{"id":36864,"date":"2024-11-12T16:47:55","date_gmt":"2024-11-12T19:47:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/?post_type=ht_kb&#038;p=36864"},"modified":"2024-11-12T16:47:55","modified_gmt":"2024-11-12T19:47:55","slug":"como-ativar-e-configurar-a-autenticacao-de-duas-etapas-2fa-por-aplicativo-de-autenticacao-central-do-cliente","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-ativar-e-configurar-a-autenticacao-de-duas-etapas-2fa-por-aplicativo-de-autenticacao-central-do-cliente\/","title":{"rendered":"Como ativar e configurar a Autentica\u00e7\u00e3o de Duas Etapas (2FA) por aplicativo de autentica\u00e7\u00e3o? \u2013 Central do Cliente"},"content":{"rendered":"    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Informa\u00e7\u00e3o!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tNeste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 como ativar e configurar a Autentica\u00e7\u00e3o de Duas Etapas (2FA) por aplicativo de autentica\u00e7\u00e3o na sua Central do Cliente.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como ativar o 2FA por aplicativo de autentica\u00e7\u00e3o na Central do Cliente<\/span><\/h2>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--alert  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Importante!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tSe voc\u00ea utiliza a nova Central do Cliente, basta seguir o mesmo caminho indicado no tutorial. Por\u00e9m, ao chegar na \u00e1rea \u201cMeus Dados\u201d, a p\u00e1gina te encaminhar\u00e1 para a vers\u00e3o antiga da Central do Cliente e assim voc\u00ea poder\u00e1 acessar as suas configura\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acesse a <\/span><a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Central do Cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e fa\u00e7a o login na sua conta.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Clique em \u201c<\/span><b>Meus Dados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d no menu e em seguida escolha a op\u00e7\u00e3o \u201c<\/span><b>Dados da Conta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-36815\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem2-300x148.jpg\" alt=\"Alt text: imagem da p\u00e1gina inicial da Central do Cliente, mostrando a aba Meus Dados e destacando a op\u00e7\u00e3o Dados da Conta dentro da aba.\" width=\"444\" height=\"219\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem2-300x148.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem2-50x25.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem2-60x30.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem2-100x49.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem2.jpg 664w\" sizes=\"auto, (max-width: 444px) 100vw, 444px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Localize a \u00e1rea de \u201c<\/span><b>Seguran\u00e7a<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d e clique em \u201c<\/span><b>Configura\u00e7\u00f5es de Seguran\u00e7a<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-36816\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem3-300x140.jpg\" alt=\"Alt text: imagem da p\u00e1gina Meus Dados mostrando tr\u00eas \u00e1reas principais, na seguinte ordem: Dados de acesso, Seguran\u00e7a e Dados de cadastro. No lado direito da parte de Seguran\u00e7a, tem um bot\u00e3o escrito Configura\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a.\" width=\"444\" height=\"207\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem3-300x140.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem3-50x23.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem3-60x28.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem3-100x47.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem3.jpg 666w\" sizes=\"auto, (max-width: 444px) 100vw, 444px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ao abrir as configura\u00e7\u00f5es, voc\u00ea encontrar\u00e1 as op\u00e7\u00f5es de \u201c<\/span><b>Redefini\u00e7\u00e3o de senha<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d e \u201c<\/span><b>Ativar autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-36817\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem4-300x210.jpg\" alt=\"Alt text: imagem da \u00e1rea de configura\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a. A primeira op\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel na parte de cima da p\u00e1gina \u00e9 a redefini\u00e7\u00e3o de senha, e a segunda logo em seguida \u00e9 a op\u00e7\u00e3o de ativar a autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores.\" width=\"444\" height=\"311\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem4-300x210.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem4-1024x717.jpg 1024w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem4-768x538.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem4-50x35.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem4-60x42.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem4-100x70.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem4.jpg 1057w\" sizes=\"auto, (max-width: 444px) 100vw, 444px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Encontre a autentica\u00e7\u00e3o com o nome \u201c<\/span><b>token aplicativo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d e clique no bot\u00e3o ao lado do t\u00edtulo para ativar.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-36818\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem5-300x195.jpg\" alt=\"Alt text: imagem da \u00e1rea das configura\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a exibindo a \u00e1rea de redefini\u00e7\u00e3o de senha, que est\u00e1 na parte de cima, e a \u00e1rea de ativar a autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores, que est\u00e1 na parte de baixo. Na \u00e1rea dedicada \u00e0 autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores, h\u00e1 o m\u00e9todo de autentica\u00e7\u00e3o por e-mail e logo em seguida est\u00e1 o token aplicativo. O m\u00e9todo do token aplicativo est\u00e1 destacado por um ret\u00e2ngulo de bordas vermelhas na imagem.\" width=\"444\" height=\"288\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem5-300x195.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem5-1024x664.jpg 1024w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem5-768x498.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem5-50x32.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem5-60x39.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem5-100x65.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem5.jpg 1027w\" sizes=\"auto, (max-width: 444px) 100vw, 444px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Uma p\u00e1gina ser\u00e1 aberta com uma breve explica\u00e7\u00e3o sobre o 2FA. Clique no bot\u00e3o \u201c<\/span><b>Ativar prote\u00e7\u00e3o com token<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-36865\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem10-300x203.jpg\" alt=\"Alt text: imagem da \u00e1rea das configura\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a exibindo a \u00e1rea de redefini\u00e7\u00e3o de senha, que est\u00e1 na parte de cima, e a \u00e1rea de ativar a autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores, que est\u00e1 na parte de baixo. Na \u00e1rea dedicada \u00e0 autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores, h\u00e1 o m\u00e9todo de autentica\u00e7\u00e3o por e-mail e logo em seguida est\u00e1 o token aplicativo. O m\u00e9todo do token aplicativo est\u00e1 destacado por um ret\u00e2ngulo de bordas vermelhas na imagem.\" width=\"444\" height=\"301\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem10-300x203.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem10-768x521.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem10-50x34.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem10-60x41.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem10-100x68.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem10.jpg 904w\" sizes=\"auto, (max-width: 444px) 100vw, 444px\" \/><\/p>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--success  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Pronto!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tA Autentica\u00e7\u00e3o de Duas Etapas por aplicativo foi ativada com sucesso. Ap\u00f3s esse processo, basta realizar a configura\u00e7\u00e3o do aplicativo no aparelho m\u00f3vel de sua prefer\u00eancia.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como configurar o 2FA por token aplicativo no seu dispositivo<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A primeira etapa \u00e9 baixar o aplicativo <\/span><b>Google Authenticator<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ou o <\/span><b>Microsoft Authenticator<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> no seu dispositivo (celular, computador). Assim que terminar o download da ferramenta, clique em \u201c<\/span><b>avan\u00e7ar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-36866\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem11-300x200.jpg\" alt=\"Alt text: imagem explicando a primeira etapa do processo e pedindo para instalar o Google Authenticator ou o Microsoft Authenticator para continuar. Ap\u00f3s a explica\u00e7\u00e3o, est\u00e3o os dois bot\u00f5es para voltar e avan\u00e7ar.\" width=\"444\" height=\"297\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem11-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem11-768x513.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem11-50x33.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem11-60x40.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem11-100x67.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem11.jpg 904w\" sizes=\"auto, (max-width: 444px) 100vw, 444px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Abra o aplicativo escolhido e clique no bot\u00e3o \u201c+\u201d no canto da tela para adicionar a sua conta. Voc\u00ea encontrar\u00e1 duas op\u00e7\u00f5es: <\/span><b>ler QR Code ou inserir chave de configura\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea escolher o QR Code, basta apontar a c\u00e2mera do dispositivo para a imagem que aparecer\u00e1 na sua tela.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-36867\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem12-300x213.jpg\" alt=\"Alt text: imagem da segunda etapa do processo explicando como configurar o aplicativo de autentica\u00e7\u00e3o. Logo abaixo da explica\u00e7\u00e3o, est\u00e1 o QR Code destacado por um ret\u00e2ngulo de bordas vermelhas.\" width=\"444\" height=\"315\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem12-300x213.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem12-768x545.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem12-50x35.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem12-60x43.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem12-100x71.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem12.jpg 904w\" sizes=\"auto, (max-width: 444px) 100vw, 444px\" \/><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Caso escolha inserir a chave secreta, digite a sequ\u00eancia exibida logo abaixo do QR Code ou clique na op\u00e7\u00e3o \u201c<\/span><b>copiar c\u00f3digo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d que est\u00e1 ao lado da chave.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-36868\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem13-300x214.jpg\" alt=\"Alt text: imagem da segunda etapa do processo explicando como configurar o aplicativo de autentica\u00e7\u00e3o. Logo abaixo da explica\u00e7\u00e3o e do QR Code, est\u00e1 a chave secreta destacada por um ret\u00e2ngulo de bordas vermelhas.\" width=\"444\" height=\"317\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem13-300x214.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem13-768x548.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem13-50x36.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem13-60x43.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem13-100x71.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem13.jpg 894w\" sizes=\"auto, (max-width: 444px) 100vw, 444px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assim que finalizar, basta selecionar a op\u00e7\u00e3o \u201c<\/span><b>j\u00e1 configurei o aplicativo e gerei um c\u00f3digo de acesso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d e, em seguida, clicar no bot\u00e3o \u201c<\/span><b>avan\u00e7ar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-36869\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem14-300x221.jpg\" alt=\"Alt text: imagem da segunda etapa do processo explicando como configurar o aplicativo de autentica\u00e7\u00e3o. Logo abaixo da explica\u00e7\u00e3o, do QR Code e da Chave Secreta, est\u00e3o a caixa de sele\u00e7\u00e3o para marcar que a configura\u00e7\u00e3o j\u00e1 foi finalizada e o bot\u00e3o de avan\u00e7ar para continuar o processo.\" width=\"444\" height=\"328\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem14-300x221.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem14-768x567.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem14-50x37.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem14-60x44.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem14-100x74.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem14.jpg 886w\" sizes=\"auto, (max-width: 444px) 100vw, 444px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ao terminar a configura\u00e7\u00e3o no aplicativo, um token (sequ\u00eancia de n\u00fameros aleat\u00f3rios) aparecer\u00e1 no seu dispositivo. Digite o token no campo que aparecer\u00e1 na terceira etapa da configura\u00e7\u00e3o e clique em \u201c<\/span><b>Avan\u00e7ar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-36870\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem15-300x215.jpg\" alt=\"Alt text: imagem da terceira etapa do processo com um campo dispon\u00edvel na tela para digitar o token. Logo abaixo do campo, est\u00e3o os dois bot\u00f5es para voltar ou avan\u00e7ar.\" width=\"444\" height=\"318\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem15-300x215.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem15-768x551.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem15-50x36.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem15-60x43.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem15-100x72.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem15.jpg 890w\" sizes=\"auto, (max-width: 444px) 100vw, 444px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Logo em seguida, voc\u00ea receber\u00e1 alguns c\u00f3digos de backup que podem ser usados para recuperar o seu acesso, caso perca o dispositivo em que o autenticador est\u00e1 instalado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--alert  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Importante!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tSalve, anote ou imprima os c\u00f3digos apresentados para guard\u00e1-los, pois eles ser\u00e3o exibidos apenas uma vez.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-36871\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem16-300x214.jpg\" alt=\"Alt text: imagem da tela exibindo algumas breves explica\u00e7\u00f5es e oferecendo os c\u00f3digos de backup. Logo abaixo dessas informa\u00e7\u00f5es, est\u00e1 um bot\u00e3o para fazer o download dos c\u00f3digos.\" width=\"444\" height=\"317\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem16-300x214.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem16-768x548.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem16-50x36.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem16-60x43.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem16-100x71.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem16.jpg 890w\" sizes=\"auto, (max-width: 444px) 100vw, 444px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assim que terminar de anotar ou salvar, selecione a op\u00e7\u00e3o \u201c<\/span><b>j\u00e1 anotei ou baixei os c\u00f3digos num lugar seguro<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d e clique em \u201c<\/span><b>avan\u00e7ar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-36872\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem17-300x213.jpg\" alt=\"Alt text: imagem da p\u00e1gina dos c\u00f3digos de backup exibindo, logo ap\u00f3s o bot\u00e3o de download dos c\u00f3digos, a caixa de sele\u00e7\u00e3o para confirmar que os c\u00f3digos est\u00e3o salvos e destacando o bot\u00e3o de avan\u00e7ar.\" width=\"444\" height=\"316\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem17-300x213.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem17-768x546.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem17-50x36.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem17-60x43.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem17-100x71.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem17.jpg 893w\" sizes=\"auto, (max-width: 444px) 100vw, 444px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Uma \u00faltima mensagem ser\u00e1 exibida para confirmar que a configura\u00e7\u00e3o foi realizada com sucesso. Basta clicar em \u201c<\/span><b>ir para a Central<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-36873\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem18-300x218.jpg\" alt=\"\" width=\"444\" height=\"322\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem18-300x218.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem18-768x558.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem18-50x36.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem18-60x44.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem18-100x73.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem18.jpg 905w\" sizes=\"auto, (max-width: 444px) 100vw, 444px\" \/><\/p>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--alert  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Importante!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tVoc\u00ea tamb\u00e9m pode classificar o dispositivo como confi\u00e1vel, fazendo com que n\u00e3o seja necess\u00e1rio realizar a autentica\u00e7\u00e3o ao acessar a sua conta pelo mesmo navegador nos pr\u00f3ximos 30 dias. Para isso, basta clicar em \u201cconfiar\u201d na mensagem que ser\u00e1 exibida ap\u00f3s fazer seu login em lugares novos.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-36874\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem19-300x216.jpg\" alt=\"Alt text: imagem da p\u00e1gina do 2FA questionando se o dispositivo pode ser classificado como confi\u00e1vel. Na tela, h\u00e1 uma breve explica\u00e7\u00e3o e um campo identificando o dispositivo, e, logo em seguida, est\u00e3o os bot\u00f5es para escolher entre confiar no dispositivo ou n\u00e3o.\" width=\"444\" height=\"320\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem19-300x216.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem19-768x554.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem19-50x36.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem19-60x43.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem19-100x72.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem19.jpg 889w\" sizes=\"auto, (max-width: 444px) 100vw, 444px\" \/><\/p>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--success  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Pronto!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tA Autentica\u00e7\u00e3o de Duas Etapas por aplicativo foi configurada com sucesso e a sua conta est\u00e1 ainda mais segura!    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Conhe\u00e7a!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tQuer encontrar mais produtos com a variedade e a efici\u00eancia que voc\u00ea precisa? <a href=\"http:\/\/www.locaweb.com.br\">Confira o nosso site!<\/a>    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como ativar o 2FA por aplicativo de autentica\u00e7\u00e3o na Central do Cliente Acesse a Central do Cliente e fa\u00e7a o login na sua conta. Clique em \u201cMeus Dados\u201d no menu e em seguida escolha a op\u00e7\u00e3o \u201cDados da Conta\u201d. Localize a \u00e1rea de \u201cSeguran\u00e7a\u201d e clique em \u201cConfigura\u00e7\u00f5es de Seguran\u00e7a\u201d&#8230;.<\/p>\n","protected":false},"author":44,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[642],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-36864","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-central-do-cliente"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/36864","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/44"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36864"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/36864\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36875,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/36864\/revisions\/36875"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36864"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=36864"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=36864"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}