Um dos problemas mais comuns encontrados na internet \u00e9 o erro 404. Ele faz parte dos c\u00f3digos de status HTTP, que funcionam como mensagens criadas pelo servidor de hospedagem para identificar qual \u00e9 o status da p\u00e1gina que o usu\u00e1rio est\u00e1 acessando.<\/p>\n
Se ela estiver funcionando corretamente, o conte\u00fado ser\u00e1 mostrado normalmente. Por\u00e9m, se existem erros ou links quebrados na p\u00e1gina, uma mensagem de status aparecer\u00e1. A mais comum \u00e9 a de “Erro 404 not found” ou “P\u00e1gina n\u00e3o encontrada”.<\/p>\n
Al\u00e9m de ser um erro de HTTPS, ele afeta o SEO e a performance do seu site, atrapalhando o ranqueamento nos buscadores e oferecendo uma experi\u00eancia ruim para o usu\u00e1rio.<\/p>\n
Saiba como solucionar o erro 404 p\u00e1gina n\u00e3o encontrada, al\u00e9m das principais causas e como melhorar a experi\u00eancia e a performance do seu site.<\/p>\n
Para encontrar erros 404 \u00e9 importante utilizar ferramentas que realizam o rastreamento das p\u00e1ginas, como Screaming Frog e Google Search Console, que identificam e corrigem facilmente todos esses erros.<\/p>\n
Com a Screaming Frog \u00e9 poss\u00edvel analisar e corrigir links quebrados e redirecionamentos, al\u00e9m de identificar problemas de SEO e estrutura do site, por meio da an\u00e1lise de SEO da pr\u00f3pria ferramenta.<\/p>\n
J\u00e1 na Google Search Console, erros 404 s\u00e3o identificados facilmente e relat\u00f3rios de desempenho s\u00e3o gerados para todas as p\u00e1ginas do seu site.<\/p>\n
Basta acessar a op\u00e7\u00e3o \u201cErros de rastreamento\u201d no Search Analytics. L\u00e1 ser\u00e1 poss\u00edvel verificar quais s\u00e3o as p\u00e1ginas que n\u00e3o est\u00e3o sendo encontradas.<\/p>\n
Al\u00e9m dessas ferramentas, h\u00e1 outras op\u00e7\u00f5es, como:<\/p>\n
Al\u00e9m das ferramentas que ajudam a identificar o erro HTTP 404 P\u00e1gina N\u00e3o Encontrada, h\u00e1 algumas a\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode fazer para n\u00e3o frustrar os usu\u00e1rios do seu site.<\/p>\n
Veja, em alguns passos, como resolver o erro 404, caso voc\u00ea seja respons\u00e1vel pelo site.<\/p>\n
Antes de atualizar qualquer coisa, n\u00e3o esque\u00e7a de realizar o backup dos arquivos do seu site. \u00c9 importante ter essa reserva para evitar que informa\u00e7\u00f5es sejam perdidas durante o processo de ajuste de links e outros elementos do site.<\/p>\n
Uma das melhores formas de solucionar o erro 404 not found \u00e9 redirecionar o usu\u00e1rio para outra se\u00e7\u00e3o do site para evitar a frustra\u00e7\u00e3o da pessoa que est\u00e1 navegando.<\/p>\n
Voc\u00ea pode fazer esse processo a partir do servidor de hospedagem ou do pr\u00f3prio CMS. \u00c9 s\u00f3 fazer um redirecionamento 301 (informa ao navegador que a p\u00e1gina solicitada est\u00e1 em um lugar diferente e indica onde encontr\u00e1-la).<\/p>\n
Uma dica:<\/strong> redirecionar a pessoa usu\u00e1ria para a home do site pode gerar um Soft Erro 404. Evite esta a\u00e7\u00e3o!<\/p>\n Geralmente, quando h\u00e1 erro 404, a p\u00e1gina redireciona para a home do site. Por\u00e9m, dependendo do volume de tr\u00e1fego, isso pode prejudicar a performance, pois o Google entender\u00e1 como suspeita a quantidade de redirecionamento para uma \u00fanica p\u00e1gina.<\/p>\n Muito comum em sites no WordPress, as restri\u00e7\u00f5es de acesso bloqueiam algumas p\u00e1ginas e arquivos. Para solucionar esse problema, acesse o diret\u00f3rio do seu site, que \u00e9 a sua hospedagem.<\/p>\n No servidor, procure pela pasta \u201cwp-admin\u201d e altere as configura\u00e7\u00f5es de a\u00e7\u00f5es, para que as p\u00e1ginas em quest\u00e3o n\u00e3o fiquem restritas e sejam de livre acesso.<\/p>\n Os links permanentes s\u00e3o comuns em sites com hospedagem WordPress<\/a>, e isso pode significar que o erro 404 est\u00e1 surgindo devido a links quebrados ou conflitos de redirecionamento entre as p\u00e1ginas.<\/strong><\/p>\n Para corrigir o problema, siga estes passos:<\/p>\n Se voc\u00ea \u00e9 a pessoa que est\u00e1 tentando acessar um site e se deparou com um erro 404, \u00e9 poss\u00edvel resolver o problema de forma mais simples<\/p>\n Provavelmente, o problema est\u00e1 na forma como voc\u00ea pesquisou a URL ou no seu navegador.<\/p>\n A forma mais simples e f\u00e1cil de solucionar um erro 404 \u00e9 atualizar a p\u00e1gina. Basta apertar F5 no teclado ou clicar no s\u00edmbolo de atualizar<\/strong> no seu navegador.<\/p>\n O cache do navegador armazena informa\u00e7\u00f5es de v\u00e1rios lugares da internet para que o carregamento das p\u00e1ginas seja mais r\u00e1pido e intuitivo. Quando ocorrem mudan\u00e7as, seja de dom\u00ednio, links, entre outros, \u00e9 poss\u00edvel que o cache n\u00e3o funcione por estar desatualizado.<\/p>\n Nesse caso, pode ocorrer o erro 404, pois o cache segue armazenando a vers\u00e3o antiga do site.<\/p>\n Limpar o cache \u00e9 a forma simples de solucionar esse problema. Basta acessar as configura\u00e7\u00f5es do seu navegador<\/strong> e selecionar a op\u00e7\u00e3o Privacidade e seguran\u00e7a > Excluir dados de navega\u00e7\u00e3o ou cache.<\/p>\n Utilize um antiv\u00edrus para identificar v\u00edrus ou malwares no seu sistema operacional. Geralmente, a presen\u00e7a desses invasores impede que as p\u00e1ginas da web sejam visualizadas corretamente.<\/p>\n Resolver o erro 404 \u00e9 fundamental para a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e a integridade do seu site. Por\u00e9m, nem sempre \u00e9 poss\u00edvel evitar que ele ocorra. Nesse caso, uma boa estrat\u00e9gia \u00e9 usar a p\u00e1gina a seu favor<\/strong>, por meio da personaliza\u00e7\u00e3o do conte\u00fado da p\u00e1gina<\/a>.<\/p>\n Al\u00e9m de redirecionar para outras se\u00e7\u00f5es do seu site, \u00e9 poss\u00edvel deixar a p\u00e1gina mais divertida, atrativa e com a cara da marca, evitando que o usu\u00e1rio encerre a navega\u00e7\u00e3o e v\u00e1 para o concorrente.<\/p>\n Para personalizar a p\u00e1gina, basta buscar um plugin chamado \u201c404page\u201d, instalar no servidor de hospedagem e criar a sua mensagem.<\/p>\n Veja algumas boas pr\u00e1ticas:<\/p>\n \n \t\t\t\t<\/div>\r\n \t\t\t<\/div>\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n O erro 404 Not Found \u00e9 um c\u00f3digo de status HTTP que indica que o servidor n\u00e3o conseguiu encontrar a p\u00e1gina solicitada<\/strong>. Ele ocorre quando a URL digitada est\u00e1 incorreta ou a p\u00e1gina foi movida ou removida sem a atualiza\u00e7\u00e3o dos links internos.<\/p>\n Ou seja, o erro 404 \u00e9 um link quebrado que permite que a p\u00e1gina continue aparecendo, mesmo sem conte\u00fado, apenas com as informa\u00e7\u00f5es do erro HTTP.<\/p>\n \n \t\t\t\t<\/div>\r\n \t\t\t<\/div>\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n Quando o navegador se conecta ao servidor e envia uma solicita\u00e7\u00e3o, mas o servidor n\u00e3o consegue localizar o recurso solicitado, o navegador n\u00e3o consegue carregar a p\u00e1gina e exibe o erro 404. Veja as principais causas.<\/p>\n Ocorre quando o conte\u00fado da p\u00e1gina foi exclu\u00eddo ou alterado sem que o link fosse atualizado, ou h\u00e1 remo\u00e7\u00e3o de p\u00e1ginas<\/a> sem redirecionamento.<\/p>\n Pode acontecer quando existe uma mudan\u00e7a de URL, mas sem atualiza\u00e7\u00e3o dos links internos. Tamb\u00e9m quando a URL foi digitada de forma incorreta na barra de endere\u00e7o do navegador.<\/p>\n Configura\u00e7\u00f5es incorretas do servidor, como erros na configura\u00e7\u00e3o, podem impedir o acesso a determinadas p\u00e1ginas.<\/p>\n Um exemplo \u00e9 quando o dom\u00ednio ainda est\u00e1 sendo propagado ou est\u00e1 redirecionando para outro DNS.<\/p>\n O navegador pode salvar uma p\u00e1gina 404 not found no cache no lugar da p\u00e1gina correta, ocasionando a repeti\u00e7\u00e3o do erro apenas para voc\u00ea, mesmo que o site j\u00e1 esteja funcionando corretamente para outras pessoas.<\/p>\n Nesse caso, vale realizar a limpeza dos dados de navega\u00e7\u00e3o do navegador.<\/p>\n \u00c9 quando imagens, elementos de CSS ou Javascript est\u00e3o ausentes devido a problemas de carregamento, como imagens quebradas. Nesse caso, a p\u00e1gina gerar\u00e1 o erro 404.<\/p>\n V\u00edrus e malwares podem atacar o site e gerar links t\u00f3xicos e quebrados. Isso prejudica a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e a performance da p\u00e1gina. \u00c9 uma causa comum do erro 404.<\/p>\n \n \t\t\t\t<\/div>\r\n \t\t\t<\/div>\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n O erro 404 Not Found \u00e9 apenas uma das v\u00e1rias respostas HTTP que indicam problemas ao acessar uma p\u00e1gina ou recurso. Confira outros parecidos.<\/p>\n A solicita\u00e7\u00e3o feita pelo cliente \u00e9 inv\u00e1lida ou corrompida. Ocorre quando as URLs s\u00e3o malformadas ou os par\u00e2metros de solicita\u00e7\u00e3o est\u00e3o incorretos.<\/p>\n A solicita\u00e7\u00e3o requer autentica\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio. Acontece quando as tentativas de acessar uma p\u00e1gina protegida n\u00e3o t\u00eam credenciais apropriadas.<\/p>\n O servidor entendeu a solicita\u00e7\u00e3o, mas se recusa a autoriz\u00e1-la. Geralmente o erro 403<\/a> acontece quando h\u00e1 restri\u00e7\u00f5es de acesso configuradas no servidor ou permiss\u00e3o inadequada.<\/p>\n O recurso solicitado n\u00e3o est\u00e1 mais dispon\u00edvel e n\u00e3o ser\u00e1 disponibilizado novamente. \u00c9 quando p\u00e1ginas ou recursos foram removidos permanentemente, sem inten\u00e7\u00e3o de retorno.<\/p>\n O servidor encontrou uma condi\u00e7\u00e3o inesperada que o impediu de atender \u00e0 solicita\u00e7\u00e3o. Ocorre quando h\u00e1 problemas de configura\u00e7\u00e3o do servidor, erros de script ou falhas de software.<\/p>\n O servidor, agindo como um gateway ou proxy, recebeu uma resposta inv\u00e1lida do servidor upstream. Isso indica que h\u00e1 problemas de comunica\u00e7\u00e3o entre servidores.<\/p>\n O servidor est\u00e1 temporariamente indispon\u00edvel, geralmente devido \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o ou sobrecarga. Costuma acontecer quando o site est\u00e1 em manuten\u00e7\u00e3o programada ou est\u00e1 recebendo muito tr\u00e1fego.<\/p>\n O servidor, agindo como um gateway ou proxy, n\u00e3o recebeu uma resposta a tempo do servidor upstream. Ou seja, ocorre quando h\u00e1 demora na resposta de um servidor upstream.<\/p>\n Compreender essas varia\u00e7\u00f5es \u00e9 importante para diagnosticar corretamente os problemas no seu site e tomar medidas apropriadas para resolv\u00ea-los<\/strong>.<\/p>\n Enquanto o erro 404 indica um recurso n\u00e3o encontrado, outros erros podem apontar para problemas de autentica\u00e7\u00e3o, permiss\u00f5es ou falhas no servidor, e cada um requer uma abordagem diferente para corre\u00e7\u00e3o.<\/p>\n \n \t\t\t\t<\/div>\r\n \t\t\t<\/div>\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n Os erros 404 t\u00eam um impacto negativo no SEO<\/a> (Search Engine Optimization). No geral, os motores de busca, como o Google, penalizam sites com muitos links quebrados ou p\u00e1ginas n\u00e3o encontradas<\/strong>. Isso gera uma queda no ranqueamento das p\u00e1ginas do seu site.<\/p>\n Assim, manter um site livre de erros 404 ajuda a melhorar a visibilidade e a classifica\u00e7\u00e3o do seu site nas p\u00e1ginas principais do Google e de outros buscadores.<\/p>\n Para voc\u00ea ter uma ideia, o status code 404 afeta o SEO da seguinte forma:<\/p>\n Por isso, \u00e9 fundamental manter seu site livre de erros 404. Desse modo, voc\u00ea consegue melhorar a experi\u00eancia da pessoa usu\u00e1ria e ter um bom desempenho nos mecanismos de busca.<\/p>\n \n \t\t\t\t<\/div>\r\n \t\t\t<\/div>\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 o erro 404 e como resolver esse problema, crie p\u00e1ginas 404 criativas com a Locaweb<\/strong>! Aqui voc\u00ea pode criar sites de forma simples, sem necessitar de maiores conhecimentos em programa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Com o Criador de Sites da Locaweb<\/a>, voc\u00ea tem uma variedade de templates prontos e edit\u00e1veis, projetados para atender diferentes tipos de neg\u00f3cios e prop\u00f3sitos, desde blogs e portf\u00f3lios, passando por pequenos empreendedores, at\u00e9 sites corporativos.<\/p>\nPasso 3: remova as restri\u00e7\u00f5es de acesso<\/h4>\n
Passo 4: redefina os links permanentes<\/h3>\n
\n
Se voc\u00ea estiver navegando no site<\/h3>\n
Passo 1: atualize a p\u00e1gina<\/h4>\n
Passo 2: limpe o cache<\/h4>\n
Passo 3: fa\u00e7a uma varredura no sistema<\/h3>\n
Como melhorar a sua p\u00e1gina 404?<\/h2>\n \t\t
\n
O que \u00e9 erro 404 (not found)?<\/h2>\n \t\t
O que ocasiona o erro 404?<\/h2>\n \t\t
P\u00e1gina removida ou deletada<\/h3>\n
URLs incorretas<\/h3>\n
Problemas no servidor<\/h3>\n
Erro de cache<\/h3>\n
Arquivo ausente<\/h3>\n
V\u00edrus ou malwares<\/h3>\n
Varia\u00e7\u00f5es do erro 404<\/h2>\n \t\t
Exemplos de respostas HTTP similares ao 404<\/h3>\n
Erro 400 Bad Request<\/h4>\n
Erro 401 Unauthorized<\/h4>\n
Erro 403 Forbidden<\/h4>\n
Erro 410 Gone<\/h4>\n
Erro 500 Internal Server Error<\/h4>\n
Erro 502 Bad Gateway<\/h4>\n
Erro 503 Service Unavailable<\/h4>\n
Erro 504 Gateway Timeout<\/h4>\n
Import\u00e2ncia de entender as varia\u00e7\u00f5es<\/h3>\n
O impacto do status code 404 na performance de seu site<\/h2>\n \t\t
\n
Customize sua p\u00e1gina 404 com a Locaweb<\/h2>\n \t\t