{"id":37122,"date":"2025-02-04T17:52:04","date_gmt":"2025-02-04T20:52:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/?post_type=ht_kb&#038;p=37122"},"modified":"2025-02-20T18:04:32","modified_gmt":"2025-02-20T21:04:32","slug":"err-connection-reset","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/err-connection-reset\/","title":{"rendered":"Como corrigir o err_connection_reset no Chrome: 6 formas"},"content":{"rendered":"<p>O <strong>erro err_connection_reset<\/strong> \u00e9 uma mensagem que aparece quando h\u00e1 uma interrup\u00e7\u00e3o inesperada na comunica\u00e7\u00e3o entre o seu navegador Chrome e o servidor web que voc\u00ea quer acessar.<\/p>\n<p>Essa interrup\u00e7\u00e3o pode ocorrer por diversos motivos, como problemas simples com a sua conex\u00e3o de internet ou configura\u00e7\u00f5es complexas de rede.<\/p>\n<p>A boa not\u00edcia \u00e9 que existem solu\u00e7\u00f5es eficazes para resolver esse inconveniente. Acompanhe!<\/p>\n<h2>1. Verifique a conex\u00e3o de internet<\/h2>\n<p>A primeira e mais comum causa do err_connection_reset est\u00e1 relacionada a problemas com a sua conex\u00e3o de internet.<\/p>\n<p>Uma conex\u00e3o inst\u00e1vel ou com interrup\u00e7\u00f5es frequentes pode fazer com que o servidor web &#8220;perca&#8221; a comunica\u00e7\u00e3o com o seu navegador, o que resultar\u00e1 nesse erro. Por isso, \u00e9 fundamental come\u00e7ar o diagn\u00f3stico pela verifica\u00e7\u00e3o da sua conex\u00e3o.<\/p>\n<h3>Teste a conex\u00e3o em outros dispositivos<\/h3>\n<p>Antes de realizar altera\u00e7\u00f5es mais complexas em seu sistema, \u00e9 importante confirmar se o problema est\u00e1 realmente no seu computador ou se \u00e9 algo mais amplo que afeta toda a sua rede. <strong>Fa\u00e7a uma verifica\u00e7\u00e3o completa:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Acesse outros sites no mesmo navegador para determinar se o problema \u00e9 espec\u00edfico de um site;<\/li>\n<li>Teste o mesmo site em outros navegadores, como Firefox ou Edge, para identificar se \u00e9 um problema do Chrome;<\/li>\n<li>Verifique se outros dispositivos na mesma rede, como celulares ou tablets, conseguem acessar normalmente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Desconecte e reconecte o roteador<\/h3>\n<p>O famoso procedimento de &#8220;reiniciar o roteador&#8221; \u00e9 simples e surpreendentemente eficaz. Isso porque ele <strong>for\u00e7a uma nova negocia\u00e7\u00e3o de conex\u00e3o<\/strong> com o seu provedor de internet e limpa o cache tempor\u00e1rio do dispositivo.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Desligue completamente o seu modem e o seu roteador: remova os cabos de energia;<\/li>\n<li>Aguarde pelo menos 30 segundos para garantir que todos os capacitores descarreguem;<\/li>\n<li>Reconecte primeiro o modem e aguarde todos os seus LEDs estabilizarem;<\/li>\n<li>Em seguida, ligue o roteador e espere a conex\u00e3o se estabelecer completamente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>2. Limpe o cache e os cookies do navegador<\/h2>\n<p>O cache e os cookies do navegador s\u00e3o ferramentas importantes para melhorar a sua experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que armazenam dados tempor\u00e1rios que aceleram o carregamento das p\u00e1ginas.<\/p>\n<p>No entanto, quando esses dados se corrompem ou ficam desatualizados, podem causar conflitos de conex\u00e3o. <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-limpar-cache-de-navegador\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Limpar o cache<\/a>, regularmente, n\u00e3o s\u00f3 pode resolver o err_connection_reset, como tamb\u00e9m outros problemas de navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Passo a passo para limpar cache no Chrome<\/h3>\n<p>O processo de limpeza deve ser completo para garantir que nenhum dado problem\u00e1tico permane\u00e7a.<\/p>\n<p>1. Abra o menu do Chrome (tr\u00eas pontos verticais no canto superior direito);<\/p>\n<p>2. Acesse Configura\u00e7\u00f5es &gt; Privacidade e seguran\u00e7a &gt; Limpar dados de navega\u00e7\u00e3o;<\/p>\n<p>3. Na aba &#8220;Avan\u00e7ado&#8221;, selecione:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hist\u00f3rico de navega\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cookies e outros dados de sites;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Imagens e arquivos em cache;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dados de preenchimento autom\u00e1tico;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Senhas e outras informa\u00e7\u00f5es de login.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>4. Escolha &#8220;Todo o per\u00edodo&#8221; no menu suspenso;<\/p>\n<p>5. Clique em &#8220;Limpar dados&#8221; e reinicie o navegador.<\/p>\n<h2>3. Desative temporariamente o firewall e o antiv\u00edrus<\/h2>\n<p>Embora o firewall e o antiv\u00edrus sejam essenciais para a sua seguran\u00e7a digital, \u00e0s vezes, eles podem ser excessivamente zelosos e bloquear conex\u00f5es leg\u00edtimas.<\/p>\n<p>Desativ\u00e1-los temporariamente pode ajudar a identificar se eles s\u00e3o a causa do problema. <strong>Lembre-se de <\/strong><strong>reativ\u00e1<\/strong><strong>-los ap\u00f3s o teste.<\/strong><\/p>\n<h3>Como desabilitar o firewall no Windows?<\/h3>\n<p>O Windows Defender Firewall \u00e9 uma ferramenta de seguran\u00e7a robusta, mas pode interferir em algumas conex\u00f5es. Para desativ\u00e1-lo temporariamente:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Pressione Windows + R e digite &#8220;control panel&#8221;;<\/li>\n<li>Navegue at\u00e9 Sistema e Seguran\u00e7a &gt; Windows Defender Firewall;<\/li>\n<li>No menu lateral esquerdo, clique em &#8220;Ativar ou desativar o Windows Defender Firewall&#8221;;<\/li>\n<li>Selecione &#8220;Desativar o Windows Defender Firewall&#8221; para redes privadas e p\u00fablicas;<\/li>\n<li>Clique em \u201cOK\u201d e teste se o erro persiste.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Verifique se o antiv\u00edrus bloqueia o Chrome<\/h3>\n<p>Os antiv\u00edrus modernos incluem recursos de prote\u00e7\u00e3o web que podem interferir na navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Acesse as configura\u00e7\u00f5es do seu antiv\u00edrus e procure por op\u00e7\u00f5es como &#8220;prote\u00e7\u00e3o web&#8221; ou &#8220;escudo web&#8221;;<\/li>\n<li>Verifique se existe alguma regra espec\u00edfica que possa bloquear o Chrome ou sites espec\u00edficos;<\/li>\n<li>Considere adicionar exce\u00e7\u00f5es para sites confi\u00e1veis que voc\u00ea acessa frequentemente;<\/li>\n<li><strong>Em \u00faltimo caso<\/strong>, desative temporariamente o antiv\u00edrus para teste.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Redefina as configura\u00e7\u00f5es de TCP\/IP<\/h2>\n<p>O TCP\/IP \u00e9 o <strong>conjunto de protocolos que permite a comunica\u00e7\u00e3o entre o seu computador e a internet<\/strong>.<\/p>\n<p>Quando as suas configura\u00e7\u00f5es se corrompem, podem surgir diversos problemas de conex\u00e3o, como o err_connection_reset. A redefini\u00e7\u00e3o dessas configura\u00e7\u00f5es pode restabelecer uma comunica\u00e7\u00e3o adequada.<\/p>\n<h3>Passo a passo para Windows<\/h3>\n<p>O Windows oferece comandos espec\u00edficos para resetar as configura\u00e7\u00f5es de rede. Execute-os na ordem correta:<\/p>\n<p>1. Clique com o bot\u00e3o direito no menu Iniciar e selecione &#8220;Windows PowerShell (Admin)&#8221; ou &#8220;Prompt de Comando (Admin)&#8221;;<\/p>\n<p>2. Digite os comandos abaixo e pressione \u201cEnter\u201d ap\u00f3s cada um:<\/p>\n<pre><em>netsh winsock reset \u2014 <\/em>reseta a especifica\u00e7\u00e3o do Winsock, respons\u00e1vel pela forma como os programas acessam os servi\u00e7os de rede;<\/pre>\n<pre><em>netsh int ip reset \u2014 <\/em>restaura o TCP\/IP para as suas configura\u00e7\u00f5es originais;<\/pre>\n<pre><em>ipconfig \/release \u2014 <\/em>libera o seu endere\u00e7o IP atual;<\/pre>\n<pre><em>ipconfig \/renew \u2014 <\/em>solicita um novo endere\u00e7o IP ao servidor DHCP;<\/pre>\n<pre><em>ipconfig \/flushdns \u2014 <\/em>limpa o cache do DNS local;<\/pre>\n<p>3. Reinicie o computador ap\u00f3s executar todos os comandos;<\/p>\n<h3>Passo a passo para macOS<\/h3>\n<p>O macOS tamb\u00e9m permite redefinir configura\u00e7\u00f5es de rede a partir do Terminal.<\/p>\n<p>Abra o Terminal, por meio do Spotlight (Command + Espa\u00e7o) ou do Launchpad, e execute os seguintes comandos:<\/p>\n<pre><em>sudo dscacheutil -flushcache<\/em> \u2014 limpa o cache do DNS;<\/pre>\n<pre><em>sudo killall -HUP mDNSResponder<\/em> \u2014 reinicia o servi\u00e7o de resolu\u00e7\u00e3o de DNS. Digite a sua senha de administrador quando solicitado e reinicie o computador para aplicar as altera\u00e7\u00f5es.<\/pre>\n<h2>5. Desative o uso de servidor proxy<\/h2>\n<p><strong>Um<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/blog\/temas\/seguranca-digital\/o-que-e-proxy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>proxy<\/strong><\/a><strong> atua como intermedi\u00e1rio entre o seu computador e a internet.<\/strong> Quando mal configurado ou inst\u00e1vel, pode causar erros de conex\u00e3o, como o err_connection_reset. Verificar e ajustar essas configura\u00e7\u00f5es pode resolver o problema.<\/p>\n<h3>Como desativar o proxy no Windows?<\/h3>\n<p>O Windows permite gerenciar facilmente as configura\u00e7\u00f5es de proxy:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Pressione Windows + I para abrir Configura\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Acesse Rede e Internet &gt; Proxy;<\/li>\n<li>Desative todas as op\u00e7\u00f5es em &#8220;Configura\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas&#8221; e &#8220;Configura\u00e7\u00e3o manual do proxy&#8221;;<\/li>\n<li>Clique em &#8220;Salvar&#8221; e reinicie o Chrome;<\/li>\n<li>Se o erro for resolvido, considere configurar um proxy mais est\u00e1vel, se necess\u00e1rio.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Como desativar o proxy no macOS?<\/h3>\n<p>O macOS centraliza as configura\u00e7\u00f5es de proxy nas prefer\u00eancias de rede:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Clique no menu Apple &gt; Prefer\u00eancias do Sistema &gt; Rede;<\/li>\n<li>Selecione sua conex\u00e3o ativa (Wi-Fi ou Ethernet);<\/li>\n<li>Clique em &#8220;Avan\u00e7ado&#8221; e acesse a aba &#8220;Proxies&#8221;;<\/li>\n<li>Desmarque todos os protocolos de proxy listados;<\/li>\n<li>Clique em &#8220;OK&#8221; e depois em &#8220;Aplicar&#8221;.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>6. Reinstale o navegador Chrome<\/h2>\n<p>Quando todas as outras solu\u00e7\u00f5es falham, uma reinstala\u00e7\u00e3o limpa do Chrome pode resolver problemas persistentes. Esse processo <strong>remove completamente o navegador e os seus dados<\/strong>, o que permite um novo come\u00e7o com configura\u00e7\u00f5es padr\u00e3o.<\/p>\n<h3>Remova o Chrome e baixe a vers\u00e3o mais recente<\/h3>\n<p>Uma reinstala\u00e7\u00e3o adequada envolve alguns passos importantes:<\/p>\n<p>1. Desinstale o Chrome por meio do Painel de Controle (Windows) ou ao mover para a Lixeira (macOS);<\/p>\n<p>2. Remova dados residuais:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Windows: delete a pasta &#8220;%LOCALAPPDATA%\\Google\\Chrome&#8221;;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">macOS: delete a pasta &#8220;~\/Library\/Application Support\/Google\/Chrome&#8221;.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>3. Baixe a vers\u00e3o mais recente do Chrome diretamente do <a href=\"https:\/\/www.google.pt\/intl\/pt-PT\/chrome\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">site oficial do Google<\/a>;<\/p>\n<p>4. Instale o navegador e configure-o do zero;<\/p>\n<p>5. Evite importar dados antigos para conseguir testar se o problema foi resolvido.<\/p>\n<h2>Quando procurar ajuda t\u00e9cnica?<\/h2>\n<p>Existem situa\u00e7\u00f5es em que o erro pode indicar problemas mais complexos que requerem assist\u00eancia profissional. Considere buscar ajuda t\u00e9cnica quando:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>O erro persiste ap\u00f3s tentar todas as solu\u00e7\u00f5es acima;<\/li>\n<li>O problema afetar m\u00faltiplos dispositivos na mesma rede;<\/li>\n<li>Voc\u00ea notar padr\u00f5es espec\u00edficos de ocorr\u00eancia do erro;<\/li>\n<li>H\u00e1 suspeitas de problemas com a infraestrutura de rede;<\/li>\n<li>O erro come\u00e7ar ap\u00f3s altera\u00e7\u00f5es significativas no sistema.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>O erro err_connection_reset, embora frustrante, costuma ser resolvido com uma abordagem sistem\u00e1tica das solu\u00e7\u00f5es apresentadas.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea gerencia um site e as pessoas usu\u00e1rias relatam esse problema com frequ\u00eancia, vale a pena verificar a sua <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/hospedagem-de-sites-com-dominio-gratis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hospedagem de sites<\/a> para garantir que utiliza uma infraestrutura robusta e confi\u00e1vel.<\/p>\n<p>Lembre-se de que <strong>a Locaweb oferece suporte t\u00e9cnico especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana<\/strong>, para te ajudar a resolver quest\u00f5es relacionadas \u00e0 hospedagem e garantir que o seu site esteja sempre acess\u00edvel para os seus visitantes.<\/p>\n<h2>Perguntas frequentes<\/h2>\n<h3>Como resolver o problema err_connection_reset?<\/h3>\n    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">Press here to reveal<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<\/p>\n<p>O erro err_connection_reset pode ser resolvido ao seguir uma s\u00e9rie de etapas, a come\u00e7ar pelas mais simples at\u00e9 as mais complexas:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Verificar a sua conex\u00e3o com a internet;<\/li>\n<li>Limpar o cache e os cookies do navegador;<\/li>\n<li>Desativar temporariamente firewall e antiv\u00edrus;<\/li>\n<li>Redefinir configura\u00e7\u00f5es de TCP\/IP;<\/li>\n<li>Verificar configura\u00e7\u00f5es de proxy;<\/li>\n<li>Reinstalar o Chrome, se necess\u00e1rio.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se o problema persistir ap\u00f3s tentar todas essas solu\u00e7\u00f5es, recomendamos buscar ajuda t\u00e9cnica especializada.<\/p>\n<p>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t\n<h3>Por que a p\u00e1gina da web n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel?<\/h3>\n    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">Press here to reveal<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<\/p>\n<p>A mensagem &#8220;p\u00e1gina da web n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel&#8221;, junto ao erro err_connection_reset, pode ocorrer por diversos motivos:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Problemas com a sua conex\u00e3o de internet;<\/li>\n<li>Servidor do site est\u00e1 fora do ar;<\/li>\n<li>Conflitos com firewall ou antiv\u00edrus;<\/li>\n<li>Configura\u00e7\u00f5es de rede incorretas;<\/li>\n<li>Cache do navegador corrompido;<\/li>\n<li>Problemas com DNS.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para identificar a causa espec\u00edfica, teste acessar outros sites e verifique se o problema ocorre apenas com um site espec\u00edfico ou com todos.<\/p>\n<p>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t\n<h3>Como corrigir erros de conex\u00e3o?<\/h3>\n    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">Clique aqui: <em>Como corrigir erros de conex\u00e3o?<\/em><\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<\/p>\n<p>Para corrigir erros de conex\u00e3o no Chrome, siga as seguintes etapas:<\/p>\n<p>1. Verifique a sua conex\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Teste outros sites;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Reinicie o seu roteador;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verifique o funcionamento em outros dispositivos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>2. Fa\u00e7a uma manuten\u00e7\u00e3o b\u00e1sica:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Limpe o cache do navegador;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Atualize o Chrome para a vers\u00e3o mais recente;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verifique configura\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>3. Se necess\u00e1rio, realize ajustes mais avan\u00e7ados:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Redefina as configura\u00e7\u00f5es de rede;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verifique configura\u00e7\u00f5es de proxy;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Atualize os drivers de rede.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t\n<h3>Como resolver a conex\u00e3o que foi redefinida?<\/h3>\n    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">Clique aqui: <em>Como resolver a conex\u00e3o que foi redefinida?<\/em><\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<\/p>\n<p>Quando aparece a mensagem &#8220;a conex\u00e3o foi redefinida&#8221;, siga as seguintes recomenda\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<p>1. Solu\u00e7\u00f5es imediatas:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Atualize a p\u00e1gina (F5);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verifique se outros sites funcionam;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Teste em uma guia an\u00f4nima.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>2. Se o problema persistir:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Limpe dados de navega\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Desative extens\u00f5es;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verifique configura\u00e7\u00f5es de firewall.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>3. Em \u00faltimo caso:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Redefina as configura\u00e7\u00f5es do Chrome;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Reinstale o navegador;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Procure suporte t\u00e9cnico especializado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O erro err_connection_reset \u00e9 uma mensagem que aparece quando h\u00e1 uma interrup\u00e7\u00e3o inesperada na comunica\u00e7\u00e3o entre o seu navegador Chrome e o servidor web que voc\u00ea quer acessar. Essa interrup\u00e7\u00e3o pode ocorrer por diversos motivos, como problemas simples com a sua conex\u00e3o de internet ou configura\u00e7\u00f5es complexas de rede. 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