{"id":34747,"date":"2024-03-26T09:30:47","date_gmt":"2024-03-26T12:30:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/?post_type=ht_kb&#038;p=34747"},"modified":"2024-05-17T11:26:17","modified_gmt":"2024-05-17T14:26:17","slug":"como-ativar-e-desativar-a-autenticacao-de-dois-fatores-do-webmail-para-as-caixas-postais-de-um-dominio","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-ativar-e-desativar-a-autenticacao-de-dois-fatores-do-webmail-para-as-caixas-postais-de-um-dominio\/","title":{"rendered":"Como ativar ou desativar a autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores do webmail para as caixas postais de um dom\u00ednio &#8211; Email Locaweb"},"content":{"rendered":"    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Informa\u00e7\u00e3o!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tA autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores adiciona uma camada extra de prote\u00e7\u00e3o na sua conta al\u00e9m da senha tradicional.<\/p>\n<p>Funciona da seguinte maneira: ap\u00f3s preencher os campos na \u00e1rea de login do webmail, voc\u00ea receber\u00e1 um c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o \u00fanico no seu dispositivo registrado (em um smartphone, por exemplo). Esse c\u00f3digo \u00e9 necess\u00e1rio para concluir o processo de login, garantindo que apenas o titular da conta possa acess\u00e1-la, mesmo nos momentos em que a sua senha estiver comprometida.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<h3>Video Tutorial<\/h3>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Configurando a Autentica\u00e7\u00e3o de Dois Fatores no Webmail para Dom\u00ednios \u2013 email Locaweb\" width=\"643\" height=\"362\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/jBZTgijLMSs?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">Como ativar a autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores no painel?<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<\/p>\n<p><strong>Como ativar a autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores no painel?<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Entre no painel do <a href=\"https:\/\/painel-email.locaweb.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Email Locaweb<\/a><u>,<\/u> identifique o dom\u00ednio no qual deseja ativar a autentica\u00e7\u00e3o e clique em \u201c<strong>Administrar e-mails<\/strong>\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34748 size-large\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem1-4-1024x426.jpg\" alt=\"&#091;Alt text: imagem do painel de Email Go mostrando a listagem de dom\u00ednios dispon\u00edveis e destacando com um ret\u00e2ngulo de bordas vermelhas a op\u00e7\u00e3o \u201cAdministrar e-mails\" width=\"643\" height=\"267\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem1-4-1024x426.jpg 1024w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem1-4-300x125.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem1-4-768x320.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem1-4-50x21.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem1-4-60x25.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem1-4-100x42.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem1-4.jpg 1278w\" sizes=\"auto, (max-width: 643px) 100vw, 643px\" \/><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Selecione a aba \u201c<strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>\u201d no menu.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34749 size-large\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem2-4-1024x411.jpg\" alt=\"&#091;Alt text: imagem da \u00e1rea de administra\u00e7\u00e3o de e-mails do dom\u00ednio selecionado. No menu horizontal na parte superior da tela, a aba \u201cconfigura\u00e7\u00f5es\u201d est\u00e1 destacada por um ret\u00e2ngulo de bordas vermelhas.&#093;\" width=\"643\" height=\"258\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem2-4-1024x411.jpg 1024w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem2-4-300x120.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem2-4-768x308.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem2-4-50x20.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem2-4-60x24.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem2-4-100x40.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem2-4.jpg 1268w\" sizes=\"auto, (max-width: 643px) 100vw, 643px\" \/><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Clique em \u201c<strong>Seguran\u00e7a<\/strong>\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34750 size-large\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem3-3-1024x549.jpg\" alt=\"&#091;Alt text: imagem da \u00e1rea de \u201cconfigura\u00e7\u00f5es\u201d mostrando a lista de t\u00f3picos que podem ser configurados. O segundo item da lista chamado \u201cseguran\u00e7a\u201d est\u00e1 destacado por um ret\u00e2ngulo de bordas vermelhas.&#093;\" width=\"643\" height=\"345\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem3-3-1024x549.jpg 1024w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem3-3-300x161.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem3-3-768x412.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem3-3-50x27.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem3-3-60x32.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem3-3-100x54.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem3-3.jpg 1252w\" sizes=\"auto, (max-width: 643px) 100vw, 643px\" \/><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>Marque a op\u00e7\u00e3o \u201c<strong>Autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores obrigat\u00f3ria nas caixas postais (Webmail<\/strong>)\u201d e clique em \u201c<strong>Salvar<\/strong>\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34861 size-full\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/imagem-2.png\" alt=\"\" width=\"1295\" height=\"746\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/imagem-2.png 1295w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/imagem-2-300x173.png 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/imagem-2-1024x590.png 1024w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/imagem-2-768x442.png 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/imagem-2-50x29.png 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/imagem-2-60x35.png 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/imagem-2-100x58.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 1295px) 100vw, 1295px\" \/><\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>Confirme a a\u00e7\u00e3o clicando em \u201c<strong>Confirmar<\/strong>\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34752 size-full\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem5-4.jpg\" alt=\"&#091;Alt text: imagem de uma janela exibindo uma mensagem pedindo que seja confirmada a ativa\u00e7\u00e3o da autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores. A janela oferece dois bot\u00f5es para escolher: \u201cconfirmar\u201d ou \u201cvoltar\u201d.&#093;\" width=\"663\" height=\"296\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem5-4.jpg 663w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem5-4-300x134.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem5-4-50x22.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem5-4-60x27.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem5-4-100x45.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 663px) 100vw, 663px\" \/><\/p>\n<p><div class=\"hts-messages hts-messages--success  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Pronto!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<\/p>\n<p>\n    \t\t\t\t\tA autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores est\u00e1 ativa no webmail para suas caixas postais.    \t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n<p><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\n    \t\t<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34753 size-large\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem6-4-1024x576.jpg\" alt=\"&#091;Alt text: imagem da \u00e1rea de \u201cconfigura\u00e7\u00f5es\u201d exibindo uma mensagem na parte superior da tela informando que a autentica\u00e7\u00e3o foi ativada com sucesso.&#093;\" width=\"643\" height=\"362\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem6-4-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem6-4-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem6-4-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem6-4-50x28.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem6-4-60x34.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem6-4-100x56.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem6-4.jpg 1266w\" sizes=\"auto, (max-width: 643px) 100vw, 643px\" \/><\/p>\n<p><div class=\"hts-messages hts-messages--alert  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Importante!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<\/p>\n<p>\n    \t\t\t\t\tAp\u00f3s a ativa\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 necess\u00e1rio realizar a configura\u00e7\u00e3o da funcionalidade. Acesse o tutorial sobre\u00a0<a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-configurar-a-autenticacao-de-dois-fatores-email-locaweb\/\">como configurar a autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores no webmail e conhe\u00e7a o processo<\/a>.    \t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n<p><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\n    \t\t<\/p>\n<p>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t\n    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">Como desativar a autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores no painel?<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<\/p>\n<p><strong>Como desativar a autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores no painel?<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Entre no painel do <a href=\"https:\/\/painel-email.locaweb.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Email Locaweb<\/a><u>,<\/u> identifique o dom\u00ednio no qual deseja desativar a autentica\u00e7\u00e3o e clique em \u201c<strong>Administrar e-mails<\/strong>\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34748 size-large\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem1-4-1024x426.jpg\" alt=\"&#091;Alt text: imagem do painel de Email Go mostrando a listagem de dom\u00ednios dispon\u00edveis e destacando com um ret\u00e2ngulo de bordas vermelhas a op\u00e7\u00e3o \u201cAdministrar e-mails\" width=\"643\" height=\"267\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem1-4-1024x426.jpg 1024w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem1-4-300x125.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem1-4-768x320.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem1-4-50x21.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem1-4-60x25.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem1-4-100x42.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem1-4.jpg 1278w\" sizes=\"auto, (max-width: 643px) 100vw, 643px\" \/><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Selecione a aba \u201c<strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>\u201d no menu.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34749 size-large\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem2-4-1024x411.jpg\" alt=\"&#091;Alt text: imagem da \u00e1rea de administra\u00e7\u00e3o de e-mails do dom\u00ednio selecionado. No menu horizontal na parte superior da tela, a aba \u201cconfigura\u00e7\u00f5es\u201d est\u00e1 destacada por um ret\u00e2ngulo de bordas vermelhas.&#093;\" width=\"643\" height=\"258\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem2-4-1024x411.jpg 1024w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem2-4-300x120.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem2-4-768x308.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem2-4-50x20.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem2-4-60x24.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem2-4-100x40.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem2-4.jpg 1268w\" sizes=\"auto, (max-width: 643px) 100vw, 643px\" \/><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Clique em \u201c<strong>Seguran\u00e7a<\/strong>\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34750 size-large\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem3-3-1024x549.jpg\" alt=\"&#091;Alt text: imagem da \u00e1rea de \u201cconfigura\u00e7\u00f5es\u201d mostrando a lista de t\u00f3picos que podem ser configurados. O segundo item da lista chamado \u201cseguran\u00e7a\u201d est\u00e1 destacado por um ret\u00e2ngulo de bordas vermelhas.&#093;\" width=\"643\" height=\"345\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem3-3-1024x549.jpg 1024w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem3-3-300x161.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem3-3-768x412.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem3-3-50x27.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem3-3-60x32.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem3-3-100x54.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem3-3.jpg 1252w\" sizes=\"auto, (max-width: 643px) 100vw, 643px\" \/><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>Desmarque a op\u00e7\u00e3o \u201c<strong>Autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores obrigat\u00f3ria nas caixas postais (Webmail<\/strong>)\u201d e clique em \u201c<strong>Salvar<\/strong>\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34862 size-full\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/imagem-3.png\" alt=\"\" width=\"1272\" height=\"744\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/imagem-3.png 1272w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/imagem-3-300x175.png 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/imagem-3-1024x599.png 1024w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/imagem-3-768x449.png 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/imagem-3-50x29.png 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/imagem-3-60x35.png 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/imagem-3-100x58.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 1272px) 100vw, 1272px\" \/><\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>Confirme a a\u00e7\u00e3o clicando em \u201c<strong>Confirmar<\/strong>\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34755 size-full\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem8-3.jpg\" alt=\"&#091;Alt text: imagem de uma janela exibindo uma mensagem pedindo que seja confirmada a desativa\u00e7\u00e3o da autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores. A janela oferece dois bot\u00f5es para escolher: \u201cconfirmar\u201d ou \u201cvoltar\u201d.&#093;\" width=\"753\" height=\"294\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem8-3.jpg 753w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem8-3-300x117.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem8-3-50x20.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem8-3-60x23.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem8-3-100x39.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 753px) 100vw, 753px\" \/><\/p>\n<p><div class=\"hts-messages hts-messages--success  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Pronto!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<\/p>\n<p>\n    \t\t\t\t\tA autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores foi desativada no webmail para suas caixas postais.    \t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n<p><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\n    \t\t<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34756 size-large\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem9-3-1024x547.jpg\" alt=\"&#091;Alt text: imagem da \u00e1rea de \u201cconfigura\u00e7\u00f5es\u201d exibindo uma mensagem na parte superior da tela informando que a autentica\u00e7\u00e3o foi desativada com sucesso.&#093;\" width=\"643\" height=\"343\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem9-3-1024x547.jpg 1024w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem9-3-300x160.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem9-3-768x410.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem9-3-50x27.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem9-3-60x32.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem9-3-100x53.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/imagem9-3.jpg 1276w\" sizes=\"auto, (max-width: 643px) 100vw, 643px\" \/><\/p>\n<p><div class=\"hts-messages hts-messages--alert  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Importante!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<\/p>\n<p>\n    \t\t\t\t\tAp\u00f3s a desativa\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 necess\u00e1rio redefinir a autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores na sua caixa postal. Acesse o tutorial sobre <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-redefinir-a-autenticacao-de-dois-fatores-de-uma-caixa-postal\/\">como redefinir a autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores de uma caixa postal no Email Locaweb e conhe\u00e7a o processo<\/a>.    \t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n<p><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\n    \t\t<\/p>\n<p>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--alert  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Informa\u00e7\u00e3o!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tCaso seu produto seja <strong>Email GO<\/strong>, Confira nosso <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-ativar-ou-desativar-a-autenticacao-de-dois-fatores-do-webmail-para-as-caixas-postais-de-um-dominio-email-go\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tutorial exclusivo!<\/a>    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Conhe\u00e7a!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tAproveite e conhe\u00e7a outros produtos da Locaweb, como o VPS Locaweb,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/cloud\/vps-locaweb\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">clique aqui<\/a>\u00a0e saiba mais!    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Video Tutorial<\/p>\n","protected":false},"author":30,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[121],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-34747","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-email-locaweb"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/34747","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34747"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/34747\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35080,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/34747\/revisions\/35080"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34747"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=34747"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=34747"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}