{"id":37484,"date":"2025-05-02T09:26:11","date_gmt":"2025-05-02T12:26:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/?post_type=ht_kb&p=37484"},"modified":"2025-05-05T09:28:12","modified_gmt":"2025-05-05T12:28:12","slug":"err-cache-miss","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/err-cache-miss\/","title":{"rendered":"Como corrigir o erro ERR_CACHE_MISS?"},"content":{"rendered":"

O erro ERR_CACHE_MISS<\/strong> \u00e9 um problema comum em navegadores, especialmente no Google Chrome, que impede o carregamento correto de p\u00e1ginas devido a falhas no cache.<\/p>\n

Neste artigo, explore as principais causas desse erro, como corrigi-lo em seu navegador e seu site, al\u00e9m de dicas para prevenir que ele aconte\u00e7a. Se voc\u00ea enfrenta esse erro, estas s\u00e3o as solu\u00e7\u00f5es mais eficazes para restaurar o funcionamento do seu site e melhorar a navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

M\u00e9todos para corrigir o erro ERR_CACHE_MISS<\/h2>\n

H\u00e1 v\u00e1rias formas de corrigir o erro ERR_CACHE_MISS. Listamos 6 das mais comuns, e, na maioria dos casos, uma delas resolve o problema.<\/p>\n

Recomendamos tentar uma a uma, com calma, e seguir todas as instru\u00e7\u00f5es para evitar o erro.<\/p>\n

Limpe o cache e os cookies do navegador<\/h3>\n

Limpar o cache do navegador<\/a>, bem como os cookies, pode resolver o erro ERR_CACHE_MISS, pois remove dados corrompidos ou desatualizados que o navegador armazena.<\/p>\n

Para fazer isso, acesse as configura\u00e7\u00f5es do navegador, selecione Privacidade <\/em>ou Hist\u00f3rico <\/em>e escolha a op\u00e7\u00e3o para excluir o cache e os cookies.<\/p>\n

Ap\u00f3s a limpeza, reinicie o navegador e acesse novamente o site para checar se o problema foi resolvido.<\/p>\n

Desative extens\u00f5es problem\u00e1ticas<\/h3>\n

Extens\u00f5es de navegador podem interferir no carregamento correto das p\u00e1ginas e causar o erro ERR_CACHE_MISS. Desative extens\u00f5es temporariamente para verificar se alguma delas \u00e9 a respons\u00e1vel pelo problema.<\/p>\n

Para isso, acesse as configura\u00e7\u00f5es do navegador, procure pela se\u00e7\u00e3o de extens\u00f5es e desative todas as extens\u00f5es. Reinicie o navegador em seguida.<\/p>\n

Se o erro desaparecer, ative as extens\u00f5es uma por uma para identificar a problem\u00e1tica. Ent\u00e3o, veja se h\u00e1 alguma atualiza\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel, atualize e veja se o problema foi resolvido.<\/p>\n

Se n\u00e3o houver uma atualiza\u00e7\u00e3o ou se o problema persistir mesmo ap\u00f3s atualizar, remova a extens\u00e3o e substitua por uma similar.<\/p>\n

Atualize o navegador<\/h3>\n

Usar uma vers\u00e3o desatualizada do navegador pode resultar em falhas, inclusive o erro ERR_CACHE_MISS. Certifique-se de que esteja atualizado para a vers\u00e3o mais recente.<\/p>\n

A atualiza\u00e7\u00e3o geralmente corrige bugs e melhora a compatibilidade com as p\u00e1ginas da web. Para atualizar, acesse as configura\u00e7\u00f5es e procure por uma op\u00e7\u00e3o de Verificar atualiza\u00e7\u00f5es<\/em> ou Atualizar navegador<\/em>.<\/p>\n

Use o modo an\u00f4nimo<\/h3>\n

O modo an\u00f4nimo impede o uso de cache e cookies armazenados, o que pode ajudar a contornar o erro ERR_CACHE_MISS.<\/p>\n

Ao usar este modo, o navegador n\u00e3o armazena informa\u00e7\u00f5es e, assim, permite que a p\u00e1gina seja carregada sem interfer\u00eancias de dados antigos.<\/p>\n

Para ativar, basta abrir uma nova janela an\u00f4nima no menu do navegador.<\/p>\n

Limpe o cache DNS<\/h3>\n

O cache DNS<\/a> armazena informa\u00e7\u00f5es sobre os sites que voc\u00ea acessou e pode conter dados corrompidos que causam erros como o ERR_CACHE_MISS.<\/p>\n

Windows<\/h4>\n
    \n
  1. \n
      \n
    1. Abra o Prompt de Comando (pressione a tecla Windows, digite cmd <\/em>e pressione Enter<\/em>);<\/li>\n
    2. No prompt, digite o comando: ipconfig \/flushdns<\/em> e pressione Enter<\/em>;<\/li>\n
    3. Tente acessar o site novamente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Mac<\/h4>\n
        \n
      1. \n
          \n
        1. Abra o Terminal (v\u00e1 em Aplicativos > Utilit\u00e1rios > Terminal);<\/li>\n
        2. Digite o comando: sudo killall -HUP mDNSResponder <\/em>e pressione Enter<\/em>;<\/li>\n
        3. Tente acessar o site novamente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Restaure as configura\u00e7\u00f5es padr\u00e3o do navegador<\/h3>\n

          Se nenhum dos m\u00e9todos anteriores resolver o problema, restaurar as configura\u00e7\u00f5es padr\u00e3o <\/strong>do navegador pode ser a solu\u00e7\u00e3o. Isso elimina configura\u00e7\u00f5es personalizadas e ajustes que possam interferir.<\/p>\n

          Acesse as configura\u00e7\u00f5es e procure a op\u00e7\u00e3o Restaurar configura\u00e7\u00f5es<\/em> ou Redefinir configura\u00e7\u00f5es para o padr\u00e3o<\/em>, para fazer o navegador voltar ao estado inicial, sem modifica\u00e7\u00f5es ou altera\u00e7\u00f5es personalizadas.<\/p>\n

          Como corrigir o erro ERR_CACHE_MISS no seu site<\/h2>\n

          Verifique a configura\u00e7\u00e3o do servidor<\/h3>\n

          Uma configura\u00e7\u00e3o inadequada<\/strong> do servidor pode ser a causa do erro ERR_CACHE_MISS. Verifique as configura\u00e7\u00f5es relacionadas ao cache e \u00e0s respostas HTTP, como os cabe\u00e7alhos de Cache-Control <\/em>e Expires<\/em>.<\/p>\n

          Certifique-se de que essas defini\u00e7\u00f5es estejam corretas e permitam que o navegador acesse a vers\u00e3o mais atual da p\u00e1gina.<\/p>\n

          Al\u00e9m disso, revise a configura\u00e7\u00e3o de redirecionamento e de cache no servidor para garantir que n\u00e3o h\u00e1 conflitos.<\/p>\n

          Caso sua hospedagem de sites<\/a> n\u00e3o suporte essas configura\u00e7\u00f5es adequadas, pode ser necess\u00e1rio considerar um provedor com melhores op\u00e7\u00f5es de personaliza\u00e7\u00e3o, como a Locaweb.<\/p>\n

          Otimize as regras de cache no servidor<\/h3>\n

          O cache no servidor deve ser configurado<\/strong> para garantir que o conte\u00fado seja atualizado corretamente e evitar o erro ERR_CACHE_MISS.<\/p>\n

          Ent\u00e3o, certifique-se de usar regras de cache adequadas para controlar quando os dados precisam ser recarregados ou atualizados.<\/p>\n

          Utilize cabe\u00e7alhos de cache como Cache-Control<\/em> e ETag <\/em>para gerenciar o tempo de vida dos recursos e garantir que o navegador recupere as vers\u00f5es mais recentes dos arquivos.<\/p>\n

          Garanta compatibilidade com HTTPS<\/h3>\n

          Se o seu site n\u00e3o for compat\u00edvel com HTTPS, pode ocorrer o erro ERR_CACHE_MISS devido a problemas de seguran\u00e7a durante a transfer\u00eancia de dados.<\/p>\n

          A solu\u00e7\u00e3o \u00e9 garantir que seu site utilize um certificado SSL v\u00e1lido e que todos os recursos sejam carregados via HTTPS.<\/p>\n

          Ali\u00e1s, isso n\u00e3o s\u00f3 melhora a seguran\u00e7a, mas tamb\u00e9m pode evitar erros relacionados ao cache em navegadores que exigem conex\u00f5es seguras.<\/p>\n

          Teste a funcionalidade do site em navegadores diferentes<\/h3>\n

          Problemas espec\u00edficos do navegador<\/strong> podem causar o erro ERR_CACHE_MISS.<\/p>\n

          Para garantir que o problema n\u00e3o seja relacionado ao navegador, teste a funcionalidade do seu site em diferentes navegadores e dispositivos.<\/p>\n

          Dessa forma, voc\u00ea identifica se o erro ocorreu devido a uma incompatibilidade ou se est\u00e1 presente de forma mais ampla.<\/p>\n

          Como prevenir o erro ERR_CACHE_MISS?<\/h3>\n

          Para prevenir o erro ERR_CACHE_MISS de forma eficaz, a principal a\u00e7\u00e3o \u00e9 manter uma boa gest\u00e3o do cache<\/strong>, tanto no lado do cliente quanto no servidor.<\/p>\n

          No lado do cliente, incentive as pessoas usu\u00e1rias a limpar regularmente o cache do navegador. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode configurar o seu site para evitar armazenar ou utilizar dados desatualizados, por meio de cabe\u00e7alhos de cache apropriados, como Cache-Control<\/em> e Expires<\/em>.<\/p>\n

          No lado do servidor, otimize a configura\u00e7\u00e3o de cache para recarregar o conte\u00fado quando necess\u00e1rio, sem causar conflitos.<\/p>\n

          Al\u00e9m disso, garantir que seu site seja totalmente compat\u00edvel com HTTPS ajuda a evitar erros de cache relacionados \u00e0 seguran\u00e7a, especialmente em sites modernos que exigem comunica\u00e7\u00e3o segura.<\/p>\n

          Manter as vers\u00f5es de recursos e arquivos do site bem organizadas e atualizadas \u00e9 outro passo importante, j\u00e1 que vers\u00f5es antigas podem ser mantidas no cache e gerar problemas de carregamento.<\/p>\n

          O que \u00e9 o erro ERR_CACHE_MISS?<\/h3>\n

          O erro ERR_CACHE_MISS \u00e9 uma falha que ocorre nos navegadores, geralmente no Google Chrome, quando h\u00e1 um problema no processo de cache de uma p\u00e1gina<\/strong> web.<\/p>\n

          Esse erro est\u00e1 relacionado a uma falha ao tentar acessar a vers\u00e3o armazenada de uma p\u00e1gina ou recurso.<\/p>\n

          Quando um navegador tenta carregar um conte\u00fado a partir de seu cache e n\u00e3o consegue, o erro ERR_CACHE_MISS aparece e interrompe o carregamento correto do site.<\/p>\n

          Ele \u00e9 comumente causado por problemas de cache corrompido ou desatualizado, mas tamb\u00e9m pode ser resultado de configura\u00e7\u00f5es inadequadas no servidor, extens\u00f5es de navegador ou at\u00e9 mesmo quest\u00f5es de seguran\u00e7a no HTTPS.<\/p>\n

          Causas do erro ERR_CACHE_MISS<\/h3>\n

          O erro ERR_CACHE_MISS pode ter v\u00e1rias raz\u00f5es, tanto no lado do cliente quanto do servidor. Entre as causas mais comuns est\u00e3o:<\/p>\n