{"id":3316,"date":"2023-01-06T10:06:24","date_gmt":"2023-01-06T13:06:24","guid":{"rendered":"http:\/\/wiki3.locaweb.com.br\/?post_type=ht_kb&#038;p=3316"},"modified":"2024-01-19T14:51:22","modified_gmt":"2024-01-19T17:51:22","slug":"como-utilizar-os-dominios-gratuitos-e-politica-dmarc-smtp-locaweb","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-utilizar-os-dominios-gratuitos-e-politica-dmarc-smtp-locaweb\/","title":{"rendered":"Como utilizar os dom\u00ednios gratuitos e pol\u00edtica DMARC &#8211; SMTP Locaweb"},"content":{"rendered":"    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><b>Informa\u00e7\u00e3o!<\/b><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tEsta p\u00e1gina tem como objetivo esclarecer d\u00favidas relacionadas a\u00a0<b>pol\u00edtica DMARC<\/b>\u00a0de provedores remetentes utilizados no Servi\u00e7o\u00a0<b>SMTP Locaweb<\/b>.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<ul>\n<li>Utilizar contas de provedores gratuitos, pode implicar na entrega de suas mensagens enviadas pelo <b>SMTP Locaweb.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<h6>Mensagens fraudulentas<\/h6>\n<ul>\n<li>Tecnologias de autentica\u00e7\u00e3o (valida\u00e7\u00e3o no momento do envio) como <a href=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/spf\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SPF<\/a>\u00a0(Sender Policy Framework) ou &#8220;Pol\u00edtica da estrutura do envio&#8221; e\u00a0<b>DKIM<\/b>\u00a0(Domain Keys Identified Mail) ou &#8220;Chave de identidade do dom\u00ednio&#8221;, foram desenvolvidas h\u00e1 mais de uma d\u00e9cada para dar maior garantia da autoria de uma mensagem de e-mail.<\/li>\n<li>Ao longo dos \u00faltimos anos houve o aumento de pol\u00edticas para lidar com esse problema.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Veja um resumo do que pode envolver e-mails fraudulentos nestas p\u00e1ginas de ajuda:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/spam\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Defini\u00e7\u00e3o SPAM<\/a><\/li>\n<li>Diante desta situa\u00e7\u00e3o, um grupo de organiza\u00e7\u00f5es l\u00edderes reuniram-se no in\u00edcio de 2011 com inten\u00e7\u00e3o de elaborar um m\u00e9todo para combater E-mails fraudulentos em alta escala na Internet com base na experi\u00eancia das pr\u00e1ticas com DKIM e <a href=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/spf\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SPF<\/a>.<\/li>\n<li>Foi ent\u00e3o que em 30 de Janeiro de 2012, a solu\u00e7\u00e3o\u00a0<b>DMARC<\/b> (Domain-based Message Authentication, Reporting &amp; Conformance) foi projetada para permitir que todos os servidores de E-mail saibam lidar com mensagens que n\u00e3o passaram no teste de <a href=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/spf\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SPF<\/a> e DKIM.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Como funciona o envio em minha conta SMTP Locaweb?<\/h6>\n<ul>\n<li>Para que voc\u00ea entenda a rela\u00e7\u00e3o da pol\u00edtica\u00a0<b>DMARC<\/b>\u00a0para com o servi\u00e7o\u00a0<b>SMTP Locaweb<\/b>\u00a0\u00e9 preciso primeiro entender como funciona o envio.<\/li>\n<li>O SMTP Locaweb, assim como a maioria dos servi\u00e7os desta categoria no mercado, solicitam uma conta de E-mail pr\u00f3pria para ter a fun\u00e7\u00e3o de entrega, o chamado \u201c<b>Remetente<\/b>\u201d.<\/li>\n<li>Quando seu cliente visualiza a mensagem na Caixa de entrada, enxerga sua conta pr\u00f3pria determinada como remetente.<\/li>\n<li>Por\u00e9m, como a caracter\u00edstica do servi\u00e7o \u00e9 envios em massa, quem efetua o envio s\u00e3o contas aleat\u00f3rias determinadas por nossos servidores.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>O que \u00e9 DKIM?<\/h6>\n<ul>\n<li><b>DKIM<\/b>\u00a0\u00e9 uma especifica\u00e7\u00e3o do IETF que define um mecanismo para autentica\u00e7\u00e3o de e-mail baseado em criptografia de chaves p\u00fablicas. Atrav\u00e9s do uso do DKIM, uma organiza\u00e7\u00e3o assina digitalmente as mensagens que envia, permitindo ao receptor confirmar a autenticidade da mensagem. Para verificar a assinatura digital, a chave p\u00fablica \u00e9 obtida por meio de consulta ao DNS do dom\u00ednio do assinante.<\/li>\n<li>Ao contr\u00e1rio do <a href=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/spf\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SPF<\/a>, que verifica somente o envelope, o DKIM verifica o cabe\u00e7alho da mensagem. Esta t\u00e9cnica acarreta um custo computacional adicional por mensagem, tanto para o MTA remetente quanto para o receptor.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>O SMTP Locaweb utiliza DKIM?<\/h6>\n<ul>\n<li>Sim. O DKIM \u00e9 pr\u00e9-configurado em nossos servidores DNS respons\u00e1veis pelo SMTP Locaweb. Eles definem as contas aleat\u00f3rias que ir\u00e3o enviar as mensagens em massa. Desta forma toda e qualquer mensagem enviada pelo servi\u00e7o \u00e9 devidamente assinada.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>O que \u00e9 DMARC?<\/h6>\n<ul>\n<li>DMARC \u00e9 um conjunto de regras que permitem que os emissores e receptores detectem e tratem e-mails fraudulentos.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Por que os provedores de e-mail est\u00e3o usando DMARC?<\/h6>\n<ul>\n<li>Quase todos os grandes provedores de e-mail (Yahoo!, Gmail, Hotmail, Terra, AOL, Icloud etc) est\u00e3o usando DMARC para melhorar a qualidade das caixas de entrada de seus usu\u00e1rios.<\/li>\n<li>Eles podem facilmente distinguir um e-mail que \u00e9 enviado pelo PayPal, por exemplo, do que algu\u00e9m tentando se passar por PayPal.<\/li>\n<li>N\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil entender a vantagem de se ter garantia de que o e-mail de uma institui\u00e7\u00e3o financeira seja realmente deles.<\/li>\n<li>Uma nova tend\u00eancia entre os maiores provedores de e-mail \u00e9 publicar uma pol\u00edtica DMARC limitando o uso de endere\u00e7os de e-mail que eles fornecem. At\u00e9 agora, Yahoo! e AOL j\u00e1 o fizeram e h\u00e1 ind\u00edcios de que o Gmail tamb\u00e9m far\u00e1.<\/li>\n<li>Essas pol\u00edticas DMARC causam grandes transtornos para os clientes que usam o e-mail para outros servi\u00e7os, como os transacionais. No entanto o servi\u00e7o proporciona um benef\u00edcio de seguran\u00e7a significativo para a maioria de seus usu\u00e1rios.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Quem pode usar DMARC?<\/h6>\n<ul>\n<li>As pol\u00edticas DMARC s\u00e3o publicadas no Domain Name System (DNS) e dispon\u00edvel para todos.<\/li>\n<li>Como a especifica\u00e7\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel sem licen\u00e7a ou restri\u00e7\u00e3o, qualquer interessado que possua um dom\u00ednio de E-mail pr\u00f3prio \u00e9 livre para implement\u00e1-lo.<\/li>\n<li>Os administradores de servi\u00e7os\/servidores de e-email que tem interesse em receber feedback dos provedores de cada mensagem que n\u00e3o passa por uma autentica\u00e7\u00e3o, quer eliminar a falsifica\u00e7\u00e3o de dom\u00ednio, impacto de e-mails phishing e fraudulentos sendo entregues aos usu\u00e1rios finais, implementam a pol\u00edtica DMARC em seu servidores DNS.<\/li>\n<\/ul>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--alert   hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tCaso voc\u00ea utilize um remetente de dom\u00ednio pr\u00f3prio e nosso suporte tenha identificado recusa de mensagens por pol\u00edticas DMARC. Entre em contato com seu servi\u00e7o\/servidor de e-mail e informe o problema.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<h6>O SMTP Locaweb utiliza DMARC?<\/h6>\n<ul>\n<li>Sim! A plataforma SMTP Locaweb aceita configura\u00e7\u00f5es e utiliza obrigatoriamente a pol\u00edtica DMARC.<\/li>\n<\/ul>\n<h6>Quero utilizar uma conta convencional (Yahoo, Gmail, Hotmail , entre outros) como remetente em meu SMTP Locaweb. Vou ter problemas de entrega?<\/h6>\n<ul>\n<li>Sim. Conforme indicado anteriormente, a maioria dos provedores de e-mail convencionais utilizam a DMARC, solicitando assim autentica\u00e7\u00e3o no momento do envio.<\/li>\n<li>Como ser\u00e3o contas aleat\u00f3rias determinadas por nossos servidores que ter\u00e3o a fun\u00e7\u00e3o de envio\/entrega, a autentica\u00e7\u00e3o n\u00e3o ocorrer\u00e1 de acordo com a pol\u00edtica imposta pelo servidor gratuito.<\/li>\n<li>Os servidores de destino recusar\u00e3o instantaneamente a mensagem.<\/li>\n<li>Diante das regras impostas pela pol\u00edtica DMARC, aconselhamos a n\u00e3o utiliza\u00e7\u00e3o de provedores gratuitos.<\/li>\n<li>Ser\u00e1 necess\u00e1rio utilizar contas de dom\u00ednios pr\u00f3prios para a utiliza\u00e7\u00e3o de DMARC.<\/li>\n<\/ul>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><b>Conhe\u00e7a!<\/b><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tAproveite e conhe\u00e7a outros produtos da Locaweb, como o Hospedagem de Sites, <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/hospedagem-de-sites-com-dominio-gratis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">clique aqui<\/a> e saiba mais!    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Utilizar contas de provedores gratuitos, pode implicar na entrega de suas mensagens enviadas pelo SMTP Locaweb. 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