{"id":34921,"date":"2024-04-16T15:40:26","date_gmt":"2024-04-16T18:40:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/?post_type=ht_kb&#038;p=34921"},"modified":"2024-05-15T10:43:31","modified_gmt":"2024-05-15T13:43:31","slug":"boas-praticas-de-envio-de-e-mail-e-mail-locaweb-e-email-go","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/boas-praticas-de-envio-de-e-mail-e-mail-locaweb-e-email-go\/","title":{"rendered":"Boas pr\u00e1ticas de envio de e-mail &#8211; E-mail Locaweb e Email GO"},"content":{"rendered":"    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info   hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tPreparamos este artigo com o objetivo de pontuar os principais pontos na elabora\u00e7\u00e3o de sua mensagem, evitando poss\u00edveis bloqueios e transformando a forma que voc\u00ea se comunica na internet.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<h3>V\u00eddeo Tutorial<\/h3>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Como evitar que seu email caia no spam - Boas pr\u00e1ticas de envio\" width=\"643\" height=\"362\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/hZerSIWUT-4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>O e-mail continua a ser uma ferramenta fundamental de comunica\u00e7\u00e3o. No entanto, com a sobrecarga de informa\u00e7\u00f5es e a constante luta pela aten\u00e7\u00e3o do destinat\u00e1rio, \u00e9 vital que as organiza\u00e7\u00f5es adotem boas pr\u00e1ticas de envio de e-mail para garantir a entrega das mensagens.<\/p>\n<p>Antes de iniciar a leitura deste documento recomendamos que acesse nosso artigo que descreve os <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/tudo-sobre-os-limites-do-e-mail-email-locaweb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">limites do servi\u00e7o de e-mail Locaweb<\/a>.<\/p>\n<h2>Lista de liberados e bloqueados<\/h2>\n<p>Essa lista \u00e9 executada ap\u00f3s a verifica\u00e7\u00e3o do AntiSpam e Antiv\u00edrus, por\u00e9m caso o endere\u00e7o esteja liberado, mesmo sendo considerado spam, a mensagem ser\u00e1 entregue na pasta caixa de entrada. Nos remetentes bloqueados todas as mensagens ser\u00e3o direcionadas para a pasta spam.<\/p>\n<p>O ideal \u00e9 que os seus destinat\u00e1rios incluam o seu e-mail\/dom\u00ednio na lista de liberados. Caso precise gerenciar sua lista voc\u00ea pode seguir o nosso informativo como criar endere\u00e7os liberados e bloqueados.<\/p>\n<h2>Lista de e-mails compradas<\/h2>\n<p>Nunca utilize lista de e-mails compradas, em geral essas listas trazem endere\u00e7os aleat\u00f3rios, que al\u00e9m de n\u00e3o terem dado permiss\u00e3o ao recebimento das suas mensagens, provavelmente n\u00e3o est\u00e3o interessados no seu produto ou servi\u00e7o. Al\u00e9m disso, o usu\u00e1rio pode marcar a empresa como SPAM, prejudicando a reputa\u00e7\u00e3o dos seus emails.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode capturar os e-mails atrav\u00e9s do seu site com Landing Pages, pop-ups e formul\u00e1rios. Desta forma, os destinat\u00e1rios ser\u00e3o pessoas que est\u00e3o interessada em seus emails, cabendo a voc\u00ea enviar conte\u00fados relevantes para construir relacionamentos que conduzam a vendas.<\/p>\n<h2>Assunto e conte\u00fado da mensagem<\/h2>\n<p>O ideal \u00e9 que o assunto seja o resumo do conte\u00fado do e-mail que o destinat\u00e1rio ir\u00e1 receber. O assunto \u00e9 a porta de entrada para que usu\u00e1rio acesse a mensagem, evite erros ortogr\u00e1ficos e seja objetivo.<\/p>\n<p>Lembre-se que \u00e9 sempre importante evitar a utiliza\u00e7\u00e3o excessiva de palavras em mai\u00fasculas, exclama\u00e7\u00f5es e outros elementos que possam ser identificados como tentativas de chamar a aten\u00e7\u00e3o de forma invasiva. Mantenha o conte\u00fado do e-mail direcionado ao destinat\u00e1rio e de f\u00e1cil compreens\u00e3o, e voc\u00ea ter\u00e1 mais chances de sucesso na entregabilidade e efic\u00e1cia do seu e-mail.<\/p>\n<p>Nunca utilize mais que duas fontes na sua mensagem de e-mail. Procure usar apenas uma dessas fontes b\u00e1sicas: Times New Roman, Georgia, Arial, Verdana ou Calibri. Outra coisa a se levar em considera\u00e7\u00e3o \u00e9 utilizar fonte de tamanho 10 ou 12.<\/p>\n<p>Evite usar algumas palavras chaves, como por exemplo: remover; aproveite; gr\u00e1tis; desconto; promo\u00e7\u00e3o; oferta; imperd\u00edvel; pre\u00e7os; valores; frete gr\u00e1tis; agora; j\u00e1; \u00faltima chance; hoje; tempo limitado; n\u00e3o perca tempo; 24 horas; urgente; imediato; s\u00f3 at\u00e9 amanh\u00e3; clique; assine; visite o site; saiba mais; d\u00ea uma olhada; leia agora; n\u00e3o exclua; veja isso; confira; abra; isso n\u00e3o \u00e9 spam; aten\u00e7\u00e3o; especialmente para voc\u00ea; a informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea pediu; ganhe dinheiro enviando e-mails; trabalhe em casa; divulgue seu\/sua; vagas abertas; lista de e-mails; lista de contatos; telemarketing; oi; amigo; ligue agora; dinheiro de gra\u00e7a; dobre sua renda; seu pagamento atrasado; veja isso; p\u00edlulas; rivotril; vicodin; viagra; levitra; plantas medicinais; d\u00e9bito; cr\u00e9dito; sa\u00edda das d\u00edvidas; refinanciamento; seguro de vida; empr\u00e9stimo; gradua\u00e7\u00e3o online; marketing online; vencedor; sua fam\u00edlia; pedido de parceria; SPF; Marc;<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, seus e-mails podem ser considerados como spam se o assunto possuir textos em CAIXA ALTA; pontua\u00e7\u00e3o como em &#8220;e.x.t.r.a.s&#8221;; textos &#8220;des or ga ni zad os&#8221;; textos contendo &#8220;%%%%&#8221;, 100% ou excesso de caracteres especiais como &#8220;???&#8221;.<\/p>\n<h2>Anexos<\/h2>\n<p>Realize o envio de anexo somente quando necess\u00e1rio e se atente com o tamanho do arquivo enviado, assim como a Locaweb, outros provedores de e-mail tamb\u00e9m tem suas limita\u00e7\u00f5es no recebimento e envio de mensagens.<\/p>\n<p>Alguns arquivos podem fazer com que seu e-mail seja caracterizado como spam, desta forma separamos algumas extens\u00f5es que voc\u00ea deve evitar.<\/p>\n<p>Extens\u00f5es a serem evitadas: .exe, .msi, .bat, .com, .cmd, .hta, .scr, .pif, .reg, .js, .vbs, .wsf, .cpl, .jar<\/p>\n<p>Abaixo segue dois exemplos de mensagens que n\u00e3o seguiram as boas pr\u00e1ticas de envio de e-mail e foram caracterizadas como spam.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-34927\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/imagem-6-1024x480.png\" alt=\"\" width=\"643\" height=\"301\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/imagem-6-1024x480.png 1024w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/imagem-6-300x141.png 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/imagem-6-768x360.png 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/imagem-6-50x23.png 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/imagem-6-1536x720.png 1536w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/imagem-6-60x28.png 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/imagem-6-100x47.png 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/imagem-6.png 1916w\" sizes=\"auto, (max-width: 643px) 100vw, 643px\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-34926\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/imagem-5-1024x577.png\" alt=\"\" width=\"643\" height=\"362\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/imagem-5-1024x577.png 1024w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/imagem-5-300x169.png 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/imagem-5-768x433.png 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/imagem-5-50x28.png 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/imagem-5-60x34.png 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/imagem-5-100x56.png 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/imagem-5.png 1490w\" sizes=\"auto, (max-width: 643px) 100vw, 643px\" \/><\/p>\n<p>Em resumo, seguir boas pr\u00e1ticas de envio de e-mail \u00e9 crucial para garantir uma comunica\u00e7\u00e3o eficaz e profissional.<\/p>\n<p>Lembre-se dessas dicas &#8211; eles podem n\u00e3o apenas melhorar sua comunica\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m impulsionar seus neg\u00f3cios.<\/p>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Conhe\u00e7a!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tAproveite e conhe\u00e7a outros produtos da Locaweb, como o VPS Locaweb, <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/cloud\/vps-locaweb\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">clique aqui<\/a>\u00a0e saiba mais!    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>V\u00eddeo Tutorial O e-mail continua a ser uma ferramenta fundamental de comunica\u00e7\u00e3o. No entanto, com a sobrecarga de informa\u00e7\u00f5es e a constante luta pela aten\u00e7\u00e3o do destinat\u00e1rio, \u00e9 vital que as organiza\u00e7\u00f5es adotem boas pr\u00e1ticas de envio de e-mail para garantir a entrega das mensagens. Antes de iniciar a leitura&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":30,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[121,631],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-34921","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-email-locaweb","ht_kb_category-email-go"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/34921","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34921"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/34921\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35072,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/34921\/revisions\/35072"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34921"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=34921"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=34921"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}