{"id":37207,"date":"2025-03-06T11:58:10","date_gmt":"2025-03-06T14:58:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/?post_type=ht_kb&p=37207"},"modified":"2025-03-06T11:58:10","modified_gmt":"2025-03-06T14:58:10","slug":"falha-na-renovacao-do-certificado-ssl-em-registro-de-dominio","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/falha-na-renovacao-do-certificado-ssl-em-registro-de-dominio\/","title":{"rendered":"Falha na renova\u00e7\u00e3o do certificado SSL em Registro de Dom\u00ednio"},"content":{"rendered":" \t\t
\r\n \t\t\tInforma\u00e7\u00e3o!<\/span> \t\t\t \t\t\t\t

\r\n \t\t\t\t\tNeste artigo, voc\u00ea entender\u00e1 com mais detalhes o motivo pelo qual o seu certificado SSL n\u00e3o foi renovado. \t\t\t\t<\/p>\r\n \t\t\t \t\t\t\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n

O que \u00e9 o certificado SSL?<\/span><\/h1>\n

O <\/span>Security Sockets Layer<\/span><\/i>, ou SSL, \u00e9 um protocolo que permite uma conex\u00e3o segura e criptografada entre um site e o servidor onde ele est\u00e1 hospedado. O certificado SSL protege as informa\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios que visitam as p\u00e1ginas do seu site e criptografa esses dados para transferi-los com seguran\u00e7a para o servidor.<\/span><\/p>\n

Por que a renova\u00e7\u00e3o do certificado SSL falhou?<\/span><\/h1>\n

A GlobalSign, empresa fornecedora dos certificados SSL da Locaweb, faz verifica\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a nos dom\u00ednios que utilizam esse protocolo e, caso constate algum problema, a renova\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 permitida.<\/span><\/p>\n

\u00c9 uma pol\u00edtica da GlobalSign utilizar o Google Safe Browsing para analisar se o dom\u00ednio est\u00e1 dentro das conformidades. Nos casos em que algum problema grave \u00e9 encontrado, o site \u00e9 considerado um ofensor e o dom\u00ednio \u00e9 automaticamente colocado em uma blacklist pela GlobalSign.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por exemplo: se um site for utilizado para tentar enganar os visitantes, o conte\u00fado ser\u00e1 identificado como nocivo e a GlobalSign poder\u00e1 impossibilitar o dom\u00ednio de utilizar o SSL.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n \t\t

\r\n \t\t\tImportante!<\/span> \t\t\t \t\t\t\t

\r\n \t\t\t\t\tVoc\u00ea pode utilizar uma das ferramentas dispon\u00edveis no Relat\u00f3rio de Transpar\u00eancia do Google para <\/span>verificar o status atual do seu dom\u00ednio<\/b><\/a>. Basta escrever a URL do seu site no campo de busca da ferramenta e o Google informar\u00e1 como est\u00e1 o status de seguran\u00e7a da p\u00e1gina.<\/span> \t\t\t\t<\/p>\r\n \t\t\t \t\t\t\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n

\"\"<\/p>\n

<\/h1>\n

O que fazer se a renova\u00e7\u00e3o do certificado SSL falhar?<\/span><\/h1>\n

Infelizmente, a Locaweb n\u00e3o pode interferir nos casos em que a renova\u00e7\u00e3o \u00e9 impedida por uma irregularidade, pois se trata de um bloqueio autom\u00e1tico colocado pela GlobalSign. O recomend\u00e1vel \u00e9 identificar o que est\u00e1 gerando o bloqueio e resolver o problema encontrado.\u00a0<\/span><\/p>\n

Se precisar de ajuda, entre em contato com a equipe de suporte atrav\u00e9s dos <\/span>canais de comunica\u00e7\u00e3o<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O que \u00e9 o certificado SSL? O Security Sockets Layer, ou SSL, \u00e9 um protocolo que permite uma conex\u00e3o segura e criptografada entre um site e o servidor onde ele est\u00e1 hospedado. O certificado SSL protege as informa\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios que visitam as p\u00e1ginas do seu site e criptografa esses…<\/p>\n","protected":false},"author":29,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[127],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-37207","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-registro-de-dominios"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/37207","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37207"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/37207\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37217,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/37207\/revisions\/37217"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37207"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=37207"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=37207"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}