{"id":34084,"date":"2023-11-23T09:18:32","date_gmt":"2023-11-23T12:18:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/?post_type=ht_kb&#038;p=34084"},"modified":"2023-11-23T09:18:32","modified_gmt":"2023-11-23T12:18:32","slug":"desativacao-de-logins-sem-produtos-ativos","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/desativacao-de-logins-sem-produtos-ativos\/","title":{"rendered":"Desativa\u00e7\u00e3o de logins sem produtos ativos"},"content":{"rendered":"    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Informa\u00e7\u00e3o!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tSe voc\u00ea teve recentemente o seu login desativado por falta de produtos ativos, fique nesse artigo e aprenda mais sobre o motivo dessa a\u00e7\u00e3o.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">Por que a desativa\u00e7\u00e3o acontece?<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<p>\nA prioridade da Locaweb \u00e9 sempre garantir a seguran\u00e7a dos dados e da experi\u00eancia de todos os clientes. Por isso, algumas a\u00e7\u00f5es s\u00e3o essenciais para assegurar uma prote\u00e7\u00e3o de alta qualidade para as contas, e uma delas \u00e9 o controle de logins sem produtos ativos.<\/p>\n<p>Regularizar esses acessos vazios permite que se mantenha a seguran\u00e7a do ambiente e evita que pessoas m\u00e1 intencionadas tomem o controle das contas, fazendo assim a\u00e7\u00f5es fraudulentas com os dados ali presentes.<\/p>\n<p>A sua seguran\u00e7a \u00e9 uma regra dentro de qualquer produto da Locaweb, ent\u00e3o, para que nenhuma fraude aconte\u00e7a, a conta \u00e9 desativada e os dados apagados.<\/p>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t\n    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">Qual o tempo para a desativa\u00e7\u00e3o?<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<p>Se a conta estiver a mais de 12 meses ativa, mas sem produtos contratados, a pessoa titular ser\u00e1 avisada sobre uma desativa\u00e7\u00e3o at\u00e9 o momento em que de fato a exclus\u00e3o ser\u00e1 aplicada.<\/p>\n<p>Nesses casos, a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 sempre ter aten\u00e7\u00e3o ao tempo m\u00e1ximo para realizar a primeira contrata\u00e7\u00e3o para n\u00e3o perder o acesso ao login.<\/p>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t\n    \t\t<div class=\"hts-toggle  \"  >\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__title\">O que fazer quando a conta \u00e9 desativada?<\/div>\r\n    \t\t\t<div class=\"hts-toggle__content\">\r\n    \t\t\t\t<div class=\"hts-toggle__contentwrap\">\r\n    \t\t\t\t\t<p>Ap\u00f3s a conclus\u00e3o do processo de exclus\u00e3o, a conta n\u00e3o consegue mais ser recuperada e nem os dados contidos nela, por\u00e9m <a href=\"https:\/\/checkout2.locaweb.com.br\/customer\/new\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>voc\u00ea pode criar um login completamente novo!<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Ent\u00e3o, n\u00e3o se preocupe: a sua parceria conosco ainda acontecer\u00e1 tranquilamente.<\/p>\n<p>Entre em contato conosco por meio dos nossos n\u00fameros de contato ou pelo site e realize novamente o processo de contrata\u00e7\u00e3o do produto que desejar!<\/p>\n    \t\t\t\t<\/div>\r\n    \t\t\t<\/div><!-- \/ht-toggle-content -->\r\n    \t\t<\/div>\r\n    \t\t\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--success   hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tA Locaweb sempre procura o melhor para voc\u00ea, por isso conte conosco se precisar de qualquer ajuda ou se tiver alguma d\u00favida.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":29,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[641,645],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-34084","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-financeiro","ht_kb_category-perguntas-frequentes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/34084","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34084"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/34084\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34087,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/34084\/revisions\/34087"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34084"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=34084"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=34084"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}