{"id":36864,"date":"2024-11-12T16:47:55","date_gmt":"2024-11-12T19:47:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/?post_type=ht_kb&p=36864"},"modified":"2026-07-23T08:27:44","modified_gmt":"2026-07-23T11:27:44","slug":"como-ativar-e-configurar-a-autenticacao-de-duas-etapas-2fa-por-aplicativo-de-autenticacao-central-do-cliente","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-ativar-e-configurar-a-autenticacao-de-duas-etapas-2fa-por-aplicativo-de-autenticacao-central-do-cliente\/","title":{"rendered":"Como ativar e configurar a Autentica\u00e7\u00e3o de Duas Etapas (2FA) por aplicativo de autentica\u00e7\u00e3o? \u2013 Central do Cliente"},"content":{"rendered":" \t\t
\r\n \t\t\tInforma\u00e7\u00e3o!<\/span> \t\t\t \t\t\t\t

\r\n \t\t\t\t\tNeste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 como ativar e configurar a Autentica\u00e7\u00e3o de Duas Etapas (2FA) por aplicativo de autentica\u00e7\u00e3o na sua Central do Cliente. \t\t\t\t<\/p>\r\n \t\t\t \t\t\t\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n

Como ativar o 2FA por aplicativo de autentica\u00e7\u00e3o na Central do Cliente<\/span><\/h2>\n

 <\/p>\n

    \n
  • Acesse a Central do Cliente<\/span><\/li>\n
  • Digite seu usu\u00e1rio e senha, e em seguida clique em Entrar<\/span><\/li>\n
  • Clique sobre o<\/span> nome do seu perfil <\/b>localizado<\/span> no canto inferior esquerdo, e selecione a op\u00e7\u00e3o <\/span>Dados da conta.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

     <\/p>\n

      \n
    • Ao ser direcionado para \u00e1rea <\/span>Dados da conta<\/b>, localize a se\u00e7\u00e3o <\/span>Acesso e seguran\u00e7a<\/b> e clique em <\/span>Configura\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a<\/b> no canto direito.\u00a0<\/span><\/li>\n
    • Na \u00e1rea <\/span>Configura\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a<\/b>, busque pela se\u00e7\u00e3o <\/span>Ativar autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores<\/b>, l<\/span>ocalize a op\u00e7\u00e3o <\/span>Token aplicativo<\/b> e clique no bot\u00e3o ao lado do t\u00edtulo para ativar o recurso.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

       <\/p>\n

      \"\"<\/p>\n

        \n
      • Uma p\u00e1gina ser\u00e1 aberta com uma breve explica\u00e7\u00e3o sobre o 2FA. Clique no bot\u00e3o <\/span>Ativar prote\u00e7\u00e3o com token<\/b>.
        \n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

         <\/p>\n

        \"\"<\/p>\n

         <\/p>\n \t\t

        \r\n \t\t\tPronto!<\/span> \t\t\t \t\t\t\t

        \r\n \t\t\t\t\tA Autentica\u00e7\u00e3o de Duas Etapas por aplicativo foi ativada com sucesso em sua conta. Ap\u00f3s esse processo, basta realizar a configura\u00e7\u00e3o do aplicativo no aparelho m\u00f3vel de sua prefer\u00eancia. \t\t\t\t<\/p>\r\n \t\t\t \t\t\t\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n

        Como configurar o 2FA por token aplicativo no seu dispositivo<\/b><\/h2>\n

        A primeira etapa \u00e9 baixar o aplicativo <\/span>Google Authenticator<\/b> ou o <\/span>Microsoft Authenticator<\/b> no seu dispositivo (celular, computador). Assim que terminar o download da ferramenta, clique em <\/span>Avan\u00e7ar<\/b>.<\/span><\/p>\n

         <\/p>\n

        \"\"<\/p>\n

         <\/p>\n

          \n
        • Abra o aplicativo escolhido e clique no bot\u00e3o \u201c+\u201d no canto da tela para adicionar a sua conta. Voc\u00ea encontrar\u00e1 duas op\u00e7\u00f5es: <\/span>ler QR Code ou inserir chave de configura\u00e7\u00e3o<\/b>.<\/span><\/li>\n
        • Se voc\u00ea escolher o QR Code, basta apontar a c\u00e2mera do dispositivo para a imagem que aparecer\u00e1 na sua tela.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

           <\/p>\n

          \"\"<\/p>\n

           <\/p>\n

            \n
          • Caso escolha inserir a chave secreta, digite a sequ\u00eancia exibida logo abaixo do QR Code ou clique na op\u00e7\u00e3o \u201c<\/span>Copiar c\u00f3digo<\/b>\u201d que est\u00e1 ao lado da chave.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

             <\/p>\n

            \"\"<\/p>\n

             <\/p>\n

              \n
            • Assim que finalizar, basta selecionar a op\u00e7\u00e3o \u201c<\/span>j\u00e1 configurei o aplicativo e gerei um c\u00f3digo de acesso<\/b>\u201d e, em seguida, clicar no bot\u00e3o \u201c<\/span>Pr\u00f3ximo<\/b>\u201d.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

               <\/p>\n

              \"\"<\/p>\n

               <\/p>\n

                \n
              • Ao terminar a configura\u00e7\u00e3o no aplicativo, um token (sequ\u00eancia de n\u00fameros aleat\u00f3rios) aparecer\u00e1 no seu dispositivo. Digite o token no campo que aparecer\u00e1 na terceira etapa da configura\u00e7\u00e3o e clique em <\/span>Pr\u00f3ximo<\/b>.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                 <\/p>\n

                \"\"<\/p>\n

                 <\/p>\n

                  \n
                • Logo em seguida, voc\u00ea receber\u00e1 c\u00f3digos de backup para recuperar seu acesso caso perca o dispositivo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                   <\/p>\n \t\t

                  \r\n \t\t\tImportante!<\/span> \t\t\t \t\t\t\t

                  \r\n \t\t\t\t\tSalve ou imprima esses c\u00f3digos agora, pois eles ser\u00e3o exibidos apenas uma vez.\u00a0<\/span> \t\t\t\t<\/p>\r\n \t\t\t \t\t\t\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n

                   <\/p>\n

                    \n
                  • Assim que terminar de anotar ou salvar, selecione a op\u00e7\u00e3o<\/span> J\u00e1 anotei ou baixei os c\u00f3digos num lugar seguro<\/b> e clique em <\/span>Pr\u00f3ximo<\/b>.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                     <\/p>\n

                    \"\"<\/p>\n

                     <\/p>\n

                      \n
                    • Uma \u00faltima mensagem ser\u00e1 exibida para confirmar que a configura\u00e7\u00e3o foi realizada com sucesso. Basta clicar em \u201c<\/span>Ir para a Central<\/b>\u201d.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                       <\/p>\n \t\t

                      \r\n \t\t\tImportante!<\/span> \t\t\t \t\t\t\t

                      \r\n \t\t\t\t\tVoc\u00ea tamb\u00e9m pode classificar o dispositivo como confi\u00e1vel, fazendo com que n\u00e3o seja necess\u00e1rio realizar a autentica\u00e7\u00e3o ao acessar a sua conta pelo mesmo navegador nos pr\u00f3ximos 30 dias. Para isso, basta clicar em <\/span>Confiar neste dispositivo<\/b> na mensagem que ser\u00e1 exibida ap\u00f3s fazer seu login em lugares novos.<\/span> \t\t\t\t<\/p>\r\n \t\t\t \t\t\t\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n

                       <\/p>\n \t\t

                      \r\n \t\t\tPronto!<\/span> \t\t\t \t\t\t\t

                      \r\n \t\t\t\t\tA Autentica\u00e7\u00e3o de Duas Etapas por aplicativo foi configurada com sucesso e a sua conta est\u00e1 ainda mais segura! \t\t\t\t<\/p>\r\n \t\t\t \t\t\t\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      Como ativar o 2FA por aplicativo de autentica\u00e7\u00e3o na Central do Cliente   Acesse a Central do Cliente Digite seu usu\u00e1rio e senha, e em seguida clique em Entrar Clique sobre o nome do seu perfil localizado no canto inferior esquerdo, e selecione a op\u00e7\u00e3o Dados da conta.    …<\/p>\n","protected":false},"author":44,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[642],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-36864","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-central-do-cliente"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/36864","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/44"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36864"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/36864\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":38924,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/36864\/revisions\/38924"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36864"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=36864"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=36864"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}