostra uma mensagem clara: &#8220;este site n\u00e3o pode fornecer uma conex\u00e3o segura&#8221;;<\/li>\n<li>Apresenta um aviso mais simples e direto comparado aos outros navegadores;<\/li>\n<li>Oferece bot\u00f5es para voltar ou tentar acessar mesmo assim;<\/li>\n<li>Exibe um \u00edcone de aviso em vermelho na barra de endere\u00e7o.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Microsoft Edge<\/h3>\n<p>Por ser baseado no mesmo sistema do Chrome, o Edge apresenta avisos similares:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Uma tela de aviso com a mensagem &#8220;sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 particular&#8221;;<\/li>\n<li>O c\u00f3digo de erro NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID;<\/li>\n<li>Op\u00e7\u00f5es para voltar ou prosseguir com cuidado;<\/li>\n<li>Informa\u00e7\u00f5es adicionais sobre o problema de certificado.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Em todos os casos, esse erro \u00e9 <strong>um alerta importante de seguran\u00e7a e n\u00e3o deve ser ignorado<\/strong> sem antes verificar a causa do problema.<\/p>\n<h2>Por que o erro ocorre?<\/h2>\n<p>Veja as principais causas do erro.<\/p>\n<h3>Certificado SSL configurado para um dom\u00ednio diferente do usado no site<\/h3>\n<p>O erro mais comum acontece quando h\u00e1 uma incompatibilidade entre dom\u00ednios. Por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>O certificado SSL foi emitido para <em>exemplo.com.br<\/em>, mas o site usa <em>www.exemplo.com.br<\/em>;<\/li>\n<li>Voc\u00ea possui um certificado apenas para o dom\u00ednio principal, mas tenta acessar um subdom\u00ednio;<\/li>\n<li>O certificado foi emitido para o dom\u00ednio antigo ap\u00f3s uma mudan\u00e7a de endere\u00e7o do site.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Configura\u00e7\u00f5es incorretas do servidor<\/h3>\n<p>Problemas na configura\u00e7\u00e3o do servidor web podem causar o erro:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Arquivos do certificado instalados no diret\u00f3rio errado;<\/li>\n<li>Permiss\u00f5es de arquivo inadequadas que impedem a leitura do certificado;<\/li>\n<li>Configura\u00e7\u00e3o incorreta do virtual host;<\/li>\n<li>Problemas na cadeia de certificados intermedi\u00e1rios.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Certificado autoassinado ou emitido por uma autoridade n\u00e3o confi\u00e1vel<\/h3>\n<p>O erro tamb\u00e9m aparece quando o certificado n\u00e3o \u00e9 reconhecido como confi\u00e1vel:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Uso de certificados autoassinados em ambiente de produ\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Certificados emitidos por autoridades certificadoras n\u00e3o reconhecidas pelos navegadores;<\/li>\n<li>Certificados gratuitos de fontes n\u00e3o confi\u00e1veis;<\/li>\n<li>Certificados expirados ou revogados.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Problemas de cache ou configura\u00e7\u00f5es do navegador<\/h3>\n<p>\u00c0s vezes, o erro pode ser causado por quest\u00f5es do cliente:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Cache desatualizado do navegador que mant\u00e9m informa\u00e7\u00f5es antigas do certificado;<\/li>\n<li>Configura\u00e7\u00f5es de DNS desatualizadas;<\/li>\n<li>Proxy ou firewall que interfere na valida\u00e7\u00e3o do certificado;<\/li>\n<li>Extens\u00f5es do navegador que causam conflitos com a valida\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Em todos esses casos, \u00e9 importante identificar a causa exata para aplicar a solu\u00e7\u00e3o correta. Um certificado SSL adequadamente configurado \u00e9 <strong>essencial para manter a seguran\u00e7a e a confiabilidade do seu site<\/strong>.<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o os erros mais comuns relacionados a SSL?<\/h2>\n<p>Agora, conhe\u00e7a outros erros comuns que tamb\u00e9m podem aparecer quando existe algum problema com o certificado SSL.<\/p>\n<h3>NET::ERR_CERT_DATE_INVALID<\/h3>\n<p>Esse erro acontece quando <strong>o certificado SSL est\u00e1 fora do seu per\u00edodo de validade<\/strong>. Isso pode ocorrer em algumas situa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>O certificado expirou e precisa ser renovado;<\/li>\n<li>A data do seu sistema est\u00e1 incorreta, o que faz o navegador interpretar erroneamente a validade do certificado;<\/li>\n<li>O certificado ainda n\u00e3o \u00e9 v\u00e1lido (isso pode acontecer quando a data de in\u00edcio da validade \u00e9 futura).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para evitar esse problema,<strong> a Locaweb envia notifica\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas<\/strong> quando seu certificado est\u00e1 pr\u00f3ximo do vencimento.<\/p>\n<h3>NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID<\/h3>\n<p>O erro <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/net-err-cert-authority-invalid\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID<\/a> indica que <strong>o navegador n\u00e3o reconhece ou n\u00e3o confia na autoridade que emitiu o certificado<\/strong>. Isso pode acontecer quando:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>O certificado foi emitido por uma autoridade certificadora n\u00e3o reconhecida;<\/li>\n<li>A cadeia de certifica\u00e7\u00e3o est\u00e1 incompleta no servidor;<\/li>\n<li>O certificado \u00e9 autoassinado;<\/li>\n<li>Existe um problema na instala\u00e7\u00e3o dos certificados intermedi\u00e1rios.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Proteja o seu site com o SSL Locaweb<\/h2>\n<p>O certificado SSL da Locaweb oferece a <strong>solu\u00e7\u00e3o ideal para evitar esses erros e proporcionar a seguran\u00e7a do seu site<\/strong>. Com ele, voc\u00ea obt\u00e9m:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Compatibilidade total com todos os principais navegadores;<\/li>\n<li>Suporte t\u00e9cnico especializado 24\/7 em portugu\u00eas;<\/li>\n<li>Instala\u00e7\u00e3o assistida para evitar erros de configura\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica para prevenir expira\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Valida\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e descomplicada;<\/li>\n<li>Pre\u00e7os em real e parcelamento facilitado.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>N\u00e3o deixe seu site vulner\u00e1vel a erros de certificado. <strong>Escolha o SSL Locaweb e ofere\u00e7a uma experi\u00eancia segura para quem o acessa.<\/strong><\/p>\n<p>Entre em contato conosco e descubra o plano ideal para seu site. Nossa equipe est\u00e1 pronta para te ajudar a escolher o certificado SSL mais adequado \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando voc\u00ea acessa um site e se depara com a mensagem NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID, est\u00e1 diante de um problema de seguran\u00e7a relacionado ao certificado SSL do site. \u00c9 um erro que indica uma incompatibilidade entre o dom\u00ednio do site e o certificado digital utilizado e pode comprometer a seguran\u00e7a da navega\u00e7\u00e3o. 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