{"id":36860,"date":"2024-11-12T16:17:20","date_gmt":"2024-11-12T19:17:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/?post_type=ht_kb&#038;p=36860"},"modified":"2024-11-12T16:17:52","modified_gmt":"2024-11-12T19:17:52","slug":"o-que-e-a-autenticacao-de-duas-etapas-2fa-por-aplicativo-de-autenticacao-central-do-cliente","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/o-que-e-a-autenticacao-de-duas-etapas-2fa-por-aplicativo-de-autenticacao-central-do-cliente\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 a Autentica\u00e7\u00e3o de Duas Etapas (2FA) por aplicativo de autentica\u00e7\u00e3o? \u2013 Central do Cliente"},"content":{"rendered":"    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Informa\u00e7\u00e3o!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tNeste artigo, voc\u00ea conhecer\u00e1 o que \u00e9 e como funciona a Autentica\u00e7\u00e3o de Duas Etapas (2FA) por aplicativo, tamb\u00e9m conhecido como token aplicativo.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 a Autentica\u00e7\u00e3o de Duas Etapas (2FA)?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cTwo-Factor Authentication\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> (Autentica\u00e7\u00e3o de Duas Etapas, em portugu\u00eas), ou apenas 2FA, \u00e9 uma funcionalidade que cria uma barreira importante de prote\u00e7\u00e3o no login das suas contas e traz maiores garantias na valida\u00e7\u00e3o da identidade do(a) usu\u00e1rio(a).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m de utilizar a senha criada para realizar o login, o 2FA solicita um segundo c\u00f3digo, uma sequ\u00eancia de n\u00fameros aleat\u00f3rios conhecida como <\/span><b>Token<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Assim, voc\u00ea ter\u00e1 uma prote\u00e7\u00e3o essencial contra fraudadores e invasores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quer saber mais sobre o 2FA, acesse o artigo sobre \u201c<\/span><a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/o-que-e-autenticacao-de-dois-fatores-2fa-central-do-cliente\/\"><b>o que \u00e9 Autentica\u00e7\u00e3o de Duas Etapas (2FA)? \u2013 Central do Cliente<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 a Autentica\u00e7\u00e3o de Duas Etapas (2FA) via aplicativo de autentica\u00e7\u00e3o?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s inserir o seu usu\u00e1rio e senha para realizar o login, um campo aparecer\u00e1 e voc\u00ea precisar\u00e1 digitar o token (sequ\u00eancia de n\u00fameros aleat\u00f3rios) para validar a sua identidade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando o 2FA por token aplicativo estiver ativado, voc\u00ea precisar\u00e1 ter o aplicativo Google Authenticator ou Microsoft Authenticator instalado e configurado, pois o app ser\u00e1 respons\u00e1vel por gerar os tokens que devem ser informados no momento da valida\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A grande vantagem \u00e9 que o token \u00e9 atualizado automaticamente a cada minuto, sem precisar de nenhuma solicita\u00e7\u00e3o, e voc\u00ea pode facilmente acessar o aplicativo de autentica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do seu aparelho celular.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">O que fazer para ativar o 2FA por aplicativo de autentica\u00e7\u00e3o?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse m\u00e9todo de autentica\u00e7\u00e3o pode ser ativado direto na sua Central do Cliente. Basta realizar o login e acessar a \u00e1rea \u201c<\/span><b>Meus Dados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d, selecionar a op\u00e7\u00e3o \u201c<\/span><b>Dados da Conta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d e clicar na aba de \u201c<\/span><b>Configura\u00e7\u00f5es de Seguran\u00e7a<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s entrar na aba, siga o nosso tutorial completo sobre \u201c<\/span><a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-ativar-e-configurar-a-autenticacao-de-duas-etapas-2fa-por-e-mail-central-do-cliente\/\"><b>como ativar e configurar a Autentica\u00e7\u00e3o de Duas Etapas (2FA) por aplicativo de autentica\u00e7\u00e3o<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d e continue o processo.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">O 2FA \u00e9 obrigat\u00f3rio na Central do Cliente Locaweb?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para aumentar ainda mais a seguran\u00e7a da sua conta na Central do Cliente Locaweb, a Autentica\u00e7\u00e3o de Duas Etapas (2FA) via e-mail \u00e9 obrigat\u00f3ria e, quando est\u00e1 dispon\u00edvel para o login do(a) usu\u00e1rio(a), ela j\u00e1 \u00e9 ativada automaticamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O 2FA por aplicativo de autentica\u00e7\u00e3o \u00e9 opcional e pode ser ativado\/desativado a qualquer momento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se quiser saber mais sobre esse assunto, voc\u00ea pode conferir o nosso artigo chamado\u00a0 \u201c<\/span><a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/a-autenticacao-de-duas-etapas-2fa-e-obrigatoria-central-do-cliente\/\"><b>a Autentica\u00e7\u00e3o de Duas Etapas (2FA) \u00e9 obrigat\u00f3ria?<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Quais s\u00e3o as dicas para usar o 2FA por aplicativo de autentica\u00e7\u00e3o?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algumas recomenda\u00e7\u00f5es podem ser seguidas para garantir o bom funcionamento do 2FA, entre elas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Manter o aparelho celular que est\u00e1 com o aplicativo em seguran\u00e7a.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Atualizar as informa\u00e7\u00f5es na Central do Cliente sempre que necess\u00e1rio.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o compartilhar senhas e tokens com ningu\u00e9m.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">O que fazer quando n\u00e3o tem mais acesso ao aparelho em que o 2FA est\u00e1 cadastrado?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea pode utilizar os c\u00f3digos de backup do 2FA para acessar a sua conta ou <\/span><a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/atendimento\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">entrar em contato com o time de atendimento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para pedir ajuda.<\/span><\/p>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--alert  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Importante!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tOs c\u00f3digos de backup s\u00e3o sequ\u00eancias de tokens informadas no momento em que o 2FA foi configurado. Cada c\u00f3digo pode ser utilizado uma \u00fanica vez e depois ficar\u00e1 inv\u00e1lido.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Informa\u00e7\u00e3o!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tQuer saber mais sobre a Autentica\u00e7\u00e3o de Duas Etapas? <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/autenticacao-de-duas-etapas-2fa-faq\/\">Leia o nosso artigo com as perguntas frequentemente perguntadas (FAQ) sobre 2FA!<\/a>    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Conhe\u00e7a!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tQuer encontrar mais produtos com a variedade e a efici\u00eancia que voc\u00ea precisa? <a href=\"http:\/\/www.locaweb.com.br\">Confira o nosso site!<\/a>    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O que \u00e9 a Autentica\u00e7\u00e3o de Duas Etapas (2FA)? O \u201cTwo-Factor Authentication\u201d (Autentica\u00e7\u00e3o de Duas Etapas, em portugu\u00eas), ou apenas 2FA, \u00e9 uma funcionalidade que cria uma barreira importante de prote\u00e7\u00e3o no login das suas contas e traz maiores garantias na valida\u00e7\u00e3o da identidade do(a) usu\u00e1rio(a). 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