{"id":3294,"date":"2023-01-05T13:32:02","date_gmt":"2023-01-05T16:32:02","guid":{"rendered":"http:\/\/wiki3.locaweb.com.br\/?post_type=ht_kb&#038;p=3294"},"modified":"2025-09-08T11:03:26","modified_gmt":"2025-09-08T14:03:26","slug":"como-habilitar-os-envios-excedentes-smtp-locaweb","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-habilitar-os-envios-excedentes-smtp-locaweb\/","title":{"rendered":"Como habilitar os envios excedentes &#8211; SMTP Locaweb"},"content":{"rendered":"    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Informa\u00e7\u00e3o!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tNeste tutorial veremos como habilitar a op\u00e7\u00e3o de envios excedentes ou desabilitar a mesma no SMTP Locaweb.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Os envios excedentes servem para que voc\u00ea possa continuar fazendo envios mesmo ap\u00f3s chegar ao limite dos envios permitidos pelo seu plano SMTP Locaweb. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h6><b>Ativando e desativando envios excedentes<\/b><\/h6>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para realizar a ativa\u00e7\u00e3o dos envios excedentes, \u00e9 necess\u00e1rio realizar a solicita\u00e7\u00e3o para a equipe de suporte, a solicita\u00e7\u00e3o pode ser feita atrav\u00e9s dos nossos canais de atendimento ou atrav\u00e9s da abertura de um chamado t\u00e9cnico.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-37249\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Imagem-1-300x129.png\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"275\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Imagem-1-300x129.png 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Imagem-1-1024x441.png 1024w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Imagem-1-768x331.png 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Imagem-1-50x22.png 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Imagem-1-60x26.png 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Imagem-1-100x43.png 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Imagem-1.png 1534w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para realizar a solicita\u00e7\u00e3o diretamente ao nosso suporte, voc\u00ea pode utilizar os contatos abaixo :\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">WhatsApp (11) 3544-0550\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Telefone SP Capital : (11) 3544-0500<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Telefone Demais Regi\u00f5es : 0800 055 5932<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Caso queira agilizar ainda mais seu atendimento, realize a abertura de um chamado t\u00e9cnico atrav\u00e9s de sua Central do Cliente Locaweb, solicitando a ativa\u00e7\u00e3o dos envios excedentes para o servi\u00e7o SMTP Locaweb. Siga as etapas abaixo :\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Acesse seu <\/span><a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">cadastro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, e realize as seguintes etapas :\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Suporte e Ajuda;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Meus Chamados;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Novo Atendimento;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Direcione sua solicita\u00e7\u00e3o \u00e0 equipe SMTP Locaweb, em um per\u00edodo de 24 horas \u00fateis um de nossos analistas ir\u00e1 receber sua solicita\u00e7\u00e3o e executar prontamente a ativa\u00e7\u00e3o de seus envios excedentes.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-37247\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Imagem-2-300x121.png\" alt=\"\" width=\"622\" height=\"251\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Imagem-2-300x121.png 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Imagem-2-1024x412.png 1024w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Imagem-2-768x309.png 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Imagem-2-50x20.png 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Imagem-2-60x24.png 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Imagem-2-100x40.png 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Imagem-2.png 1027w\" sizes=\"auto, (max-width: 622px) 100vw, 622px\" \/><\/p>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--success  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Pronto!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tEnvios excedentes ativos! Caso necessite fazer a desativa\u00e7\u00e3o basta fazer o mesmo procedimento.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Conhe\u00e7a!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\t<span style=\"font-weight: 400;\">Conhe\u00e7a outros produtos da Locaweb, como o <\/span><a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/hospedagem-de-sites-com-dominio-gratis\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hospedagem de sites<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span>    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os envios excedentes servem para que voc\u00ea possa continuar fazendo envios mesmo ap\u00f3s chegar ao limite dos envios permitidos pelo seu plano SMTP Locaweb. 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